ActiveCampaign vs Campaigner
Tanto ActiveCampaign como Campaigner ofrecen potentes soluciones de email marketing, pero sus filosofías difieren mucho. ActiveCampaign prioriza la automatización sofisticada impulsada por IA y las integraciones masivas. Campaigner se enfoca en la alta entregabilidad, la rentabilidad y un servicio al cliente calificado como excepcional por los usuarios.
Automatización Potente, Pero Espera Subidas de Precios.
Ventajas
- Herramientas potentes y fáciles de usar para la automatización de correo electrónico y programación de campañas.
- Active Intelligence utiliza agentes de IA para guiar la estrategia y ejecución de campañas.
- Amplio ecosistema con más de 1,000 integraciones de aplicaciones disponibles.
- Los planes de pago completos incluyen entrenamiento de incorporación dedicado y migración gratuita de listas.
Desventajas
- Informes recurrentes de rendimiento lento, fallos en la interfaz web y falta de fiabilidad.
- Aumentos de precios significativos y frecuentes son una preocupación para los clientes a largo plazo.
- El soporte al cliente es difícil de contactar, a menudo carece de asistencia humana profesional u opciones telefónicas.
- Los usuarios informan de problemas de facturación no autorizados o "silenciosos" y dificultades para cancelar.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Ventajas
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Desventajas
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Acerca deActiveCampaign
ActiveCampaign es la Plataforma de Marketing Autónomo n.º 1 diseñada para el crecimiento. Va más allá de la simple automatización; determina tu próximo mejor movimiento y luego lo ejecuta por ti.
Esta plataforma utiliza la Inteligencia Activa para poner a trabajar a agentes de IA. Estos agentes amplifican la producción de tu equipo en creación de contenido, ejecución y análisis de rendimiento ✨. Es para todos, desde emprendedores individuales hasta agencias en crecimiento y empresas medianas, ayudando a negocios en más de 170 países a escalar de forma más inteligente y rápida.
Acerca deCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Potencia de Automatización
ActiveCampaign ofrece motores de automatización verdaderamente potentes y guiados por IA para viajes complejos. Campaigner utiliza un Constructor Visual de arrastrar y soltar para flujos de trabajo simples y de múltiples rutas.
ActiveCampaign usa Active Intelligence para guiar la ejecución estratégica sin esfuerzo. Puedes construir viajes de clientes avanzados con activadores sofisticados basados en datos. El Constructor Visual de Campaigner es limpio y admite la creación de flujos de trabajo tanto simples como de múltiples rutas. Campaigner realiza comprobaciones de validación antes del lanzamiento para minimizar posibles errores en la ruta del viaje. ActiveCampaign destaca en secuencias de automatización avanzadas y de siguiente nivel.
Soporte al Cliente
Campaigner ofrece soporte telefónico, chat y por email en todos sus planes, ganando grandes elogios de los usuarios. ActiveCampaign reserva el soporte Prioritario y Dedicado para clientes premium de niveles superiores.
Campaigner incluye soporte experto por teléfono, chat y email con cada suscripción. Los usuarios citan frecuentemente al equipo de soporte experto y receptivo de Campaigner como una gran fortaleza. ActiveCampaign solo proporciona soporte básico por email y chat en los niveles Starter y Plus. Necesitas el plan Enterprise de nivel superior para recibir un equipo de cuenta Dedicado. Si la ayuda humana accesible es fundamental 24/7, Campaigner es la opción más sólida.
Identificación de Clientes
La herramienta exclusiva 'Capture' de Campaigner identifica a los visitantes web anónimos para la interacción con leads. ActiveCampaign enfoca sus esfuerzos en optimizar el alcance a las listas de contactos existentes.
El complemento 'Capture' de Campaigner convierte a los visitantes web anónimos en leads cálidos identificables y con los que se puede interactuar. Esta función reduce significativamente los costes de adquisición de clientes para el tráfico de alto interés. ActiveCampaign utiliza agentes de IA y envío predictivo para optimizar el alcance a los contactos existentes conocidos. Si generar y convertir tráfico anónimo es un objetivo principal, Campaigner ofrece una solución directa. ActiveCampaign usa IA Generativa para optimizar el rendimiento de las listas conocidas en su lugar.
