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Trafft

Trafft

Die umfassende Planungsplattform, die Ihr Dienstleistungsgeschäft automatisiert.

#2 dans Appointment Scheduling
2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 11/17/2025
Trafft Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for Trafft: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Funktionsreiche Planung mit erstklassigem Support

Wir finden, dass Trafft eine sehr fähige Planungssoftware ist, die eine phänomenale Funktionsvielfalt bietet, insbesondere im Hinblick auf ihr Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Wettbewerbern. Insgesamt empfehlen wir Trafft, insbesondere für Unternehmen, die eine umfangreiche Anpassung und reaktionsschnellen Support suchen, vorausgesetzt, sie können über einige aktuelle Einschränkungen der mobilen Oberfläche hinwegsehen.

Vorteile

  • Pro:Phänomenales und reaktionsschnelles technisches Supportteam.
  • Pro:Hochgradig anpassbare Terminplattform und Branding-Tools.
  • Pro:Umfassende Funktionen zu einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Pro:Bietet einen robusten, für immer kostenlosen Plan für kleine Teams.

Nachteile

  • Con:Die Benutzeroberfläche des mobilen Kalenders ist ineffizient und erfordert übermäßiges Scrollen.
  • Con:Die Einrichtung komplexer Funktionen kann verwirrend und nicht intuitiv sein.
  • Con:Die Styling-Kontrolle für Buchungsseiten wird als begrenzt eingeschätzt.
  • Con:Einige mit Spannung erwartete Roadmap-Funktionen wurden nur langsam veröffentlicht.
Kostenlose Testphase
Ja — 14 Tage
Geld‑zurück‑Garantie
Ja — 30 Tage
Bereich: Nicht explizit angegeben
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Trafft Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Sind Sie müde von ständigem Hin- und Herschreiben per E-Mail, dem Nachjagen von Zahlungen und frustrierenden Terminausfällen? Manuelle Planung ist ein ernstzunehmender Zeitfresser. Trafft beseitigt diese Kopfschmerzen, indem es Ihre gesamte Buchungs- und Unternehmensorganisation automatisiert.

Die Plattform bietet Kunden rund um die Uhr Buchungszugriff, verwaltet Ihre Mitarbeiter effizient und sendet proaktive Erinnerungen, um Terminausfälle ernsthaft zu reduzieren. ✨

Was ist Trafft?

Trafft ist eine robuste All-in-One-Plattform, die entwickelt wurde, um die Terminverwaltung für Dienstleistungsunternehmen weltweit zu vereinfachen. Es ist viel mehr als nur eine einfache Planungs-App; es bietet eine umfassende Lösung für die Organisation von Mitarbeitern, die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Abwicklung von Finanzen. Die Plattform wird von über 15.500 Kunden weltweit genutzt.

Sie ist so konzipiert, dass sie intuitiv ist und weder für Sie noch für Ihre Kunden eine spezielle Schulung erfordert. 💡

Trafft Wichtige Funktionen

✨ Nahtlose Online-Buchung rund um die Uhr

Ihr Unternehmen bleibt rund um die Uhr für Buchungen geöffnet, was den Kundenkomfort erhöht. Trafft bietet Kunden die Möglichkeit, Termine jederzeit zu vereinbaren. Diese außergewöhnliche Erreichbarkeit hilft, den Umsatz zu maximieren und mehr loyale Kunden zu gewinnen.

Sie haben mehrere einfache Möglichkeiten, Kundenbuchungen sofort anzunehmen. Wenn Sie keine Website haben, erstellt Trafft eine schöne, voll funktionsfähige Buchungsseite für Sie. Wenn Sie eine Website haben, nutzen Sie das kostenlose WordPress-Plugin oder betten Sie ganz einfach ein Buchungsformular direkt auf einer beliebigen Seite ein.

