ClickTime vs Toggl
ClickTime y Toggl compiten en el seguimiento de tiempo con objetivos muy distintos. ClickTime es una solución estratégica de gestión financiera y de recursos diseñada para firmas profesionales en crecimiento. Toggl se enfoca en una alta adopción por parte del usuario y ofrece informes de productividad muy personalizables de manera eficiente. Debe elegir entre el rigor de cumplimiento profundo de ClickTime y la simplicidad de seguimiento de Toggl.
Control Estratégico del Tiempo y las Finanzas
Descubrimos que ClickTime ofrece herramientas potentes para minimizar los errores manuales y obtener claridad financiera. Sus planes por niveles claros comienzan a precios asequibles y escalan hasta funciones robustas de gestión de recursos y presupuestos de proyectos. En general, esta es una plataforma altamente estratégica que convierte el registro de tiempo rutinario en inteligencia empresarial crucial adecuada para organizaciones en crecimiento.
Ventajas
- Escala eficazmente desde el plan Starter básico ($12) hasta los niveles Premier completos.
- Proporciona informes financieros sólidos y análisis de costos de proyectos.
- Los recordatorios automatizados y las funciones de sincronización reducen los errores de entrada manual.
- La gestión avanzada de recursos y la planificación de capacidad se incluyen en Premier.
Desventajas
- La validación positiva generalizada y reciente de los usuarios es actualmente escasa.
- El seguimiento de gastos requiere un complemento adicional de $4 por usuario al mes.
- Las funciones de nivel superior como la gestión de recursos están reservadas para los planes más altos.
Nivel Gratuito Generoso, Fiabilidad del Servicio Inestable.
Toggl ofrece una herramienta de seguimiento multiplataforma rica en funciones que enfatiza los informes personalizados y la integración empresarial para equipos de hasta cinco usuarios bajo el plan Gratuito. Apreciamos los precios claros y el potencial de análisis de rentabilidad profundos en los niveles superiores. En general, las preocupaciones sobre la fiabilidad y el soporte al cliente extremadamente pobre expresadas repetidamente por usuarios recientes indican que es necesaria precaución antes de un despliegue a gran escala.
Ventajas
- Plan Gratuito permanente y generoso, compatible con hasta cinco usuarios.
- Sincronización eficaz entre plataformas: web, escritorio y dispositivos móviles.
- Ofrece funciones empresariales avanzadas como SSO e integraciones con Jira/Salesforce.
- La interfaz de usuario sencilla hace que el seguimiento básico del tiempo sea fácil de adoptar.
Desventajas
- Servicio al cliente extremadamente deficiente, a menudo sin respuesta a consultas urgentes.
- Los usuarios informan un deterioro significativo del producto, que incluye interfaz de usuario lenta y pérdida de datos/errores.
- Carece de características fundamentales necesarias para los freelancers (por ejemplo, seguimiento del tiempo facturado frente a no facturado).
- Se ha acusado al equipo de ventas de acosar a los usuarios del plan Gratuito.
Acerca deClickTime
ClickTime es una plataforma potente para el seguimiento integral del tiempo y la gestión de recursos. Está diseñada para brindarte información profunda sobre cómo tu equipo utiliza su ancho de banda. Este sistema rastrea horas de empleados, plazos de proyectos y objetivos presupuestarios sin problemas. Al usar ClickTime, obtienes información valiosa sobre los costos de los proyectos y la rentabilidad general. Es la herramienta que te ayuda a unificar tus esfuerzos de planificación y previsión financiera. 💡
Acerca deToggl
Toggl es un software de seguimiento de tiempo diseñado específicamente para equipos organizacionales. Se basa en la idea de que los datos brutos deben traducirse en información empresarial procesable. ✅ Toggl se especializa en crear informes personalizados y detallados directamente a partir de los datos de seguimiento de tu equipo.
Esta herramienta es especialmente adecuada para gestionar equipos grandes y empresariales. Proporciona la creación de informes flexible necesaria para empleados y proyectos en todos los departamentos. Al garantizar una fácil adopción del seguimiento del tiempo, Toggl te proporciona los datos precisos necesarios para tomar decisiones firmes y seguras.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Compromiso de Tiempo y Costo
Toggl ofrece un plan Gratuito permanente, mientras que ClickTime comienza fuerte en $12 por usuario al mes.
