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SimplyBook.me

SimplyBook.me

Das anpassbare Online-Buchungssystem für Dienstleistungsbranchen.

#1 dans Appointment Scheduling
2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 10/6/2025
SimplyBook.me Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for SimplyBook.me: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.6
Hochgradig anpassbare Lösung mit hervorragendem Support.

Wir finden, dass SimplyBook.me eines der funktionsreichsten Buchungssysteme auf dem Markt ist, das durch seine einzigartige Struktur der „Custom Features“ und starke Compliance-Optionen wie HIPAA eine tiefgreifende Anpassung ermöglicht. Obwohl die anfängliche Einrichtung aufgrund des großen Funktionsumfangs komplex sein kann, mildert der hochgelobte 21-stündige Live-Support die steile Lernkurve. Insgesamt bietet diese robuste Plattform eine hervorragende Professionalisierung und einen Mehrwert, der sein segmentiertes Preismodell voll rechtfertigt.

Vorteile

  • Pro:Außergewöhnlicher, reaktionsschneller Kundenservice, erreichbar über einen 21-stündigen Live-Chat.
  • Pro:Hochflexibel und anpassbar durch zahlreiche „Custom Features“ (Benutzerdefinierte Funktionen).
  • Pro:Starke Sicherheitskonformität, einschließlich HIPAA und ISO27001.
  • Pro:Unterstützt integrierte Zahlungsabwicklung und Point-of-Sale (POS).

Nachteile

  • Con:Die Erstkonfiguration kann sich aufgrund der riesigen Auswahl an Optionen überwältigend anfühlen.
  • Con:Die Preise pro Funktion wirken restriktiv oder über die Pläne „aggressiv segmentiert“.
  • Con:Einige Benutzer benötigen umständliche Workarounds für bestimmte Arten von Dienstleistungen (z. B. ganztägige Services).
Kostenlose Testphase
Ja — 14 Tage
Bereich: 0–49,9 $/Monat
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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SimplyBook.me Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Haben Sie die ständige manuelle Arbeit satt, die zur Verwaltung von Terminen und Zeitplänen erforderlich ist? Buchungen per Telefon oder E-Mail zu verwalten, kann Sie am Wachstum hindern. SimplyBook.me vereinfacht Ihr Leben, indem es Kunden ermöglicht, rund um die Uhr Termine zu buchen.

Dies reduziert Ihren administrativen Aufwand dramatisch. Sie können Dienstleistungen mühelos definieren und die Verfügbarkeit anzeigen, was für alle ein nahtloses Erlebnis gewährleistet. ✨

Was ist SimplyBook.me?

SimplyBook.me ist ein sehr robustes Online-Buchungssystem, das speziell für alle dienstleistungsbasierten Branchen entwickelt wurde. Es hilft Ihnen, Ihr Personal, Ihre Dienstleistungen und Ihre Standorte an einem zentralen Ort zu verwalten. Sie erhalten sofort eine eigene, mobiloptimierte Buchungswebsite.

Alternativ können Sie das System problemlos in Ihre bestehende Website integrieren. Wichtig ist, dass das System nach 27001 zertifiziert und innerhalb der EU gehostet wird, was Ihnen Sicherheit und Compliance verschafft. Es ist eine effektive Methode, um Ihre Terminplanung zu automatisieren.

💡

SimplyBook.me Wichtige Funktionen

✨ Buchungen über mehrere Kanäle annehmen 🌐

Hören Sie auf, die Möglichkeiten für potenzielle Kunden, Termine zu vereinbaren, einzuschränken. SimplyBook.me stellt sicher, dass Ihre Dienstleistungen rund um die Uhr über verschiedene digitale Kanäle buchbar sind. Sie erhalten sofort eine eigene, mobiloptimierte Buchungswebsite. Diese Seite dient als primärer Anlaufpunkt für Ihre Kunden.

