National Processing vs SumUp
National Processing y SumUp ofrecen soluciones de procesamiento de pagos muy diferentes para empresas. National Processing se enfoca agresivamente en comercios de alto volumen con tarifas anunciadas bajas. SumUp se centra en ofrecer software TPV transparente y sencillo para pequeños comercios minoristas. La elección se reduce a la búsqueda de la tasa de transacción frente a la simplicidad operativa y la confianza del usuario.
Observamos que National Processing presenta estructuras de precios por niveles competitivas y garantiza tarifas de transacción bajas. Sin embargo, las experiencias de los usuarios describen consistentemente tarifas ocultas significativas, engaño rotundo sobre la facturación y un servicio al cliente funcionalmente inexistente. En general, no podemos recomendar un proveedor cuya transparencia operativa y fiabilidad estén tan gravemente comprometidas.
Ventajas
- Precio estructurado explícitamente en 3 niveles con tarifas de transacción anunciadas bajas.
- Las tarifas de transacción anunciadas comienzan competitivamente bajas (2.41% + 10¢).
- No se cobran tarifas de cumplimiento PCI a los comercios que cumplen con los requisitos.
- Opción de reprogramación gratuita del equipo POS existente.
Desventajas
- Enorme discrepancia entre las tarifas anunciadas y las tarifas realmente cobradas (cargos ocultos).
- El soporte al cliente informa consistentemente que es poco receptivo y poco útil.
- Retenciones largas o indefinidas aplicadas a los fondos de procesamiento de comercios.
- Quejas sobre la calidad poco fiable y mediocre del equipo POS.
Pagos sencillos que se encuentran con herramientas de crecimiento.
Descubrimos que SumUp ofrece un paquete atractivo para las pequeñas empresas que buscan precios transparentes y herramientas de TPV robustas a partir de 99 €/mes. Si bien los usuarios elogian constantemente la interfaz intuitiva y las tarifas de transacción asequibles, observamos preocupaciones recurrentes significativas con respecto a la fiabilidad del hardware y los tiempos de respuesta lentos del soporte al cliente. En general, SumUp es una solución potente y de bajo coste, ideal para usuarios que valoran la simplicidad y pueden tolerar fallos técnicos ocasionales.
Ventajas
- Aplicación muy fácil de usar e interfaz intuitiva para un seguimiento sencillo.
- Precios transparentes con tarifas de transacción competitivas en persona (2,6 % + 0,10 €).
- Los pagos al día siguiente impulsan la eficiencia del flujo de caja.
- Los planes de TPV completos incluyen instalación y formación dedicadas.
Desventajas
- A menudo se informa de que el servicio de atención al cliente es lento, poco útil o inaccesible.
- Las funciones móviles/de pago táctil a veces resultan poco fiables o lentas.
- Se informan problemas de conectividad con los lectores de tarjetas y la estabilidad de la conexión WiFi.
- Algunos usuarios se sintieron sorprendidos por cambios no anunciados en precios o funciones.
Acerca deNational Processing
National Processing ofrece servicios integrales de comercio y procesamiento de tarjetas de crédito. Este servicio cubre todo lo que necesita, ya sea que requiera terminales en persona o una integración fluida de comercio electrónico. Proporcionan soluciones de pago personalizadas a negocios de todas las industrias, incluyendo comercio minorista, servicios de alimentos y empresas. Durante más de 17 años, NP se ha centrado en ofrecer soluciones transparentes y fiables, lo que le ha valido el reconocimiento como un procesador principal en EE. UU. ✅
Acerca deSumUp
SumUp ofrece soluciones de pago integrales que incluyen Lectores de Tarjetas y Sistemas de TPV. Este ecosistema integrado está diseñado para ayudarte a gestionar todo tu negocio sin problemas. Gestiona desde el procesamiento de pedidos hasta la adquisición de clientes completa. Más de 4 millones de negocios en todo el mundo ya han elegido SumUp como su socio 💡.
Puedes seleccionar productos según tus necesidades específicas, incluidas potentes herramientas de TPV, lectores de tarjetas y capacidades de facturación. La plataforma sirve a una amplia gama de emprendedores, desde cafeterías y restaurantes de comida rápida hasta peluquerías y boutiques de ropa. Simplemente descarga la aplicación gratuita SumUp para acceder rápidamente a estas soluciones empresariales.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Tarifas de Transacción
National Processing anuncia tarifas más bajas para alto volumen; SumUp ofrece tarifas planas, transparentes y muy competitivas.
National Processing anuncia tarifas en persona tan bajas como 2.41% + 10¢ para usuarios Premium. Esta tarifa está sujeta a condiciones y es atractiva para empresas grandes. National Processing ofrece una garantía de $500 si no pueden superar su tarifa actual. SumUp mantiene una tarifa plana sencilla y fija en persona de 2.6% + 10¢ para todas las transacciones. Esta claridad significa que cada pequeña empresa obtiene una estructura de tarifas predecible y muy competitiva. Para la mayoría de las transacciones en persona, National Processing tiene una ligera ventaja de tarifa potencial. Sin embargo, esta tarifa más baja generalmente requiere alto volumen y el compromiso del plan Premium. SumUp ofrece mayor equidad inicial sin requerir volumen para acceder a tarifas competitivas. National Processing es claramente superior para el e-commerce, ofreciendo 2.9% + 30¢ frente a 3.5% + 15¢ de SumUp. Si su volumen es alto y las tarifas lo son todo, National Processing es técnicamente más barato.
