National Processing vs Shopify POS
Usted está indeciso entre la certeza del precio y la potencia omnicanal. National Processing apuesta por tarifas bajas; Shopify POS destaca con un verdadero enfoque omnicanal. Aquí le mostramos cómo elegir la opción correcta.
Observamos que National Processing presenta estructuras de precios por niveles competitivas y garantiza tarifas de transacción bajas. Sin embargo, las experiencias de los usuarios describen consistentemente tarifas ocultas significativas, engaño rotundo sobre la facturación y un servicio al cliente funcionalmente inexistente. En general, no podemos recomendar un proveedor cuya transparencia operativa y fiabilidad estén tan gravemente comprometidas.
Ventajas
- Precio estructurado explícitamente en 3 niveles con tarifas de transacción anunciadas bajas.
- Las tarifas de transacción anunciadas comienzan competitivamente bajas (2.41% + 10¢).
- No se cobran tarifas de cumplimiento PCI a los comercios que cumplen con los requisitos.
- Opción de reprogramación gratuita del equipo POS existente.
Desventajas
- Enorme discrepancia entre las tarifas anunciadas y las tarifas realmente cobradas (cargos ocultos).
- El soporte al cliente informa consistentemente que es poco receptivo y poco útil.
- Retenciones largas o indefinidas aplicadas a los fondos de procesamiento de comercios.
- Quejas sobre la calidad poco fiable y mediocre del equipo POS.
Omnicanalidad potente, limitada por el soporte y el coste.
Shopify POS sobresale al unificar las ventas en línea y en persona, ofreciendo funciones como la sincronización automática de inventario y la gestión centralizada que necesitan los minoristas modernos. En general, debemos aplicar un descuento significativo a la calificación debido a los fallos universalmente reportados en el soporte al cliente y el alto coste recurrente necesario para acceder a las funciones minoristas avanzadas a través de POS Pro.
Ventajas
- Logra una sincronización omnicanal real en todos los canales de venta.
- Los niveles de inventario se actualizan automáticamente con cada transacción.
- Administre todos los aspectos del negocio desde una única oficina central.
- La plataforma ofrece un sólido ecosistema de aplicaciones para la personalización.
Desventajas
- El soporte al cliente se informa constantemente como inexistente o inútil.
- Las funciones minoristas avanzadas requieren POS Pro, lo que añade $89/mes por ubicación.
- Los usuarios informan de inestabilidad de la plataforma y problemas ocasionales de fiabilidad.
- La estructura de precios escalonada altamente compleja puede volverse costosa rápidamente.
Acerca deNational Processing
National Processing ofrece servicios integrales de comercio y procesamiento de tarjetas de crédito. Este servicio cubre todo lo que necesita, ya sea que requiera terminales en persona o una integración fluida de comercio electrónico. Proporcionan soluciones de pago personalizadas a negocios de todas las industrias, incluyendo comercio minorista, servicios de alimentos y empresas. Durante más de 17 años, NP se ha centrado en ofrecer soluciones transparentes y fiables, lo que le ha valido el reconocimiento como un procesador principal en EE. UU. ✅
Acerca deShopify POS
Shopify POS es un sistema completo que combina hardware y software potentes diseñados para ventas fluidas en persona. Proporciona las herramientas necesarias para procesar transacciones y aceptar pagos en cualquier lugar. Este sistema POS es lo suficientemente flexible como para dar soporte a minoristas de todos los tamaños, desde tiendas nuevas hasta aquellas que gestionan varias ubicaciones. Si vende productos tanto en línea como en persona, esta herramienta está diseñada específicamente para unificar esos canales. Toda su empresa se gestiona desde una única oficina central, lo que le ayuda a simplificar las tareas diarias y ahorrar tiempo. ✅
Aspectos destacados
Comparación de características
Resumen de Funcionalidades
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Potencia Omnicanal
Shopify POS domina la venta omnicanal; National Processing ofrece integraciones sólidas.
National Processing le da integraciones directas de eCommerce y soporte 24/7 basado en EE. UU. Shopify POS unifica las ventas en tienda y en línea con un sólido ecosistema de aplicaciones y cobertura global. El compromiso es: Shopify POS ofrece capacidades omnicanales más fuertes, mientras que National Processing enfatiza la claridad de precios. En la práctica, un minorista con tienda física y tienda en línea se beneficiará más de la sincronización fluida de canales de Shopify POS; National Processing mantiene los costos predecibles a medida que crece.
Claridad de Precios
National Processing fija tarifas bajas con una estructura clara; Shopify POS añade complejidad.