Alternativ können Sie ganz einfach ein Buchungs-Widget in Ihre bestehende Website, wie z.B. Wordpress, integrieren. Das System lässt sich auch nahtlos mit Ihren Facebook- und Instagram-Profilen sowie Google My Business verbinden. Diese weitreichende Integration maximiert die Sichtbarkeit und vereinfacht den Buchungsprozess für alle Ihre Kunden.

✨ Zahlungen vereinfachen und Umsatz steigern

Sichere Zahlungen sind unerlässlich, um manuellen Aufwand zu reduzieren und sofort Einnahmen zu generieren. SimplyBook.me ermöglicht es Ihnen, Online-Zahlungen und Anzahlungen einfach zu akzeptieren. Das System arbeitet mit vertrauenswürdigen Anbietern wie PayPal und Stripe für sichere Transaktionen zusammen, was den Zahlungsvorgang einfach und schnell macht.

Für Transaktionen vor Ort nutzen Sie das integrierte Point-of-Sale (POS)-System, das Bargeld- oder Kartenzahlungen direkt am Standort akzeptiert. Sie können auch zusätzliche Einnahmen erzielen, indem Sie während des Buchungsvorgangs direkt Dienstleistungen, Produkte, Geschenkkarten und Mitgliedschaften verkaufen. Das System macht es sogar einfach, Trinkgelder bei der Zahlung anzufordern und unterstützt schnelle mobile Transaktionen über Apple Pay und Google Pay.

✨ Über automatisierte Erinnerungen verbunden bleiben

Reduzieren Sie vergessene Termine und steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch zeitnahe, automatisierte Kommunikation. Das System übernimmt das automatische Versenden von Bestätigungen, Erinnerungen und Updates an Kunden und Personal. Dieses leistungsstarke Kommunikationssystem minimiert No-Shows und schützt Ihre wertvolle Zeit und Einnahmen.

Sie können wichtige Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, WhatsApp und Telegram senden. Erinnerungen werden ausgelöst, wenn Termine gebucht, storniert oder verschoben werden. Mitarbeiter erhalten außerdem Push-Benachrichtigungen direkt in der Admin App bei neuen Buchungsaktivitäten, sodass alle auf dem Laufenden bleiben.

✨ Volle Geschäftskontrolle mobil

Verwalten Sie Ihre Geschäftsabläufe effizient, egal ob Sie am Schreibtisch sitzen oder ständig unterwegs sind. SimplyBook.me bietet robuste mobile Anwendungen für Administratoren und Kunden. Die mobile Admin App bietet Ihnen eine vereinfachte Oberfläche, um unterwegs auf Buchungen zuzugreifen, Analysen einzusehen und Kundenakten zu verwalten.

Kunden profitieren ebenfalls von ihrer eigenen personalisierten Kunden-App. Hier können sie ganz einfach Dienstleistungen buchen, ändern oder stornieren, ihre Terminübersicht einsehen und Unternehmensinformationen abrufen. Diese spezielle App macht die Buchung Ihrer Dienstleistungen zu einem reibungslosen, professionellen Erlebnis für Ihre Kunden.

✨ Personalisieren Sie Ihren Service mit benutzerdefinierten Funktionen

SimplyBook.me ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und bietet eine umfassende Bibliothek benutzerdefinierter Funktionen, um das System exakt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Diese Zusatzmodule ermöglichen es Ihnen, alles von der Kundenerfassung bis zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu steuern. Sie können die Funktionen auswählen, die für Ihre Branche am relevantesten sind, und somit gewährleisten, dass die Plattform mit Ihrem Unternehmen wächst.

Dies sind nur einige der verfügbaren spezialisierten Funktionen:

  • Intake Forms & File Uploader (Aufnahmeformulare & Dateien hochladen): Sammeln Sie wichtige Kundeninformationen vor ihrem Termin.
  • HIPAA & SOAP: Gewährleisten Sie Branchensicherheit und Compliance, die für Gesundheitsdienstleistungen erforderlich sind.
  • Loyalty System & Coupons (Treueprogramm & Gutscheine): Fördern Sie wiederkehrende Geschäfte und bieten Sie proaktiv zeitnahe Aktionen an.

