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SmartSuite

SmartSuite

Die zentrale Plattform für betriebliche Spitzenleistungen und Team-Ausrichtung.

#3 dans Customer Relationship Management
2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 10/6/2025
SmartSuite Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for SmartSuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.5
Konfigurierbarer Workflow-Hub für Teams

Wir fanden SmartSuite als eine leistungsstarke Plattform, die darauf abzielt, die betriebliche Effizienz und die organisatorische Ausrichtung zu steigern. Es bietet tiefe Anpassungsmöglichkeiten, starke Automatisierungsfunktionen und eine klare gestaffelte Preisgestaltung, die es Teams ermöglicht, flexible Lösungen zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Insgesamt ist dies eine robuste Option für Organisationen, die über einfaches Aufgabenmanagement hinaus zu komplexem Prozess-Workflow-Management übergehen möchten.

Vorteile

  • Pro:Tiefe Prozessanpassung für hochgradig zugeschnittene Lösungen.
  • Pro:Leistungsstarke Automatisierungs-Engine durch Nutzung von Auslösern, KI und Webhooks.
  • Pro:Flexible Preisstruktur, die eine dauerhafte kostenlose Stufe beinhaltet.
  • Pro:Umfangreiche Integrationsfähigkeit (20+ nativ, 6.000+ über Zapier).

Nachteile

  • Con:Bezahlte Pläne erfordern eine Mindestanzahl an abrechenbaren Benutzern, beginnend bei drei.
  • Con:Höhere Stufen können für sehr große Organisationen erheblich teuer werden.
  • Con:Die große Auswahl an Funktionen kann eine steile anfängliche Lernkurve mit sich bringen.
  • Con:Die Speicherplatzlimits für Dateien sind in den unteren Tarifen moderat.
Kostenlose Testphase
Ja — 14 Tage
Bereich: $0–$45/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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SmartSuite Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Haben Sie es satt, mit getrennten Systemen hantieren zu müssen und Schwierigkeiten mit der Echtzeit-Transparenz zu haben? Silo-Daten verlangsamen oft wichtige Abläufe und verbergen kritische Informationen.

SmartSuite löst dieses Problem. Es zentralisiert Ihre Workflows, automatisiert Aufgaben in Ihrer gesamten Organisation und bietet Ihnen die Klarheit, die Sie für einen effizienten Fortschritt benötigen. ✨

Was ist SmartSuite?

SmartSuite ist eine leistungsstarke, flexible Plattform, die entwickelt wurde, um Abläufe in Ihrer gesamten Organisation zu optimieren. Der Fokus liegt darauf, komplexe, isolierte Abteilungsarbeiten in integrierte, handhabbare Workflows zu verwandeln.

Ob Sie Compliance verwalten, IT-Tickets bearbeiten oder den Vertrieb vorantreiben – SmartSuite ermöglicht es Teams, angepasste Lösungen zu erstellen, ohne dass eine spezielle Programmierung erforderlich ist. Es wurde für Unternehmen entwickelt, die Geschwindigkeit, Verantwortlichkeit und wesentliche Einsicht bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben gewinnen möchten. 💡

SmartSuite Wichtige Funktionen

✨ Maßgeschneiderte Lösungen ohne Code entwickeln

SmartSuite ist als flexible Plattform konzipiert, auf der Sie Lösungen entwickeln können, die perfekt zu Ihrer Organisation passen. Sie benötigen keine speziellen Programmierkenntnisse, um mit der Gestaltung angepasster Workflows zu beginnen. Diese Power bedeutet, dass Sie alles bewältigen können, von einfachen internen Genehmigungsanfragen bis hin zu komplexen Anforderungen wie anspruchsvollen Governance-, Risiko- und Compliance-Anforderungen (GRC).