National Processing promueve precios transparentes con niveles y una garantía de igualar tarifas de $500. La fijación de precios de Shopify POS combina planes base con complementos POS Pro, que pueden aumentar rápidamente en múltiples ubicaciones. Para la previsibilidad de costos, gana National Processing; para la amplitud de funciones, gana Shopify POS. Si necesita un punto de partida sencillo, NP destaca aquí.
Soporte y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs)
Ambos ofrecen soporte 24/7, pero las experiencias de usuario varían con cada plataforma.
National Processing anuncia soporte 24/7 basado en EE. UU. como una promesa central. Shopify POS declara soporte 24/7 en planes de pago, pero las reseñas de usuarios resaltan preocupaciones sobre la fiabilidad. En términos estrictos, ambos cumplen el punto de referencia de 24/7; las percepciones dependen de su región y el tipo de problema. Para problemas críticos, prepare un plan para ambos ecosistemas.
Hardware y Configuración
National Processing ofrece reprogramación gratuita de hardware; Shopify POS proporciona hardware integrado.
National Processing puede reprogramar sus terminales existentes sin costo adicional. Shopify POS enfatiza la preparación de hardware lista para usar con tiempo de actividad fiable. El compromiso es: NP le ayuda a reutilizar equipos; Shopify POS puede simplificar la configuración con hardware agrupado. Su elección depende de si prioriza la reutilización o el hardware llave en mano.
Integraciones y Ecosistema de Aplicaciones
Shopify POS gana con un vasto ecosistema de aplicaciones; National Processing ofrece integraciones directas de plataforma.
Shopify POS se conecta con más de 100 aplicaciones de terceros para personalización. National Processing ofrece integraciones directas con las principales plataformas de eCommerce. Si necesita profundidad de integraciones, gana Shopify POS; si valora conexiones directas y más ligeras, NP tiene fortaleza. Planifique las futuras integraciones en consecuencia.
Gestión de Inventario
Shopify POS automatiza el inventario; National Processing se centra en las perspectivas de datos de pagos.
Shopify POS actualiza automáticamente el inventario entre canales con cada venta. National Processing se centra en los datos de procesamiento de pagos y el informe 'Deed to Your Data'. Para el control de existencias, gana Shopify POS; para análisis centrados en pagos, NP es fuerte.
Múltiples Ubicaciones y Personal
Shopify POS ofrece POS Pro por ubicación; National Processing escala mediante planes de precios.
Shopify POS incluye inicios de sesión POS ilimitados y POS Pro por ubicación (añade $89/mes por ubicación). National Processing utiliza precios por niveles y opciones personalizadas para empresas de gran volumen. Para personal multi-ubicación, gana Shopify POS; para el aprovechamiento de precios de alto volumen, NP destaca.
Prueba y Incorporación
Shopify POS ofrece una prueba gratuita; National Processing no tiene una prueba estándar.
Shopify POS ofrece una prueba gratuita de 3 días en todos los planes. National Processing no anuncia públicamente un período de prueba. Si desea probarlo usted mismo, Shopify POS es la elección clara.
Financiación y Flujo de Caja
National Processing ofrece financiación más rápida como opción; Shopify POS se centra en herramientas de ventas.
Premium en National Processing incluye opciones de financiación más rápidas. Shopify POS no enfatiza la velocidad de financiación en sus ofertas principales. Para las necesidades de flujo de caja, NP tiene la ventaja; para la orquestación de ventas, Shopify POS lidera.
Propiedad de Datos y Seguridad
National Processing ofrece Deed to Your Data; Shopify POS enfatiza funciones de seguridad estándar.
National Processing garantiza la propiedad de los datos y la presentación de informes accesibles en todos los dispositivos. Shopify POS proporciona procesamiento seguro y prácticas estándar de la industria. Si la propiedad de los datos es importante, NP toma la delantera; si la seguridad del ecosistema y la fiabilidad de las aplicaciones son importantes, Shopify POS lo respalda.
Alcance Global
Shopify POS es ampliamente desplegable; National Processing está más centrado en EE. UU.
Shopify POS se puede usar en casi todos los países; verifique la disponibilidad de Shopify Payments y hardware localmente. National Processing se describe con soporte y servicios enfocados en EE. UU. Para la expansión global, gana Shopify POS; para el crecimiento centrado en EE. UU., NP sigue siendo sólido.
National Processing cuesta entre $14.95 y $19+ al mes con 3 planes principales: Básico en Persona a $14.95/mes, Básico Online a $14.95/mes y Premium a $19+/mes.
La compañía está comprometida con precios cristalinos, lo que significa que no encontrará costes inesperados.
Básico en Persona
Precio: $14.95/mes, más 2.5% + 10¢ por transacción (3.5% + 15¢ entrada manual) Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Negocios que necesitan una solución de lector de tarjetas Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:
- Tarifas líderes en la industria
- Soporte 24/7 con sede en EE. UU.