Trafft sorgt für maximale Kundenerreichbarkeit über verschiedene Kanäle:

  • Buchen Sie Termine über einen personalisierten QR-Code.
  • Teilen Sie Buchungslinks direkt in sozialen Medien (Instagram, Facebook).
  • Nutzen Sie „Reserve with Google“, um die Verfügbarkeit in den Suchergebnissen anzuzeigen.

✨ Intelligente Mitarbeiter- und Kalenderorganisation

Die Verwaltung der Zeit Ihres gesamten Teams ist einfach und zentralisiert. Sie können flexible und spezifische Zeitpläne für alle Ihre Mitarbeiter schnell festlegen. Trafft gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Mitarbeiterkalender über ein einziges zentrales Dashboard zu verwalten.

Diese einheitliche Sicht auf die Verfügbarkeit verhindert sofort schmerzhafte Doppelbuchungen. Mitarbeitern kann sogar erlaubt werden, ihre Zeit selbst zu planen. Wenn Sie mehrere Filialen betreiben, verwaltet die Plattform alle Ihre Standorte innerhalb dieses einzigen Systems mühelos.

✨ Eliminieren Sie Terminausfälle durch automatisierte Erinnerungen

Hören Sie auf, wertvolle Zeit damit zu verschwenden, Kunden manuell an bevorstehende Termine zu erinnern. Trafft verlagert diese wichtige Aufgabe automatisch auf die Automatisierung. Sobald ein Kunde bucht, sendet das System sofort eine Bestätigung per E-Mail oder SMS.

Wenn sich der Termin nähert, löst Trafft proaktive Erinnerungen über E-Mail, SMS oder WhatsApp aus. Dieses automatisierte System reduziert Terminausfälle erheblich und ermöglicht es Ihnen, sich auf die Leistungserbringung zu konzentrieren, nicht auf administrative Aufgaben.

✨ Finanzielle Kontrolle und automatisierte Zahlungen

Lassen Sie sich reibungslos und sicher für jede Dienstleistung bezahlen. Trafft wickelt die finanzielle Seite Ihres Unternehmens sicher ab. Sie können Online-Zahlungen sicher über wichtige Zahlungs-Gateways wie Stripe, PayPal, Authorize.net und Mollie akzeptieren.

Unser effizientes System generiert und versendet automatisch detaillierte Rechnungen, komplett mit Steuerberechnungen. Es speichert die genaue Abrechnungshistorie für Transaktionen, die sowohl online als auch vor Ort durchgeführt werden. Dies spart Organisationsaufwand und erfasst Einnahmen präzise.

✨ Mühelose Kundenbeziehungsverwaltung (CRM)

Bauen Sie stärkere Beziehungen auf und bieten Sie ein besseres Kundenerlebnis. Das integrierte CRM von Trafft hilft Ihnen, zuverlässige Kundenlisten und detaillierte Daten zu pflegen. Sie können schnell die Historie und bevorzugten Dienstleistungen eines Kunden einsehen.

Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Interaktionen anzupassen und die Loyalität zu stärken. Das System ermöglicht es Ihnen, Werbeaktionen wie Treuegutscheine oder personalisierte Geburtstagsgrüße zu versenden. Eine großartige CRM-Lösung hebt Ihr Geschäft oder jede andere Dienstleistung hervor.

✨ Erlangen Sie Klarheit durch Leistungsanalysen

Verstehen Sie die Gesundheit Ihres Unternehmens und verfolgen Sie wichtige Statistiken auf einen Blick. Das zentrale Dashboard von Trafft stellt Ihnen ständig wichtige Berichte und Übersichten zur Verfügung. Es hilft Ihnen, die Leistung anhand wichtiger Key Performance Indicators (KPIs) zu verfolgen.

Sie können ganz einfach wichtige Statistiken wie die Geschäftsauslastung und die Gesamteinnahmen überwachen. Die Daten zeigen auch Ihre gefragtesten Dienstleistungen und die leistungsstärksten Mitarbeiter. Diese Einblicke ermöglichen es Ihnen, schnell kluge, datengestützte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung zu treffen.