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Lösungen für jede Methodik zu entwerfen, die Ihr Team verwendet. Egal, ob Sie agile Sprints, Wasserfallprojekte oder einen Hybridansatz verfolgen, SmartSuite unterstützt Ihren Prozess. Diese Flexibilität gewährleistet eine höhere Verantwortlichkeit und verschafft Ihnen die operative Geschwindigkeit, die Sie benötigen, um Programme im großen Maßstab zu verwalten.

✨ Intelligente Workflow-Automatisierung

Beschleunigen Sie Ihre Abläufe, indem Sie die leistungsstarke Automatisierungs-Engine Routinearbeit erledigen lassen. SmartSuite hilft Unternehmen, effizienter zu arbeiten, indem es den hohen manuellen Aufwand deutlich reduziert. Sie richten einfach Auslöser und Aktionen ein, um sicherzustellen, dass die Arbeit reibungslos weiterläuft.

Diese Automatisierungen können Aufgaben zuweisen, Datensätze automatisch aktualisieren und Stakeholder per E-Mail oder Kanalbenachrichtigung auf dem Laufenden halten. SmartSuite nutzt Webhooks und KI für eine komplexe Skalierung, um sicherzustellen, dass Prozesse wie IT-Eskalationen oder Kundenbetreuungs-Follow-ups zuverlässig und sofort ablaufen.

✨ Verbinden Sie Ihr gesamtes Tech-Ökosystem

Hören Sie auf, getrennte Systeme zu jonglieren; SmartSuite wurde speziell für die Integration entwickelt. Sie können Ihre Tools und Daten ganz einfach vereinheitlichen, indem Sie sofort auf über 20 native Integrationen zugreifen. Wichtige Anwendungen wie Salesforce, Slack, Gmail, HubSpot und QuickBooks können alle integriert werden.

Für breitere Synchronisierungen verbindet sich SmartSuite direkt mit Zapier und Make. Dieser Zugang eröffnet die Möglichkeit zur Synchronisierung mit mehr als 6.000 zusätzlichen Apps. Sie können komplexe, plattformübergreifende Workflows automatisieren und alles Wesentliche synchron halten, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

✨ Zentralisierte Transparenz und Echtzeit-Berichterstattung

Erzielen Sie durch die zentralisierte Verwaltung vollständige Klarheit und Transparenz über Ihre gesamte Organisation. SmartSuite bringt Teams, Aufgaben, Zeitpläne und Ressourcen in eine einzige, zusammenhängende Plattform. Dies verhindert isolierte Daten, die oft wichtige Prozesse verlangsamen.

Dynamische Dashboards und Berichte geben Ihnen Echtzeit-Einblicke in Fortschritt, Leistung und Hindernisse. Sie können die Auslastung überwachen, SLAs für die IT verfolgen und funktionsübergreifende Teams vertrauensvoll ausrichten, um sicherzustellen, dass jedes Projekt auf Kurs bleibt. Diese Transparenz ist entscheidend für die operative Kontrolle.

✨ Sichere Datenverwaltung und Auditierung

Migrieren Sie Ihre bestehenden Informationen einfach mit dem geführten Import-Assistenten in SmartSuite. Sie können Felder zuordnen und Ihren Inhalt vorab ansehen, wodurch die Datenmigration in nur wenigen kurzen Schritten abgeschlossen wird. Für die Übertragung sind keine speziellen technischen Kenntnisse erforderlich.

Für Sicherheit und Erweiterung hilft SmartSuite Teams dabei, prüfungssichere Aufzeichnungen zu führen. Die Plattform unterstützt die Durchsetzung von Kontrollen für Abteilungen wie Recht und Finanzen. Darüber hinaus steht eine sichere, gut dokumentierte öffentliche REST-API zur Verfügung, die es Entwicklern ermöglicht, Daten für benutzerdefinierte Anwendungs- und Synchronisationsbedürfnisse zu erstellen, lesen, aktualisieren oder löschen.

