Square Online vs Subbly
Intentas elegir entre Square Online y Subbly. Abordan el comercio electrónico desde extremos opuestos. Square Online se centra en el comercio minorista y se integra perfectamente con el Punto de Venta (POS). Subbly está construido puramente para comerciantes de suscripciones.
Integración perfecta para tiendas minoristas y comercio electrónico.
Descubrimos que Square Online sobresale al conectar las operaciones minoristas físicas con una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, minimizando los problemas de sincronización de inventario. El modelo de precios, que cuenta con un sólido nivel gratuito y planes posteriores que ofrecen comisiones de procesamiento más bajas, presenta un valor claro para los negocios en crecimiento. En general, Square Online es una opción excelente y fiable, especialmente para los negocios que ya utilizan el ecosistema de Square.
Ventajas
- Facilidad excepcional de configuración, navegación e interfaz de usuario intuitiva.
- Integración perfecta entre la tienda en línea y Square POS (Punto de Venta).
- El sistema es muy fiable, estable y permite a los vendedores aceptar pagos en cualquier lugar.
- Sólido plan gratuito disponible ($0/mes) perfecto para nuevos negocios.
Desventajas
- Se informa que la capacidad de respuesta y la calidad del servicio al cliente son mixtas.
- La configuración inicial a veces puede ser un desafío para los usuarios nuevos, requiriendo orientación detallada.
- Los planes de pago se facturan por ubicación, lo que aumenta los costes para las operaciones con varios sitios.
- Se aplica una tarifa de carga del 2,5% a las tarjetas de regalo en los niveles Gratuito y Plus.
Creado para el poder de la suscripción, respaldado por un gran soporte.
Analizamos la posición única de Subbly como plataforma de suscripción dedicada, destacando su conjunto profundo de funciones diseñadas específicamente para modelos de ingresos recurrentes y necesidades de migración. Aunque los precios carecen de transparencia pública y el constructor de sitios es algo básico, sus herramientas de nivel superior y un servicio al cliente excepcional respaldado por video destacan. En general, es una herramienta muy funcional ideal para necesidades específicas de cajas de suscripción.
Ventajas
- Diseñado específicamente para la gestión de cajas de suscripción, no como un complemento.
- Servicio al cliente excepcional, bien informado y receptivo que proporciona videos de demostración.
- Potentes herramientas de marketing e incentivos (pruebas, embudos, automatizaciones, controles de cupones).
- Ofrece funciones propietarias sofisticadas como la IA Predictiva de Deserción en los planes de nivel superior.
Desventajas
- El precio específico de los planes no se muestra públicamente, lo que indica falta de transparencia financiera.
- El creador de sitios integrado es rígido en comparación con otras herramientas de arrastrar y soltar.
- El soporte al cliente es inconsistente o no está disponible durante el fin de semana.
- Las funciones avanzadas (como la integración con Stripe y la eliminación de marca) se reservan para los niveles premium.
Acerca deSquare Online
Square Online es una plataforma robusta pero fácil de usar para crear un sitio web de comercio electrónico. No necesitas experiencia en codificación o diseño web para crear un sitio profesional. Se adapta perfectamente a las empresas que necesitan que su tienda física y sus ventas en línea se sincronicen sin problemas. Puedes empezar a diseñar un sitio profesional inmediatamente con una cuenta gratuita de Square. Square se encarga del alojamiento web gratuito, proporcionando una velocidad, rendimiento y seguridad excepcionales para tu tienda. 💡
Acerca deSubbly
Subbly proporciona una vía enfocada para mover tus operaciones. Si bien la función específica no se detalla, claramente sirve a las empresas que buscan un cambio operativo. Sabemos que muchos clientes se han Cambiado de sus plataformas anteriores para usar esta solución. Está construida para empresas que necesitan una forma eficiente de transferir sus servicios o datos.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Funcionalidad Central
Square Online cubre todo el comercio electrónico minorista; Subbly se dedica por completo a las suscripciones.
Square Online está construido para el comercio electrónico general, soportando perfectamente las ventas únicas y la sincronización minorista física. Maneja fácilmente el envío estándar, la entrega local y las opciones de recogida en tienda. Subbly se enfoca estrechamente en el mercado de cajas de suscripción y modelos de ingresos recurrentes. Sus características priorizan la gestión del complejo ciclo de vida del suscriptor y las reglas de facturación. La elección depende de su producto: ventas únicas frente a clientes de suscripción recurrentes. Ambas plataformas sobresalen cuando se alinean con su modelo de negocio objetivo.
Sincronización de POS e Inventario
Square Online ofrece una sincronización inigualable; Subbly no tiene integración minorista nativa.
La principal ventaja de Square Online es su profunda integración con el ecosistema Square POS. El inventario se actualiza automática e instantáneamente después de cualquier venta en todos los canales. Este comercio unificado previene la venta excesiva y simplifica drásticamente la gestión de existencias. Subbly no está diseñado para el comercio minorista físico y carece de un POS nativo o una fuerte integración de inventario. Los datos de ventas se centran en las cuentas de suscriptores, no en la sincronización de bienes físicos. Si opera una tienda física, Square Online proporciona una fuente de verdad mucho mejor para el stock. Subbly requiere herramientas externas y esfuerzo manual para las operaciones minoristas físicas.
Estructura de Precios
Square Online tiene tarifas de transacción más bajas para alto volumen; Subbly cobra según los suscriptores.
