GoTo Webinar vs Zoom

GoTo Webinar se enfoca específicamente en organizar eventos virtuales grandes y profesionales de hasta 3,000 asistentes. Zoom ofrece una plataforma de colaboración unificada (UCaaS) con enfoque en IA para la comunicación diaria del equipo. La diferencia principal es la fiabilidad probada para eventos frente a la eficiencia diaria impulsada por IA. GoTo Webinar está hecho para marketing; Zoom está hecho para empleados.

GoTo Webinar
GoTo Webinar

Plataforma fiable para eventos virtuales de alta capacidad.

Ciroapp review
4.2
#3 in Webinar

Ventajas

  • Admite eventos muy grandes (hasta 3.000 participantes).
  • La configuración es rápida y la plataforma se describe como "sin complicaciones".
  • Los planes superiores incluyen funciones modernas como Resúmenes de Reuniones con IA.
  • El Almacenamiento en la Nube Ilimitado está disponible en el popular plan Pro.

Desventajas

  • No se muestran precios numéricos precisos públicamente en el sitio web.
  • Se requiere facturación anual para todos los planes listados.
  • Las funciones avanzadas requieren el nivel Pro o el nivel Enterprise.
  • No se mencionó una garantía explícita de devolución de dinero.
Pricing
No indicado explícitamente – facturado anualmente
Free trialYes
Money-back
Best for
Organizaciones que organizan eventos corporativos importantes o programas educativos de hasta 3,000 asistentes., Equipos de marketing centrados en la captura de leads, seguimiento de fuentes y análisis de conversión., Empresas que requieren aceptación de pagos segura para talleres pagados a través de Stripe.
Zoom
Zoom

Funciones potentes, compromiso deficiente con el cliente.

Ciroapp review
2.1
#6 in Webinar

Reconocemos Zoom Workplace como una plataforma robusta impulsada por IA que ofrece características líderes en la industria para la colaboración y el ahorro de tiempo potencial. Sin embargo, encontramos que su realidad operativa, incluido el soporte y el manejo de suscripciones, presenta grandes desafíos que introducen riesgos significativos para los usuarios. En general, las organizaciones deben sopesar la funcionalidad avanzada frente a los fallos documentados en el servicio al cliente y la facturación.

Ventajas

  • Las funciones de AI Companion, como el resumen, ahorran una cantidad significativa de tiempo (hasta seis horas semanales).
  • Producto principal de videoconferencia y reuniones robusto y rápido de implementar.
  • La plataforma integrada Zoom Workplace minimiza el cambio de aplicaciones y la fricción del flujo de trabajo.
  • Apoya la cultura organizativa mejorada y la gestión de fuerzas de trabajo híbridas.

Desventajas

  • El servicio de atención al cliente y el soporte técnico son vistos ampliamente como inexistentes e imposibles de alcanzar.
  • Problemas generalizados con la renovación automática inesperada, procesos de cancelación difíciles y denegación de reembolsos.
  • La configuración de servicios especializados como Zoom Phone suele ser complicada y con poco soporte.
  • La interfaz de usuario (UI/UX) se informa como confusa y carente de intuición en la aplicación de escritorio.
Pricing
No indicado explícitamente
Free trial
Money-back
Best for
Fuerzas laborales híbridas que requieren una plataforma unificada para la colaboración diaria integrada con Chat y Documentos., Empresas que necesitan maximizar la productividad de los trabajadores y ahorrar tiempo utilizando resúmenes de reuniones con IA., Desarrolladores que buscan flexibilidad de SDK de Video para crear aplicaciones de video altamente personalizadas.
Veredicto rápido
Elige GoTo Webinar si usted organiza conferencias virtuales profesionales y de pago o necesita gestionar de forma segura hasta 3,000 asistentes regularmente
Elige Zoom si su prioridad es ahorrar 6+ horas semanales mediante resúmenes de reuniones con IA y unificar la colaboración interna del equipo

Acerca deGoTo Webinar

GoTo Webinar está diseñado como una plataforma todo en uno para organizar eventos virtuales de cualquier tamaño. Hace que los eventos sean fáciles, ya sea que estés realizando capacitaciones para personal remoto o conferencias complejas de varios días.

