Melio vs Plooto
Melio y Plooto buscan automatizar las cuentas por pagar (AP) y cuentas por cobrar (AR) para empresas en crecimiento. Estas herramientas le permiten eliminar por completo los flujos de trabajo de pago manuales. La diferencia clave radica en la ejecución, la fiabilidad del servicio y la profundidad de las funciones. Melio ofrece transferencias más rápidas, mientras que Plooto proporciona controles internos más profundos.
Best for: Pequeñas y medianas empresas que priorizan la velocidad de pago, Usuarios que necesitan una incorporación rápida y un servicio al cliente fiable
Best for: Organizaciones en crecimiento que requieren rastros de auditoría complejos y de múltiples capas, Empresas que utilizan Oracle NetSuite para contabilidad y operaciones
Gestión financiera eficiente con soporte estelar.
Consideramos que Melio es una plataforma muy eficaz para optimizar las cuentas por pagar y por cobrar en diversos tamaños de empresas. Sus planes son escalables, desde una opción gratuita básica hasta el nivel Unlimited que ofrece pagos ACH ilimitados y soporte dedicado. En general, la combinación de herramientas financieras fáciles de usar y un soporte humano constantemente elogiado y receptivo convierte a Melio en una opción sólida para la automatización de pagos.
Ventajas
- La interfaz fácil de usar simplifica la gestión de facturas y pagos.
- El personal dedicado ofrece un soporte al cliente excepcional y receptivo.
- Se sincroniza automáticamente con QuickBooks y Xero, ahorrando más de 15 horas al mes.
- Opciones de pago flexibles, incluido el pago a proveedores con tarjeta aunque requieran un cheque.
Desventajas
- Los sistemas automatizados de teléfono o chat pueden ser frustrantes antes de contactar con un representante.
- Se aplican tarifas de transacción por ciertos servicios (ej. 2.9% por pagos con tarjeta de crédito).
- Problemas ocasionales reportados con el procesamiento de pagos o retenciones/precisión.
- Los usuarios han señalado confusión en el panel de control entre la fecha de configuración y la fecha de pago.
Funciones esenciales de AP/AR, ejecución mixta.
Encontramos que Plooto proporciona características integrales de AP/AR, integrando controles de cumplimiento profundos y sincronización bidireccional con las principales plataformas de contabilidad. Sin embargo, los comentarios externos resaltan problemas funcionales preocupantes con la velocidad de pago y la capacidad de respuesta del soporte al cliente, que son críticos para el software financiero. En general, Plooto ofrece capacidades centrales sólidas, pero tiene dificultades significativas con la entrega de servicio oportuna y la fiabilidad, lo que afecta gravemente la experiencia del usuario.
Ventajas
- Capacidad de automatizar AP y AR, incluida la sincronización bidireccional con plataformas como QuickBooks y Xero.
- Soporta flujos de trabajo de aprobación de pagos personalizados con múltiples miembros del equipo y reglas.
- Los planes Grow y Pro ofrecen transacciones nacionales ilimitadas cada mes.
- El plan Go de nivel de entrada asequible comienza en solo $9 al mes.
Desventajas
- El soporte al cliente a menudo se describe como lento, poco receptivo y descoordinado.
- Las velocidades de procesamiento de pagos son a menudo excesivamente lentas, tardando entre 4 y 7 días en liquidarse.
- Los procesos de incorporación y verificación pueden prolongarse y ser significativamente complejos.
- Los usuarios reportan información contradictoria proporcionada por diferentes agentes de soporte.
Acerca deMelio
Melio es la solución de más rápido crecimiento en América para la simplificación del pago de facturas y la facturación. Sirve a millones de empresas, proveedores y firmas de contabilidad directa o a través de plataformas existentes.
Es una plataforma todo en uno que maneja tanto la gestión de cuentas por pagar (AP) como la de cuentas por cobrar (AR). Puede deshacerse de los dolores de cabeza manuales y utilizar herramientas de automatización flexibles.
Melio le ayuda a simplificar tareas operativas complejas y a mantener el control total de las finanzas de su negocio. Está diseñado para permitir que su negocio funcione completamente bajo sus términos.