Anwendungsfälle

📲 24/7-Buchungszugriff für Kunden bereitstellen

Stellen Sie sich vor, es ist spät in der Nacht und ein potenzieller Kunde entscheidet sich für Ihre Dienstleistung. Er kann sofort Ihre spezielle Trafft-Buchungsseite besuchen, die rund um die Uhr aktiv ist. Er durchsucht Ihre verfügbaren Dienstleistungen, wählt einen freien Zeitblock und bestätigt seinen Termin sofort.

Trafft übernimmt die Buchungsbestätigung und aktualisiert automatisch Ihren zentralen Kalender. Dieser nahtlose Prozess stellt sicher, dass Sie Umsatz generieren, während Sie schlafen, und macht die Buchung für alle bequem. Falls Sie keine Website haben, stellt Trafft sogar eine voll funktionsfähige Buchungsseite zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg zu ermöglichen.

🔔 Erinnerungen automatisieren, um Terminausfälle zu eliminieren

Es ist frustrierend und kostspielig, wertvolle Zeit damit zu verschwenden, Kunden hinterherzulaufen, um sie an bevorstehende Termine zu erinnern. Trafft verlagert diese Last leicht auf die Automatisierung. Sobald ein Kunde bucht, sendet das System sofort eine Bestätigung per E-Mail oder SMS.

Wenn der Termin näher rückt, löst Trafft proaktive Folgebenachrichtigungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp aus. Dieses automatisierte System reduziert Terminausfälle erheblich und ermöglicht es Ihnen, sich auf die Leistungserbringung zu konzentrieren, nicht auf administrative Aufgaben.

🗓️ Optimierung von Mitarbeiter- und Terminverwaltung über mehrere Standorte hinweg

Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern oder Standorten führen, kann es schwierig sein, den Überblick über die Verfügbarkeit zu behalten. Trafft zentralisiert alle Mitarbeiterpläne in einem einzigen Kalender-Dashboard. Sie können flexible Arbeitszeiten für Ihr Team festlegen und den Mitarbeitern sogar erlauben, ihre spezifische Verfügbarkeit selbst zu verwalten.

Das System verwaltet mehrere Geschäftsstandorte, ohne dass für jeden separate Tools erforderlich sind. Durch die Synchronisierung mit den Google- oder Outlook-Kalendern der Mitarbeiter werden schmerzhafte Doppelbuchungen mühelos vermieden.

💳 Zahlungen und Finanzverfolgung optimieren

Rechnungen nachjagen und Zahlungen abwickeln verlangsamen Ihren Cashflow. Trafft ermöglicht es Ihnen, sichere Online-Zahlungen über verschiedene integrierte Gateways anzunehmen, oft direkt während des Buchungsvorgangs.

Egal, ob die Transaktion online oder vor Ort abgeschlossen wird, Trafft erstellt automatisch professionelle Rechnungen für Sie. Alle Umsatzinformationen werden effizient gespeichert, was Ihnen eine detaillierte Abrechnungshistorie und einfache Organisation Ihrer Finanzunterlagen ermöglicht.

⭐ Nutzung von CRM-Daten für Kundenloyalität (Mini-Fallstudie)

Problem: Ein kleines Coaching-Studio hatte Schwierigkeiten, nach den ersten Sitzungen starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Wiederholungsbuchungen zu fördern. Ihre Daten waren verstreut.

Ansatz: Sie begannen, das integrierte CRM von Trafft zu nutzen, um umfassende Kundenlisten zu erstellen. Sie verfolgten bevorzugte Dienstleistungen und Kundenjubiläen, was es ihnen ermöglichte, Kunden zu segmentieren und anzusprechen.

