BigMarker vs Crowdcast
BigMarker y Crowdcast son plataformas de eventos virtuales de primer nivel, pero se dirigen a usuarios diferentes. BigMarker destaca por su escalabilidad masiva y funciones corporativas avanzadas. Crowdcast se centra en la creación de comunidades y la monetización sencilla para creadores. Tu elección dependerá del tamaño del evento y de la previsibilidad del presupuesto.
Plataforma rica en funciones que requiere una inversión premium.
Descubrimos que BigMarker ofrece uno de los conjuntos de características más robustos y mejor valorados disponibles para el alojamiento de eventos virtuales, centrándose en una fiabilidad excelente y una captura profunda de datos de la audiencia. En general, la plataforma es una potencia de funciones para eventos empresariales, aunque los posibles usuarios deben sopesar el alto costo reportado y las inconsistencias documentadas en la capacidad de respuesta del soporte al cliente.
Ventajas
- Plataforma todo en uno que soporta reuniones, webinars y eventos virtuales/híbridos.
- Conferencias de video fiables con una calidad de sonido excelente.
- No se necesita instalación de software para los asistentes al evento.
- Gran profundidad de funciones: incluye encuestas, entradas, auto-respondedores y salas de descanso.
Desventajas
- La capacidad de respuesta del soporte al cliente se informa frecuentemente como deficiente o "abismal".
- Considerado un servicio caro en comparación con las soluciones alternativas.
- La interfaz de backend actualmente solo está disponible en inglés.
- El precio se basa en cotización en todos los niveles, lo que requiere contacto con ventas.
Creado para creadores, diseñado para la interacción.
Crowdcast está diseñado específicamente para creadores que necesitan software de eventos dinámico y altamente interactivo, y que va más allá de las herramientas limitantes de los seminarios web tradicionales. Consideramos que destaca en la interacción con la audiencia y en las capacidades multisesión, lo que lo convierte en un escenario atractivo para hacer crecer comunidades. En general, su sólido conjunto de características y precios justos lo convierten en un competidor principal, siempre y cuando se tengan en cuenta los posibles retrasos en el soporte.
Ventajas
- Muy fácil de usar y ofrece controles intuitivos.
- Transmisiones de audio y video de alta calidad y fiables.
- Transmisión en vivo perfecta y recordatorios/registros sencillos.
- Excelentes herramientas para la interacción con la audiencia (preguntas y respuestas, chat, invitar asistentes a pantalla).
Desventajas
- Informes ocasionales de inestabilidad técnica crítica o fallos.
- Flexibilidad limitada para diseños complejos de pantalla de presentadores.
- La respuesta del soporte puede ser lenta, especialmente para usuarios internacionales.
- Algunos usuarios perciben que la interfaz parece anticuada.
Acerca deBigMarker
BigMarker es una plataforma robusta que conecta a profesionales a través de eventos virtuales e híbridos. 💡 Se especializa en alojar transmisiones interactivas, ayudando a las organizaciones a ejecutar webinars impactantes que logran resultados comerciales reales. Esta solución soporta la planificación integral de eventos, ya sea que esté gestionando una pequeña serie de webinars o planificando una gran conferencia anual de clientes. BigMarker proporciona a los planificadores de eventos y especialistas en marketing las herramientas necesarias para destacar entre la multitud.
Acerca deCrowdcast
Crowdcast es una nueva experiencia revolucionaria diseñada específicamente para creadores que necesitan un escenario en línea dinámico. Tras reunir a más de 10 millones de asistentes, la plataforma ha sido completamente rediseñada y optimizada. Ya sea que ofrezcas programas en vivo, impartas cursos en línea o realices una cumbre virtual, Crowdcast te proporciona el entorno perfecto. Está creado para gestionar sin problemas desde herramientas de interacción hasta funciones de comercio electrónico. Es verdaderamente tu escenario, a tu manera. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Escalabilidad y Capacidad
BigMarker maneja volúmenes de asistentes muy superiores a los de Crowdcast.
BigMarker está construido para eventos virtuales masivos de alto volumen. Los niveles más altos soportan la impresionante cifra de 500,000 asistentes en vivo. Esto hace que BigMarker sea ideal para conferencias corporativas globales. Crowdcast está diseñado para la participación constante de la comunidad, no para tamaños de estadio. El plan Business alcanza un máximo de alrededor de 1,000+ asistentes en vivo. BigMarker es la opción clara para eventos de misión crítica y gran escala.
