Gmail vs Proton Mail

Gmail usa seguridad empresarial para bloquear el 99.9% de spam, malware y intentos de phishing. La seguridad se centra en la detección de amenazas a nivel de la infraestructura de Google. Ofrece cifrado estándar, requiriendo planes avanzados de pago para el cifrado del lado del cliente. Proton Mail usa cifrado de extremo a extremo y de acceso cero obligatorio por defecto para todos los usuarios. Ni siquiera los empleados de Proton pueden leer el contenido de sus correos electrónicos o adjuntos. La diferencia clave es en quién confía: Gmail lo protege de amenazas externas; Proton Mail protege su privacidad del propio proveedor del servicio. Para periodistas, abogados o quienes manejan datos sensibles, la confidencialidad total de Proton Mail es la opción superior, independientemente de la conveniencia.

Gmail aprovecha la IA de Gemini para redactar correos, resumir hilos y proporcionar respuestas rápidas al instante. Smart Reply ayuda a agilizar las respuestas, utilizada según informes más de 180 mil millones de veces al año. Gmail también usa 'Nudges' para recordatorios automatizados de seguimiento. El enfoque de Proton Mail es únicamente la seguridad y la privacidad, no las funciones de productividad aumentadas ni la redacción con IA. Debe componer manualmente todas las comunicaciones, confiando en la interfaz limpia. Los usuarios de Gmail obtienen una gran velocidad y facilidad de uso para manejar correspondencia de alto volumen. Los usuarios de Proton Mail mantienen la confidencialidad, pero pierden los atajos de IA.

Gmail sirve como centro central para Google Workspace, ofreciendo acceso perfecto a Meet, Calendar, Chat y Tasks. Nunca tiene que salir de la interfaz de Gmail para iniciar una reunión o programar una cita. Proton Mail se integra estrechamente con su propio ecosistema de herramientas de privacidad: Proton VPN, Drive y Gestor de Contraseñas. Los planes ilimitados dan acceso a la suite completa y segura bajo una sola suscripción. Elija Gmail si su flujo de trabajo depende de las herramientas de productividad de Google para la colaboración. Elija Proton Mail si necesita una solución de privacidad completa y totalmente cifrada.

Gmail opera en la masiva infraestructura global de Google, lo que significa que está sujeto a la jurisdicción estadounidense. Sus datos pueden ser accedidos legalmente por solicitudes gubernamentales o tribunales bajo ciertas condiciones. Proton Mail tiene su sede intencionalmente en Suiza, protegida por algunas de las leyes de privacidad más estrictas del mundo. Esto ofrece un sólido escudo legal para los datos del usuario. Para los usuarios de alta seguridad, la jurisdicción suiza de Proton Mail proporciona una capa de protección legal que Gmail no puede igualar. Esta es una distinción crucial para la soberanía de los datos.

Gmail admite la importación de correos electrónicos desde entornos heredados específicos, incluidos Microsoft e IBM Notes. Las organizaciones pueden realizar migraciones utilizando los recursos proporcionados por el Centro de Ayuda. La herramienta Easy Switch de Proton Mail permite la transferencia con un solo clic de todos los correos, etiquetas, contactos y calendarios desde cualquier proveedor. Los nuevos datos se cifran instantáneamente al llegar. Proton Mail hace que migrar desde cualquier proveedor sea más sencillo y rápido para el usuario. Su herramienta asegura la protección inmediata de todos los datos históricos importados.

Gmail proporciona un generoso plan gratuito de 15 GB de almacenamiento compartido para todos los usuarios personales. Esta capacidad lo convierte en una oferta gratuita potente y robusta para el uso diario. Proton Mail comienza con 500 MB de almacenamiento gratuito, que se puede ampliar a 1 GB completando algunos pasos. El almacenamiento está muy limitado, pero está totalmente cifrado. Gmail gana significativamente en usabilidad práctica y capacidad de almacenamiento para usuarios gratuitos. Proton Mail gana en privacidad garantizada para sus usuarios gratuitos.

Gmail se centra mucho en la seguridad empresarial, bloqueando el 99.9% de las amenazas entrantes de malware y phishing. Su modelo de seguridad asume confianza predeterminada en el proveedor. Proton Mail bloquea proactivamente los rastreadores de correo electrónico conocidos y los espías digitales que monitorean la actividad del usuario. PhishGuard también bloquea intentos de phishing conocidos. Proton Mail combate directamente la vigilancia utilizada por anunciantes y herramientas de marketing. Gmail se centra en la seguridad del hardware sistémico y la detección de amenazas complejas.

Gmail Business Standard incluye soporte técnico personalizado 24/7. Sin embargo, los revisores informan frecuentemente de un soporte poco útil, especialmente en lo referente a facturación y problemas de cancelación de cuentas. Proton Mail ofrece soporte prioritario o dedicado en sus planes de pago. Los usuarios se quejan de que los tiempos de respuesta del soporte son frecuentemente lentos e inadecuados. Ninguna de las dos empresas demuestra consistentemente una alta satisfacción del cliente según las reseñas de los usuarios. Ambas organizaciones tienen un margen considerable de mejora con los puntos débiles de los usuarios.