BigCommerce vs Sellfy
BigCommerce y Sellfy apuntan a mercados de comercio electrónico drásticamente diferentes. BigCommerce se centra en la escalabilidad robusta para operaciones grandes y ricas en funciones. Sellfy está diseñado para las ventas optimizadas de los creadores y 0% de comisiones por transacción en la plataforma. La elección depende en gran medida de tu tipo de producto y la profundidad de infraestructura requerida.
Herramientas robustas se encuentran con la desconexión en el servicio al cliente.
Observamos que BigCommerce enfatiza fuertemente las herramientas empresariales de alto nivel, como las comisiones por transacción del 0% garantizadas y una infraestructura robusta para la escalabilidad. Sin embargo, las opiniones de los usuarios detallan graves problemas de servicio, incluidos apagones de servidor inesperados y un soporte al cliente profundamente no receptivo, incluso para los usuarios prioritarios. En general, BigCommerce proporciona una capacidad técnica impresionante que, lamentablemente, se ve socavada por una estabilidad inconsistente y una experiencia de cliente deficiente.
Ventajas
- 0% de comisiones adicionales garantizadas en el plan Enterprise.
- Alta fiabilidad con un tiempo activo reportado del 99.99%.
- Página de pago optimizada líder en la industria disponible.
- Temas personalizables, no genéricos, en comparación con los competidores.
Desventajas
- El servicio al cliente es reportado frecuentemente como inútil, inexistente o indiferente.
- Usuarios específicos mencionan tiempos de inactividad del servidor significativos e inesperados (por ejemplo, apagones de 25 horas).
- La infraestructura de la plataforma (CMS, sistema de blogs) supuestamente tiene problemas con el SEO y el formato.
- Funciones esenciales como los filtros de productos están bloqueadas detrás de planes de nivel superior.
Cero comisiones, venta sencilla para creadores.
Encontramos que Sellfy es una plataforma todo en uno increíblemente eficiente, diseñada para creadores que priorizan la sencillez y el ahorro de costes. Su modelo de cero comisiones por transacción y las herramientas de marketing integradas ofrecen un valor excepcional, a partir de solo $22 al mes con facturación anual. En general, recomendamos encarecidamente Sellfy para escalar fácilmente las ventas de productos digitales o físicos mientras se mantiene el control total.
Ventajas
- Cero comisiones de transacción de la plataforma, mejorando la rentabilidad inmediatamente.
- Configuración extremadamente rápida e interfaz fácil de usar para vendedores primerizos.
- Soporta productos digitales, suscripciones, físicos y de impresión bajo demanda de alta calidad.
- Incluye herramientas esenciales de crecimiento como marketing de afiliados y funciones de conversión.
Desventajas
- Opciones limitadas de procesamiento de pagos (principalmente Stripe y PayPal Business).
- El diseñador de tiendas ofrece funcionalidad básica para usuarios avanzados que buscan personalización compleja.
- Los usuarios informan dificultades al intentar implementar idiomas adicionales.
- Las etiquetas de envío personalizadas no se pueden marcar completamente.
Acerca deBigCommerce
BigCommerce Essentials es una plataforma de comercio electrónico con las mejores valoraciones diseñada específicamente para negocios en rápido crecimiento, incluidas operaciones de alto volumen y PYMES B2B. Opera como una plataforma de alto rendimiento que realmente escala contigo. La flexibilidad incorporada significa que tienes la libertad de personalizar tu tienda y ahorrar dinero al mismo tiempo. Obtienes funciones robustas que aseguran una operación eficiente, permitiéndote concentrarte en expandir tu marca y atraer más compradores. ✅
Acerca deSellfy
Sellfy es una plataforma todo en uno ideal, creada específicamente para creadores expertos y negocios online modernos. Se centra en la sencillez sin sacrificar los resultados que necesitas. Si odias la complejidad, Sellfy hace que empezar sea fácil.
Puedes subir y vender casi cualquier cosa de inmediato. Esto incluye descargas digitales como cursos, música, arte y vídeos. También puedes gestionar necesidades complejas como el inventario de productos físicos o usar el sencillo servicio de impresión bajo demanda. Sellfy te ayuda a reemplazar múltiples herramientas con un panel de control eficiente. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Comisiones por Transacción
Sellfy cobra 0% de comisiones en todos los planes; BigCommerce garantiza 0% solo en Enterprise.
BigCommerce garantiza 0% de comisiones adicionales por transacción en sus planes Enterprise con precios personalizados. Esto beneficia a los vendedores masivos que mueven volúmenes de ventas extremadamente altos. Sellfy mantiene una clara comisión por transacción del 0% en cada nivel de suscripción. Solo pagas las comisiones estándar de procesamiento de terceros en Sellfy. Para la mayoría de los negocios en crecimiento, Sellfy ofrece una estructura de costos más clara y rentable. El precio de BigCommerce Essentials no es público, lo que dificulta la comparación de tarifas. Los usuarios de BigCommerce obtienen beneficios de costos reducidos solo en el nivel más alto. Los usuarios de Sellfy ahorran dinero inmediatamente al empezar en todos los niveles. Sellfy es el ahorrador de costos inmediato para entidades más pequeñas centradas en los márgenes de ganancia puros.
