Sendcloud vs ShippingEasy

Sendcloud se conecta con más de 160 transportistas internacionales y locales fácilmente. Puede acceder a tarifas con descuento o cargar sus contratos de transportista existentes sin problemas. Esta inmensa flexibilidad se adapta al movimiento global y a las diversas necesidades de embalaje. ShippingEasy ofrece las tarifas USPS más bajas disponibles en la industria. También ofrecen tarifas UPS muy rebajadas para paquetes nacionales más pesados. Este fuerte enfoque maximiza drásticamente el ahorro postal nacional de EE. UU. Sendcloud se trata de una vasta elección global y flexibilidad de contratos. ShippingEasy se trata de optimizar los costos postales nacionales de EE. UU. inmediatamente. ShippingEasy es financieramente superior para el envío de pequeñas empresas nacionales de EE. UU. Si su negocio se limita en gran medida a Estados Unidos, las ventajas de tarifas de ShippingEasy son difíciles de superar. Sendcloud destaca cuando el alcance internacional es obligatorio.

Sendcloud ofrece soporte telefónico a partir del plan Growth. Los usuarios elogian constantemente la implementación fluida de la plataforma proporcionada por especialistas. La fiabilidad del soporte generalmente mantiene una posición positiva entre los usuarios. ShippingEasy proporciona acceso a soporte galardonado vía teléfono, correo electrónico y chat en planes de pago. Sin embargo, numerosas reseñas de usuarios informan de una terrible capacidad de respuesta y correos ignorados sobre problemas. Parecen fuertes en teoría pero débiles en la práctica. Este sentimiento del usuario sugiere una disparidad crítica en la calidad real del soporte entre las dos plataformas. Sendcloud ofrece una red de seguridad más fiable. Evite ShippingEasy si el soporte al cliente constante y receptivo es una necesidad para su flujo operativo. Sendcloud ofrece una red de seguridad más confiable.

Sendcloud es excepcionalmente fuerte en Europa, soportando envíos desde ocho naciones principales. Su red de más de 160 transportistas permite una excelente localización internacional. Sendcloud también maneja automáticamente la compleja documentación aduanera. ShippingEasy se centra intensamente en optimizar transportistas de EE. UU. como USPS y UPS a nivel nacional. Aunque soporta envíos internacionales, carece de la función integrada de documentación aduanera de Sendcloud. La expansión internacional no es su enfoque principal. Sendcloud es funcionalmente superior para cualquier negocio que se expanda o envíe internacionalmente. Su tecnología gestiona la burocracia logística compleja por usted. Si es una empresa estadounidense que rara vez envía al extranjero, ShippingEasy será suficiente. Si realiza envíos transfronterizos con frecuencia, use Sendcloud de inmediato.

Sendcloud ofrece un Plan Gratuito permanente sin tarifa de suscripción alguna. Este plan requiere el uso exclusivo de las tarifas de envío negociadas por Sendcloud. Está diseñado para negocios que dan sus primeros pasos. ShippingEasy ofrece un plan Básico que es completamente gratuito cada mes. Limita a los usuarios a 25 envíos, pero proporciona acceso a las tarifas USPS más bajas de la industria. Esto maximiza el ahorro a pequeña escala. ShippingEasy es mejor para comerciantes de EE. UU. que venden un puñado de productos y priorizan el costo de etiqueta más bajo. Sendcloud es preferible si desea acceso indefinido al sistema sin preocuparse por un límite de volumen de envíos. Elija ShippingEasy si minimizar el costo de USPS es su objetivo principal por debajo de 25 envíos. Elija Sendcloud para acceder a funciones y creación ilimitada de etiquetas con un presupuesto ajustado.

Sendcloud proporciona un portal de devoluciones profesional y automatizado para los clientes. Esta función de autoservicio reduce significativamente el trabajo manual para su equipo de servicio al cliente. Los niveles superiores permiten establecer reglas de devolución específicas basadas en condiciones. Las características principales de ShippingEasy promueven principalmente las ventas y el cumplimiento de envíos salientes. No hay mención explícita de un portal automatizado y profesional de logística inversa ofrecido. Sendcloud trata las devoluciones como una parte crítica del flujo de experiencia del cliente. ShippingEasy deja este proceso en gran medida manual o requiere integración con terceros. Si manejar las devoluciones de manera profesional y automatizar ese proceso es importante, Sendcloud es la opción definitiva.

ShippingEasy tiene una herramienta de Marketing al Cliente integrada para configurar campañas. Esta herramienta genera correos electrónicos promocionales automatizados dirigidos a ventas repetidas. Está diseñada específicamente para obtener reseñas cruciales fácilmente. Sendcloud no ofrece este conjunto de características dedicado. Sendcloud utiliza páginas de seguimiento y correos electrónicos de marca para mejorar las comunicaciones. Aunque esto genera lealtad después de la compra, no automatiza las ventas ni la solicitud de reseñas. Sendcloud se enfoca en el proceso de entrega en sí. ShippingEasy es excelente para impulsar activamente el negocio repetido utilizando datos de envío. Sendcloud utiliza la comunicación post-compra de forma pasiva para generar confianza en la marca. Si su objetivo es comercializar directamente a través de su software de envío, ShippingEasy ofrece una ventaja única.