Shopify POS vs Zettle
Shopify POS und Zettle sind beides ausgezeichnete Kassenlösungen, die sich an unterschiedliche Geschäftsanforderungen richten. Shopify POS spezialisiert sich auf tiefe, einheitliche Synchronisierung zwischen E-Commerce und stationärem Handel. Zettle konzentriert sich erfolgreich auf kostengünstige mobile Zahlungen und einfache Transaktionen. Die Wahl hängt ganz davon ab, ob Sie Omnichannel-Fähigkeit oder Kostenkontrolle benötigen.
Starker Omnichannel-Verkauf, eingeschränkt durch Support und Kosten.
Vorteile
- Ermöglicht eine echte Omnichannel-Synchronisierung über alle Vertriebskanäle hinweg.
- Die Lagerbestände werden bei jeder Transaktion automatisch aktualisiert.
- Alle Aspekte des Geschäfts von einem einzigen Backend aus verwalten.
- Die Plattform bietet ein robustes App-Ökosystem zur Anpassung.
Nachteile
- Der Kundensupport wird durchweg als nicht vorhanden oder nicht hilfreich beschrieben.
- Erweiterte Einzelhandelsfunktionen erfordern POS Pro, was zusätzliche 89 USD pro Monat pro Standort kostet.
- Nutzer berichten von Plattforminstabilität und gelegentlichen Zuverlässigkeitsproblemen.
- Die hochkomplexe gestaffelte Preisstruktur kann schnell kostspielig werden.
Einfache Zahlungsabwicklung, benötigt Hardware-Stabilität.
Wir finden, dass Zettle hervorragende, unkomplizierte Zahlungsakzeptanz auf nutzungsabhängiger Basis bietet, ideal für Kleinunternehmer. Während die transparente Preisgestaltung und der zugängliche Kundensupport insgesamt ausgezeichnet sind, müssen hartnäckige Bluetooth- und proprietäre Hardware-Zuverlässigkeitsprobleme für einen konsistenten Tagesbetrieb behoben werden.
Vorteile
- Einfache, nutzungsabhängige Preisgestaltung ab 1,75 % pro Transaktion.
- Kostenlose Basis-POS-App für Inventar und Berichterstattung.
- Der Kundensupport ist oft reaktionsschnell, sachkundig und telefonisch gut erreichbar.
- Mobilfähiges System inklusive bequemer Tap to Pay-Funktionalität.
Nachteile
- Häufige Verbindungsprobleme, einschließlich langsamer Bluetooth-Kopplung.
- Bedenken hinsichtlich der Hardware-Zuverlässigkeit (Geräte sperren sich oder Akkuversagen).
- Eingeschränkte Verfügbarkeit des Kundensupports an Wochenenden (zu den Hauptgeschäftszeiten).
- Höhere Transaktionsgebühren (bis zu 2,5 %) für Remote-Zahlungen und Rechnungen.
ÜberShopify POS
Shopify POS ist ein komplettes System, das leistungsstarke Hardware und Software für den nahtlosen Verkauf vor Ort kombiniert. Es bietet die notwendigen Werkzeuge, um Transaktionen abzuwickeln und Zahlungen überall zu akzeptieren. Dieses Kassensystem ist flexibel genug, um Einzelhändler jeder Größe zu unterstützen – von neuen Läden bis hin zu Unternehmen mit mehreren Standorten. Wenn Sie Produkte sowohl online als auch persönlich verkaufen, wurde dieses Tool speziell entwickelt, um diese Kanäle zu vereinheitlichen. Ihr gesamtes Geschäft wird von einem einzigen Backend verwaltet, was Ihnen hilft, tägliche Aufgaben zu vereinfachen und Zeit zu sparen. ✅
ÜberZettle
PayPal Point of Sale, früher Zettle by PayPal, bietet modernen Unternehmern moderne Werkzeuge. Es konzentriert sich darauf, jeden Arbeitstag einfacher zu gestalten, indem es Zahlungsakzeptanz und Verkaufsverfolgung an einem einfachen Ort kombiniert. Diese Produkte wurden speziell entwickelt, um Sie dabei zu unterstützen, Transaktionen reibungslos abzuwickeln und zuverlässige Aufzeichnungen zu führen. ✅
Ein Schlüsselbestandteil ist der neue PayPal Reader. Dieser Reader verfügt über ein großes Touchscreen für ein professionelles und reibungsloses Checkout-Erlebnis. Sie können ihn über Bluetooth verbinden oder eine stabile Verbindung mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel und Netzteil herstellen. Neuen, berechtigten Geschäftskunden erhalten diesen Kartenleser ab 29 £ (zzgl. MwSt.), weitere Lesegeräte kosten 69 £ (zzgl. MwSt.).
Highlights
Funktionsvergleich
Features Overview
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Preismodell
Zettle bietet echtes Pay-as-you-go; Shopify POS erfordert erhebliche monatliche Abonnementgebühren.