Los usuarios de Toggl comienzan gratis para equipos de hasta cinco, lo que ofrece un valor tremendo para startups pequeñas. ClickTime requiere que los usuarios actualicen después de que finaliza el período de prueba inicial de 14 días. Los niveles de pago de ClickTime comienzan más altos en $12/usuario/mes (anual) en comparación con el plan Starter de Toggl de $9/usuario/mes. ClickTime sí soporta equipos más grandes (hasta 25) eficazmente en su plan Starter. Toggl es el punto de entrada de bajo costo claro para fines de seguimiento básicos e individuales.
Gestión de Recursos
ClickTime está diseñado para una planificación profunda de recursos; Toggl solo ofrece visibilidad de carga de trabajo limitada.
ClickTime Premier incluye potentes funciones de Gestión de Recursos y planificación avanzada de capacidad. Esto da a los gerentes una vista en tiempo real de la disponibilidad y pronostica las necesidades futuras de personal con precisión. Toggl se centra generalmente en el progreso del proyecto y el análisis de la duración de las tareas. No proporciona la previsión de capacidad de varios meses crucial para las agencias. ClickTime es la única opción si gestionar la utilización en un equipo grande es su prioridad.
Control Financiero y de Proyectos
ClickTime ofrece análisis avanzado de costos de proyectos; Toggl se enfoca más en la eficiencia del seguimiento de ingresos.
ClickTime Premier incluye herramientas de Presupuestación de Proyectos para monitorear ganancias, costos y facturación al instante. Sobresale en el análisis de gastos históricos y la prevención de costosos excesos presupuestarios. Toggl ofrece informes precisos de facturación e ingresos a nivel de equipo a partir del plan Starter ($9/mes). Los usuarios de Toggl informan que carecen de la capacidad de marcar las entradas de tiempo como facturadas frente a no facturadas. ClickTime ofrece mayor profundidad para la previsión financiera y el control estratégico.
Personalización de Informes
Toggl se especializa en inteligencia empresarial altamente personalizada; ClickTime ofrece informes detallados y estructurados.
Toggl enfatiza convertir datos brutos en informes empresariales personalizados y procesables en todos los niveles de pago. Su plan Premium ofrece opciones de informes totalmente flexibles y permite a los usuarios programar informes fácilmente. ClickTime incluye más de 70 informes preconstruidos en el plan Starter y añade Report Studio en Premier. ClickTime es analítico pero estructurado, mientras que Toggl proporciona flexibilidad para necesidades de informes únicas. Toggl es excelente para requisitos de informes diversos o en evolución.
Calidad del Soporte al Cliente
ClickTime ofrece soporte telefónico dedicado y fiable; los usuarios de Toggl reportan un servicio extremadamente deficiente y sin respuesta.
ClickTime proporciona Soporte Telefónico accesible, Soporte por Correo Electrónico y equipos de Éxito del Cliente en absolutamente todos los planes. Las opiniones de los usuarios de Toggl indican problemas graves con la capacidad de respuesta del soporte y el manejo de problemas urgentes. Los comentarios recientes indican que el soporte al cliente es imposible de alcanzar e ignora las solicitudes. Solo el nivel Enterprise de Toggl, con precio personalizado, recibe 'soporte prioritario'. ClickTime es la opción drásticamente más segura en cuanto a fiabilidad del servicio y ayuda cuando la necesita.
Integraciones Empresariales
Ambos se integran vía API, pero Toggl enumera explícitamente sistemas empresariales clave en su oferta de nivel medio.
Toggl admite más de 100 integraciones listas para usar, un beneficio enorme para la adopción. Crucialmente, Toggl enumera las integraciones de Jira y Salesforce en su asequible plan Premium. ClickTime depende más de su API galardonada o Zapier para conexiones estándar. Las integraciones personalizadas y hechas a medida para ClickTime suelen requerir el costoso plan Enterprise. Para conexiones empresariales comunes, Toggl es más accesible.
Cumplimiento y Seguridad
ClickTime enfatiza certificaciones de cumplimiento serias; Toggl se centra en la precisión básica de los datos y funciones de seguridad.
ClickTime indica específicamente que el cumplimiento SOC 2, la certificación SAS 70 Tipo II y el cumplimiento DCAA opcional están disponibles. También garantizan 99.99% de tiempo de actividad, lo que indica una alta madurez. Toggl menciona funciones básicas de precisión de datos, SSO e integraciones seguras en su plan Premium. Para las organizaciones que requieren medidas de seguridad y cumplimiento documentados, ClickTime proporciona la seguridad necesaria. ClickTime ofrece mayor tranquilidad en el frente de la seguridad.
