Loomly vs SocialPilot
Loomly y SocialPilot agilizan los flujos de trabajo sociales, pero abordan los precios de manera diferente. Loomly se enfoca fuertemente en la colaboración profunda y las aprobaciones complejas. SocialPilot ofrece una escala y estabilidad tremendas, especialmente para grandes volúmenes de publicaciones. Elegir entre ellos depende totalmente de su necesidad de certeza presupuestaria frente a características específicas del flujo de trabajo.
Unstable pricing and inaccessible support.
We observed that Loomly offers a feature-rich social management environment, historically praised for ease of use and client onboarding. However, recent, extreme price hikes and inaccessible customer support channels pose severe, well-documented risks. Overall, we rate this tool low due to the collapse of foundational business trust.
Ventajas
- Historically considered a fantastic and easy-to-use platform.
- Strong historical support for client collaboration and approval workflows.
- Access to post inspiration feeds and a royalty-free content library.
- Effective scheduling features (when technical integrations operate).
Desventajas
- Recent, extreme price increases (reported up to 900%) are pushing loyal users away.
- Customer support is currently inaccessible, relying primarily on non-helpful chatbots.
- Reliability issues with core platform integrations (e.g., persistent Instagram API limitations).
- Predatory billing practices, including automatic enrollment in expensive new tiers.
Funciones sólidas, experiencia de usuario compleja.
Observamos que SocialPilot ofrece una plataforma atractiva y rica en funciones, con una sólida programación masiva y estructuras de precios competitivas adecuadas para agencias en crecimiento. Sin embargo, la retroalimentación externa plantea constantemente serias preocupaciones con respecto a la fiabilidad del sistema y la calidad percibida del soporte al cliente. En general, advertimos a los usuarios sobre las dificultades potenciales relacionadas con el proceso de cancelación y facturación, lo que requiere una diligencia debida mayor antes de comprometerse.
Ventajas
- Excelentes capacidades de programación masiva (hasta 500 publicaciones).
- Escalado de funciones hasta usuarios ilimitados y créditos IA (plan Ultimate).
- Ofrece precios competitivos en comparación con alternativas de la industria.
- Funciones aptas para agencias como informes de marca blanca y flujos de trabajo de aprobación de clientes.
Desventajas
- Informes repetidos de usuarios sobre falta de fiabilidad funcional o fallos.
- Alegaciones de procesos de cancelación engañosa y extremadamente difíciles.
- Poca o deficiente capacidad de respuesta del soporte al cliente.
- Problemas técnicos como la lenta reproducción en búfer de vistas previas de vídeo.
Acerca deLoomly
Loomly is an all-in-one social media management tool made for brands and the teams who manage them. It helps marketers increase their reach and build their brand presence online.
This platform lets you craft, optimize, schedule, and analyze content across all your social channels. It is designed to be simple and user-friendly, helping you level up quickly. 💡
Acerca deSocialPilot
SocialPilot es una herramienta de programación y gestión de redes sociales de primer nivel. Está construida con capacidades de nivel empresarial perfectas para ayudarte a impulsar un crecimiento escalable.
Esta plataforma ofrece una interfaz intuitiva con prácticamente cero curva de aprendizaje. Hace que la incorporación de miembros del equipo y la gestión de las aprobaciones de clientes sean completamente sencillas. SocialPilot es la opción ideal para agencias de marketing en crecimiento, equipos grandes y profesionales independientes que necesitan capacidades robustas en un lugar central. ✅
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Estabilidad de Precios
SocialPilot ofrece precios transparentes; el precio de Loomly está oculto y es volátil.
Loomly no declara explícitamente su estructura de precios ni los costos de los niveles por adelantado. Los usuarios informan enfrentarse a aumentos de precios masivos y abruptos, algunos de hasta el 900%. Si el presupuesto es importante, Loomly representa un riesgo financiero significativo. SocialPilot enumera claramente cuatro niveles competitivos a partir de $25.50/mes facturados anualmente. El precio escala de manera predecible según las cuentas y los usuarios necesarios. SocialPilot es elogiado por su valor comparativo frente a las alternativas de la industria. SocialPilot elimina la ansiedad de los picos de costos repentinos e inasequibles que enfrentan los clientes de Loomly. Esta transparencia de costos hace que SocialPilot sea muy preferible para las empresas que priorizan la certeza del presupuesto. Para una agencia, los costos impredecibles de Loomly podrían destruir los pronósticos presupuestarios inesperadamente.
Escala de Programación Masiva
SocialPilot está construido para un gran volumen; la capacidad de Loomly es menor.
Los datos de Loomly no especifican ningún límite concreto para la programación masiva de publicaciones. Loomly se enfoca más en la inspiración diaria y en agilizar la creación de publicaciones individuales. SocialPilot cuenta con una sólida herramienta de programación masiva diseñada para manejar grandes volúmenes. Puede planificar, organizar y programar más de 500 publicaciones a la vez. Esta alta capacidad significa que SocialPilot es superior para agencias o marcas que manejan enormes flujos de contenido. Loomly simplemente no puede competir con la capacidad documentada de más de 500 publicaciones de SocialPilot. Si gestiona campañas trimestrales que requieren cientos de actualizaciones únicas, SocialPilot le ahorra una enorme cantidad de tiempo.