✨ Mitarbeiterverwaltung und Kalendersynchronisierung

Halten Sie Ihren Zeitplan organisiert und vermeiden Sie sofort frustrierende Doppelbuchungen. Das System synchronisiert Ihre Kundenbuchungen automatisch mit Ihrem persönlichen Google- oder Outlook-Kalender. Diese Echtzeitsynchronisierung stellt sicher, dass Ihre Verfügbarkeit auf allen Plattformen immer korrekt ist.

Wenn Sie mehrere Standorte oder ein Team verwalten, können Sie Mitarbeiter verschiedenen Service-Standorten zuweisen. Dies stellt sicher, dass Kunden die Mitarbeiter am jeweils korrekten Ort buchen. Sie können wichtige Daten auch über Business Analytics überwachen und die Beliebtheit von Buchungen sowie die Mitarbeiterleistung jederzeit und überall verfolgen.

Anwendungsfälle

🚀 Starten eines kleinen Dienstleistungsunternehmens

Wenn Sie anfangen, benötigen Sie Tools, die leistungsstark und dennoch erschwinglich sind. SimplyBook.me lässt Sie Ihre Dienstleistungen definieren und die Verfügbarkeit sofort anzeigen. Sie erhalten sofort eine eigene, mobiloptimierte Buchungswebsite. Dies ermöglicht es Kunden, Ihre Dienstleistungen rund um die Uhr zu buchen, ohne Verzögerungen.

Selbst im kostenlosen Plan erhalten Sie Zugriff auf wesentliche Tools wie die Admin App und die Kern-Buchungswebsite. Sobald das System die Buchungen übernimmt, verbringen Sie weniger Zeit mit Anrufen und E-Mails. So professionalisieren Einzelanbieter und Kleinunternehmen ihre Abläufe schnell.

Tipp: Synchronisieren Sie Ihre Buchungsseite mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender, um Doppelbuchungen einfach zu vermeiden.

🏥 Verwaltung von Gesundheits- und Medizinterminen

Medizinische und gesundheitsbezogene Dienstleistungen erfordern eine strenge Datensicherheit. SimplyBook.me bietet notwendige Sicherheitsfunktionen, einschließlich HIPAA- und SOAP-Unterstützung für die Konformität. Sie können auch Aufnahmeformulare verwenden, um wichtige Patientendaten sicher zu erfassen.

Automatisierte Erinnerungen per E-Mail oder SMS reduzieren vergessene Termine drastisch. Das System sendet automatische Bestätigungsbenachrichtigungen, wenn Termine gebucht oder verschoben werden. Dies gewährleistet eine klare Kommunikation für kritische Dienstleistungen.

Erwartetes Ergebnis: Patientendaten bleiben sicher, während der administrative Aufwand minimiert wird.

📅 Leitung von Kursen und Veranstaltungen mit hohem Volumen

Wenn Sie Yoga unterrichten, Workshops veranstalten oder Bildungsprogramme anbieten, müssen Sie oft für viele Personen gleichzeitig planen. Die Funktion Gruppenbuchungen ermöglicht es Ihnen, Reservierungen für viele Teilnehmer auf einmal zu verwalten. Sie können die vollständige Bezahlung im Voraus verlangen, um deren Platz zu sichern.

Nutzen Sie die Funktion Wiederkehrende Buchungen für langfristige Kurse oder wöchentliche Sitzungen. Sie können auch Tickets und Pakete direkt über die Plattform verkaufen. Dies macht die Verwaltung der Logistik für große Gruppen einfach und profitabel.

💰 Einkommen durch Aktionen und Verkäufe maximieren

Sind Ihre Buchungen langsamer als sonst? SimplyBook.me hilft Ihnen, die Einnahmen durch integrierte Verkaufsfunktionen zu steigern. Sie können Rabatte, Geschenkkarten oder zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, wenn die Nachfrage sinkt.

