Asana vs Teamwork
Estas dos plataformas abordan la gestión de proyectos de forma muy distinta. Asana se creó para un escalado interno potente y flujos de trabajo centralizados. Teamwork se centra intensamente en la planificación de recursos y la rentabilidad del proyecto. Es la diferencia entre la alineación empresarial y la eficiencia de la agencia.
Excelentes funciones, pésimo soporte al cliente.
Encontramos que Asana ofrece potentes funciones de gestión de proyectos, excelente escalabilidad organizativa y un generoso plan gratuito adecuado para equipos pequeños. Sin embargo, los informes externos recurrentes indican problemas graves con la capacidad de respuesta del servicio al cliente y la transparencia de la facturación, lo que resta valor a las fortalezas fundamentales del producto. En general, recomendamos cautela para las pequeñas empresas o cualquier organización que priorice un soporte al cliente directo y fiable.
Ventajas
- Potente nivel gratuito disponible para individuos y equipos pequeños (hasta 10 usuarios).
- Diseño flexible para gestionar tareas, proyectos y flujos de trabajo de equipo de manera eficiente.
- Admite una excelente escalabilidad, de confianza para muchas empresas Fortune 100.
- Funciones avanzadas como diagramas de Gantt y vistas de Cronograma disponibles a partir del plan Starter.
Desventajas
- El servicio al cliente tiene informes generalizados de ser inexistente, lento o dependiente de chatbots ineficaces.
- Numerosas quejas sobre prácticas engañosas de renovación automática y cargos no autorizados.
- Las solicitudes de reembolso se deniegan con frecuencia, lo que aumenta los costes de suscripciones no deseadas.
- Los usuarios a menudo pierden el acceso o las tareas al intentar degradar de una prueba de pago al plan gratuito.
Funciones potentes y prácticas comerciales frustrantes.
Descubrimos que Teamwork ofrece herramientas robustas y unificadas de gestión de proyectos y recursos esenciales para los servicios profesionales que necesitan un seguimiento profundo de la rentabilidad y el pronóstico de recursos. En general, el potente conjunto de funciones del software se ve desafortunadamente socavado por rutas de actualización opacas y confusas y límites de funciones extremadamente restrictivos en los niveles inferiores.
Ventajas
- Plataforma unificada que combina gestión de proyectos (PM), seguimiento del tiempo, pronóstico de recursos y presupuestación.
- Específicamente diseñada para gestionar trabajo complejo de clientes y realizar un seguimiento de la rentabilidad del proyecto.
- La visibilidad en tiempo real de la disponibilidad del personal evita problemas comunes de sobreasignación.
- Interfaz sencilla con UNA GRAN CANTIDAD de funcionalidad y un alcance detallado de los datos del proyecto.
Desventajas
- El procesamiento de actualizaciones y los precios para el plan Scale son opacos y requieren interacción con ventas.
- Los límites de funciones artificialmente restrictivos (como los topes de presupuesto) fuerzan actualizaciones caras y prematuras.
- Los cambios recientes en las nuevas interfaces y la IU han roto funciones esenciales para algunos usuarios.
- La disponibilidad del soporte al cliente parece limitada principalmente al horario laboral del Reino Unido.
Acerca deAsana
Asana es una plataforma en línea creada específicamente para gestionar el trabajo, los proyectos y las tareas de su equipo. Admite una potente colaboración entre humanos e IA.
Este componente de IA comprende el contexto específico de su negocio, ayudando a impulsar su trabajo más importante de manera eficiente. Al ser un ecosistema centralizado, reúne fácilmente a todos los responsables y partes interesadas en un solo lugar. 💡
Acerca deTeamwork
Teamwork.com es un software de gestión de proyectos y recursos creado específicamente para el trabajo con clientes y potenciado por IA. Va más allá de las herramientas de proyectos tradicionales al combinar funciones esenciales como el pronóstico de recursos, el control de costes y los informes de rentabilidad en una única plataforma.
Esta plataforma es utilizada por empresas de servicios profesionales de todo el mundo. Esto incluye agencias, firmas de consultoría, proveedores de servicios de TI y equipos de contabilidad. Teamwork les ayuda a programar recursos de manera eficiente, gestionar horas facturables y realizar un seguimiento de la rentabilidad de los proyectos de principio a fin. ✅
Aspectos destacados
Comparación de características
Resumen de Funcionalidades
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Gestión de Recursos
Teamwork ofrece una planificación de recursos más detallada para equipos facturables.