Acerca dePlooto
Plooto es un software todo en uno diseñado para la gestión de cuentas por pagar y por cobrar. Esta potente solución ayuda a los equipos financieros modernos, negocios en crecimiento y firmas de contabilidad a tomar el control de su flujo de efectivo. Elimina las tareas manuales de pago y contabilidad, liberándote para centrarte en el potencial de crecimiento. Plooto simplifica transacciones complejas, manejando todo, desde pagos internacionales hasta EFT, todo en un lugar seguro. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Resumen de Funcionalidades
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Velocidades y Fiabilidad de los Pagos
Melio ofrece transferencias instantáneas; Plooto es criticado por tiempos de procesamiento largos de 4 a 7 días.
Melio soporta transferencias instantáneas a los proveedores. Esto mantiene fuertes las relaciones con los vendedores y el flujo de caja se mueve rápido. Se centra en la entrega de pagos fiable y oportuna. La fiabilidad de Plooto es un punto de dolor importante en las reseñas de los usuarios. Los usuarios informan que los pagos tardan frecuentemente entre 4 y 7 días en liquidarse. Esta velocidad a menudo frustra a los usuarios modernos acostumbrados a los pagos instantáneos. Melio gana claramente en velocidad y fiabilidad para las transacciones principales.
Acceso al Equipo y Escalabilidad
Plooto permite usuarios ilimitados en todos los planes; Melio cobra por usuario.
Los planes Core y Boost de Melio requieren una tarifa de $10 al mes por cada usuario adicional. Su plan Ilimitado incluye usuarios, pero cuesta $80 al mes. Este costo por usuario aumenta rápidamente para los equipos en crecimiento. Plooto incluye usuarios y colaboradores ilimitados en todos los niveles de precios. Esta política generosa es ideal para organizaciones grandes o firmas de contabilidad. Plooto es sustancialmente más económico si tienes un equipo de finanzas grande que necesita acceso a AP.
Integración del Ecosistema
Ambos se sincronizan con QuickBooks/Xero; Plooto admite de forma única la integración con NetSuite.
Melio proporciona una sólida sincronización bidireccional con QuickBooks Online/Desktop y Xero. Esta función garantiza la precisión de los datos entre ambos sistemas. Plooto también se sincroniza profundamente con QuickBooks y Xero para una conciliación automática. Plooto también ofrece integración con NetSuite como complemento para sus planes Pro. Si utiliza NetSuite en una empresa más grande, Plooto es la única opción viable. Melio solo admite los dos sistemas de contabilidad principales para PYMES.
Flujos de Trabajo de Aprobación
Plooto ofrece flujos de trabajo personalizados de múltiples reglas; Melio proporciona permisos de equipo más sencillos.
Melio le permite asignar miembros del equipo y establecer permisos para verificaciones básicas. Esto gestiona el riesgo principalmente a través de la asignación de roles. Plooto sobresale con flujos de trabajo de aprobación personalizables que utilizan múltiples reglas. Los usuarios pueden definir aprobadores ilimitados entre departamentos para un control más estricto. El plan Pro de Plooto también añade controles para cambiar los métodos de pago. Plooto proporciona una gobernanza superior y un control de auditoría crucial para pagos de alto riesgo.
Servicio al Cliente
Melio ofrece soporte fiable; las reseñas de Plooto citan el servicio como 'desastroso' y poco receptivo.
Melio ofrece soporte por chat en vivo y soporte telefónico prioritario en los planes superiores. Las reseñas de Melio elogian a los agentes útiles que resuelven los problemas rápidamente para los usuarios. Las reseñas de Plooto en Trustpilot citan un soporte 'desastroso' que es lento y descoordinado. Los usuarios informan recibir información contradictoria de los agentes de Plooto con frecuencia. Cuando se trata de dinero, un soporte fiable es esencial. Melio ofrece una experiencia de cliente mucho mejor.
Herramientas Únicas de Flujo de Caja
Melio permite pagar facturas a lo largo del tiempo; Plooto facilita la recaudación de pagos de clientes a través de PADs.
Melio presenta una opción de pago única de 'Pagar a plazos'. Puede pagar a los proveedores en hasta 12 cuotas mensuales. Esto es fantástico para la liquidez y la gestión de brechas en el flujo de caja. Plooto admite Débitos Autorizados Previamente (PADs) para la recaudación de clientes. Esto le ayuda a atraer sin problemas los ingresos recurrentes de los clientes directamente. Ambas herramientas ofrecen beneficios especializados para el flujo de caja para diferentes extremos de la transacción. El beneficio depende de su necesidad específica de flujo de caja.
