BigCommerce vs SureCart

BigCommerce proporciona una infraestructura SaaS gestionada diseñada para una escala y rendimiento extremos. Garantiza un tiempo de actividad del 99.99%, lo que es vital para operaciones minoristas de alto riesgo. BigCommerce es una plataforma independiente, no de WordPress, que posee por completo su seguridad alojada y el rendimiento del servidor. SureCart está construido específicamente para los usuarios de WordPress, buscando eliminar pilas de plugins inconexos. Reemplaza múltiples plugins dispersos con una solución de comercio gestionada rápida e integrada. SureCart le permite usar constructores de WordPress familiares como Elementor o Bricks para el control del diseño. La elección depende de su preferencia por un sistema alojado dedicado o una integración profunda con WordPress. BigCommerce ofrece garantías de fiabilidad, mientras que SureCart ofrece una integración perfecta con su sitio WP. Si ya está muy invertido en el ecosistema de contenido de WordPress, SureCart ofrece un flujo de trabajo mucho más sencillo que BigCommerce.

BigCommerce proporciona una experiencia de pago optimizada en una sola página para reducir la fricción e impulsar las conversiones. Integra carteras digitales populares para un procesamiento de pagos más rápido. La fortaleza de BigCommerce reside en ofrecer un punto final de compra fluido y fiable a escala global. SureCart incluye un completo conjunto de potenciadores de ingresos integrados. Estos incluyen recuperación automatizada de carritos abandonados, complementos de pedido (order bumps) y ventas adicionales (upsells) con un solo clic después de la compra. SureCart trabaja arduamente para asegurar que maximice cada venta sin necesitar aplicaciones externas. El enfoque de SureCart integra la automatización de marketing directamente en el núcleo del proceso de venta. No enfrentará costes recurrentes altos por plugins separados de ventas adicionales y recuperación, a diferencia de BigCommerce. Esto significa que SureCart está mejor orientado a maximizar las ganancias del volumen de tráfico más bajo inmediatamente. BigCommerce proporciona la base estable para ese volumen.

BigCommerce tiene un historial probado de estabilidad de infraestructura para grandes minoristas durante los períodos pico. Mantuvo un 100% de tiempo de actividad reportado durante el Black Friday (Cyber Week) durante los últimos diez años seguidos. Esta fiabilidad diseñada es una propuesta de valor central de BigCommerce para organizaciones grandes. SureCart ejecuta una arquitectura limpia para evitar velocidades de sitio lentas causadas por un exceso de plugins de WordPress. Aunque es rápido y fiable, su estabilidad depende en parte de su entorno de alojamiento y configuración de WordPress. No hay garantías explícitas comparables a las de BigCommerce disponibles. Si una sola hora de inactividad significa miles de dólares perdidos, la trayectoria de infraestructura de BigCommerce es primordial. SureCart debe integrarse cuidadosamente dentro de una pila de alto rendimiento de WordPress. La naturaleza alojada de BigCommerce maneja inherentemente más picos de tráfico sin depender de los esfuerzos de mantenimiento del usuario.

BigCommerce presenta sólidas herramientas B2B, que incluyen grupos de clientes personalizados y listas de precios especializadas para ventas al por mayor. La función Multi-Storefront también permite gestionar diversas marcas minoristas internacionales. BigCommerce maneja eficientemente el inventario serio y el cumplimiento multicanal. SureCart incluye herramientas esenciales para el comercio digital, como la gestión de claves de licencia para software. Ofrece una integración nativa y profunda con los principales Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) como LearnDash. SureCart sobresale en el manejo de ingresos recurrentes complejos a través de suscripciones y planes de plazos. BigCommerce es la opción clara para el inventario físico y la distribución B2B/mayorista en expansión. SureCart aborda directamente los problemas del vendedor moderno de productos de información. Si su negocio vende cursos en línea o productos SaaS, SureCart ofrece funciones que BigCommerce no admite de forma nativa.

BigCommerce requiere una cotización personalizada para el plan Enterprise, que incluye funciones superiores y 0% de comisiones por transacción. Los precios para pequeñas empresas en expansión (Essentials/Pro/Plus) no son totalmente transparentes. Los usuarios normalmente se comprometen a suscripciones anuales. SureCart comienza con un plan Launch permanentemente gratuito y niveles de suscripción anuales flexibles. Lo más singular es que SureCart ofrece una opción de pago único para acceso de por vida a la plataforma (hasta tiendas ilimitadas). El modelo Lifetime de SureCart es fantástico para evitar renovaciones de suscripción interminables en el futuro. La falta de transparencia de BigCommerce obliga a negociar características cruciales para alto volumen. La garantía de devolución de dinero de 14 días en los planes de pago de SureCart también reduce el riesgo de probar su conjunto de características de alta gama.

BigCommerce proporciona soporte en vivo 24/7 basado en EE. UU., pero las revisiones de los usuarios pintan un panorama sombrío de la calidad real. Múltiples informes indican que el soporte es a menudo inútil o indiferente durante interrupciones críticas. Incluso los clientes Enterprise señalan problemas masivos de fiabilidad del servidor y del servicio. SureCart también proporciona soporte 24/7 por correo electrónico para todos los planes, y la retroalimentación externa es abrumadoramente positiva. Los usuarios señalan que los agentes son profesionales, rápidos y a menudo implementan los cambios necesarios personalmente. Esta marcada diferencia en el sentimiento del usuario es fundamental para las operaciones diarias y la resolución de problemas. SureCart ofrece tranquilidad que BigCommerce actualmente no ofrece. Para el usuario promedio, la calidad del soporte al cliente a menudo supera las listas de funciones anunciadas. SureCart claramente gana la confianza de sus usuarios en este aspecto.

BigCommerce mantiene altos estándares de seguridad como ISO, PCI DSS, SOC y cumplimiento del RGPD. Esto asegura que la plataforma alojada sea segura y ampliamente compatible con los principales organismos reguladores. BigCommerce admite precios y liquidación multimoneda. SureCart proporciona cálculo automatizado de impuestos sobre las ventas para más de 40 países e incluye validación instantánea del IVA de la UE. Esta función simplifica enormemente las ventas globales, manejando reglas complejas internamente. SureCart ofrece visualización de moneda múltiple para los clientes. SureCart sobresale en el cumplimiento fiscal localizado y transaccional con el que las pequeñas empresas a menudo tienen dificultades. BigCommerce se centra en los requisitos de cumplimiento de seguridad de la plataforma y la infraestructura. Vender bienes digitales en Europa es mucho más simple usando el proceso de manejo automatizado de IVA de SureCart.

BigCommerce ofrece la función Multi-Storefront, que permite la gestión de múltiples marcas o sitios regionales desde un único panel de administración centralizado. Este es un enfoque verdaderamente empresarial para consolidar operaciones. La plataforma está diseñada para la consolidación operativa a gran escala. SureCart ofrece planes de niveles superiores (5 tiendas, Ilimitado) que otorgan licencias para usar en múltiples sitios de WordPress separados. Esto se adapta a agencias o usuarios que necesitan gestionar muchas tiendas descentralizadas. BigCommerce proporciona una consola de backend unificada para múltiples marcas, lo que agiliza la sincronización de productos y datos de clientes. SureCart gestiona instancias separadas de manera más efectiva. Elija BigCommerce si su objetivo es la consolidación de marcas bajo un mismo paraguas. Elija SureCart para gestionar muchas tiendas individuales de WordPress para clientes o para usted mismo.