- Sin tarifas de cumplimiento PCI para comercios que cumplen
- Envío gratuito y rápido de terminales inteligentes
- Tarifa de procesamiento en persona de 2.5% + 10¢
- Diseñado para la simplicidad
- Soporte 24/7 con sede en EE. UU.
- Sin tarifas de cumplimiento PCI
- Puede elegir una solución de lector de tarjetas
- Tarifa de procesamiento de comercio electrónico de 2.9% + 30¢
- Óptimo para transacciones de comercio electrónico y MOTO
- Soporte 24/7 con sede en EE. UU.
- No necesita terminal
- Integraciones directas con las principales plataformas de comercio electrónico
- Tarifa de procesamiento en persona de 2.41% + 10¢
- Acceso a sistemas de Punto de Venta (POS) de primer nivel
- Diseñado para negocios en rápida expansión
- Soporte al cliente insuperable 24/7 con sede en EE. UU.
- Capacidad de elegir una variedad de sistemas POS
Shopify POS cuesta entre $5 y $399+ al mes con 5 planes principales (excluyendo los complementos de POS Pro): Starter a $5/mes, Retail a $89/mes, Basic a $39/mes, Grow a $105/mes y Advanced a $399/mes.
A continuación, puede revisar los detalles específicos de estas tarifas de suscripción mensual, incluida su oferta para vender tanto en línea como en persona.
Starter
Precio: $5 USD al mes Tiendas en línea admitidas: Tienda en línea limitada Ideal para: Venta en redes sociales/Venta casual en persona Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras funciones:
- 1 inicio de sesión de POS
- Tarifas de tarjeta más altas (5% + 0¢ USD en persona)
- Funciones de venta casual en persona incluidas
- 1 inicio de sesión de POS
- Tienda en línea limitada
- Funciones de venta casual en persona incluidas
- Tarifas de tarjeta a partir del 5% + 0¢ USD en persona
- 1 ubicación de POS Pro incluida
- Inicios de sesión de POS ilimitados
- Tienda en línea limitada
- Tarifas de tarjeta para tiendas físicas a partir del 2.6% + 10¢ USD en persona
- Inicios de sesión de POS ilimitados
- Tienda en línea con todas las funciones
- Tarifas de tarjeta a partir del 2.6% + 10¢ USD en persona
- Requiere $89 USD/mes por cada ubicación de POS Pro
- 5 cuentas de personal
- Inicios de sesión de POS ilimitados
- Tienda en línea con todas las funciones
- Tarifas de tarjeta a partir del 2.5% + 10¢ USD en persona
- Requiere $89 USD/mes por cada ubicación de POS Pro
Pricing Head-to-Head
Reseñas de usuarios
Solo llevamos un par de meses con National Processing. Los tiempos de respuesta del servicio al cliente y la ayuda para resolver nuestros problemas hasta ahora han sido excelentes. Agradecemos el soporte inicial que hemos recibido.
El sentimiento de los usuarios con respecto al ecosistema de Shopify es muy crítico, principalmente en lo que respecta al servicio al cliente y la fiabilidad de la plataforma 😥. Muchos propietarios de negocios independientes y consumidores informan que el soporte es prácticamente inexistente, inútil o se basa en gran medida en chatbots frustrantes, lo que hace casi imposible resolver problemas críticos como errores de facturación o acceso a la cuenta.
Una preocupación recurrente importante es la percepción de que Shopify no verifica adecuadamente a sus comerciantes, lo que lleva a los compradores externos a enfrentar estafas y fraudes frecuentes al comprar a través de la plataforma. Esta falta de responsabilidad crea serios problemas de confianza para los compradores.
¡Daría cero estrellas si pudiera! El soporte al cliente no existe. Actualmente estoy pagando por una cuenta a la que no puedo acceder porque solo utilizan un chatbot inútil para la recuperación. ¡Esto es inaceptable para los propietarios de negocios!
Nuestro Veredicto
National Processing es preferible para tiendas de alto volumen sensibles al precio, y Shopify POS se adapta a las necesidades omnicanales. National Processing ofrece tarifas bajas garantizadas, soporte 24/7 en EE. UU. y opciones de hardware flexibles. Shopify POS ofrece venta omnicanal real, gestión de inventario automática y un rico ecosistema de aplicaciones. El factor decisivo es su prioridad: estabilidad de precios con soporte o operaciones transversales sin problemas. Se recomienda National Processing para ahorros por alto volumen, mientras que Shopify POS es para minoristas que necesitan eficiencia omnicanal y gestión de múltiples ubicaciones.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.