Shopify POS nutzt eine sehr komplexe gestaffelte Struktur, die bei 5 $ beginnt und in den Kosten stark ansteigt. Der Zugriff auf robuste Einzelhandelsfunktionen erfordert oft eine Ergänzung von 89 $/Monat pro POS Pro-Standort. Das gesamte Kostenmodell für Shopify POS kann schnell sehr teuer werden. Zettle stellt seine notwendige Kern-POS-App allen Benutzern komplett kostenlos zur Verfügung. Benutzer zahlen nur eine einfache Transaktionsgebühr, wenn eine Zahlung verarbeitet wird. Dieses nutzungsabhängige Modell eliminiert hohe, wiederkehrende Software-Overhead-Kosten. Zettle ist eindeutig der Gewinner für kleine Verkäufer, die minimale Betriebskosten und Transparenz benötigen. Shopify POS verlangt deutlich höhere Vorabkosten für das Privileg eines einheitlichen Ökosystems. Wenn die Minimierung der monatlichen Ausgaben Ihre oberste Priorität ist, bietet Zettle eine unschlagbare finanzielle Einfachheit. Shopify POS berechnet deutlich höhere Gebühren für den Zugang zu einem hochrangigen Tarif.
Transaktionsgebühren
Die Pauschalgebühr von 1,75 % von Zettle ist erheblich günstiger als die typischen Gebühren von Shopify POS.
Die Standardgebühr von Shopify POS für In-Person-Kartentransaktionen beginnt hoch bei 2,6 % + 0,10 $ pro Transaktion. Selbst der Tarif für 399 $/Monat senkt die Gebühr nur auf 2,4 % + 0,10 $. Eine deutliche Senkung der Gebühren erfordert eine massive monatliche Investition in Shopify POS. Zettle behält einen wettbewerbsfähigen, unkomplizierten Satz von 1,75 % für alle Standard-Kartentransaktionen vor Ort bei. Hochvolumige Verkäufer können mit dem Vertriebsteam von Zettle sogar noch niedrigere individuelle Tarife aushandeln. Dieser Transaktionssatz ist sofort überlegen. Zettle bietet unabhängig vom genutzten Tarif einen weitaus besseren Wert bei der Zahlungsabwicklung. Shopify POS verlässt sich darauf, höhere Gebühren zu berechnen, bis Sie einen teuren Top-Tier-Tarif abonnieren. Um den Nettogewinn pro Verkauf zu maximieren, macht der niedrige Satz von 1,75 % von Zettle einen klaren finanziellen Unterschied.
Omnichannel-Fähigkeiten
Shopify POS bietet eine nahtlose Online/Offline-Vereinheitlichung; Zettle glänzt durch einfache Mobilität.
Shopify POS wurde speziell für echte Omnichannel-Synchronisierung über alle Verkaufskanäle hinweg entwickelt. Die Lagerbestände werden sofort aktualisiert, egal ob Sie online oder persönlich über Shopify POS verkaufen. Diese Funktion vereinfacht komplexe Abläufe und verhindert Überverkäufe. Zettle konzentriert sich auf mobile Effizienz und ermöglicht es Ihnen, Tap to Pay sofort auf Ihrem Smartphone zu nutzen. Es ist ideal für Pop-up-Events und Märkte, die maximale Portabilität erfordern. Der Fokus von Zettle liegt auf der einfachen Erfassung von Transaktionen. Der Kernwert von Shopify POS besteht darin, Ihren physischen Speicher tief mit dem robusten Shopify-Ökosystem zu verbinden. Zettle ist in erster Linie ein Zahlungsabwickler mit integrierten POS-Funktionen. Wenn flexible Kundenoptionen wie „Online kaufen, im Geschäft abholen“ (BOPIS) von entscheidender Bedeutung sind, ist Shopify POS die unbestreitbare Lösung.
Kundensupport
Zettle bietet hochgradig reaktionsschnellen, hilfsbereiten Support; Shopify POS-Support wird weithin kritisiert.
Benutzer von Shopify POS berichten häufig, dass der Kundensupport nicht existent, nicht hilfreich oder von Chatbots abhängig ist. Dieser Mangel an Unterstützung macht die Behebung kritischer Konto- oder Plattformfehler extrem frustrierend. Zuverlässigkeitsbedenken werden durch schlechten Supportzugang noch verstärkt. Zettle-Bewertungen loben durchweg das Support-Team für seine Reaktionsfähigkeit und Kompetenz am Telefon. Benutzer beschreiben, dass sie schnell mit einer echten Person sprechen können, was bei der effizienten Lösung von Problemen hilft. Dies ist ein entscheidender Unterschied für den täglichen Betrieb; Zettle bietet menschliche Hilfe während der Geschäftszeiten. Shopify POS scheint komplexe Geschäftsprobleme automatisierten Systemen zu überlassen. Wenn Sie sich bei Ihrem POS auf Zettle verlassen, ist dies sicherer, da Sie wissen, dass bei entscheidenden Problemen während eines geschäftigen Tages zuverlässige Hilfe verfügbar ist.