✨ Lösungen für die gesamte Organisation

SmartSuite fungiert als eine einzige Plattform, die darauf ausgelegt ist, wesentliche Abläufe in der gesamten Organisation zu optimieren. Sie deckt ein breites Spektrum an Funktionsbereichen ab und ermöglicht es Teams, mit bewährten Vorlagen schnell zu starten.

Egal, ob Sie Marketingkampagnen verwalten, IT-Vorfälle verfolgen, Bauprojekte koordinieren oder Finanzgenehmigungen abwickeln müssen – die Plattform ist bereit. Zu den wichtigsten unterstützten Geschäftsbereichen gehören:

Anwendungsfälle

🔒 Compliance wahren und Risiken managen

Organisationen haben Schwierigkeiten, die Komplexität bei der Bewältigung von Risiko, Sicherheit und Compliance zu bewältigen. SmartSuite bietet eine Lösung, die Ihre kritischen GRC-Workflows sofort zentralisiert. Sie können Sicherheitsüberprüfungen, Richtliniendurchsetzung und komplexe Kontrollen vollständig innerhalb der Plattform automatisieren.

Dies sorgt für mehr operative Transparenz und hilft Ihnen, prüfungssichere Aufzeichnungen zu führen, ohne sich auf isolierte Altsysteme verlassen zu müssen.

💻 Modernisierung der IT-Servicebereitstellung

IT-Teams benötigen intuitive Tools, die mit ihrem operativen Tempo und ihrer Komplexität Schritt halten. SmartSuite hilft Ihnen, Serviceanfragen, Vorfallmanagement und die Nachverfolgung aller Assets an einem Ort zu optimieren. Teams entwerfen einfache No-Code-Workflows, die ihrer tatsächlichen Arbeitsweise entsprechen.

Sie können Eskalationen automatisieren und Service Level Agreements (SLAs) einfach überwachen, um einen schnelleren Support zu gewährleisten.

🚀 Große Programme pünktlich liefern

Die Planung und Durchführung komplexer, funktionsübergreifender Projekte erfordert detaillierte Organisation und Abstimmung. SmartSuite bringt alle Ihre Teams, Zeitvorgaben, Aufgaben und Ressourcen in einer flexiblen Umgebung zusammen. Sie können Workflows für jede Methodik anpassen, sei es Agile, Waterfall oder ein Hybridansatz.

Dies stellt sicher, dass jedes Projekt korrekt nachverfolgt wird und große Programme ausgerichtet bleiben, wodurch kostspielige Verzögerungen minimiert werden.

💸 Beschleunigung der Beschaffung und Ausgabenkontrolle

Manuelle Beschaffungsprozesse verzögern oft wichtige Käufe und kritische Genehmigungen. SmartSuite fungiert als zentrale Plattform für die Verwaltung von Beschaffung, Einkaufsprozessen und Lieferantenbeziehungen. Teams erhalten anpassbare Workflows zur End-to-End-Verfolgung von Anfragen, Verträgen und Lieferantenleistung.

Dieser Ansatz beschleunigt die Beschaffung erheblich und hilft der Finanzabteilung, Kontrollen durchzusetzen und die Einhaltung von Richtlinien zu gewährleisten.

🚨 Einrichtung einer automatisierten Sicherheitsreaktion

Wenn ein Sicherheitsvorfall auftritt, sind eine sofortige und strukturierte Reaktion unerlässlich. SmartSuite hilft Sicherheitsteams, alle Warnungen und Vorfalllösungs-Workflows schnell zu zentralisieren. Sie können Reaktionspläne anpassen und Vorfälle direkt mit ihren Ursachen oder notwendigen Untersuchungen verknüpfen. Entscheidend ist, dass Sie Automatisierung nutzen, um sicherzustellen, dass sofort Maßnahmen ergriffen werden.