La gestión de recursos de Asana visualiza la dotación de personal y la capacidad del equipo. Ayuda a los líderes a asignar recursos a través de portafolios de proyectos ilimitados. Teamwork destaca con el Planificador de Recursos de Carga de Trabajo e informes de utilización. Esta herramienta optimiza la distribución de la carga de trabajo y evita la sobrecontratación del personal.
Seguimiento Financiero
Teamwork está diseñado para seguir los costos del proyecto y la rentabilidad general.
Asana se centra en la gestión de tareas y requiere herramientas de terceros para presupuestos. Se integra bien con herramientas analíticas como Tableau y Power BI. Teamwork incluye presupuestos nativos, control de costos y seguimiento financiero. Los usuarios del plan Scale obtienen informes de rentabilidad completos integrados directamente.
Funcionalidad de IA
Asana AI Studio ofrece funciones de IA contextuales más profundas para los flujos de trabajo.
Asana AI Studio gestiona el trabajo rutinario utilizando el contexto empresarial completo. Se encarga de las tareas repetitivas y ayuda a alcanzar más rápido los objetivos cruciales. Teamwork AI proporciona asistencia para la gestión de proyectos desde el plan Gratuito. Teamwork AI apoya una toma de decisiones más inteligente y reduce el trabajo ocupado general.
Reglas de Automatización
Asana permite reglas de automatización ilimitadas en los planes de pago; Teamwork las limita.
Asana permite a los usuarios de Starter y superiores utilizar reglas de automatización ilimitadas. Estandarizar y acelerar los flujos de trabajo clave es fácilmente escalable. Teamwork limita severamente las acciones de automatización, incluso en los planes de pago. El plan Grow limita a los usuarios a 20.000 acciones de automatización mensuales, lo que obliga a mejorar.
Valor del Nivel Gratuito
El plan Gratis de Asana sirve al doble de usuarios en comparación con el plan Gratis de Teamwork.
El plan Personal de Asana admite hasta 10 usuarios con proyectos ilimitados. Es perfecto para pequeños equipos profesionales que inician la gestión de proyectos. El plan Gratuito de Teamwork limita el uso a 5 usuarios y solo 5 proyectos en total. El nivel gratuito de Teamwork ofrece seguimiento del tiempo incorporado, que Asana no tiene inicialmente.
Escalabilidad y Empresa
Asana está diseñado para la escala Fortune 100; Teamwork se centra en firmas de clientes.
Asana ofrece funciones Enterprise+ como soporte de cumplimiento HIPAA e integración SIEM. Las grandes corporaciones confían en él para la alineación y gobernanza organizativa. El enfoque empresarial de Teamwork es la programación compleja de recursos y las agencias de alto volumen. Su plan Scale requiere consulta para seguridad avanzada como SSO (complemento).
Soporte al Cliente
Ambas plataformas reciben fuertes críticas por la calidad de su servicio al cliente.
Los usuarios de Asana reportan soporte inexistente, chatbots y respuestas lentas por correo electrónico. La mala gestión de la facturación y los reembolsos denegados son quejas principales y recurrentes. El soporte de Teamwork parece limitado, posiblemente reflejando solo horarios comerciales del Reino Unido. Teamwork también tiene informes de cargos muy altos ($500) por exportar el historial de datos.
Integración Externa
Asana se conecta con más de 300 herramientas; Teamwork integra herramientas financieras específicas.
Asana presume de integraciones con más de 300 herramientas empresariales listas para usar. Los conectores incluyen sistemas importantes como Salesforce, Tableau y Power BI. Teamwork prioriza sistemas de agencias como Quickbooks, Harvest y HubSpot. Teamwork admite la migración con un solo clic desde herramientas como Asana y Trello.
Asana cuesta entre $US 0 y $24.99 por usuario al mes (facturación anual) con 5 planes: Personal a $US 0, Starter a $US 10.99, Advanced a $US 24.99, Enterprise con Contactar Ventas y Enterprise+ con Contactar Ventas.
Aquí hay un desglose de lo que cada plan ofrece a su equipo.