Steigern Sie die Gewinne weiter, indem Sie während des Buchungsprozesses direkt Produkte oder Mitgliedschaften verkaufen. Das integrierte POS-System ermöglicht es Ihnen auch, Bargeld- oder Kartenzahlungen vor Ort zu akzeptieren. Dieser Ansatz gewährleistet, dass die Einnahmen auch in Nebenzeiten weiter fließen.

🗺️ Betriebsabläufe über mehrere Standorte skalieren

Wachsende Unternehmen expandieren oft an neue physische Standorte. SimplyBook.me unterstützt die Nutzung mehrerer Service-Standorte. Sie können verschiedene Mitarbeiter oder Anbieter ganz einfach ihrem jeweiligen Arbeitsort zuweisen.

Das System verwaltet die Verfügbarkeit des Personals an jedem Standort automatisch. Über das Business Analytics Dashboard können Sie die Gesamtleistung Ihres Unternehmens überwachen. Dies vereinfacht die Verwaltungskomplexität, wenn Ihr Unternehmen regional expandiert.

Preisübersicht für SimplyBook.me

Pricing range
0–49,9 $/Monat

SimplyBook.me bietet vier Stufen, darunter einen robusten kostenlosen Plan, der mit Ihren Geschäftsanforderungen skaliert. Bezahlte Pläne beginnen bei 11,90 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung und basieren hauptsächlich auf der Anzahl der monatlichen Buchungen und benutzerdefinierten Funktionen, die Sie benötigen.

Pläne und Preise

Free

Monthly$0
Yearly$0
Zahlungen, POS, Gutscheine oder HIPAA-Funktionen können nicht genutzt werden.
  • 50 inbegriffene Buchungen/Monat
  • 1 Custom Feature
  • 1 Anbieter
  • Buchungswebsite und Widget
  • Admin App
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Basic

Monthly$13.9
Yearly$11.9
Auf 100 Buchungen und 3 benutzerdefinierte Funktionen beschränkt. Enthält weder Payments PRO noch HIPAA.
  • 100 inbegriffene Buchungen/Monat
  • 3 Custom Features
  • 5 Anbieter
  • Kunden-App
  • Zahlungen, Anzahlungen & Trinkgelder
  • Verkauf (POS)
  • Brancheneintrag
  • Gutscheine & Geschenkkarten
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Standard

Monthly$29.9
Yearly$24.9
Auf 500 Buchungen und 15 Anbieter beschränkt. Enthält weder Payments PRO, HIPAA noch White Label.
  • 500 inbegriffene Buchungen/Monat
  • 8 Custom Features
  • 15 Anbieter
  • Branded Client App
  • Brancheneintrag

Premium

Monthly$59.9
Yearly$49.9
2000 inbegriffene Buchungen/Monat (zusätzliche Buchungen kosten 14 $ pro 200).
  • 2000 inbegriffene Buchungen/Monat
  • Unbegrenzte Custom Features
  • 30 Anbieter
  • Payments PRO
  • HIPAA
  • White label (Seitenfußzeile)
  • SAML/SSO
Preise ansehen

SimplyBook.me kostet zwischen 0 $ und 49,9 $ pro Monat mit vier Plänen: Kostenlos für 0 $/Monat, Basic für 11,9 $/Monat, Standard für 24,9 $/Monat und Premium für 49,9 $/Monat.

Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht über das Angebot jedes Abonnementniveaus.

Kostenlos (Free)

Preis: 0 $/Monat Websites unterstützt: Nicht explizit angegeben Ideal für: Solounternehmer und Kleinstunternehmen, die gerade erst beginnen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • 50 inbegriffene Buchungen pro Monat
  • Eine benutzerdefinierte Funktion
  • Buchungswebsite und Widget
  • Admin App

Diese kostenlose Option ist hervorragend für Einzelpersonen, die nur das Nötigste benötigen. Sie erhalten einen Anbieterplatz und eine benutzerdefinierte Funktion, um Ihr Setup zu optimieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, das System ohne finanzielle Verpflichtung zu testen.