Aprobaciones de Clientes
Loomly ofrece personalización superior y detallada de varios niveles para firmas complejas.
Loomly sobresale con flujos de trabajo de aprobación de varios niveles altamente personalizados para las partes interesadas. Mantiene un registro del historial de publicaciones de extremo a extremo para total transparencia y responsabilidad. Los equipos que usan Loomly pueden rastrear con confianza cada pieza de retroalimentación. SocialPilot incluye herramientas de colaboración en equipo y aprobación del gerente, lo que permite aprobaciones de flujo de trabajo sobre la marcha. También proporciona funciones de aprobación para clientes, generalmente en sus niveles medio y superior. El enfoque de Loomly en la personalización profunda de la aprobación y el registro digno de auditoría supera las aprobaciones estándar de SocialPilot. Para trabajos de clientes altamente regulados o sensibles, Loomly ofrece más control. Si se requiere la firma legal estricta de tres personas diferentes, Loomly está diseñado para esa complejidad.
Soporte al Cliente
SocialPilot brinda canales de soporte humano; el soporte de Loomly supuestamente es inaccesible.
Los usuarios de Loomly informan que el soporte al cliente es prácticamente inaccesible fuera de las respuestas automatizadas. La asistencia depende únicamente de chatbots ineficaces para problemas técnicos críticos. Esta falta de acceso crea un alto riesgo. SocialPilot ofrece soporte al cliente a través de correo electrónico, chat en vivo, la aplicación móvil y llamadas telefónicas programadas. Se proporcionan gerentes de cuenta dedicados en el plan Ultimate. SocialPilot proporciona la asistencia humana multicanal que los usuarios de Loomly citan como fallida por completo. El soporte confiable es una gran ventaja para SocialPilot. Cuando su conexión falla o surge un error, SocialPilot asegura que realmente pueda hablar con alguien para obtener ayuda.
Herramientas de Contenido IA
SocialPilot presenta el AI Pilot integrado; Loomly solo proporciona feeds de inspiración.
Loomly ayuda a prevenir el bloqueo creativo al suministrar feeds de inspiración diarios para publicaciones. Los usuarios también obtienen acceso inmediato a más de 5 millones de activos visuales libres de derechos. Esto impulsa la ideación de contenido. SocialPilot integra la función 'AI Pilot' para generar borradores de contenido atractivos rápidamente. Los niveles escalan según los créditos mensuales proporcionados para el uso de IA. SocialPilot genera activamente borradores para la creación de contenido, yendo más allá de la simple inspiración o provisión de activos ofrecida por Loomly. Esto acelera significativamente el proceso de redacción. La inclusión de IA convierte a SocialPilot más en un socio de escritura, mientras que Loomly es más una herramienta de inspiración y planificación.
Gestión de Reseñas
SocialPilot centraliza las reseñas de negocios; Loomly solo se enfoca en la interacción social.
Loomly utiliza una bandeja de entrada unificada para comentarios, mensajes y respuestas de los canales sociales conectados. Esto mantiene una gestión comunitaria y de respuestas organizada. SocialPilot también ofrece una bandeja de entrada unificada para la gestión de interacciones sociales. Sin embargo, SocialPilot incluye de manera única la Gestión de Reseñas para Google Business y Facebook. SocialPilot amplía su utilidad empresarial más allá de la gestión básica de redes sociales al rastrear y responder a reseñas externas. Esto ayuda a gestionar la reputación en línea más amplia. Si obtener reseñas de 5 estrellas en Google es fundamental, SocialPilot proporciona la herramienta integrada que necesita.
Nuestro veredicto
Decidir entre SocialPilot y Loomly significa elegir la estabilidad presupuestaria frente a la profundidad del flujo de trabajo específico. SocialPilot se perfila como la opción clara para un valor confiable y escalable. Loomly ofrece potentes características específicas, pero conlleva riesgos financieros significativos documentados. La fortaleza de Loomly reside en sus flujos de trabajo de aprobación de clientes superiores. Se especializa en aprobaciones de varios niveles y registros de historial de publicaciones transparentes. Loomly es ideal si el punto de dolor principal de su agencia es conseguir que el contenido complejo se firme rápidamente. También proporciona 5 millones de activos libres de derechos e inspiración de contenido diario. SocialPilot sobresale en la escala masiva y las operaciones de gran volumen. Permite la programación masiva de más de 500 publicaciones a la vez. SocialPilot también es más moderno, agregando herramientas integradas de borrador de escritura IA y funcionalidad de Gestión de Reseñas. Fundamentalmente, SocialPilot ofrece precios más bajos y transparentes para equipos grandes. SocialPilot enumera abiertamente sus precios competitivos hasta el nivel de usuario ilimitado. Los usuarios de Loomly informan sobre cargos ocultos y aumentos de precios arbitrarios y dramáticos de hasta el 900%. Si necesita una presupuestación confiable que no ponga en peligro su negocio, SocialPilot es la inversión más segura. Elija SocialPilot si necesita una escala masiva de publicaciones, soporte al cliente humano y transparencia de presupuesto. Seleccione Loomly solo si su máxima prioridad es la gestión compleja y personalizada de la aprobación de clientes y los registros de responsabilidad por encima de todo lo demás.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.