Square Online ofrece un potente plan gratuito de $0/mes para ayudar a los principiantes a empezar de inmediato. Los planes pagados (Plus/Premium) ofrecen tarifas de procesamiento significativamente reducidas a medida que escala. Esto disminuye el costo porcentual general en volúmenes de transacciones altos. Los cargos de Subbly probablemente dependen de la pasarela específica utilizada (Stripe, PayPal, etc.). Los planes pagados de Square Online se cobran por ubicación física, lo que puede aumentar los gastos generales para empresas con múltiples tiendas. Para maximizar los márgenes de beneficio en transacciones de gran volumen, Square Online está diseñado para recompensar la escala con tarifas más bajas.
Migración de Plataforma
Subbly ofrece servicios de migración de plataforma guiados y gratuitos; Square Online se centra en la configuración instantánea.
Subbly proporciona servicios de migración gratuitos y dedicados para empresas que cambian de plataforma. Su objetivo es una transición limpia, minimizando el tiempo de inactividad y el riesgo de datos para los clientes existentes. Esto incluye soporte por chat 24/7 específicamente durante el proceso de migración. Square Online se especializa en una configuración rápida y sin problemas para nuevos vendedores dentro del ecosistema Square existente. Si bien la configuración es fácil, no se ofrece explícitamente un servicio de migración dedicado desde sistemas externos. Si está moviendo una lista de suscriptores establecida y compleja, Subbly ofrece una solución más tranquilizadora. Square Online es ideal si está empezando de nuevo o ya depende mucho de las herramientas de Square.
Gestión de Churn (Deserción)
Subbly presenta herramientas específicas de reducción de churn; Square Online utiliza técnicas de marketing generales.
Square Online ayuda a retener clientes utilizando herramientas generales de comercio electrónico como correos electrónicos de carrito abandonado y programas de lealtad. Estas son tácticas efectivas para recuperar ventas perdidas y fomentar la repetición de negocios. Subbly incorpora características especializadas como Razones de Cancelación Predeterminadas y Personalizadas. Esto permite a las empresas de suscripción recopilar inteligencia cuando los clientes intentan irse e intervenir eficazmente. Square Online recupera carritos para compras únicas con éxito. Subbly recopila activamente inteligencia durante el intento de cancelación del suscriptor.
Soporte al Cliente
Square Online ofrece soporte telefónico 24/7; Subbly proporciona soporte 24/7 solo por chat.
El plan Premium de Square Online proporciona acceso a soporte telefónico garantizado 24/7. Esto es indispensable para empresas establecidas que necesitan intervención técnica inmediata. Los planes gratuitos y Plus tienen acceso telefónico limitado, restringido durante los primeros 90 días. Subbly es muy receptivo, pero se basa únicamente en soporte por chat y correo electrónico 24/7. Son elogiados por su rápida resolución y tutoriales útiles. Los vendedores de alto volumen que exigen soporte de voz instantáneo garantizado encontrarán la oferta Premium de Square Online más robusta. El soporte de Subbly está muy bien valorado, pero es estrictamente digital.
Facilidad de Configuración
Ambas plataformas ofrecen configuración sin código y fácil de usar para un despliegue rápido.
Square Online ofrece un constructor intuitivo y temas de comercio electrónico personalizables. Los usuarios no necesitan experiencia en codificación o diseño para lanzar un sitio profesional rápidamente. El claro proceso de incorporación ayuda a las nuevas empresas a comenzar rápido. Subbly también proporciona una configuración fácil de usar con un proceso de incorporación claro que acorta la curva de aprendizaje. Hacen hincapié en empezar rápido utilizando sus plantillas y guías. Ambas plataformas minimizan las barreras técnicas para crear una tienda en línea totalmente funcional. La diferencia radica en lo que están construyendo (tienda minorista frente a portal de suscripción).
Nuestro veredicto
Si estás dudando entre Square Online y Subbly, la elección es sorprendentemente clara. Cada uno domina secciones completamente diferentes del panorama del comercio electrónico. Debes decidir si vendes productos minoristas generales o cajas de suscripción recurrentes. Square Online es el campeón indiscutible del comercio unificado y las operaciones minoristas físicas. Si ya utilizas Square POS, elegir Square Online es esencial para una sincronización de inventario perfecta. El potente plan gratuito de Square Online hace que lanzar tu tienda no cueste nada por adelantado. Cuando escalas, el plan Premium proporciona tarifas de procesamiento más bajas y soporte telefónico crucial 24/7. Subbly, por el contrario, está diseñado específicamente para el desafiante mundo de los ingresos recurrentes por suscripción. Subbly proporciona herramientas potentes para gestionar específicamente las cuentas de suscriptores y los ciclos de facturación complejos. Si estás migrando un servicio de suscripción existente, Subbly incluye un servicio clave de migración gratuita. Esto reduce significativamente el riesgo de pérdida de datos o interrupción del servicio al cambiar de plataforma. El factor decisivo es tu modelo de ingresos principal: transacciones únicas o facturación recurrente. Intentar ejecutar una caja de suscripción compleja en Square Online será frustrante. Intentar ejecutar comercio unificado minorista/físico en Subbly es casi imposible. Elija Square Online si su negocio involucra ubicaciones físicas y necesita una sincronización profunda del inventario. Opte por Subbly si vende suscripciones y requiere herramientas especializadas para gestionar la deserción de suscriptores y los datos de manera impecable.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.