Ecosistema de Integración
ActiveCampaign se integra al instante con más de 1000 aplicaciones, ampliando enormemente tu conjunto de herramientas de marketing. Campaigner admite el seguimiento estándar, pero depende de integraciones personalizadas para muchas conexiones de aplicaciones específicas.
ActiveCampaign se conecta sin problemas con más de 1000 aplicaciones y servicios populares de terceros. Este ecosistema masivo asegura una compatibilidad total con casi cualquier conjunto de herramientas empresariales existentes. Campaigner rastrea de forma nativa Google y Adobe Analytics y admite integraciones personalizadas para necesidades complejas. Los enlaces premium de CRM para ActiveCampaign, como Salesforce, están disponibles en su plan Pro y superior. ActiveCampaign ofrece una capacidad de integración preconstruida mucho mayor que Campaigner.
Claridad de Precios
Campaigner ofrece precios mensuales transparentes a partir de solo $14/mes por 1000 contactos. ActiveCampaign es menos claro, solo indicando el precio mínimo del plan Enterprise públicamente.
Campaigner enumera claramente tres niveles de precios, Essentials comenzando a un precio asequible de $14/mes por 1k contactos. Esta claridad ayuda significativamente a los nuevos usuarios a presupuestar sus suscripciones con precisión desde el principio. El precio de entrada de ActiveCampaign no se declara explícitamente en su sitio público. El único precio explícito es el mínimo de Enterprise de $145/mes. Los usuarios de ActiveCampaign citan frecuentemente aumentos de precios agresivos e inesperados en su permanencia.
Soporte de Incorporación
ActiveCampaign ofrece coaching 1:1 gratuito y migración fluida de listas y plantillas en todos los planes de pago. Campaigner proporciona ayuda de alto nivel, pero no asistencia dedicada a la migración en todos los niveles.
ActiveCampaign proporciona un coach de incorporación personal y coaching 1:1 gratuito con cada suscripción de pago. También migran listas, plantillas y automatizaciones existentes sin coste adicional. Campaigner proporciona ayuda de alta calidad por teléfono, chat y correo electrónico para asistir con la configuración. Para Campaigner, una incorporación compleja podría requerir una mejora al servicio de configuración del plan Custom. ActiveCampaign garantiza un comienzo sin fricciones y una transición rápida.
Canal Cruzado
ActiveCampaign presenta un alcance multicanal superior, incluyendo soporte nativo para email, SMS y WhatsApp. Campaigner se centra principalmente en email, integrando SMS a través de un complemento de pago requerido.
ActiveCampaign construye flujos multicanal verdaderos usando email personalizado, SMS y mensajes de WhatsApp. Esta versatilidad asegura una interacción fluida con el cliente a través de múltiples plataformas modernas. La estrategia multicanal de Campaigner se limita principalmente a incorporar activadores de SMS en flujos automatizados. La funcionalidad de SMS de Campaigner requiere un servicio de suscripción adicional y separado. ActiveCampaign ofrece una solución multicanal más completa e incluida de forma nativa para el marketing moderno.
Salud de la Entregabilidad
Campaigner incluye 'Reputation Defender' para monitorear la salud de las listas y prevenir rebotes duros perjudiciales. ActiveCampaign gestiona la entregabilidad, pero no tiene una herramienta dedicada específica de limpieza de listas listada.
Reputation Defender de Campaigner escanea activamente las listas de suscriptores para asegurar su limpieza y salud óptima. Este monitoreo proporciona una visibilidad clara de posibles problemas de entrega para el usuario. ActiveCampaign se centra en optimizar la estrategia y el contenido, confiando en herramientas generales de entregabilidad. Los remitentes de Campaigner de alto volumen también pueden acceder a servicios especializados de Consultoría de Entregabilidad. Campaigner ofrece una herramienta tangible y proactiva para proteger tu reputación de remitente esencial.
