SumUp vs Zettle
SumUp und Zettle dominieren heute den Markt für mobile Zahlungen für kleine Unternehmen. Sie gehen Preisgestaltung und Funktionen grundlegend unterschiedlich an. Zettle ist der Champion der Pay-as-you-go-Abwicklung und niedriger Transaktionsgebühren. SumUp bietet leistungsstarke Abonnement-POS-Tools, die auf Wachstum und Kundenbindung zugeschnitten sind.
Einfache Zahlungen treffen auf Wachstumstools.
Wir finden, dass SumUp ein überzeugendes Paket für kleine Unternehmen bietet, die eine transparente Preisgestaltung und robuste POS-Tools ab 99 $/Monat suchen. Während Nutzer durchweg die intuitive Oberfläche und die erschwinglichen Transaktionsgebühren loben, haben wir erhebliche wiederkehrende Bedenken hinsichtlich der Hardware-Zuverlässigkeit und der langsamen Reaktionszeiten des Kundensupports festgestellt. Insgesamt ist SumUp eine leistungsstarke, kostengünstige Lösung, die sich am besten für Nutzer eignet, die Wert auf Einfachheit legen und gelegentliche technische Fehler in Kauf nehmen können.
Vorteile
- Sehr benutzerfreundliche App und intuitive Oberfläche zur einfachen Nachverfolgung.
- Transparente Preisgestaltung mit wettbewerbsfähigen Gebühren für persönliche Transaktionen (2,6 % + 0,10 €).
- Auszahlungen am nächsten Tag steigern die Cashflow-Effizienz.
- Umfassende POS-Pläne beinhalten dedizierte Installation und Schulung.
Nachteile
- Der Kundenservice wird oft als langsam, wenig hilfreich oder schwer erreichbar beschrieben.
- Funktionen für mobiles Bezahlen/Tippen erweisen sich manchmal als unzuverlässig oder langsam.
- Es werden Verbindungsprobleme mit Kartenlesegeräten und der WLAN-Stabilität gemeldet.
- Einige Nutzer waren überrascht von unangekündigten Änderungen der Preise oder Funktionen.
Einfache Zahlungsabwicklung, benötigt Hardware-Stabilität.
Wir finden, dass Zettle hervorragende, unkomplizierte Zahlungsakzeptanz auf nutzungsabhängiger Basis bietet, ideal für Kleinunternehmer. Während die transparente Preisgestaltung und der zugängliche Kundensupport insgesamt ausgezeichnet sind, müssen hartnäckige Bluetooth- und proprietäre Hardware-Zuverlässigkeitsprobleme für einen konsistenten Tagesbetrieb behoben werden.
Vorteile
- Einfache, nutzungsabhängige Preisgestaltung ab 1,75 % pro Transaktion.
- Kostenlose Basis-POS-App für Inventar und Berichterstattung.
- Der Kundensupport ist oft reaktionsschnell, sachkundig und telefonisch gut erreichbar.
- Mobilfähiges System inklusive bequemer Tap to Pay-Funktionalität.
Nachteile
- Häufige Verbindungsprobleme, einschließlich langsamer Bluetooth-Kopplung.
- Bedenken hinsichtlich der Hardware-Zuverlässigkeit (Geräte sperren sich oder Akkuversagen).
- Eingeschränkte Verfügbarkeit des Kundensupports an Wochenenden (zu den Hauptgeschäftszeiten).
- Höhere Transaktionsgebühren (bis zu 2,5 %) für Remote-Zahlungen und Rechnungen.
ÜberSumUp
SumUp bietet umfassende Zahlungslösungen, einschließlich Kartenlesegeräten und POS-Systemen. Dieses integrierte Ökosystem wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, Ihr gesamtes Geschäft reibungslos zu führen. Es verwaltet alles, von der Auftragsabwicklung bis hin zur gesamten Kundengewinnung. Weltweit haben sich bereits über 4 Millionen Unternehmen für SumUp als Partner entschieden 💡.
Sie können Produkte basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen auswählen, einschließlich leistungsstarker POS-Tools, Kartenlesegeräte und Rechnungsfunktionen. Die Plattform bedient eine Vielzahl von Unternehmern, von Cafés und Fast-Casual-Restaurants bis hin zu Friseursalons und Bekleidungsboutiquen. Laden Sie einfach die kostenlose SumUp App herunter, um schnell auf diese Geschäftslösungen zuzugreifen.