Escalabilidad y Rendimiento
BigCommerce ofrece una escala B2B superior y estabilidad; Sellfy se centra en límites de crecimiento para creadores.
BigCommerce presume de un tiempo de actividad del 99.99% y mantuvo un 100% de tiempo de actividad durante el Cyber Week durante diez años. Esta infraestructura soporta fácilmente marcas globales masivas y múltiples escaparates. Sellfy escala basándose en el volumen de ventas anual planificado, llegando a un máximo de $200k en el plan Premium. Exceder este límite requiere una actualización o arriesgar una tarifa de sobrecargo del 2%. Funciones de BigCommerce como llamadas API ilimitadas y herramientas B2B son necesarias para un verdadero crecimiento empresarial. Sellfy está hecho para la escala de creadores, no para el intenso volumen de un gran minorista.
Enfoque en Creadores
Sellfy está construido para bienes digitales/creadores; BigCommerce apunta a la gestión minorista general.
Sellfy sobresale al manejar ventas de productos digitales y archivos grandes de hasta 20 GB. Soporta suscripciones digitales y servicios de impresión bajo demanda integrados de forma natural. BigCommerce está optimizado para inventario físico, configuraciones de impuestos complejas y sincronización multicanal. Sellfy proporciona herramientas integradas como códigos de incrustación para vender en cualquier lugar, ideal para creadores de contenido existentes. BigCommerce requiere una configuración significativa para bienes digitales y depende de aplicaciones de terceros.
Marketing Integrado
Sellfy incluye herramientas potentes como el marketing por correo electrónico; BigCommerce depende de aplicaciones externas.
Sellfy proporciona una suite de marketing integrada completa, incluido el marketing de afiliados y la venta adicional de productos. El plan Premium de Sellfy incluye hasta 50,000 créditos de marketing por correo electrónico por mes. BigCommerce generalmente requiere que los usuarios integren y paguen por plataformas de marketing separadas para estas funciones. Esta estructura integrada simplifica las operaciones y reduce significativamente los costos para los usuarios de Sellfy. Sellfy hace que el marketing de alto impacto sea accesible para equipos pequeños inmediatamente.
Flexibilidad de Pago
BigCommerce soporta más de 55 pasarelas; Sellfy solo requiere PayPal o Stripe.
BigCommerce permite a los vendedores elegir entre más de 55 proveedores de pago a nivel mundial. Esta vasta elección permite a los usuarios de BigCommerce optimizar las tasas de procesamiento más bajas posibles. Sellfy limita a los usuarios a PayPal Business y Stripe para el procesamiento de pagos instantáneos. Los vendedores internacionales que usan BigCommerce pueden beneficiarse de mejores opciones bancarias y de moneda locales. La limitación de Sellfy simplifica la configuración pero puede restringir a los usuarios fuera de las regiones comunes de Stripe/PayPal.
Transparencia de Precios
Sellfy publica claramente todos los precios; BigCommerce Enterprise solo usa solicitud de cotización.
Sellfy enumera claramente sus precios por niveles a partir de $22/mes (facturado anualmente) hasta $119/mes. Sellfy utiliza niveles de volumen de ventas para determinar el nivel de suscripción necesario, creando claridad. BigCommerce Enterprise requiere que los usuarios se comuniquen con el departamento de ventas para obtener una cotización personalizada. El precio de BigCommerce Essentials tampoco se indica explícitamente en los datos públicos. Sellfy ofrece un compromiso financiero más claro para nuevos negocios y creadores.
Soporte al Cliente
Las reseñas de Sellfy alaban el soporte receptivo; las reseñas de BigCommerce citan un servicio poco útil.
Los usuarios de Sellfy califican consistentemente su experiencia de soporte como alta por ser receptiva y útil. BigCommerce ofrece soporte 24/7 basado en EE. UU., pero las reseñas de los usuarios frecuentemente citan retrasos y mala calidad de resolución. La reputación del soporte de Sellfy es estelar, respaldando una experiencia de plataforma simplificada. Las dificultades de BigCommerce, incluso para clientes Enterprise prioritarios, se detallan en muchas reseñas. Sellfy proporciona una red de seguridad mucho mejor para preguntas operativas del día a día.
Gestión de Múltiples Tiendas
BigCommerce gestiona múltiples marcas fácilmente; Sellfy está diseñado para una sola tienda.
BigCommerce ofrece la función Multi-Storefront para gestionar marcas distintas desde un único backend. Esta consolidación es fundamental para las grandes empresas que operan sitios regionales o especializados. Sellfy está estructurado para potenciar una única tienda, a menudo insertada en un sitio web existente. Si planeas lanzar más de un escaparate distinto, BigCommerce es el especialista en infraestructura. Sellfy no ofrece un camino para la administración centralizada de múltiples marcas desde un solo panel.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.