Basic

Preis: 11,9 $/Monat (Jährlich abgerechnet; 13,9 $/Monat monatlich) Websites unterstützt: Nicht explizit angegeben Ideal für: Kleine Unternehmen, die bereit sind, Online-Zahlungen anzunehmen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • 100 inbegriffene Buchungen pro Monat
  • Drei benutzerdefinierte Funktionen
  • Unterstützung für 5 Anbieter
  • Zahlungen, Anzahlungen & Trinkgelder
  • Verkauf (POS)

Wenn Sie über die einfache Terminplanung hinausgehen müssen, deckt dieser Plan die grundlegende Zahlungsabwicklung ab und bietet mehr Freiraum. Sie können mehr Buchungen verwalten und die Planung für bis zu fünf Mitarbeiter abwickeln.

Standard

Preis: 24,9 $/Monat (Jährlich abgerechnet; 29,9 $/Monat monatlich) Websites unterstützt: Nicht explizit angegeben Ideal für: Wachsende Unternehmen, die mehr Kapazität und verbessertes Kunden-Branding benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • 500 inbegriffene Buchungen pro Monat
  • Acht benutzerdefinierte Funktionen
  • Unterstützung für 15 Anbieter
  • Gebrandete Kunden-App
  • Brancheneintrag

Der Standard-Plan bietet Ihnen einen deutlichen Zuwachs beim Buchungsvolumen und der Anbieterkapazität. Das wichtigste Upgrade zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ist hier der Zugang zu einer gebrandeten Kunden-App, wodurch Ihr Unternehmen professioneller erscheint.

Premium

Preis: 49,9 $/Monat (Jährlich abgerechnet; 59,9 $/Monat monatlich) Websites unterstützt: Nicht explizit angegeben Ideal für: Große Betriebe, die Enterprise-Funktionen und maximale Anpassung benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • 2000 inbegriffene Buchungen pro Monat
  • Unbegrenzte benutzerdefinierte Funktionen
  • Payments PRO
  • HIPAA-Konformität
  • White label (Entfernung der Seitenfußzeile)

Dieser Top-Tier-Plan ist auf maximale Skalierbarkeit und Kontrolle ausgelegt und unterstützt bis zu 30 Anbieter. Wenn Sie leistungsstarke Optionen wie Payments PRO oder strenge regulatorische Konformität (HIPAA) benötigen, bietet der Premium-Plan umfassenden Service.

Sie können SimplyBook.me sofort mit dem kostenlosen Plan nutzen, der 50 Buchungen für den Einstieg beinhaltet. Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, können Sie mit einer hilfreichen 14-tägigen kostenlosen Testphase beginnen.

Nutzerbewertungen

SimplyBook.me erhält durchweg positives Feedback; Nutzer heben besonders die Anpassungsfähigkeit und den Funktionsumfang der Plattform hervor. Die Rezensenten schätzen, dass das System effektiv für Unternehmen jeder Größe skaliert und es Nutzern oft erlaubt, die Erfahrung durch zahlreiche benutzerdefinierte Funktionen anzupassen.

Die Einarbeitung kann anfangs wegen der Fülle an Optionen überwältigend wirken, aber die Benutzer empfinden die Oberfläche nach kurzer Zeit als intuitiv und leicht zu bedienen. Ein wichtiges Highlight ist der außergewöhnliche Kundensupport, insbesondere die reaktionsschnellen und sachkundigen Live-Chat-Mitarbeiter, die durch ihre Schnelligkeit und Kompetenz bei der Behebung von Einrichtungsproblemen und der Bereitstellung detaillierter Hilfe regelmäßig gelobt werden.

