Mailchimp vs Moosend

El precio de Mailchimp aumenta considerablemente con el número de contactos, comenzando en 13 $/mes para Essentials. Mailchimp aplica estrictamente límites de envío, lo que provoca cargos automáticos por exceso. Moosend comienza en unos muy competitivos 7 $/mes, con un 20 % de descuento si se compromete anualmente. Moosend ofrece envíos de correo electrónico ilimitados, lo que hace que la elaboración de presupuestos mensuales sea mucho más sencilla. Si la estabilidad presupuestaria es clave, Moosend ofrece un valor superior y previsibilidad financiera. A menudo se percibe que Mailchimp fija precios injustos para sus funciones de nivel de entrada. Moosend permite a los emprendedores comenzar de forma asequible y escalar fácilmente sin límites de envío.

Mailchimp ofrece técnicamente soporte por correo electrónico y chat 24/7 en planes de pago. Sin embargo, las reseñas de los usuarios citan frecuentemente que la ayuda es lenta, inútil o inexistente. Moosend ofrece soporte por chat en vivo y correo electrónico 24/5 elogiado por su rapidez y conocimiento. Los usuarios informan que los agentes dedicados resuelven problemas rápidamente en tiempo real. Esta diferencia es vital para la fiabilidad de la plataforma y la resolución rápida de problemas. El soporte receptivo de Moosend mitiga los errores de inmediato. Los usuarios de Mailchimp a menudo se enfrentan a frustrantes retrasos al tratar con problemas de facturación o técnicos.

Mailchimp ofrece una biblioteca masiva y robusta de más de 300 integraciones fiables. Esto incluye herramientas vitales como Shopify, Google Analytics y Canva. Moosend es compatible con más de 80 integraciones nativas, una base sólida para la mayoría de las necesidades empresariales. Proporcionan acceso a API para conexiones personalizadas. El gran volumen significa que Mailchimp se integra con aplicaciones empresariales más especializadas y de nicho. Garantiza una sincronización perfecta de los datos de ventas. Moosend suele ser adecuado para configuraciones estándar de comercio electrónico, pero Mailchimp maneja mejor entornos multiherramienta complejos.

Los planes de pago de Mailchimp limitan los envíos a 10, 12 o 15 veces el número de contactos al mes. Superar este límite activa cargos automáticos por exceso de envío. Moosend proporciona campañas y envíos de correo electrónico ilimitados en todos los niveles de pago. Esto elimina la incertidumbre presupuestaria para los remitentes de gran volumen. Si envía boletines frecuentes o correos electrónicos estacionales, Moosend ofrece mayor libertad operativa. Nunca tendrá que preocuparse por la limitación o los cargos ocultos. Mailchimp penaliza la alta interacción al vincular estrictamente su volumen de envíos al recuento de suscriptores.

Los planes Standard y Premium de Mailchimp proporcionan IA generativa para la creación de contenido. Específicamente sugiere mejoras en las líneas de asunto y mejores optimizaciones. Los planes Moosend+ incluyen un motor de IA de contenido diseñado para ayudar a optimizar la mensajería. También se incluye la funcionalidad avanzada como Análisis Predictivo. Mailchimp enfatiza la IA para la optimización del rendimiento y el seguimiento del ROI demostrado. Los usuarios enviaron 3.100 millones de correos electrónicos utilizando el soporte de IA de Mailchimp. Si su objetivo es una optimización de rendimiento sofisticada, Mailchimp ofrece una aplicación de IA más amplia.

Mailchimp admite hasta 3 usuarios en Essentials, 5 en Standard y sin límite en Premium. Está diseñado para equipos de marketing grandes en crecimiento. Moosend Pro limita a 2 miembros del equipo, escalando a 5 usuarios en Moosend+ y más de 10 en Enterprise. Para un crecimiento rápido y expansivo del equipo, Mailchimp ofrece un soporte arquitectónico a largo plazo superior. El control de acceso basado en roles también está más desarrollado. El límite de asientos del plan Pro de Moosend puede convertirse rápidamente en un cuello de botella para agencias pequeñas o equipos en crecimiento.

Mailchimp se integra exhaustivamente con sistemas como Shopify, WooCommerce y QuickBooks Online. Sincroniza perfectamente los datos de clientes y compras. Moosend ofrece sólidas recetas y plantillas de automatización de comercio electrónico listas para usar. Ayuda a crear flujos eficaces de abandono de carritos al instante. Las conexiones de Mailchimp permiten una segmentación más avanzada y basada en datos en todo su ecosistema empresarial. Los datos provienen de más de 300 fuentes. Moosend brilla si necesita automatizaciones básicas de comercio electrónico fiables desde el principio, en lugar de informes financieros profundos.

Mailchimp ofrece una sesión de incorporación personalizada para usuarios Standard y cuatro sesiones para usuarios Premium. Esto garantiza una configuración segura. Moosend no ofrece sesiones de incorporación dedicadas según los datos proporcionados. Se basan en su prueba gratuita de 30 días y en el sistema de soporte 24/5. Las organizaciones grandes se benefician significativamente del proceso de configuración guiado y estructurado de Mailchimp. Esto es crucial para una migración o lanzamiento exitoso. Moosend asume que la plataforma es lo suficientemente intuitiva o se basa en sus agentes de chat en vivo rápidos para preguntas puntuales.