La configuración tarda solo minutos, y la gestión de tus eventos continuos es sencilla. ¡Ni siquiera necesitas soporte de TI dedicado para que funcione! El sistema está construido con seguridad de nivel empresarial para mantener seguros todos los datos de los asistentes y tus eventos ininterrumpidos. 🔐

Acerca deZoom

Zoom es una solución UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) impulsada por IA, creada para los equipos modernos. Es una plataforma única dedicada enteramente a la colaboración. Este sistema integrado, llamado Zoom Workplace, optimiza herramientas de comunicación esenciales como Meetings, Chat y Docs.

Está diseñada para cualquier empresa que necesite fortalecer su cultura organizativa y comprometer eficazmente a una plantilla híbrida. Zoom también es compatible con funciones críticas de cara al cliente, ofreciendo soluciones especializadas de centro de contacto impulsadas por IA y de Experiencia del Cliente (CX). Este nivel de conexión ayuda a todo su equipo a trabajar juntos sin fricciones. ✅

Aspectos destacados

Ganadores rápidos por categoría de un vistazo.
Facilidad de Uso (Configuración/Gestión)
GoTo Webinar está diseñado para una configuración y gestión de eventos 'sin complicaciones'. La interfaz de usuario de escritorio de Zoom ha sido criticada por ser confusa.
Especialización en Alojamiento de Eventos
GoTo Webinar ofrece funciones dedicadas para gran escala (3,000+), marketing y procesamiento de pagos. Zoom está menos especializado.
Colaboración y UCaaS
Zoom Workplace unifica Reuniones, Chat y Documentos, creando un entorno de comunicación integrado y fluido.
Soporte al Cliente y Confianza
GoTo Webinar tiene un servicio estándar. Zoom recibe críticas de usuarios extremadamente negativas citando soporte inexistente y problemas de facturación.
Herramientas de Productividad con IA
AI Companion de Zoom ahorra a los usuarios horas semanales estimadas al generar resúmenes y borradores de contenido de forma centralizada.
Escalabilidad y Capacidad
GoTo Webinar admite explícitamente hasta 3,000 asistentes, lo que lo hace ideal para webcasts públicos masivos.

Comparación de características

Compara las características clave lado a lado
Enfoque Principal
GoTo Webinar:Eventos de Webinar Dedicados
Zoom:UCaaS / Colaboración con IA
Empate
Máx. Participantes (Explícito)
GoTo Webinar:Hasta 3,000
Zoom:No definido explícitamente (Eventos disponibles)
GoTo Webinar
Compromiso de Facturación Requerido
GoTo Webinar:Solo Anual
Zoom:Mensual o Anual
Empate
Resumen de Reuniones con IA
GoTo Webinar:Sí (Plan Pro)
Zoom:Sí (AI Companion, Característica Clave)
Empate
Plataforma Unificada (Chat/Documentos/Reuniones)
GoTo Webinar:
Zoom:Sí (Zoom Workplace)
Zoom
Registro Personalizado de Leads y Cuestionarios
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Aceptación de Pagos Integrada (Stripe)
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Seguimiento de Fuente/Analíticas de Marketing
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
SDK de Video Dedicado para Apps Personalizadas
GoTo Webinar:
Zoom:
Zoom
Almacenamiento en la Nube Ilimitado
GoTo Webinar:Sí (Plan Pro)
Zoom:No destacado prominentemente
GoTo Webinar
Facilidad de Configuración
GoTo Webinar:Minutos, Sin Complicaciones
Zoom:Rápido de desplegar (Video Básico)
Empate
Sentimiento de Interfaz/UX de Usuario
GoTo Webinar:Generalmente Positivo/Intuitivo
Zoom:Confuso/Carente de Intuición (Escritorio)
Empate
Sentimiento de Soporte al Cliente
GoTo Webinar:Estándar y Confiable
Zoom:Informado Ampliamente como 'Inexistente'
Empate
Gestión de Eventos Complejos de Varios Días
GoTo Webinar:Sí (Integrado)
Zoom:Sí (Herramientas de Webinar)
Empate
Invitaciones y Seguimiento Automatizados
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Transparencia de Precios
GoTo Webinar:Baja (Se requiere cotización)
Zoom:Baja (Se requiere cotización)
Empate
Garantía de Devolución de Dinero
GoTo Webinar:No Declarado Explícitamente
Zoom:No Declarado Explícitamente (Se reportan problemas generalizados de reembolso)
Empate
Disponibilidad de App Móvil
GoTo Webinar:
Zoom:
Empate
Herramientas de Habilitación de Ventas
GoTo Webinar:Captura de leads/Seguimiento de fuente
Zoom:Insights de IA/Aceleración de ingresos
Empate
Flexibilidad de Condiciones de Pago
GoTo Webinar:Solo Anual
Zoom:Mensual o Anual
Empate
Feature Comparison Summary
6
GoTo Webinar
12
Ties
2
Zoom

Features Overview

Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.