Hier ist, wie eine automatisierte Reaktion funktioniert:

  • Wenn der Problemstatus auf Qualifiziert geändert wird
  • Automatische SMS-Benachrichtigung an das Reaktionsteam senden
  • Alle Lösungsschritte zur Überprüfung archivieren

⭐ Skalierung des Kundenerfolgs und Reduzierung von Abwanderung

Die Bereitstellung einer proaktiven und personalisierten Kundenerfahrung stärkt die Beziehungen. SmartSuite bietet eine vernetzte Plattform zur Verwaltung von Kunden-Onboarding, Erfolgsplänen und Bindungsbemühungen. Sie können wichtige Nachfassaufgaben automatisieren und die Gesundheitswerte Ihrer gesamten Kundenbasis verfolgen.

Dies bietet Einblicke in jede Phase der Customer Journey und hilft Ihnen, Abwanderung zu reduzieren und Beziehungen zu stärken.

📈 Anpassung des Vertriebspipeline-Managements

Generische Customer Relationship Management (CRM)-Tools können oft nicht mit einzigartigen Verkaufsprozessen in Einklang gebracht werden. SmartSuite ermöglicht es Ihnen, ein CRM zu erstellen, das völlig flexibel und auf Transparenz ausgelegt ist. Sie können Pipelines verwalten, spezifische Deals verfolgen und Stufen für das Lead-Scoring anpassen.

Dies ermöglicht es Ihren Vertriebsteams, effizient zu arbeiten und sich mit Echtzeit-Einblicken schneller auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.

Preisübersicht für SmartSuite

Pricing range
$0–$45/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

SmartSuite nutzt ein nutzerabhängiges Preismodell mit vier Standardstufen, von einer kostenlosen Option für Einzelpersonen bis hin zum Enterprise-Plan für große Organisationen. Bezahlte Pläne beginnen bei $12 pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und erfordern mindestens drei abrechenbare Benutzer.

Pläne und Preise

Kostenlos

Monthly$0
Yearly$0
100 MB Dateispeicher, 14 Tage Papierkorb
  • 3 Benutzer
  • 5 Lösungen
  • 1.000 Datensätze pro Lösung
Kostenlose Testversion starten

Team

Monthly$15
Yearly$12
50 GB Dateispeicher, 30 Tage Papierkorb
  • Mindestens 3 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 5.000 Datensätze pro Lösung
Kostenlose Testversion starten

Professional

Monthly$34
Yearly$30
100 GB Dateispeicher, 45 Tage Papierkorb
  • Mindestens 5 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 100.000 Datensätze pro Lösung
Kostenlose Testversion starten

Enterprise

Monthly$50
Yearly$45
500 GB Dateispeicher, 60 Tage Papierkorb
  • Mindestens 10 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 400.000 Datensätze pro Lösung
Kostenlose Testversion starten

Signature Plan

MonthlyIndividuell
YearlyIndividuell
Keine festen Limits
  • Vollständige Flexibilität und maßgeschneiderte Nutzungslimits
  • Benutzerdefinierte Anforderungen für Datensätze, Automatisierungen und Dateispeicher
Vertrieb kontaktieren

SmartSuite kostet zwischen $0 und $45 pro Benutzer und Monat mit fünf Plänen: Kostenlos für $0, Team für $12 (jährlich), Professional für $30 (jährlich), Enterprise für $45 (jährlich) und der benutzerdefinierte Signature Plan.

SmartSuite zielt darauf ab, Ihre Entscheidung zu vereinfachen, indem es Pläne anbietet, die wirklich mit Ihnen wachsen.

Kostenlos (Free)

Preis: $0 PRO BENUTZER / MONAT Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten geeignet für: Einzelpersonen oder kleine Teams, die gerade erst mit SmartSuite beginnen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • 3 Benutzer
  • 5 Lösungen
  • 1.000 Datensätze pro Lösung
  • 100 MB Dateispeicher
  • 14 Tage Papierkorb

Dies ist ein großartiger Ausgangspunkt, wenn Sie die Plattform ohne finanzielle Verpflichtung erkunden möchten. Es ist perfekt, um die Kernfunktionen zu testen und kleine, persönliche Projekte zu organisieren.