ÜberZettle
PayPal Point of Sale, früher Zettle by PayPal, bietet modernen Unternehmern moderne Werkzeuge. Es konzentriert sich darauf, jeden Arbeitstag einfacher zu gestalten, indem es Zahlungsakzeptanz und Verkaufsverfolgung an einem einfachen Ort kombiniert. Diese Produkte wurden speziell entwickelt, um Sie dabei zu unterstützen, Transaktionen reibungslos abzuwickeln und zuverlässige Aufzeichnungen zu führen. ✅
Ein Schlüsselbestandteil ist der neue PayPal Reader. Dieser Reader verfügt über ein großes Touchscreen für ein professionelles und reibungsloses Checkout-Erlebnis. Sie können ihn über Bluetooth verbinden oder eine stabile Verbindung mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel und Netzteil herstellen. Neuen, berechtigten Geschäftskunden erhalten diesen Kartenleser ab 29 £ (zzgl. MwSt.), weitere Lesegeräte kosten 69 £ (zzgl. MwSt.).
Highlights
Funktionsvergleich
Features Overview
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Preisstruktur
Zettle ist vollständig Pay-as-you-go ohne monatliche Gebühren. SumUp erfordert ein Software-Abonnement ab 99 $ pro Monat.
SumUp stützt sich auf gestaffelte monatliche Abonnementpläne von 99 $ bis 289 $. Sie müssen diese feste Gebühr für den Zugriff auf die Kern-POS-Software zahlen. Zettle ist strikt Pay-as-you-go; die grundlegende POS-App wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Sie zahlen nur eine Transaktionsgebühr, wenn Sie einen erfolgreichen Verkauf abwickeln. Der Kompromiss ist klar: SumUp bündelt hochkarätiges Marketing und Schulungen in die monatlichen Kosten. Wenn Sie feste Fixkosten vermeiden möchten, ist Zettle perfekt für saisonale oder langsame Geschäfte.
Gebühren für Zahlungen vor Ort
Der Zinssatz von 1,75 % von Zettle ist wesentlich niedriger als die Gebühr von SumUp von 2,6 % + 0,10 $ für Kartenzahlungen.
SumUp berechnet 2,6 % zuzüglich 0,10 $ für traditionelle Kartenzahlungen vor Ort. Dieser wettbewerbsfähige Satz gilt konsistent für alle Karten. Zettle bietet einen deutlich niedrigeren Pauschalsatz von 1,75 % für Standard-Kartentransaktionen. Dies verschafft Zettle einen großen Preisvorteil für Unternehmen, die hohe Transaktionsvolumen abwickeln. Bei jedem abgewickelten Umsatz von 1.000 $ spart Zettle Ihnen im Vergleich zum Festpreis von SumUp erheblich Geld. Zettle bietet außerdem individuelle Tarife für Nutzer, die über 10.000 £ monatlich abwickeln.
Erweiterte Marketing-Tools
SumUp integriert robuste Kundenbindung und Marketing; Zettle konzentriert sich streng auf Zahlungen und erfordert externe Tools.
SumUp Connect-Pläne beginnen mit dedizierten Kundenprämien und automatisierten Marketing-Tools. Connect Pro bietet unbegrenzte tägliche KI-gestützte SMS- und E-Mail-Aktionen für Wachstum. Zettle bietet keine dedizierten integrierten Kundenbindungs- oder automatisierten Marketingprogramme. Es fungiert hauptsächlich als Zahlungsabwickler und Verkaufsverfolgung. Wenn die Förderung von Stammkunden für Ihre Strategie von entscheidender Bedeutung ist, ist SumUp die überlegene All-in-One-Lösung. Zettle-Nutzer müssen externe Loyalty-Software implementieren, um eine ähnliche Kundenreichweite zu erzielen.
Auszahlungsgeschwindigkeit
Zettle überweist Gelder in der Regel innerhalb weniger Minuten; SumUp bietet zuverlässige Auszahlungen am nächsten Tag auf Ihr verknüpftes Konto.