Facilidad de Incorporación
La configuración de Melio tarda minutos; el proceso de verificación de Plooto se informa como prolongado y complejo.
Melio presume de una configuración de cuenta de comerciante en menos de dos minutos. Puede empezar a realizar pagos casi instantáneamente. Esta incorporación rápida es un beneficio clave para el usuario. Los usuarios de Plooto describen frecuentemente la incorporación como una 'pesadilla' que puede llevar semanas. El lento proceso de verificación frustra a muchos usuarios nuevos. Melio le permite pagar más rápido con una fricción mínima. Esta facilidad de uso le da a Melio una gran ventaja.
Planes Gratuitos y de Inicio
Melio ofrece un plan gratuito real; Plooto comienza en $9/mes después de que finaliza la prueba.
El plan Go de Melio es genuinamente gratuito y ofrece 5 pagos ACH sin cargo al mes. Puede usar funciones principales indefinidamente sin cargo. Plooto comienza en unos asequibles $9/mes, pero esta no es una opción gratuita permanente. Plooto requiere una suscripción de pago para seguir usando la plataforma después de la prueba. Melio proporciona un mejor punto de entrada para usuarios independientes o empresas muy pequeñas. La estructura de costos de Plooto promueve rápidamente la escalada.
Melio cuesta entre $0 y $64 al mes con 5 planes: Go a $0, Core a partir de $20/mes facturado anualmente, Boost a partir de $44/mes facturado anualmente, Unlimited a partir de $64/mes facturado anualmente, y Platinum (Precio Personalizado).
A continuación, detallamos lo que ofrece cada plan para ayudarle a encontrar el ajuste perfecto para sus necesidades empresariales.
Go
Precio: $0 /gratis para siempre Sitios web compatibles: No indicado explícitamente (10 sincronizaciones gratuitas con QuickBooks Online/Xero) Ideal para: Herramientas sencillas y flexibles para pagar y cobrar sin tarifas de suscripción mensual. Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:
- Limitado a un usuario
- 5 pagos ACH gratuitos por mes
- Pagar a proveedores con tarjeta de crédito/débito, transferencia o cheque
- AR y Facturación Gratuitos, enlaces de pago
- 5 pagos ACH gratuitos/mes
- Pagar mediante ACH, transferencia o cheque
- Pagos rápidos/instantáneos
- 10 sincronizaciones gratuitas con QuickBooks Online
- AR y Facturación Gratuitos
- 20 pagos ACH gratuitos/mes
- Pagos por lotes
- Flujos de trabajo de aprobación
- Recolección de W-9 y automatización de 1099
- Sincronización con QuickBooks Online y Xero
- 50 pagos ACH gratuitos/mes
- Flujos de trabajo de aprobación personalizados y graduales
- Roles de usuario avanzados
- Sincronización con QuickBooks Desktop
- Soporte telefónico Premium
- Pagos ACH gratuitos ilimitados
- Asientos de usuario ilimitados
- Gestor de cuentas dedicado
- Incorporación personalizada ('White-glove')
- Configurar clases y ubicaciones
Plooto cuesta entre $9 y $99+ al mes con 3 planes: Go a $9/mes, Grow desde $32/mes y Pro desde $99/mes.
Plooto ofrece planes de precios flexibles que se adaptan rápidamente a medida que tu negocio crece. Veamos qué ofrece cada plan.
Go
Precio: $9 al mes Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal Para: Bajos volúmenes de pago de clientes y flujos de trabajo de aprobación básicos Política de Reembolso: No indicada explícitamente Otras Características:
- Optimiza el procesamiento de facturas con Plooto Capture (OCR).
- Establece flujos de trabajo de aprobación básicos utilizando un único aprobador designado.
- Realiza hasta 5 transacciones nacionales al mes desde 1 cuenta bancaria conectada.
- Invita y colabora con un número ilimitado de clientes y usuarios.
- Paga a proveedores usando tu tarjeta de crédito comercial a través de Pago con Tarjeta.