Team

Preis: $12 PRO BENUTZER / MONAT (jährlich abgerechnet) oder $15 monatlich Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten geeignet für: Teams, die eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Workflows benötigen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Mindestens 3 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 5.000 Datensätze pro Lösung
  • 50 GB Dateispeicher
  • 30 Tage Papierkorb

Der Team-Plan wurde für wachsende Teams entwickelt, die ein dediziertes Workflow-Management suchen. Wenn Sie mehr Speicherplatz und Datensätze als der kostenlose Plan benötigen, bietet dieser Tarif einen soliden Schritt nach oben für die Zusammenarbeit.

Professional

Preis: $30 PRO BENUTZER / MONAT (jährlich abgerechnet) oder $34 monatlich Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten geeignet für: Teams und Abteilungen, die erweiterte Funktionen zur Verwaltung ihrer Workflows benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Mindestens 5 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 100.000 Datensätze pro Lösung
  • 100 GB Dateispeicher
  • 45 Tage Papierkorb

Wählen Sie den Professional-Plan, wenn Ihre Abteilung Zugriff auf erweiterte Tools und eine deutlich höhere Datenkapazität benötigt. Dieser Tarif unterstützt komplexere Vorgänge mit größeren Datensatzlimits.

Enterprise

Preis: $45 PRO BENUTZER / MONAT (jährlich abgerechnet) oder $50 monatlich Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten geeignet für: Organisationen, die skalierbare Workflows mit erweiterten Funktionen, Sicherheit und Support benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Mindestens 10 abrechenbare Benutzer
  • Unbegrenzte Lösungen
  • 400.000 Datensätze pro Lösung
  • 500 GB Dateispeicher
  • 60 Tage Papierkorb

Der Enterprise-Plan ist auf große Organisationen zugeschnitten, die Wert auf Sicherheit, Skalierbarkeit und umfassenden Support legen. Er beinhaltet die höchsten Speicher- und Datensatzlimits der Standardpläne und stellt sicher, dass Sie die Kapazität für den Betrieb im großen Maßstab haben.

Signature Plan

Preis: Vertrieb kontaktieren Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten geeignet für: Organisationen, die maßgeschneiderte Nutzungslimits und Funktionen benötigen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Vollständige Flexibilität für individuelle Anforderungen
  • Maßgeschneiderte Nutzungslimits (Datensätze, Automatisierungen, Dateispeicher)
  • Erweiterte Optionen für die Aktivitätsverfolgung

Falls die Standardtarife Ihre umfangreichen organisatorischen Bedürfnisse nicht ganz erfüllen, bietet der Signature Plan vollständige Anpassung. Sie arbeiten direkt mit dem Vertriebsteam zusammen, um Ihre spezifischen Anforderungen, Limits und Funktionen festzulegen.

Wenn Sie startklar sind, können Sie einfach über den kostenlosen Plan oder eine kostenlose 14-tägige Testversion auf die Plattform zugreifen. Für den Testbeginn ist keine Kreditkarte erforderlich, sodass Sie SmartSuite einfach bewerten können, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden. 👍

Nutzerbewertungen

Wir konnten keine spezifischen Nutzerbewertungen von Trustpilot oder Capterra in diese Bewertung einbeziehen. Die bereitgestellten Eingaben enthielten zwar die notwendigen URLs, es fehlten jedoch konkrete Nutzer-Auszüge, die die externe Stimmung detailliert beschreiben.

Folglich kann dieser Abschnitt keine Aussagen zu wiederkehrenden Themen bezüglich Supportreaktion, Datenzuverlässigkeit oder der Benutzererfahrung beim Onboarding und den Integrationen machen. Wir wissen, dass Plattformen wie SmartSuite, die sich stark auf umfassendes Workflow-Management und tiefe Anpassung konzentrieren, oft eine hervorragende strukturelle Stärke bieten.