Estructura de Precios
Crowdcast utiliza precios por niveles claros; BigMarker requiere cotizaciones personalizadas.
BigMarker opera totalmente con un modelo basado en cotizaciones personalizadas en todos sus planes. Debes contactar con ventas para obtener cualquier información de precios. Esta estructura apunta a una plataforma premium y de alta inversión. Crowdcast ofrece tres niveles mensuales transparentes a partir de $49/mes. Esto simplifica significativamente la planificación presupuestaria para equipos más pequeños. Crowdcast ofrece precios predecibles de autoservicio, mientras que BigMarker solo ofrece soluciones negociadas a medida.
Monetización y Ticketing
Crowdcast simplifica la monetización de creadores con integración directa de comercio electrónico.
BigMarker incluye capacidades de ticketing y pago en sus niveles Enterprise. Soporta ventas para eventos corporativos y capacitaciones a gran escala. Crowdcast destaca por ofrecer integración directa con Stripe y Patreon. Cobra tarifas de transacción bajas, solo el 2% en el plan Business. Crowdcast es mejor para creadores que venden cursos o gestionan acceso a membresías pagadas de manera eficiente. BigMarker se centra en la recaudación de cuotas a gran escala.
Automatización Avanzada
BigMarker sobresale en la entrega de contenido de webinars 'evergreen' y recurrentes automatizados.
BigMarker ofrece opciones automatizadas potentes como Simulive, Evergreen y webinars 24/7. Esto es excelente para embudos de generación de leads constantes. Esta funcionalidad crítica se activa a partir del plan Enterprise. Crowdcast se centra principalmente en shows en vivo e interacciones comunitarias dinámicas. No está diseñado para complejos embudos de automatización de webinars sin supervisión. Si la automatización de contenido es clave, BigMarker proporciona conjuntos de herramientas robustos y probados.
Interacción con la Audiencia
Crowdcast se centra en la participación dinámica bidireccional y la creación de comunidades.
BigMarker proporciona funciones tradicionales de preguntas y respuestas, chat y encuestas. Permite compartir hasta 64 cámaras web para paneles de expertos grandes. Crowdcast permite a los anfitriones traer instantáneamente asistentes a la pantalla para participar. También permite a los anfitriones agregar marcas de tiempo a las respuestas de Q&A para una visualización cómoda en la repetición. Crowdcast es superior para sesiones de interacción comunitaria y enfocadas en la interactividad. BigMarker gestiona la interacción para formatos de transmisión grandes.
Seguridad y Cumplimiento Normativo
BigMarker ofrece funciones de seguridad avanzadas cruciales para requisitos corporativos estrictos.
El plan Enterprise+ de BigMarker es esencial para entornos de alta seguridad. Incluye Inicio de Sesión Único (SSO) y Autenticación Multifactor (MFA) dedicados. También ofrecen términos de DPA y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) empresariales negociables. Crowdcast no menciona características de seguridad empresarial como SSO o MFA. BigMarker está claramente construido para el cumplimiento y la protección de datos corporativos sensibles.
Retransmisión Múltiple (Multistreaming)
Crowdcast maneja de forma nativa la transmisión simultánea a plataformas de redes sociales.
BigMarker depende de Zapier o acceso API para una configuración compleja. La distribución simultánea nativa no es un punto de venta principal. Crowdcast incluye retransmisión múltiple hasta a 3 ubicaciones en el plan Business. Esta función es fácil de configurar para maximizar el alcance en redes sociales. Crowdcast simplifica llevar tu contenido a YouTube, Facebook y Twitch fácilmente.
Sentimiento del Soporte al Cliente
Crowdcast generalmente recibe mejores reseñas de soporte que BigMarker.
Las reseñas de los usuarios etiquetan consistentemente al equipo de soporte de BigMarker como 'terrible' o poco receptivo. A menudo se informa que el tiempo de respuesta es muy lento. Crowdcast ofrece soporte estándar por correo electrónico/chat con un objetivo de tiempo de respuesta de 24 horas. Su sentimiento general de los usuarios sobre el soporte es más positivo. BigMarker solo proporciona un Gerente de Éxito del Cliente en sus niveles más caros.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.