Más Allá del Seguimiento Simple
ClickTime ofrece gestión de ausencias integrada y seguimiento de gastos opcional; Toggl se centra estrictamente en el uso del tiempo.
ClickTime combina la gestión de Ausencias directamente en las partes de horas, anticipando cuellos de botella de recursos con precisión. También ofrece informes de gastos como un complemento económico de $4 por usuario al mes. El conjunto de funciones principal de Toggl no incluye explícitamente el Seguimiento de Gastos ni la gestión integrada de Ausencias. Esto hace que ClickTime sea una herramienta administrativa más completa. Si necesita una solución unificada de RR. HH./Finanzas, elija ClickTime.
Nuestro veredicto
La decisión entre ClickTime y Toggl es realmente una elección entre estrategia financiera y simplicidad de seguimiento. Toggl es el rastreador automatizado, fácil de iniciar; ClickTime es el motor estratégico de gestión de recursos y finanzas. Debe decidir según cuánta rigurosidad organizacional necesite su negocio hoy. La superpotencia de ClickTime es convertir los registros de tiempo en instrumentos financieros estratégicos. Proporciona presupuestos profundos de proyectos y planificación sofisticada de capacidad de recursos para hasta 200 usuarios. Si las métricas precisas de utilización del personal y rentabilidad del cliente son críticas, ClickTime brinda a los líderes las perspectivas requeridas. ClickTime también gana en seguridad certificada robusta y acceso a soporte al cliente dedicado. Toggl brilla por su adopción y sus informes flexibles, comenzando con su generoso plan Gratuito permanente para equipos pequeños. Toggl es extremadamente fácil de usar y ofrece un seguimiento simple y automatizado en todos los dispositivos. Si su principal preocupación es la integración sencilla (como Jira o Salesforce) y los informes altamente personalizables, Toggl es muy útil. Sin embargo, la retroalimentación generalizada de los usuarios cita inestabilidad del producto y un servicio al cliente extremadamente deficiente para Toggl. El factor decisivo es el rigor corporativo frente a la simplicidad del seguimiento. Si necesita cumplimiento seguro (SOC 2) y pronóstico de recursos confiable, ClickTime es la opción más segura y profesional. Si es un equipo pequeño y puede tolerar problemas de servicio reportados, el plan Gratuito de Toggl es inmejorable.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor para equipos pequeños: ClickTime o Toggl?
Toggl es mejor para equipos muy pequeños, ya que ofrece un plan Gratuito permanente para hasta cinco usuarios. El plan Starter de ClickTime es de pago ($12/mes), pero soporta hasta 25 usuarios, ofreciendo mayor escala. Si comienza gratis, elija Toggl de inmediato; de lo contrario, ClickTime ofrece características más completas.
¿Qué plataforma ofrece mejores funciones de informes financieros?
ClickTime ofrece características de control financiero y de costos significativamente más profundas, incluyendo la presupuestación sofisticada de proyectos en su nivel Premier. Toggl proporciona informes precisos de facturación e ingresos, pero carece de las herramientas de previsión complejas de ClickTime. ClickTime es la herramienta superior para la visibilidad financiera.
¿Tiene Toggl gestión de recursos como ClickTime?
No. El plan Premier de ClickTime proporciona Gestión Avanzada de Recursos y planificación de capacidad para pronosticar necesidades futuras de personal. Toggl ofrece visibilidad básica de la carga de trabajo e informes de productividad. Si necesita mapear la capacidad del equipo, ClickTime es la única opción aquí.
¿Es ClickTime más caro que Toggl?
Generalmente, sí. Toggl ofrece un plan Gratuito permanente y niveles de pago más baratos a partir de $9/usuario/mes. ClickTime comienza en $12/usuario/mes (precio anual). Sin embargo, ClickTime incluye más funciones de recursos estratégicos, lo que puede justificar el precio más alto para las firmas en crecimiento.
¿Qué herramienta ofrece integraciones explícitas con Jira o Salesforce?
Toggl enumera explícitamente las integraciones de Jira y Salesforce a partir de su plan Premium. ClickTime generalmente requiere el uso de conectores de terceros (como Zapier) o trabajo de integración personalizado reservado para el nivel Enterprise.
¿Es mejor el soporte al cliente en ClickTime o Toggl?
Los usuarios prefieren mucho el soporte de ClickTime. ClickTime incluye soporte telefónico dedicado y equipos de éxito por correo electrónico en todos los planes. Toggl recibe numerosas quejas de usuarios sobre soporte no receptivo y dificultad frustrante para resolver problemas.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.