Aura vs Identity Guard
La gente a menudo debate qué protección es mejor para familias y seguridad de datos. Aura combina protección de identidad con seguridad de dispositivos, mientras que Identity Guard se inclina por alertas rápidas.
Protección de Identidad y Soporte Excepcionales.
Encontramos que Aura proporciona un enfoque potente y todo en uno para la protección digital, combinando características esenciales como el monitoreo de fraude y la seguridad de dispositivos sin problemas. En general, los elogios consistentes por el excelente soporte al cliente confirman la confiabilidad de Aura durante escenarios críticos de robo de identidad.
Ventajas
- Los clientes elogian ampliamente al equipo de soporte al cliente profesional y paciente.
- Expertos dedicados de remediación de fraude 'White Glove' ayudan con problemas complejos.
- Proporciona alertas rápidas de fraude y monitorea las tres principales agencias de crédito.
- El servicio es eficaz para eliminar información personal de numerosos intermediarios de datos.
Desventajas
- Algunos usuarios reportan dificultades al intentar finalizar la cancelación de la cuenta.
- Usuarios concretos notaron que el rendimiento del Antivirus y VPN combinados puede ser limitado.
- Los precios de renovación aumentan significativamente después del período introductorio.
- Se informó de problemas iniciales ocasionales para comunicarse con un representante humano en vivo.
Monitoreo Efectivo, Pero Tenga Cuidado con las Renovaciones.
Reconocemos que la fortaleza de Identity Guard radica en su sistema de alertas rápidas y su equipo de resolución de fraudes de primer nivel "White Glove", ambos consistentemente elogiados por los usuarios. En general, lo calificamos moderadamente alto por el excelente soporte durante las crisis, pero debemos restar puntos debido a las quejas recurrentes sobre precios de renovación opacos y problemas de usabilidad de la plataforma. A pesar de esto, el soporte experto en caso de fraude es un gran punto a favor.
Ventajas
- Las alertas se entregan rápidamente, a menudo a los pocos minutos de un evento.
- El personal de soporte está altamente capacitado, es conocedor y responde (Resolución de Fraude White Glove).
- Los planes familiares completos cubren hasta cinco adultos y niños ilimitados.
- Los planes de nivel superior cubren el monitoreo de crédito de 3 agencias y el monitoreo de cuentas de inversión.
Desventajas
- Los usuarios informan de aumentos de precios de renovación significativos e inesperados (hasta un 29%).
- El sitio web/plataforma a veces se informa como difícil o confuso de navegar.
- El servicio al cliente maneja de manera confusa los precios, la facturación y los reembolsos.
- La información proporcionada por los representantes sobre la cobertura de crédito ha sido inexacta.
Acerca deAura
Aura es un guardián digital todo en uno impulsado por IA diseñado para la vida moderna. Mantiene su identidad, finanzas, familia y dispositivos seguros con protección proactiva. Aura combina monitoreo de identidad, seguridad de dispositivos y herramientas únicas de bienestar en línea. Este enfoque integrado simplifica la seguridad para individuos y familias en dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. Realmente ofrece protección digital para todo lo que importa. 💡
Acerca deIdentity Guard
Identity Guard es un servicio de protección de identidad probado. Han estado protegiendo a los consumidores durante más de 25 años.
Monitorean elementos esenciales como su nombre, número de seguro social (SSN) y permiso de conducir. Está diseñado tanto para individuos como para familias.
Los planes familiares cubren hasta cinco adultos y niños ilimitados. Los usuarios pueden gestionar su seguridad y mantenerse actualizados mediante la aplicación móvil de Identity Guard.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Profundidad del Monitoreo de Crédito
Aura ofrece un sólido monitoreo de 3 agencias con bloqueo instantáneo; Identity Guard cubre 3 agencias en niveles superiores.