Nuestro veredicto
ActiveCampaign y Campaigner satisfacen las necesidades de dos tipos de mercadólogos muy diferentes. ActiveCampaign es la opción clara para el usuario técnico que exige el máximo de funciones. Campaigner es mejor para aquellos que priorizan el excelente soporte y la consistencia predecible de precios. Campaigner mantiene calificaciones promedio más altas, ganando en fiabilidad general y servicio. La superpotencia de ActiveCampaign es su innovadora tecnología Active Intelligence. Automatiza viajes de clientes complejos y de múltiples rutas a través de email, SMS y WhatsApp sin problemas. ActiveCampaign también ofrece una enorme biblioteca de más de 1000 integraciones para máxima flexibilidad en todas partes. La plataforma está construida para empresas que necesitan una escala y complejidad masivas. La fortaleza de Campaigner radica en el soporte al cliente dedicado y las herramientas de entregabilidad. Campaigner incluye soporte esencial por teléfono y chat disponible en todos los planes, proporcionando experiencia experta rápidamente. Funciones exclusivas como Capture, que convierte visitantes anónimos, son inmensamente valiosas para la generación de leads. Campaigner está construido para la certeza del presupuesto y altos estándares de servicio. El factor decisivo suele ser la complejidad frente a la tranquilidad. Elige ActiveCampaign si necesitas la máxima profundidad de integración y flujos complejos guiados por IA. Elige Campaigner si quieres soporte humano accesible y un mayor control a largo plazo sobre el presupuesto y la entregabilidad. Para la mayoría de las empresas en crecimiento que valoran el servicio confiable y los costes claros, Campaigner ofrece un excelente valor inmediato. ActiveCampaign solo es necesario para grandes corporaciones que exigen tecnología de marketing autónoma compleja y personalizada.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor para una entregabilidad confiable: ActiveCampaign o Campaigner?
Campaigner es explícitamente más sólido para problemas de entregabilidad y salud de listas. Campaigner incluye la herramienta 'Reputation Defender' para escanear y limpiar proactivamente las listas de correo electrónico. ActiveCampaign se basa en herramientas generales y no enumera una función dedicada de salud de listas.
¿Ofrece Campaigner una herramienta de IA como Active Intelligence de ActiveCampaign?
Campaigner ofrece el complemento opcional AI Insight Builder para obtener información sobre la monetización de datos de contactos. Active Intelligence de ActiveCampaign se centra nativamente en automatizar la ejecución estratégica y la optimización de contenido. ActiveCampaign ofrece una integración de IA central más profunda en flujos de trabajo de múltiples rutas.
¿Qué plataforma proporciona mejor asistencia inicial de soporte e incorporación?
ActiveCampaign es sin duda superior en cuanto a asistencia de incorporación inicial y transición. ActiveCampaign incluye coaching 1:1 gratuito y puede migrar completamente todas tus plantillas y listas existentes. Campaigner proporciona ayuda de alta calidad, pero la asistencia dedicada a la migración generalmente requiere un plan Custom.
¿Es ActiveCampaign realmente más caro que Campaigner para equipos pequeños?
Sí, la estructura de precios mensual de ActiveCampaign es menos transparente para sus niveles inferiores. Campaigner indica claramente que sus precios de entrada comienzan a un coste asequible de solo $14/mes por 1000 contactos. Los usuarios de ActiveCampaign informan frecuentemente que enfrentan preocupantes aumentos de precios con el tiempo.
¿Qué herramienta es mejor para integrarse con una gran cantidad de otro software empresarial?
ActiveCampaign es el ganador indiscutible en cuanto a amplitud del ecosistema de integración. ActiveCampaign se conecta al instante con más de 1000 aplicaciones empresariales de terceros populares. Campaigner se basa más en integraciones personalizadas para las necesidades específicas de conectividad de aplicaciones.
¿Puedo usar Campaigner o ActiveCampaign para enviar correos electrónicos transaccionales esenciales?
Campaigner admite explícitamente el envío de correo electrónico transaccional a través de retransmisión SMTP para mensajes críticos del sistema. La lista de funciones principales de ActiveCampaign no menciona la funcionalidad de correo electrónico transaccional independiente dedicada. Consulta con ActiveCampaign si este es un requisito.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.