Ergebnis: Das Studio versendete Treuegutscheine und personalisierte Geburtstagsgrüße, basierend auf den gespeicherten Daten. Dieser persönliche Ansatz bot ein außergewöhnliches Kundenerlebnis, förderte die Loyalität und führte zu einer höheren Zahl an wiederkehrenden Kunden.

📊 Sofortige Einblicke in die Geschäftsleistung erhalten

Das Geschäfts-Dashboard dient Ihnen als einzige Quelle für die Geschäftsleistung. Auf einen Blick können Sie mehrere wichtige Statistiken und Key Performance Indicators verfolgen. Dies macht die Abhängigkeit von komplizierten Tabellenkalkulationen oder dem Raten überflüssig.

Sie können ganz einfach die Auslastung Ihres Geschäfts, die Rate der wiederkehrenden Kunden und die beliebtesten Mitarbeiter oder Dienstleistungen überwachen. Der Zugriff auf diese wichtigen Berichte hilft Ihnen, schnell kluge, datengestützte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung zu treffen.

Preisübersicht für Trafft

Pricing range
Nicht explizit angegeben
Geld‑zurück‑Garantie
Ja

Trafft bietet vier Pläne an, darunter eine robuste, immer kostenlose Option für kleine Teams von bis zu 5 Benutzern. Die kostenpflichtigen Pläne – Starter, Scaling und Enterprise – bieten erweiterte Funktionen wie Multi-Location-Support, mehr Integrationen und Branding-Entfernung, verfügbar mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung.

Pläne und Preise

Free

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
5 Benutzer, 1 Standort
  • Unbegrenzte Termine
  • 5 benutzerdefinierte Funktionen
  • Buchungswebsite
  • Android- und iOS-App
  • Kundenverwaltung
Jetzt starten

Starter

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
10 Benutzer
  • Unbegrenzte Standorte
  • 10 benutzerdefinierte Funktionen
  • 5 SMS-Gutschriften / Monat
  • Mitarbeiterprovision
  • Stripe-, PayPal-, Square-, Authorize.net-, Mollie-Integrationen

Scaling

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
15 Benutzer
  • Unbegrenzte benutzerdefinierte Funktionen
  • 10 SMS-Gutschriften / Monat
  • Whatsapp-Integration
  • Benutzerdefinierte Domain
  • Entfernung des Trafft-Brandings

Enterprise

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
50+ Benutzer (benutzerdefiniert)
  • Dedizierter Kundenbetreuer
  • Hilfe bei Onboarding, Migration und Schulung
  • Preis pro zusätzlichem Benutzer je nach Gesamtanzahl
Kontaktieren Sie uns

Trafft kostet zwischen Nicht explizit angegeben (Starter) und Nicht explizit angegeben (Enterprise) pro Jahr mit 4 Plänen: Free (Kostenlos), Starter (Nicht explizit angegeben), Scaling (Nicht explizit angegeben) und Enterprise (Kontaktieren Sie uns).

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was jeder Plan für Ihre Buchungs- und Verwaltungsbedürfnisse bietet.

Kostenlos

Preis: Kostenlos Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Einzelunternehmer oder kleine Teams, die grundlegende Funktionen benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht zutreffend (Kostenlos) Weitere Funktionen:

  • Unbegrenzte Termine und Buchungswebsite
  • Unterstützt Android, iOS und WordPress.org Integration
  • E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
  • Kundenverwaltung und Square-Zahlungen
  • Synchronisierung mit Google-, Outlook- und Apple-Kalendern

Dieser großartige Einführungsplan ist für immer kostenlos und unterstützt bis zu 5 Benutzer sowie einen Standort. Er ist perfekt, wenn Sie gerade erst anfangen und ein zuverlässiges System für die Terminplanung und Kundenkommunikation benötigen.