- Sincronización bidireccional automática con software de contabilidad
- Optimiza el procesamiento de facturas con Plooto Capture (OCR)
- Establece flujos de trabajo de aprobación básicos con 1 aprobador designado
- Invita y colabora con un número ilimitado de clientes y usuarios
- Envía pagos internacionales
- Sincronización bidireccional automática con software de contabilidad
- Optimiza el procesamiento de facturas con Plooto Capture (OCR)
- Establece flujos de trabajo de aprobación personalizados con múltiples reglas y aprobadores ilimitados
- Conecta y realiza transacciones desde un número ilimitado de cuentas bancarias
- Realiza transacciones nacionales ilimitadas por mes
- Todo lo de Grow
- Establece controles sobre quién puede realizar cambios en los métodos de pago
- Gestiona el acceso de usuarios con inicio de sesión único (SSO)
- Accede a soporte al cliente prioritario
- Establece controles sobre quién puede realizar cambios en las reglas de aprobación
Pricing Head-to-Head
Reseñas de usuarios
Melio recibe generalmente comentarios positivos, especialmente por su interfaz fácil de usar y su eficiencia en la gestión de facturas y pagos. Muchos usuarios elogian a la plataforma por ahorrarles tiempo significativo y proporcionarles una forma económica de manejar las transacciones ACH.
Un tema recurrente importante es la calidad excepcional del soporte al cliente personalizado. Los evaluadores mencionan con frecuencia a miembros del personal por su nombre, destacando su paciencia, conocimiento y rápida resolución de problemas complejos, como pagos mal dirigidos o problemas de configuración de cuentas.
Iniciar mi pequeño negocio significaba que necesitaba una forma económica de enviar algunas transacciones ACH mensuales. Melio fue definitivamente lo que necesitaba. Es simple, efectivo y funciona perfectamente para mis necesidades básicas de negocio.
Plooto tiene una calificación muy baja de 1.7 en Trustpilot, impulsada principalmente por experiencias profundamente negativas relativas al servicio al cliente y la velocidad de pago. Los usuarios describen frecuentemente el soporte como "horrible" y poco receptivo, detallando problemas como información contradictoria, tickets sin respuesta y personal que a menudo no lee los correos electrónicos.
Esta falta de coordinación y responsabilidad deja a muchos usuarios frustrados, especialmente al intentar resolver problemas complejos o recuperar un pago ⏳. La fiabilidad de las transferencias es otro punto recurrente de dolor, con varios clientes quejándose de que los fondos tardan de 4 a 7 días en liquidarse, lo cual consideran inaceptable en la era digital actual.
¡Plooto es genial! Tener un lugar para enviar transferencias electrónicas, EFT y pagos de GST/HST con aprobaciones integradas es muy útil. Aprecio que su soporte responda rápidamente, ya que siempre puedo comunicarme con una persona, no con un bot.
Nuestro Veredicto
La decisión entre Melio y Plooto es más sencilla de lo que parece. Se reduce a velocidad y fiabilidad frente a un control interno profundo. Para la mayoría de las empresas en crecimiento, Melio es la opción más segura en general. La diferencia crítica radica en el servicio fiable de Melio y los tiempos de procesamiento más rápidos. La superpotencia de Melio es sin duda su velocidad y experiencia fluida. Puede configurar fácilmente su cuenta de comerciante en menos de dos minutos para obtener resultados rápidos. Melio proporciona transferencias instantáneas para mantener contentos a los proveedores y el flujo de caja estable. Su equipo de soporte al cliente es elogiado constantemente por su capacidad de respuesta y utilidad. Plooto basa su fortaleza en su gobernanza avanzada para transacciones grandes. Plooto le da usuarios internos ilimitados en todos los planes de pago, ahorrando costos sustanciales de escalabilidad. Admite flujos de trabajo de aprobación complejos y de múltiples reglas necesarios para un estricto cumplimiento normativo. Plooto se distingue además con soporte de integración único para NetSuite. El factor decisivo es la fiabilidad del pago y la confianza del cliente. Plooto es criticado severamente por tiempos de liquidación de pagos de 4 a 7 días, lo cual es demasiado lento. Peor aún, la calidad del soporte de Plooto es un factor de riesgo importante, calificado muy negativamente por los usuarios. Melio gana debido a una ejecución superior, fiabilidad y consistencia del servicio. Elija Melio si valora la velocidad, la fiabilidad y los pagos fluidos a proveedores globales. Seleccione Plooto solo si necesita absolutamente esos controles avanzados personalizados o la integración esencial de NetSuite.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.