Die integrierten Zahlungsabwicklungs- und Social-Media-Integrationsfunktionen werden als äußerst wertvoll empfunden. Obwohl einige Rezensenten anmerken, dass die Funktionen über die Pläne hinweg aggressiv bepreist sind, kommen viele zu dem Schluss, dass der Gesamtwert besser ist als bei Konkurrenten, was SimplyBook.me zu einer zuverlässigen und professionellen Lösung für das Terminmanagement macht.

🚀

Was anderswo gesagt wird

Sarah M.
· Trustpilot
4.0 / 5

Zu Beginn fühlte sich die schiere Menge an Optionen etwas überwältigend an. Aber sobald man einen Überblick hat, ist SimplyBook überraschend einfach und leistungsfähig für meine Geschäftsanforderungen. Es erfordert nur etwas Geduld bei der Einrichtung.

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Alex ist einfach der beste Support-Mitarbeiter. Seine Geduld, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit heben ihn von anderen ab. Der Kundenservice ist hier wirklich erstklassig und sie antworten schnell.

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Warum SimplyBook.me nutzen?

Die Wahl der richtigen Terminplanungssoftware professionalisiert Ihre Abläufe und steigert die Kundenzufriedenheit erheblich. Sich für SimplyBook.me zu entscheiden, bedeutet, in eine flexible Plattform zu investieren, die für Wachstum ausgelegt ist. Sie können klein anfangen in dem Wissen, dass die Plattform mit Ihnen skaliert, während Ihr Unternehmen wächst und Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen.

Optimieren Sie Ihre Effizienz und Ihr Einkommen

  • Buchungen überall annehmen: Nehmen Sie Termine ganz einfach über mehrere beliebte Kanäle an. Kunden können direkt über Ihre Website, Facebook, Instagram, Google oder Ihre eigene dedizierte Kunden-App buchen.
  • Zahlungen vereinfachen: Verarbeiten Sie Online-Zahlungen und Anzahlungen über vertrauenswürdige Anbieter wie PayPal und Stripe. Sie können auch Bargeld oder Karten vor Ort mit dem integrierten POS-System akzeptieren.
  • No-Shows reduzieren: Nutzen Sie automatische Erinnerungen, die per E-Mail, SMS und WhatsApp versendet werden. Dieses leistungsstarke System hilft Kunden, pünktlich zu erscheinen und reduziert unnötige Stornierungen.
  • Organisiert und mobil bleiben: Synchronisieren Sie Ihre Kundenbuchungen automatisch mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender, um Terminüberschneidungen zu vermeiden. Nutzen Sie die mobile Admin App, um unterwegs Buchungen zu verwalten und Analysen einzusehen.
  • Datensicherheit gewährleisten: Seien Sie beruhigt, dass Ihre Daten sicher sind. Das System bietet Sicherheitsfunktionen wie HIPAA- und SOAP-Unterstützung, ist ISO27001-konform und hostet Daten innerhalb der EU.
  • Zusätzliche Einnahmen generieren: Steigern Sie die Gewinne durch den Verkauf von Produkten, Geschenkkarten und Mitgliedschaften direkt während des Buchungsprozesses. Bieten Sie gezielte Aktionen an, wenn die Buchungen schleppend sind, um den Umsatz fließen zu lassen.

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Häufige Fragen

Mit welchen Finanz- und Geschäftssystemen lässt sich SimplyBook.me nativ integrieren?

SimplyBook.me bietet vorgefertigte native Integrationen für wichtige Geschäftssoftware wie Quickbooks und FreshBooks. Die finanzielle Abstimmung können Sie auch durch den Export spezifischer Datendateien für Xero erledigen. Für individuelle Anforderungen stehen sowohl eine API als auch eine Zapier-Integration zur Verfügung.

Wird der Preis durch die Anzahl der Mitarbeiter oder die Gesamtzahl der erhaltenen Buchungen bestimmt?

Die Preisgestaltung richtet sich hauptsächlich nach Ihrer Nutzung, insbesondere nach der Anzahl der monatlichen Buchungen und der Menge der aktivierten benutzerdefinierten Funktionen. Höhere Tarife unterstützen zwar mehr Personal (Anbieter), aber das Hauptkostenelement ist das Volumen der Kundenbuchungen.