Aura proporciona Monitoreo de Crédito de 3 Agencias en su línea de planes, incluido el Bloqueo de Crédito Instantáneo.Identity Guard incluye Monitoreo de Crédito de 3 Agencias en los planes Total y Ultra.La diferencia principal es la ubicación del nivel; Aura lo hace accesible antes, Identity Guard en niveles más altos.En la práctica, verá alertas cuando cualquier agencia informe un cambio, lo que permite una acción rápida.Impacto real: puede bloquear instantáneamente un archivo de Experian comprometido y detener nuevas cuentas.
Velocidad y Respuesta de Alertas
Aura anuncia alertas ultrarrápidas; Identity Guard enfatiza notificaciones rápidas en las capas de monitoreo.
Aura señala que las alertas se pueden entregar rápidamente en actividades y agencias vinculadas.Identity Guard afirma alertas hasta cuatro veces más rápidas que muchos competidores.Ambos buscan minimizar el retraso del fraude; Aura destaca áreas de monitoreo rápidas y de clase mundial.En uso real, las alertas más rápidas le ayudan a actuar antes de que se acumulen las deudas.Impacto: alertas más tempranas se traducen en una contención más rápida y un menor riesgo de pérdida.
Monitoreo de Activos
Identity Guard se destaca con Monitoreo de Títulos de Hogar/Auto + 401K en Ultra; Aura también cubre títulos.
Los planes Familiares de Aura incluyen Monitoreo de Títulos de Hogar y Auto en algunos niveles.Identity Guard Ultra monitorea Títulos de Hogar/Auto e incluso inversiones 401K.La compensación es amplitud frente a profundidad; Identity Guard agrega cobertura avanzada de activos.Caso de uso: proteja títulos de bienes raíces e inversiones a largo plazo con un proveedor.Impacto: reduce el riesgo de cambios de título o malversación que afecten su patrimonio.
Privacidad y Eliminación de Datos
Aura enfatiza la eliminación de datos de brokers; Identity Guard se enfoca en la detección y alertas.
Aura utiliza un Asistente de Privacidad para eliminar datos de brokers y sitios de búsqueda.Identity Guard prioriza las alertas rápidas y el monitoreo de la dark web entre las fuentes de datos.Compensación: Aura ayuda a reducir la exposición; Identity Guard prioriza la respuesta rápida a la exposición.Caso de uso: minimizar los datos reduce la superficie de fraude futura.Impacto: reduce el riesgo continuo al eliminar o reducir rastros de datos públicos.
Amplitud de Cobertura Familiar
Ambos ofrecen amplia protección familiar, Aura hasta 5 adultos; Identity Guard hasta 5 adultos.
Aura Familia cubre hasta cinco adultos con dispositivos ilimitados y añade herramientas parentales.Los planes Familiares de Identity Guard cubren cinco adultos y niños ilimitados.Compensación: Aura agrupa más funciones de estilo de vida en los planes familiares.Caso de uso: proteger un hogar grande sin administrar cuentas separadas.Impacto: facturación más simple y protección unificada para los dependientes.
Incorporación y Configuración
Aura enfatiza una configuración simple de tres pasos; Identity Guard sigue una activación de plan guiada.
La incorporación de Aura se describe como tres pasos y protección inmediata después de la configuración.Identity Guard lo guía a través de la activación del plan y la habilitación de funciones.Compensación: ambos parecen sencillos, pero Aura anuncia una activación más rápida.Caso de uso: comenzar a proteger de inmediato con mínima fricción para empezar.Impacto: un inicio más rápido significa menos fricción para comenzar la protección.
Seguro contra Crédito y Recuperación de Identidad
Aura incluye hasta $1M por adulto; Identity Guard ofrece de $1M a $5M dependiendo del nivel.
Aura proporciona un Seguro de Robo de Identidad de $1,000,000 por adulto.Identity Guard ofrece de $1M a $5M dependiendo del nivel del plan y el tamaño de la familia.Compensación: Identity Guard escala más alto para la protección de patrimonio en los planes Ultra/Familia.Caso de uso: redes de seguridad financiera más altas para hogares de alto patrimonio neto.Impacto: mayor red de seguridad financiera si ocurre un robo de identidad.