Starter

Preis: Nicht explizit angegeben Unterstützte Websites: Buchungswebsite in über 40 Sprachen Am besten für: Wachsende Unternehmen, die Multi-Location-Support und vielfältige Zahlungsoptionen benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: 30-tägige Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Unbegrenzte Standorte
  • 5 SMS-Gutschriften pro Monat
  • Integrationen mit Stripe, PayPal, Authorize.net und Mollie
  • Zoom-Meeting-Integration und Mitarbeiterprovision-Funktionen
  • Bietet gebrandete Rechnungen und Rückerstattungszahlungen

Der Starter-Plan ist für Unternehmen konzipiert, die mehr operative Flexibilität benötigen, da er unbegrenzte Standorte ermöglicht und 10 Benutzer unterstützt. Wenn Sie leistungsstarke Funktionen wie benutzerdefinierte Erfassungsformulare und tiefere Zahlungsabwicklungsfunktionen benötigen, ist dieser Plan ein robuster nächster Schritt.

Scaling

Preis: Nicht explizit angegeben Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Etablierte Unternehmen, die sich auf API-Integrationen, benutzerdefinierte Anpassungen und Workflow-Automatisierung konzentrieren. Rückerstattungsrichtlinie: 30-tägige Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Unbegrenzte benutzerdefinierte Funktionen
  • Entfernung des Trafft-Brandings
  • Unterstützung für benutzerdefinierte Domains
  • Whatsapp-Integration und wiederkehrende Termine
  • Erweiterte Konnektivität über Webhooks, Zapier und SMTP API

Der Scaling-Plan unterstützt bis zu 15 Benutzer und bietet das höchste Maß an Anpassung und Automatisierung. Wählen Sie diesen Plan, wenn die Entfernung des Trafft-Brandings für Ihre Kundenerfahrung unerlässlich ist und Sie eine nahtlose Integration mit anderen Drittanbieter-Tools benötigen.

Enterprise

Preis: Kontaktieren Sie uns Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Große Organisationen oder diejenigen, die benutzerdefinierte Benutzerpools und dedizierten Support benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Dedizierter Kundenbetreuer
  • Hilfe bei Onboarding, Migration und Schulung
  • Preis pro zusätzlichem Benutzer richtet sich nach der Gesamtgröße

Wenn Ihre Organisation eine erhebliche Größe oder Komplexität aufweist und bei 50+ Benutzern beginnt, bietet der Enterprise-Plan maßgeschneiderten Service und Preise. Dieser Plan ist ideal, wenn Sie eine personalisierte Einarbeitung und intensive Unterstützung durch das Trafft-Team schätzen.

Trafft erleichtert das Testen der Software vor dem Kauf. Es gibt einen für immer kostenlosen Plan für bis zu fünf Benutzer, und die FAQ erwähnt einen risikofreien 14-tägigen Test für die kostenpflichtigen Funktionen. Darüber hinaus wird jeder kostenpflichtige Plan durch eine zuversichtliche 30-tägige Geld-zurück-Garantie abgesichert, die Ihre Zufriedenheit gewährleistet.

Nutzerbewertungen

Die externe Resonanz auf Trafft, hauptsächlich von Trustpilot-Nutzern (4,3 Sterne), konzentriert sich auf starken Wert und herausragende Anpassungsmöglichkeiten. Viele Bewerter fanden es aufgrund seiner robusten Funktionen und des aggressiven Preises besser als Alternativen wie Calendly.

Die Benutzer loben durchweg die Qualität des technischen Supports und beschreiben das Team als reaktionsschnell und stets bemüht, Probleme schnell zu lösen. Die Plattform wird wegen ihrer Flexibilität gelobt, da sie Funktionen wie mehrsprachige Abläufe, Mitarbeiterprovisionen und notwendige Integrationen von Drittanbietern unterstützt.

Die Rückmeldungen weisen jedoch auf erhebliche Kritikpunkte hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit hin. Die Benutzeroberfläche des mobilen Kalenders wird allgemein als ineffizient und frustrierend beschrieben, da für eine schnelle Übersicht oft übermäßig gescrollt werden muss.