Propósito Central y Enfoque

GoTo Webinar está diseñado para eventos externos; Zoom apunta a la unificación de equipos internos.

Empate

GoTo Webinar es una plataforma todo en uno para eventos virtuales sin esfuerzo y webcasts de alta capacidad. La configuración es rápida y se describe como libre de complicaciones para planificar usos profesionales importantes. Zoom está diseñado como una solución UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) con enfoque en IA. Zoom Workplace integra Reuniones, Chat y Documentos para reducir la fricción del cambio de aplicaciones. GoTo Webinar ofrece herramientas superiores de gestión de eventos y analíticas de audiencia. Zoom ofrece colaboración diaria fluida a través de una fuerza laboral híbrida distribuida. Esta diferencia clave significa que GoTo Webinar es adecuado para el equipo de marketing, mientras que Zoom es adecuado para el equipo de operaciones.

Escalabilidad y Capacidad

GoTo Webinar maneja listas enormes de asistentes externos; Zoom escala internamente para equipos híbridos.

GoTo Webinar

GoTo Webinar admite explícitamente una escala masiva, acomodando hasta 3,000 participantes fácilmente. Los asistentes se unen a GoTo Webcasts directamente desde su navegador, sin necesidad de descargas. Las funciones de Zoom están diseñadas para fortalecer la colaboración en equipos distribuidos complejos. Su producto de video principal es robusto, pero los máximos especificados para eventos grandes son menos centrales. GoTo Webinar es la opción clara si organiza regularmente eventos que requieren 1,000 o más asistentes con frecuencia. Si su cuello de botella es la capacidad de la audiencia, GoTo Webinar le brinda espacio y fiabilidad garantizados para eventos importantes.

Funcionalidad de IA

AI Companion de Zoom proporciona enormes ganancias de productividad; GoTo Webinar limita la IA a niveles superiores.

Zoom

AI Companion de Zoom resume rápidamente reuniones y genera borradores de documentos de manera eficiente. Se estima que esta función ahorra a los usuarios alrededor de seis horas semanales solo en reuniones. GoTo Webinar incluye funciones de Resumen de Reuniones con IA, pero solo dentro de su popular nivel Plan Pro. El enfoque es menor en los ahorros de productividad diarios. Zoom integra la IA de forma central en toda su estrategia de plataforma de comunicación para obtener ganancias constantes de eficiencia. GoTo Webinar utiliza la IA principalmente para el análisis posterior al evento. Zoom busca eliminar las tareas administrativas manuales, dándole una fuerte ventaja en la producción diaria del equipo.

Soporte al Cliente y Confianza

GoTo Webinar ofrece soporte estándar; Zoom informa ampliamente sobre problemas catastróficos de soporte.

GoTo Webinar

GoTo Webinar enfatiza el uso sin complicaciones y ofrece canales claros para ajustes de facturación o planes. Los informes de los usuarios generalmente indican una experiencia operativa confiable. Zoom recibe críticas extremas por el soporte inexistente y procesos de cancelación difíciles. Los usuarios informan no poder contactar a una persona o procesar reembolsos legítimos. El sentimiento negativo del usuario con respecto a las fallas operativas de Zoom introduce un riesgo masivo para las empresas que dependen de él. GoTo Webinar ofrece mucha más tranquilidad y confianza. Siempre asegúrese de que sus herramientas de misión crítica tengan soporte accesible; GoTo Webinar gana aquí por un amplio margen.

Marketing y Generación de Leads

GoTo Webinar está diseñado específicamente para embudos de marketing sofisticados y seguimiento.

GoTo Webinar

GoTo Webinar permite formularios de registro personalizados, cuestionarios y aceptación segura de pagos mediante la integración con Stripe. Puede monetizar contenido de alto valor. Incluye seguimiento de fuente para descubrir qué canal de marketing exacto generó las inscripciones más valiosas a su evento de manera efectiva. Zoom ofrece herramientas de seminarios web profesionales, pero no incluye de forma destacada formularios de captura de leads personalizados o aceptación de pagos integrada. Si el objetivo principal de su evento es la generación de pipeline e ingresos, GoTo Webinar ofrece herramientas integradas superiores.

