Brevo vs GetResponse

Brevo depende en gran medida de Aura AI para la optimización de campañas en tiempo real. Aura AI redacta contenido y analiza resultados en múltiples canales de comunicación. GetResponse utiliza la IA principalmente para generar rápidamente correos electrónicos y páginas de destino. La fuerza central de GetResponse son los flujos de trabajo de automatización de marketing ilimitados, no la optimización de IA en tiempo real. Elija Brevo si desea que la IA gestione activamente el tiempo y la optimización de forma continua. Opte por GetResponse si necesita viajes de automatización sofisticados e ilimitados.

Brevo es verdaderamente todo en uno, unificando los canales Email, SMS, WhatsApp y chat. Esto incluye una orquestación sólida entre canales para viajes de clientes consistentes en todas las plataformas. GetResponse se centra en el correo electrónico, las páginas de destino y las notificaciones push web. GetResponse ofrece herramientas muy especializadas como webinars y un creador de cursos con IA que no se encuentran en Brevo. Si WhatsApp y SMS son fundamentales, Brevo ofrece una integración nativa superior. GetResponse es mejor si su objetivo principal es monetizar contenido a través de cursos o webinars.

GetResponse presume de una tasa de entregabilidad del 99% fiable y líder en la industria. Una alta entregabilidad garantiza que los mensajes de marketing lleguen constantemente a la bandeja de entrada objetivo. Brevo ha recibido comentarios mixtos de los usuarios con respecto a la calidad de entrega del correo electrónico en comparación con competidores especializados. Esta variabilidad puede afectar significativamente la eficacia de la campaña y el ROI. GetResponse ofrece características especializadas como el calentamiento de IP dedicado en su plan Enterprise. Siempre elija GetResponse si la fiabilidad absoluta del correo electrónico es innegociable para su negocio.

Brevo se describe constantemente como intuitivo y fácil de usar, lo que permite una rápida adopción. Su plataforma permite la creación fluida de correos electrónicos básicos y sofisticados utilizando una interfaz sencilla. La navegación de GetResponse puede resultar inicialmente confusa para los usuarios nuevos en la plataforma. Algunos elementos de GetResponse, como el editor de páginas de destino, se perciben como que necesitan actualizaciones gráficas. Brevo ofrece una curva de aprendizaje más suave para los equipos que adoptan el conjunto completo rápidamente. GetResponse proporciona excelentes llamadas de incorporación personalizadas para superar la complejidad de su interfaz.

GetResponse proporciona soporte inmediato 24/7 a través de chat en vivo, muy valorado por los usuarios. Ofrecen llamadas de incorporación personalizadas, que los usuarios describen como transformadoras para la configuración. Brevo ofrece recursos de soporte, pero los revisores informan de una capacidad de respuesta mixta y lagunas ocasionales. El soporte humano fiable es crucial cuando se trata de automatizaciones complejas o problemas de listas. Elija GetResponse para tener la tranquilidad de que hay ayuda proactiva y de primera calidad lista. La fortaleza de Brevo reside en su completa base de conocimientos para la resolución de problemas de autoservicio.

GetResponse presenta herramientas robustas como recuperación de carritos abandonados y embudos de ventas. La plataforma incluye recomendaciones de productos con IA ideales para tiendas en línea. Brevo integra un programa de fidelidad completo con puntos, niveles y recompensas específicas. Esta función de fidelidad ayuda a impulsar la retención y el valor de vida del cliente directamente dentro de la plataforma. Si la monetización a través de cursos o webinars es clave, GetResponse está diseñado para ese propósito. Si su enfoque es la retención de clientes mediante programas de fidelidad, Brevo tiene la ventaja.

Los precios de Brevo se basan principalmente en el uso, lo que a menudo hace que los costos sean menos predecibles para un gran volumen. Incluye límites de envío de correo electrónico generosos incluso en el plan gratuito (300 correos diarios). GetResponse escala los costos estrictamente según el número de contactos en su lista. Sin embargo, GetResponse ofrece newsletters, páginas de destino y automatizaciones ilimitadas en los niveles de pago. GetResponse podría volverse significativamente más caro a medida que su lista supere los 10k contactos. La configuración flexible de Brevo es buena si tiene una lista enorme pero solo envía correos a segmentos pequeños con frecuencia.