Personal
Precio: $US 0 (Gratis para siempre) Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Apto para: Individuos y equipos pequeños que desean una mejor gestión de tareas Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:
- Trabajar en equipo (hasta 10 personas)
- Tareas, proyectos y mensajes ilimitados
- Almacenamiento ilimitado (100 MB máx. por archivo)
- Vistas de Lista, Tablero y Calendario
- Filtros de búsqueda básicos
- Trabajar en equipo (hasta 10 personas)
- Tareas, proyectos y mensajes ilimitados
- Almacenamiento ilimitado (100 MB máx. por archivo)
- Vistas de Lista, Tablero y Calendario
- Filtros de búsqueda básicos
- Licencias de usuario ilimitadas
- Acceso a Asana AI Studio
- Vistas de Cronograma y Gantt
- Generador de Procesos
- Búsqueda avanzada y Campos personalizados
- Objetivos y portafolios ilimitados
- Gestión de recursos
- Integraciones con Salesforce, Tableau y Power BI
- Personalización de formularios y aprobaciones
- Seguimiento de tiempo nativo
- Acciones de procesos masivas
- SAML y SCIM para configuración acelerada de usuarios
- Cuentas de servicio
- Soporte 24/7
- Marca personalizada
Teamwork cuesta entre $0 y Hablar con Ventas por mes con 4 planes: Gratuito a $0, Deliver a $10.99/usuario/mes, Grow a $19.99/usuario/mes y Scale a Hablar con Ventas.
Teamwork ofrece precios flexibles adaptados al tamaño y la complejidad de su equipo. Puede optar por pagar mensualmente o ahorrar un 20% seleccionando una suscripción anual.
Gratuito
Precio: $0 (Gratis para siempre) Sitios web admitidos: No especificado explícitamente Más adecuado para: Perfecto para equipos pequeños que comienzan. Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:
- Teamwork AI y Fundamentos de Gestión de Proyectos
- Seguimiento del Tiempo Integrado y Fundamentos del Trabajo con Clientes
- Integraciones Clave incluyendo Slack, Zapier y MS Teams
- Hasta 5 Usuarios y 5 Proyectos; 100 Automatizaciones mensuales
- Teamwork AI
- Fundamentos de Gestión de Proyectos
- Fundamentos de Trabajo con Clientes
- Seguimiento del Tiempo Integrado
- Integraciones Clave (Slack, Zapier, MS Teams)
- Informes de Estado y Salud del Proyecto
- Equipos
- Formularios de Solicitud (Intake Forms)
- Informes de lo Planificado vs. lo Real
- Integraciones (Quickbooks, Harvest y muchos otros)
- Presupuestación, Tiempo y Aspectos Financieros
- Integración con HubSpot
- Planificador de Recursos de Carga de Trabajo (Workload Resource Planner)
- Informes Potentes (Utilización, Tiempo Invertido)
- 50 Plantillas de Proyecto
- Funciones Premium Ilimitadas
- Informes de Rentabilidad
- Programación de Recursos
- Informes Personalizados y Programados
- Gestión de Retenedores (beta)
Pricing Head-to-Head
Reseñas de usuarios
La opinión externa, mostrada predominantemente a través de Trustpilot, revela una insatisfacción generalizada entre los usuarios, lo que otorga al servicio una calificación general significativamente baja. Los clientes critican con frecuencia las prácticas de facturación y suscripción, citando a menudo renovaciones automáticas inesperadas o cargos no autorizados que ocurren meses después de la cancelación o la expiración de la prueba. La imposibilidad de obtener reembolsos, incluso en casos de error claro, es un punto de dolor importante.
🚨 La queja más importante se centra en la capacidad de respuesta del soporte. Los críticos informan de un servicio lento, esperando a veces una semana por una respuesta por correo electrónico, dependencia de chatbots frustrantes y dificultades para contactar con un representante humano. Aunque algunos usuarios reconocen que el producto base es flexible y tiene buenas características de diseño, la infraestructura operativa de la empresa y su aparente enfoque en el sector empresarial dejan a las empresas más pequeñas sintiéndose descuidadas, lo que lleva a muchos a calificar la experiencia como hostil o engañosa para el cliente.
La aplicación en sí es genial, ya que ofrece buen diseño, proyectos y espacios de equipo flexibles. Sin embargo, la experiencia del servicio al cliente es horrible. La única forma de hablar con el servicio al cliente suele ser a través de correos electrónicos lentos e ineficaces.