Darüber hinaus fühlt sich die Einrichtung komplexer Funktionen wie „getrenntes Chaos“ an, und die Umsetzung der versprochenen, mit Spannung erwarteten Roadmap-Funktionen erfolgte merklich schleppend. Trotz dieser Schwächen bei der UI/UX sind sich die Benutzer einig, dass Trafft ein funktionales, funktionsreiches Planungssystem bietet, das für wachsende Unternehmen geeignet ist.

⚙️

Was anderswo gesagt wird

J. P.
· Trustpilot
5.0 / 5

Ich habe oft Zeitplanungsprogramme gewechselt, bevor ich Trafft gefunden habe. Ich habe viel für verschiedene Komplettpakete ausgegeben, für Dinge, die ich nicht brauchte. Mit Trafft habe ich die besten Optionen für den Preis gefunden, da ich die Funktionen, die ich am dringendsten benötige, anpassen kann.

Mark T.
· Trustpilot
5.0 / 5

Die Plattform ist unglaublich intuitiv, mit einer sauberen und modernen Admin-Oberfläche. Die Einrichtung dauerte nur etwa eine Stunde. Der technische Support ist phänomenal; sie reagieren schnell und tun mehr als nötig, um Probleme zügig zu lösen.

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Warum Trafft nutzen?

Die Wahl von Trafft bedeutet maximale betriebliche Effizienz und bessere Kontrolle über jeden Aspekt Ihres Unternehmens. Diese leistungsstarke Software automatisiert Arbeitsabläufe, die normalerweise Ihre Zeit verschwenden, sodass Sie sich vollständig auf die Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren können.

  • ✅ Zeit und Umsatz optimieren: Trafft hält Ihr Geschäft 24/7 für Buchungen geöffnet, was den Umsatz und den Kundennutzen steigert. Sie können täglich Stunden sparen, indem Sie den manuellen Planungsaufwand beenden.
  • ✅ Terminausfälle minimieren: Hören Sie auf, Kunden manuell Textnachrichten zu senden. Versenden Sie automatisierte Erinnerungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp, um kostspielige verpasste Termine erheblich zu reduzieren.
  • ✅ Mitarbeiterverwaltung mit Einzellebensansicht: Verwalten Sie schnell alle Mitarbeiterpläne über einen einzigen Kalender, selbst wenn Sie mehrere Standorte betreiben. Die Kalendersynchronisierung verhindert schmerzhafte Doppelbuchungen.
  • ✅ Professionelle Finanzabwicklung: Akzeptieren Sie Zahlungen sicher online und erstellen Sie automatisch detaillierte Rechnungen. Dieses effiziente System verwaltet die korrekte Abrechnungshistorie für Transaktionen, die sowohl online als auch vor Ort durchgeführt werden.
  • ✅ Kennen Sie Ihre Leistung: Greifen Sie direkt über Ihr Dashboard auf wichtige Berichte zu. Verfolgen Sie ganz einfach wichtige Statistiken wie die Geschäftsauslastung, die gefragtesten Dienstleistungen und die tatsächlichen Einnahmen.
  • ✅ Maximale Kundenerreichbarkeit: Kunden können einfach über personalisierte Buchungsseiten buchen, Formulare auf Ihrer Website einbetten oder sogar über QR-Codes und die „Reserve with Google“-Integration darauf zugreifen. Implementieren Sie ein intuitives System, das Ihre Kunden lieben werden. 🥳

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Häufige Fragen

Was passiert, nachdem mein 14-tägiger Test der kostenpflichtigen Funktionen endet?

Sie werden nach Ablauf des Testzeitraums nicht automatisch belastet. Sie können entweder einen kostenpflichtigen Abonnementplan auswählen oder die robuste, für immer kostenlose Version weiter nutzen. Zahlungsinformationen fügen Sie erst hinzu, wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden.

Erhebt Trafft eine Provision oder zusätzliche Gebühren pro Buchung?