Unificación de Plataforma

Zoom Workplace unifica Reuniones, Chat y Documentos; GoTo Webinar es solo para eventos.

Zoom

Zoom Workplace es una solución UCaaS que unifica la comunicación (Reuniones, Chat, Documentos) para minimizar la fricción de cambiar de aplicaciones. Esto optimiza drásticamente los flujos de trabajo internos. GoTo Webinar se centra en el ciclo de vida del evento, automatizando invitaciones y conectándose con CRMs para el seguimiento de leads. Zoom también proporciona un SDK de Video, ofreciendo a los desarrolladores máxima flexibilidad para experiencias de aplicaciones personalizadas e integración de video. Para las grandes organizaciones que luchan contra la proliferación de aplicaciones, Zoom proporciona una solución única e integrada convincente.

Transparencia de Precios

Ambas plataformas requieren contactar a ventas; GoTo Webinar exige contratos anuales.

Empate

GoTo Webinar requiere facturación anual para todos los planes listados estructurados por organizador. Los números de precios precisos no se muestran públicamente. Zoom opera con base en una cotización personalizada y ofrece precios por asiento que se pueden facturar mensual o anualmente. Ninguna herramienta proporciona detalles de precios claros por adelantado, lo que obliga a los usuarios a iniciar una conversación de ventas. GoTo Webinar mitiga esto ligeramente con una prueba gratuita transparente. Zoom ofrece flexibilidad de pago crucial al permitir la facturación mensual, lo que GoTo Webinar no ofrece explícitamente en sus planes principales.

Almacenamiento de Contenido

GoTo Webinar incluye Almacenamiento en la Nube Ilimitado en planes superiores; el almacenamiento de Zoom no es un punto de venta.

GoTo Webinar

GoTo Webinar incluye Almacenamiento en la Nube Ilimitado a partir de su popular Plan Pro. También cuenta con GoToStage para maximizar el alcance del contenido después del evento en vivo. Los webinars se pueden pregrabar usando GoTo Webinar para garantizar una entrega de contenido impecable en todo momento. El conjunto de funciones de Zoom enfatiza la colaboración en vivo y las eficiencias de IA. Los datos principales no destacan un almacenamiento en la nube robusto u opciones de alojamiento de contenido a largo plazo. Si planea reutilizar y archivar sus grabaciones en gran medida, GoTo Webinar proporciona mejor capacidad y opciones de distribución.

Nuestro veredicto

Orientación objetiva basada en características, precios y ajuste del usuario.

La elección crítica entre GoTo Webinar y Zoom es seguridad frente a potencia bruta de IA, función frente a operación sin fricciones. Si prioriza la colaboración diaria y la eficiencia impulsada por IA, Zoom es increíblemente potente. Sin embargo, para eventos externos fiables y a gran escala, GoTo Webinar es la opción más segura y especializada. El superpoder de GoTo Webinar es hacer que los eventos profesionales grandes sean fluidos, fiables y de alta capacidad. Maneja hasta 3,000 asistentes cómodamente, lo que le permite concentrarse totalmente en su contenido. GoTo Webinar incluye herramientas de marketing cruciales como el seguimiento de fuente y el procesamiento de pagos integrado a través de Stripe, creado para generar resultados a partir de conferencias virtuales importantes. La superpotencia de Zoom es transformar la productividad interna utilizando IA y unificación en toda la organización. Zoom Workplace integra Chat, Documentos y Reuniones para eliminar la fricción de cambiar de aplicaciones. AI Companion de Zoom ahorra a los usuarios un estimado de seis horas semanales resumiendo reuniones automáticamente para un gran ahorro de tiempo. El factor decisivo aquí no son las funciones, sino el soporte operativo y la confianza. GoTo Webinar es una plataforma fiable y sin complicaciones con una sólida experiencia de soporte reportada. En contraste, Zoom tiene problemas de soporte catastróficos ampliamente documentados e informa de procesos frustrantes de reembolso. Elija GoTo Webinar si valora la estabilidad, organiza eventos grandes y críticos para la misión, y monetiza contenido profesionalmente. Elija Zoom si su negocio se basa en la colaboración híbrida y necesita absolutamente el ahorro de tiempo único de su AI Companion, aceptando el riesgo de un soporte deficiente.

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Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.