Die starken Funktionen, einschließlich umfangreicher Automatisierung, flexibler Tarife und einer dauerhaften kostenlosen Option, deuten auf einen hohen intrinsischen Wert hin. Ohne direkte Nutzerstimmen können wir jedoch keine allgemeinen Meinungen zur Preisgestaltung oder zur täglichen Benutzerfreundlichkeit bestätigen.

Interessenten sollten die angegebene Capterra-Seite besuchen, um aktuelle Community-Feedbacks direkt einzuholen. 🚫

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Warum SmartSuite nutzen?

Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit, manuell unterschiedliche Systeme synchronisieren zu müssen. SmartSuite gibt Ihnen echte operative Kontrolle und Effizienz, indem alles an einem Ort zusammengeführt wird. Dies ermöglicht es Ihnen, Programme im großen Maßstab zu verwalten und jedes funktionsübergreifende Team vertrauensvoll auszurichten.

Hier erfahren Sie, warum Sie SmartSuite wählen sollten:

  • ✅ Passen Sie Ihre Abläufe an: Entwerfen Sie Lösungen und Workflows, die genau Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Passen Sie alles an, von anspruchsvollen GRC-Anforderungen bis hin zu einfachen internen Genehmigungen.
  • Automatisieren Sie komplexe Prozesse: Reduzieren Sie den manuellen Aufwand dramatisch mithilfe der leistungsstarken Automatisierungs-Engine. Nutzen Sie Auslöser, Webhooks und KI, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
  • Integrieren Sie Ihr Ökosystem: Vereinheitlichen Sie Ihre Tools ganz einfach. SmartSuite bietet über 20 native Integrationen und verbindet sich über Zapier und Make mit über 6.000 zusätzlichen Apps.
  • Echtzeit-Einblicke gewinnen: Erzielen Sie Klarheit und Transparenz, indem Sie Leistung, Fortschritt und Hindernisse aller Teams mithilfe dynamischer Berichte und Dashboards überwachen.
  • Führen Sie prüfungssichere Aufzeichnungen: Stellen Sie Compliance und Sicherheit durch klare Dokumentation sicher. In Bereichen wie Governance und Finanzen hilft SmartSuite bei der Durchsetzung von Kontrollen und der Aufrechterhaltung der Verantwortlichkeit.

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Häufige Fragen

Wie funktioniert das nutzerabhängige Preismodell von SmartSuite?

Sie kaufen Lizenzen basierend auf der Anzahl der Benutzer in Ihrem Team. Bezahlte Pläne erfordern eine Mindestanzahl an abrechenbaren Benutzern: beim Team-Plan beginnend bei drei und höher für die Professional- und Enterprise-Stufen. Wenn Sie sich für die jährliche Abrechnung entscheiden, erhalten Sie einen deutlichen Rabatt im Vergleich zu den monatlichen Tarifen.

Bietet SmartSuite eine Rückerstattung oder eine Geld-zurück-Garantie, falls wir unzufrieden sind?

Eine spezifische Geld-zurück-Garantie oder Rückerstattungsrichtlinie ist auf der offiziellen Website nicht explizit aufgeführt. SmartSuite bietet jedoch einen dauerhaften kostenlosen Plan und eine 14-tägige kostenlose Testversion an, um die Plattform umfassend bewerten zu können, bevor Sie sich binden.

Wie sieht es mit den Details der kostenlosen Testversion aus und ist für den Start eine Kreditkarte erforderlich?

Die Testversion dauert 14 Tage und bietet eine gute Gelegenheit, die Funktionen der Plattform zu evaluieren. Wichtig ist, dass Sie keine Kreditkarte angeben müssen, um mit dem Test zu beginnen.

Was passiert, wenn unser Team die Nutzungslimits für Datensätze, Speicherplatz oder Automatisierungen überschreitet?