Nein, Trafft berechnet keine zusätzlichen Provisionen oder versteckten Gebühren basierend auf Ihren Buchungen. Sie zahlen nur die monatliche oder jährliche Abonnementgebühr für den gewählten kostenpflichtigen Plan.

Wenn ich einen kostenpflichtigen Plan kaufe, kann ich eine Rückerstattung erhalten, falls ich mich zur Kündigung entscheide?

Ja, Trafft bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle kostenpflichtigen Pläne. Darüber hinaus können Sie Ihren Plan jederzeit flexibel wechseln oder Ihr Abonnement kündigen.

Wie viele Benutzer und Standorte werden von den anfänglichen Plänen unterstützt?

Der kostenlose Plan unterstützt einen Standort und bis zu 5 eindeutige Benutzer. Der Starter-Plan erweitert dies erheblich und unterstützt bis zu 10 Benutzer über unbegrenzte Geschäftsstandorte hinweg.

Welche Pläne unterstützen erweiterte Verbindungstools wie Zapier oder Webhooks?

Fortgeschrittene Automatisierungstools wie Webhooks, Zapier und die SMTP API werden ab dem Scaling-Plan freigeschaltet. Dieser Plan wurde für Unternehmen entwickelt, die ein hohes Maß an Anpassung und tiefe Integration benötigen.

Wie handhabt Trafft die Kundenbeziehungsverwaltung (CRM) und Daten?

Trafft enthält eine CRM-Funktion, mit der Sie Kundenlisten erstellen und pflegen können. Sie können Kundendaten speichern, Servicehistorien nachverfolgen und personalisierte Mitteilungen wie Treueangebote oder Grüße senden.

Sind SMS-Erinnerungen enthalten, und was passiert, wenn ich mein monatliches Kontingent aufbrauche?

Kostenpflichtige Pläne beinhalten ein kleines Kontingent an monatlichen SMS-Gutschriften, 5 für Starter und 10 für Scaling. Wenn Sie mehr Nachrichten benötigen, können Sie zusätzliche Gutschriften über eine einmalige Aufladung oder einen wiederkehrenden SMS-Plan kaufen.

Gibt es spezielle Hilfe für das Onboarding und die Migration meiner bestehenden Daten?

Ja, Organisationen mit dem Enterprise-Plan erhalten dedizierte Unterstützung bei Onboarding, Datenmigration und Mitarbeiterschulung. Der allgemeine Support steht Kunden aller anderen Pläne zur Verfügung.

Wie viele Sprachen sind für das Admin-Dashboard und die Buchungsseite verfügbar?

Das Haupt-Admin-Dashboard unterstützt über 10 Sprachen. Der Starter-Plan und höhere ermöglichen es Ihrer kundenorientierten Buchungswebsite, in über 40 Sprachen angezeigt zu werden.

Erfüllt Trafft spezifische Compliance-Standards für Datensicherheit oder Datenschutz?

Trafft legt Wert auf sichere Zahlungs-Gateways und die Verwaltung von Kundendaten. Bestimmte Compliance-Standards wie DSGVO oder HIPAA sind jedoch nicht explizit auf der offiziellen Website aufgeführt.

Wird die Preisstruktur von Trafft pro Benutzerlizenz berechnet?

Die Preisgestaltung basiert auf der maximalen Benutzeranzahl pro Plan, nicht auf einer Sitzplatzberechnung für niedrigere Stufen. Der Enterprise-Plan ist eine Ausnahme, bei der sich der Preis für zusätzliche Benutzer an der Gesamtzahl des benötigten Personals orientiert.

Welche Zahlungs-Gateways werden vom Starter-Plan unterstützt?

Der Starter-Plan lässt sich mit wichtigen Zahlungsanbietern integrieren. Dazu gehören Stripe, PayPal, Authorize.net, Mollie und Square.

Bereit, Trafft auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
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