SumUp bietet vorhersehbare Auszahlungen am nächsten Tag, wenn Sie das SumUp Business-Konto nutzen. Dies ist eine sehr schnelle und übliche Bearbeitungszeit. Zettle überweist Gelder noch schneller, wobei sie typischerweise innerhalb weniger Minuten nach dem Verkauf auf Ihrem PayPal Business-Konto eintreffen. Die nahezu sofortige Verfügbarkeit von Mitteln bei Zettle ist entscheidend für Unternehmen mit schnellem, sofortigem Geldbedarf. Obwohl beide schnell sind, bietet Zettle eine überlegene finanzielle Effizienz für Unternehmen mit hohem Umsatz.
Mobile Zahlungsakzeptanz
Zettle bietet sofort Tap to Pay auf Smartphones; SumUp ist stark auf seine dedizierten Kartenleser-Hardware angewiesen.
Zettle enthält eine robuste Tap to Pay-Funktion, mit der ein Smartphone sofort zum Zahlungsterminal wird. Sie können kontaktlose Zahlungen auf Android- und Apple-Geräten ohne Kauf von Hardware annehmen. SumUp stützt sich stärker auf seine proprietären Kartenlesegeräte für nahtlose In-Person-Transaktionen. Obwohl SumUp tragbar ist, bietet Zettle maximale Flexibilität und keinen erforderlichen Start-Hardware. Tap to Pay von Zettle vereinfacht Verkäufe auf Märkten oder bei mobilen Pop-up-Veranstaltungen dramatisch.
Kundensupport
Zettle-Nutzer loben den kenntnisreichen Telefonsupport; SumUp-Nutzer berichten häufig von langsamem, unzugänglichem Support.
Die Bewertungen von Zettle heben reaktionsschnellen, sachkundigen Telefonsupport hervor, der den Nutzern hilft, Probleme schnell zu lösen. Die Supportzeiten sind auf Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr begrenzt. SumUp behauptet 24/7-Support, aber Nutzer beschreiben die Wartezeiten oft als lang oder das Personal als wenig hilfreich. Diese Support-Herausforderung ist ein großer Nachteil für SumUp-Nutzer. Wenn direkter, zugänglicher Hilfe eine Priorität ist, bietet Zettle in Geschäftszeiten im Allgemeinen eine bessere Benutzererfahrung.
Installation und Service
SumUp bietet professionelle Installation und Schulung; Zettle-Nutzer müssen das System selbst einrichten.
SumUp beinhaltet eine dedizierte Installation und Schulung für Mitarbeiter in jedem monatlichen POS-Abonnement-Tier. Dieses umfassende Onboarding gewährleistet eine reibungslose und professionelle System-Einführung. Zettle ist für die Selbstinstallation konzipiert; Sie laden die App herunter und verbinden die Hardware selbst. Bei Problemen während der Einrichtung verlassen Sie sich auf den reaktionsschnellen Telefonsupport von Zettle. SumUp ist ideal für Unternehmen, die beim Systemwechsel einen White-Glove-Service oder eine umfassende Mitarbeiterschulung benötigen.
Personal- und Bestandsverfolgung
Zettle verfolgt explizit die Leistung des Personals; SumUp konzentriert sich mehr auf Kundendaten und Marketingfunktionen.
Die kostenlose Zettle POS-App enthält integrierte Tools zur effektiven Verfolgung von Leistungsmetriken des Personals. Dies ist entscheidend für die Verwaltung der Effizienz über mehrere Mitarbeiter und Standorte hinweg. Das Kern-Feature-Set von SumUp betont robuste Kundendatenbanken und automatisierte Marketingaktionen. Während SumUp Produktdaten verarbeitet, ist die detaillierte Aufsicht über das Personal eine klare Stärke von Zettle. Für wachsende Teams, die interne Verantwortlichkeit benötigen, bietet Zettle die notwendigen integrierten Tracking-Tools.