Die Preistabelle listet klar die monatlichen Kontingente für Datensätze, Speicherplatz und Automatisierungsläufe für jeden Plan auf. Die Website gibt jedoch nicht explizit an, welche Strafen oder Kosten anfallen, wenn diese Limits überschritten werden.

Welche Sicherheitszertifizierungen und Compliance-Standards erfüllt SmartSuite?

SmartSuite verfügt über Zertifizierungen wie SOC 2 Typ II und ISO 27001. Das Unternehmen stellt außerdem die Einhaltung der DSGVO sicher und bietet HIPAA-Konformität mit einer unterzeichneten BAA für höhere Pläne an.

Welche Integrationsmethoden stehen zur Verfügung, um SmartSuite mit meinen anderen Geschäftstools zu verbinden?

SmartSuite unterstützt über 20 native Integrationen und verbindet sich über Zapier und Make mit über 6.000 zusätzlichen Apps. Entwickler können auch die sichere, tokenbasierte öffentliche REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen nutzen.

Gibt es spezielle Support-Optionen für Kunden des Enterprise-Plans?

Ja, Enterprise-Kunden erhalten Prioritäts-Support per E-Mail und Zugriff auf den Echtzeit-Chat-Support. Ein dedizierter Customer Success Manager steht Kunden mit einem Jahresabonnement von 25 oder mehr lizenzierten Benutzern zur Verfügung.

Welche Sicherheitsfunktionen für Konten sind in den höheren Tarifen verfügbar?

Die Plattform bietet in den meisten Plänen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (Two-Factor Authentication). Die Pläne Enterprise und Signature umfassen erweiterte Funktionen wie SAML-basiertes Single Sign-On (SSO), SCIM-Bereitstellung, Audit Logs und IP-Adressbeschränkungen.

Können wir per Rechnung bezahlen, oder müssen wir eine Kreditkarte verwenden?

Die Zahlung per Rechnung ist möglich, diese Option wird jedoch nur Kunden der Pläne Enterprise oder Signature angeboten, die ihr Abonnement über das Vertriebsteam erwerben.

Wie kann ich bestehende Daten aus Tabellenkalkulationen oder anderen Tools in SmartSuite migrieren?

SmartSuite bietet einen benutzerfreundlichen Import-Assistenten, um bestehende Daten schnell zu übernehmen. Dieser ermöglicht es Ihnen, Felder aus CSV-Dateien, Tabellenkalkulationen und anderen Quellen zuzuordnen und den Inhalt vorab anzusehen.

Unterstützt SmartSuite mehrere Sprachen und bietet es Datenresidenzoptionen an?

Die Plattform ist vollständig lokalisiert und unterstützt 15 Sprachen, darunter Spanisch, Deutsch, Französisch und Japanisch. Eine EU-Datenspeicherung ist für Organisationen verfügbar, die ihre Workspace-Daten in der EU speichern müssen.

Welche Ressourcen stehen zur Verfügung, um mein Team beim Onboarding zu unterstützen und die Plattform kennenzulernen?

SmartSuite bietet umfassende Ressourcen, darunter Onboarding-Anleitungen, Erste-Schritte-Videos und die SmartSuite Academy. Darüber hinaus gibt es mehrmals pro Woche tägliche Sprechstunden und Live-Schulungsworkshops.

Wie lange werden gelöschte Datensätze aufbewahrt, bevor sie dauerhaft entfernt werden?

Gelöschte Elemente werden in den Papierkorb verschoben; die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Plan. Der kostenlose Plan speichert Daten 14 Tage lang, während der Enterprise-Plan diese Historie auf 60 Tage erweitert.

Für welche Art von Organisation ist der Enterprise-Plan gedacht?

Der Enterprise-Plan ist für große Organisationen konzipiert, die skalierbare Workflows, erweiterte Sicherheit und umfassende Support-Funktionen benötigen. Er beinhaltet die höchsten Grenzwerte für Datensätze, Speicherplatz und Automatisierungen.

Bereit, SmartSuite auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
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