La opinión externa de Teamwork presenta un marcado contraste. Los usuarios elogian constantemente el software principal por su potente funcionalidad, describiéndolo como poseedor de una interfaz sencilla y un amplio alcance de datos que es esencial para dirigir un negocio.
Se informa que los clientes aprecian la transparencia que ofrece. Sin embargo, el sentimiento positivo se ve fuertemente contrarrestado por críticas severas dirigidas a las prácticas comerciales y los precios.
Teamwork es una herramienta excelente con una interfaz extremadamente sencilla y MUCHÍSIMA funcionalidad. Como antiguo gestor de proyectos, el nivel de detalle y el amplio alcance de los datos disponibles distinguen fácilmente a esta herramienta.
Nuestro Veredicto
Elegir entre Asana y Teamwork depende totalmente de su objetivo principal. Si necesita alinear a miles de empleados en objetivos estratégicos, Asana es el claro ganador para la escala organizativa. Asana maneja dependencias complejas y conexiones entre el trabajo diario y los objetivos ejecutivos. La superpotencia de Asana es su escalabilidad lista para la empresa, su avanzado estudio de IA y su motor de automatización superior. El generoso plan gratuito y la automatización ilimitada en los planes de pago ofrecen un valor fantástico para los grandes equipos internos. Sin embargo, tenga en cuenta el servicio al cliente y las prácticas de facturación ampliamente criticados de Asana. La superpotencia de Teamwork es su profundo enfoque en la rentabilidad y la eficiencia de los recursos para los equipos orientados al cliente. Teamwork integra la previsión de recursos y el control de costos justo en el proceso de gestión. Esto asegura una máxima eficiencia y rastrea claramente las horas facturables desde el inicio. El factor decisivo clave es si vende tiempo o gestiona procesos. Si cada proyecto necesita un seguimiento financiero detallado e informes de utilización de recursos, Teamwork es inigualable. Si necesita un control organizativo sólido, cumplimiento avanzado y coordinación interdepartamental fluida, quédese con Asana. En última instancia, elija Teamwork si es una agencia que gestiona presupuestos de clientes y horas facturables. Seleccione Asana si es una empresa en crecimiento centrada puramente en la ejecución interna, el seguimiento de objetivos y la necesidad de automatización e IA de clase mundial.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es mejor para equipos pequeños: Asana o Teamwork?
Asana ofrece un plan Personal gratuito mucho más generoso que admite hasta 10 usuarios. El plan Gratuito de Teamwork se limita a 5 usuarios y 5 proyectos en total. Por lo tanto, Asana proporciona una mejor escalabilidad para equipos pequeños y startups.
¿Puede Teamwork reemplazar mi software dedicado de seguimiento financiero?
Teamwork ofrece herramientas de presupuestación nativas y excelentes informes de rentabilidad en los niveles superiores. Integra estrechamente el seguimiento financiero con la entrega de proyectos, a diferencia de Asana. Se integra directamente con herramientas como Quickbooks para flujos de trabajo optimizados.
¿Ofrece Asana mejores reglas de automatización que Teamwork?
Sí, Asana ofrece reglas de automatización ilimitadas en sus niveles de pago. Teamwork limita considerablemente las acciones de automatización mensuales, incluso en su popular plan Grow (20.000 acciones). Asana es mejor para flujos de trabajo automatizados de alto volumen.
¿Tiene Teamwork capacidades de gestión de recursos como Asana?
Teamwork es superior para la planificación de capacidad, ofreciendo el Planificador de Recursos de Carga de Trabajo e informes de utilización. Asana utiliza la gestión de recursos para la visualización general de la dotación de personal. Teamwork está optimizado para evitar la sobrecontratación de empleados facturables.
¿Qué plataforma tiene mejores opiniones de soporte al cliente?
Ninguna plataforma destaca aquí, pero Teamwork tiene una calificación general de opinión ligeramente mejor. Asana se enfrenta a críticas generalizadas por un soporte extremadamente lento e inexistente y prácticas agresivas de renovación automática. Esté preparado para el autoservicio con ambas opciones.
¿Es Asana una buena opción si necesito cumplimiento HIPAA?
Asana ofrece soporte de cumplimiento HIPAA a través de su nivel superior Enterprise+. Teamwork no anuncia públicamente ni proporciona funciones de cumplimiento específicas como HIPAA. Asana es la única opción en este caso para industrias altamente reguladas.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.