Transparencia de Prueba y Garantía
Aura ofrece una prueba gratuita de 14 días y una garantía de devolución de dinero de 60 días; Identity Guard tiene garantías de 60 días en planes anuales.
Aura: prueba gratuita de 14 días más garantía de devolución de dinero de 60 días.Identity Guard: garantía de devolución de dinero de 60 días en planes anuales; sin prueba gratuita.Compensación: Aura ofrece una decisión libre de riesgos a través de la prueba; Identity Guard enfatiza la seguridad a largo plazo.Caso de uso: toma de decisiones priorizando la prueba antes del compromiso.Impacto: puedes probar las funciones antes de comprometerte.
Paquete de Herramientas de Seguridad
Aura agrupa VPN, Antivirus y Gestor de Contraseñas; Identity Guard agrupa Navegación Segura y Gestor de Contraseñas.
Aura incluye VPN con encriptación de grado militar y Antivirus en todos los planes.Identity Guard proporciona Herramienta de Navegación Segura y Gestor de Contraseñas en todos los niveles.Compensación: Aura ofrece herramientas de protección de dispositivos más amplias en una plataforma.Caso de uso: seguridad todo en uno sin tener que manejar múltiples aplicaciones.Impacto: gestión más fácil y seguridad consistente en todos los dispositivos.
Calidad del Soporte y Recuperación
La Resolución de Fraude 'White Glove' de Identity Guard brilla en la recuperación; el soporte de Aura es elogiado consistentemente.
Identity Guard ofrece Agentes de Fraude 24/7 Basados en EE. UU. y Recuperación 'White Glove' en niveles superiores.Aura tiene soporte elogiado y profesionales dedicados a la remediación de fraudes.Compensación: ambos brindan un fuerte soporte en crisis; Identity Guard enfatiza la recuperación dedicada.Caso de uso: volver a encarrilarse rápidamente después de un incidente.Impacto: reduce el estrés durante la restauración de la identidad.
Nuestro veredicto
Aura generalmente supera a Identity Guard para la mayoría de los hogares. Identity Guard sobresale para necesidades centradas en el crédito y una sólida protección de activos. La plataforma todo en uno de Aura, su VPN y las funciones familiares la mantienen práctica para la vida diaria. Identity Guard destaca con alertas rápidas y monitoreo profundo cuando el crédito es lo más importante. Si prefiere amplitud frente a profundidad, el factor decisivo es su máxima prioridad. Para muchos, Aura es la opción más segura y sencilla; Identity Guard es la elección más inteligente si necesita una supervisión crediticia intensa y soporte de recuperación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor para equipos pequeños: Aura o Identity Guard?
Ambos se enfocan en individuos y familias, no en equipos. Aura ofrece una prueba gratuita de 14 días y una garantía de devolución de dinero de 60 días. Identity Guard ofrece una garantía de devolución de dinero de 60 días en planes anuales, pero no ofrece prueba gratuita.
¿Aura tiene monitoreo de crédito de 3 agencias como Identity Guard?
Aura incluye Monitoreo de Crédito de 3 Agencias en su plan Individual con Bloqueo de Crédito Instantáneo. Identity Guard ofrece Monitoreo de 3 Agencias en los planes Total y Ultra.
¿Vale la pena el costo extra de Identity Guard sobre Aura?
Identity Guard oscila entre $7.50 y $39.99 por mes; Aura entre $10 y $32. El valor depende de si necesita monitoreo de 3 agencias y protección de activos.
¿Puedo migrar fácilmente de Aura a Identity Guard?
Los detalles específicos de la migración no se indican explícitamente. Consulte las rutas de cancelación o mejora con los equipos de soporte.
¿Aura ofrece una prueba gratuita?
Sí. Aura ofrece una prueba gratuita de 14 días y una garantía de devolución de dinero de 60 días.
¿Está Identity Guard disponible fuera de Estados Unidos?
Identity Guard menciona agentes de fraude basados en EE. UU.; no se especifica explícitamente la disponibilidad fuera de EE. UU.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.