Transparencia de Precios
SumUp sobresale con tarifas claras y transparentes; la claridad anunciada de National Processing se ve socavada por informes de tarifas ocultas.
National Processing promueve precios transparentes y tres opciones de planes explícitas para elegir. Las opiniones de los usuarios informan ampliamente sobre la existencia de tarifas ocultas, cargos inesperados y prácticas de facturación engañosas después de registrarse. SumUp garantiza explícitamente que no hay costos administrativos, tarifas anuales ni requisitos de procesamiento mínimo. Los precios de SumUp son sencillos: una tarifa mensual fija más tarifas de transacción claramente definidas. Esto reduce drásticamente la posibilidad de cargos sorpresa. SumUp ofrece confianza financiera y estabilidad, algo que los usuarios de National Processing rara vez experimentan debido a alegaciones de engaño.
Soporte al Cliente
Ambas herramientas tienen problemas de soporte, pero las reseñas de National Processing revelan fallos críticos y gravemente perjudiciales en el servicio.
National Processing anuncia un soporte al cliente experto 24/7 basado en EE. UU., promocionado como inigualable. Las reseñas revelan que el soporte al cliente es ampliamente no receptivo, inútil o inaccesible cuando surgen problemas críticos. SumUp también brinda acceso al soporte 24/7 para sus usuarios. Los usuarios tienden a quejarse de que el soporte es lento o inaccesible, pero rara vez informan de prácticas engañosas. SumUp ofrece una experiencia de servicio más confiable en general, a pesar de las quejas menores sobre la velocidad. Los problemas graves de soporte de National Processing, incluyendo retenciones de fondos y retrasos en el servicio, inclinan la decisión fuertemente hacia SumUp.
Herramientas de Sistema TPV
SumUp proporciona software TPV integrado basado en la nube; National Processing se enfoca principalmente en facilitar el acceso a TPV externos.
El plan Premium de National Processing ($19+/mes) da acceso a sistemas de Punto de Venta (TPV) de primer nivel. Su enfoque es conectarlo con buen hardware y tarifas bajas. National Processing es un procesador ante todo, más que un proveedor dedicado de software TPV. SumUp ofrece un software TPV en la nube completo e integrado a partir de $99 al mes. Este potente software incluye una base de datos de clientes y herramientas de procesamiento de pedidos. SumUp también proporciona instalación dedicada y capacitación con cada suscripción TPV. SumUp es la mejor opción para negocios que necesitan verdadera integración de software TPV operativa.
Flujo de Caja y Pagos
SumUp ofrece pagos garantizados al día siguiente; National Processing solo ofrece financiación más rápida como una característica opcional.
La financiación estándar con National Processing suele tardar de 2 a 3 días hábiles después de una transacción completada. Si necesita acceso más rápido, la financiación rápida es un costo adicional opcional y no especificado en el plan Premium. SumUp enfatiza un flujo de caja eficiente con pagos garantizados al día siguiente. Esta velocidad de pago está disponible al utilizar la Cuenta de Negocios SumUp asociada. Para las pequeñas empresas que dependen del acceso inmediato a los fondos, la Cuenta de Negocios integrada de SumUp es una gran ventaja.
Flexibilidad de Equipos
National Processing permite la reprogramación de equipos; SumUp requiere el uso de su hardware TPV integrado.
National Processing ofrecerá la reprogramación gratuita de su equipo de terminal existente durante el proceso de configuración. Esto es excelente para comercios que intentan cambiar de procesador sin costos inmediatos de hardware. Puede usar sus terminales existentes sin problemas con National Processing. Los sistemas SumUp están diseñados en torno al uso de sus propios lectores de tarjetas y sistemas TPV basados en la nube integrados. Si bien esto asegura la compatibilidad, a menudo significa comprar hardware SumUp nuevo y propietario. National Processing ofrece flexibilidad valiosa al evitar la compra obligatoria de hardware nuevo.
Lealtad y Marketing
SumUp proporciona herramientas robustas de lealtad y marketing automatizado; National Processing carece de características específicas de crecimiento de clientes.
National Processing enfatiza simplemente procesar pagos y proporcionar propiedad segura de los datos a través de su 'Escritura de sus Datos'. No parecen ofrecer herramientas integradas para la retención de clientes o campañas de marketing. SumUp proporciona recompensas integradas para clientes y herramientas de marketing automatizado en sus planes TPV Plus y Pro. El plan Pro ofrece SMS y promociones por correo electrónico ilimitadas mejoradas con IA y un impulso de Reseñas de Google. SumUp ayuda activamente a los negocios a hacer crecer su base de clientes y visibilidad. National Processing es puramente transaccional, mientras que SumUp ayuda a impulsar negocios recurrentes.
Costo de E-commerce
National Processing tiene tarifas de e-commerce significativamente más bajas, lo que lo hace mucho más económico para el volumen en línea.
National Processing cobra 2.9% + 30¢ por todas las transacciones de e-commerce y MOTO en su plan Básico en Línea. Este plan cuesta solo $14.95 mensuales, lo que lo hace muy agresivo para vendedores puramente en línea. SumUp cobra 3.5% + 15¢ por ventas en línea o entrada manual remota. Esta tarifa más alta refleja su enfoque en el comercio minorista en persona. Para un volumen de e-commerce mensual superior a $5,000, National Processing será sustancialmente más barato. Los negocios enfocados principalmente en ventas digitales deben revisar primero National Processing para el ahorro de costos.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.