Wo werden meine Daten gehostet und welche Compliance-Standards werden erfüllt?

Das System speichert alle Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) und ist für das Sicherheitsmanagement nach ISO27001 zertifiziert. Für Nutzer, die hohe Datenschutzanforderungen haben, beinhaltet der Premium-Plan Funktionen zur HIPAA-Konformität.

Wie sind die Verfügbarkeitszeiten Ihres Kundensupports?

SimplyBook.me bietet hervorragenden Support durch Live-Chat-Agenten, die werktags 24 Stunden am Tag erreichbar sind. Dies gewährleistet effektive und sofortige Hilfe bei der Behebung von Einrichtungs- oder Betriebsproblemen.

Welche Einschränkungen gibt es bei der 14-tägigen kostenlosen Testversion?

Die Testversion bietet Ihnen 50 Buchungen und Zugriff auf die meisten benutzerdefinierten Funktionen. Ausgeschlossen sind Testfunktionen wie Gutscheine & Geschenkkarten, HIPAA, die Importieren von Kunden und der Point of Sale (POS)-Zugriff.

Was passiert, wenn ich mehr Buchungen erhalte, als mein Plan erlaubt?

Wenn Sie das in Ihrem Plan enthaltene Kontingent überschreiten, können Sie ganz einfach zusätzliche Buchungspakete zukaufen. Kunden können zum Beispiel zusätzlich 200 Buchungen für 14 $ erwerben, anstatt ihr gesamtes Abonnement vorzeitig upgraden zu müssen.

Was genau bietet die im Premium-Tarif enthaltene Funktion Payments PRO?

Payments PRO erweitert die Standard-Zahlungsfunktionen um wichtige High-Level-Tools für größere Unternehmen. Diese Tools ermöglichen die Abwicklung von Rückerstattungen, die sichere Speicherung von Kundenkreditkarten (Tresorkarten) und die Einrichtung von wiederkehrenden Zahlungen.

Unterstützt die Plattform mehrere Sprachen für kundenorientierte Oberflächen und Benachrichtigungen?

Ja, SimplyBook.me unterstützt eine breite Palette von Sprachen, sowohl für die Admin-Oberfläche als auch für Kundenbenachrichtigungen. So können Sie Ihre Kunden reibungslos betreuen, unabhängig von deren Muttersprache.

Kann das SimplyBook.me Branding von meinen kundenorientierten Buchungsseiten entfernt werden?

Die Entfernung des Brandings ist nur mit dem Premium-Abonnement möglich, welches die Funktion White Label (Seitenfußzeile) umfasst. Damit können Sie die „Powered by“-Links und das Branding von Ihren öffentlichen Seiten entfernen.

Gibt es eine angegebene Rückerstattungsrichtlinie, wenn ich mich entscheide, ein bezahltes Abonnement zu kündigen?

Die offizielle Seite nennt keine detaillierte Geld-zurück-Garantie oder Rückerstattungsbedingungen für wiederkehrende Abonnements. Für spezifische Details zu Kündigungsbedingungen sollten Sie den dedizierten Live-Chat-Support kontaktieren.

Bietet SimplyBook.me Hilfe an, wenn ich Unterstützung bei der Einrichtung des Systems benötige?

Ja, sie bieten eine Full Setup-Dienstleistung gegen eine einmalige Gebühr von 499 $ an. Dieses Paket umfasst persönliche Schulungen, individuelle Design-Hilfe und professionelle Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Systems.

Sind SMS-Erinnerungen in den Kosten des Plan-Abonnements enthalten?

SMS-Benachrichtigungen sind nicht in der monatlichen Abonnementgebühr enthalten und müssen separat bezahlt werden. Sie kaufen SMS-Guthaben in Paketen, wie z.B. 50 Credits für 5 $, um automatische Erinnerungen zu versenden.

Bereit, SimplyBook.me auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
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