Unser Urteil
Die Wahl zwischen SumUp und Zettle hängt von Ihrer Toleranz für monatliche Gebühren im Vergleich zu Transaktionskosten ab. Zettle ist die klare Wahl, wenn Sie niedrige Transaktionsgebühren und absolute finanzielle Flexibilität wünschen. SumUp ist besser, wenn Sie ein anspruchsvolles POS-System benötigen, das mit robustem Marketing und praktischer Installation gebündelt ist. SumUp glänzt, wenn Sie das gesamte verwaltete POS-Ökosystem und starke Marketing-Unterstützung benötigen. Die monatlichen Pläne beinhalten spezielle Mitarbeiterschulungen und leistungsstarke, automatisierte Aktionen. SumUp Connect Pro bietet sogar unbegrenzte KI-gestützte Marketingkampagnen zur Förderung der Kundenbindung. Zettle ist der offensichtliche Gewinner für Unternehmen, die sich streng auf die Maximierung des Cashflows konzentrieren und Gebühren minimieren möchten. Zettles Satz von 1,75 % ist im Vergleich zu SumUps 2,6 % + 0,10 $ pro Transaktion sehr wettbewerbsfähig. Vor allem überweist Zettle die Gelder in Minuten und schlägt den Standard von SumUp am nächsten Tag. Der entscheidende Faktor sind die Fixkosten: SumUp hat unvermeidbare monatliche Softwaregebühren ab 99 $. Zettle stellt Ihnen wesentliche POS-Tools kostenlos zur Verfügung, einschließlich der Tap to Pay-Funktionalität. Zettle ermöglicht es Ihnen, ohne wiederkehrende Softwarekosten zu skalieren. Wenn Sie ein mobiler Verkäufer mit hohem Volumen sind, wählen Sie Zettle wegen der schnelleren Auszahlungen und niedrigeren Sätze. Entscheiden Sie sich für SumUp, wenn Sie ein Geschäft betreiben, das Kundenbindung, dedizierte Schulungen und umfassende POS-Funktionen für nachhaltiges Wachstum benötigt.
Häufig gestellte Fragen
Welches POS-System hat niedrigere Transaktionsgebühren: SumUp oder Zettle?
Zettle hat mit 1,75 % für Zahlungen vor Ort eindeutig niedrigere Transaktionsgebühren. SumUp berechnet einen höheren Satz von 2,6 % zuzüglich 0,10 $ pro Transaktion. Dieser Unterschied macht Zettle für Unternehmen, die hohe Verkaufsvolumen verarbeiten, erheblich günstiger.
Benötigt Zettle ein monatliches Abonnement wie die Connect-Pläne von SumUp?
Nein, Zettle verwendet ein Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Softwarekosten. SumUp erfordert ein festes monatliches Abonnement ab 99 $. Zettle ist ideal, wenn Sie wiederkehrende Fixkosten vermeiden möchten.
Wer zahlt Gelder aus Verkäufen schneller aus, SumUp oder Zettle?
Zettle überweist Geld innerhalb weniger Minuten nach einem Verkauf auf Ihr PayPal Business-Konto. SumUp stellt die Mittel über Auszahlungen am nächsten Tag auf Ihr verbundenes SumUp Business-Konto zur Verfügung. Zettle bietet praktisch sofortigen Zugriff auf Ihre Mittel.
Kann ich Zahlungen nur mit meinem Telefon über SumUp oder Zettle akzeptieren?
Ja, Zettle bietet eine Tap to Pay-Funktion, die Ihr Smartphone sofort in ein Terminal verwandelt. SumUp ist für die Tap-Funktionalität weniger integriert und erfordert hauptsächlich dedizierte Kartenleser-Hardware.
Welches Tool ist besser für Kundenbindungsprogramme und Prämien?
SumUp ist aufgrund seiner kostenpflichtigen Abonnementpläne weitaus besser für Kundenbindung und Marketing geeignet. SumUp integriert sich mit Fivestars und bietet automatisierte Marketingkampagnen. Zettle konzentriert sich auf die Kernabwicklung und verfügt über keine integrierte Kundenbindung.
Ist SumUp oder Zettle besser für Unternehmen mit hohem Volumen geeignet?
Zettle ist aufgrund seiner niedrigen Transaktionsgebühr von 1,75 % wohl besser für sehr hohes Volumen geeignet. Zettle bietet auch individuelle Tarifverhandlungen an, wenn Sie über 10.000 £ pro Monat abwickeln. Die Sätze von SumUp sind höher, und die monatliche Gebühr ist fest.
Bereit zu wählen?
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