Hardware-Zuverlässigkeit
Shopify POS weist eine höhere gemeldete Betriebszeit auf; Zettle-Benutzer berichten von hartnäckigen Verbindungsproblemen.
Shopify POS profitiert von der 99,9 %igen Betriebszeit der Mutterplattform, was zuverlässige Transaktionen gewährleistet. Die integrierte Hardware wird oft als robust angesehen und ist sofort einsatzbereit. Zettle-Benutzer führen häufig frustrierende Bluetooth-Abbrüche und instabile Verbindungen mit dem Kartenlesegerät an. Akkuversagen, das schließlich zu Sperrungen führt, wird ebenfalls gemeldet, was einen teuren Hardwareaustausch erzwingt. Obwohl die Zettle-Hardware modern und professionell ist, ist ihre gemeldete Instabilität ein Grund zur Besorgnis für vielbeschäftigte Einzelhändler. Shopify POS bietet eine Stabilität, die direkt mit der massiven Shopify-Infrastruktur verbunden ist. Wenn kontinuierliche Zuverlässigkeit bei Spitzenleistungen von Transaktionen unerlässlich ist, müssen die gemeldeten Stabilitätsprobleme von Zettle sorgfältig abgewogen werden.
Mitarbeiterverwaltung
Shopify POS bietet granulare Mitarbeiterkontrolle; Zettle bietet grundlegende Verfolgung der Mitarbeiterleistung.
Shopify POS bietet fortschrittliche Sicherheit und Kontrolle durch definierbare Mitarbeiterberechtigungen. Höherrangige Tarife beinhalten bis zu 15 Mitarbeiterkonten für sicheren Zugriff und Verwaltung. Dies ist entscheidend für die Kontrolle des POS-Zugriffs. Zettle enthält die nützliche Funktion, „Mitarbeiterleistung zu verfolgen“ innerhalb seiner kostenlosen POS-App. Diese Funktionalität hilft Managern, die Produktivität einfach zu überwachen. Es fehlen jedoch tiefgreifende Zugriffsberechtigungen. Shopify POS ist überlegen für wachsende Einzelhandelsteams, die sichere Zugriffskontrollen über mehrere Benutzer und Standorte hinweg benötigen. Zettle eignet sich am besten für kleine Teams, die Leistungsmetriken auf gemeinsam genutzter Hardware benötigen. Für die Skalierung von Einzelhandelsbetrieben mit vielen Mitarbeitern sind die sicheren Kontrollen von Shopify POS sehr wertvoll.
Unser Urteil
Dieser Vergleich zeigt klar, dass Shopify POS und Zettle zwei unterschiedliche Arten von Verkäufern bedienen. Wenn Sie ein etablierter Einzelhändler mit einer starken Online-Präsenz sind, ist Shopify POS die eindeutige Wahl. Shopify POS glänzt bei der Synchronisierung, wodurch Verkaufsdaten aus dem Online- und dem physischen Geschäft zu einer einheitlichen Ansicht zusammengeführt werden. Zettle kann die tiefgreifende Omnichannel-Funktionalität von Shopify POS einfach nicht erreichen. Die Superkraft von Zettle liegt jedoch in der Kosteneffizienz und Einfachheit. Zettle bietet eine wirklich kostenlose POS-App und einen ausgezeichneten, niedrigen Transaktionssatz von 1,75 %. Darüber hinaus wird der Kundensupport von Zettle weithin als reaktionsschnell und hilfreich beschrieben; im Gegensatz dazu kämpft Shopify POS hier immens. Der entscheidende Faktor sollte Ihr Engagement für die Vereinheitlichung des E-Commerce sein. Wenn Sie eine komplexe Website haben und eine automatisierte Bestandssynchronisierung benötigen, zahlen Sie die hohen Gebühren für Shopify POS. Wenn Sie ein mobiler Verkäufer sind oder einfach nur die niedrigsten Transaktionsgebühren möchten, ist Zettle Ihr Champion. Letztendlich bietet Zettle einen besseren Gesamtwert und weniger Kopfzerbrechen für kleine, unabhängige Verkäufer. Betriebe mit Unternehmensfokus, die hohes Volumen über mehrere Standorte hinweg abwickeln, müssen sich jedoch für Shopify POS entscheiden, wegen seiner robusten Skalierungsfunktionen.
Häufig gestellte Fragen
Welches System ist besser, um die Transaktionsgebühren zu minimieren: Shopify POS oder Zettle?
Zettle bietet einen niedrigeren Standardsatz von 1,75 % für Kartentransaktionen vor Ort. Die Gebühren von Shopify POS beginnen höher und sinken nur auf teuren Tarifen leicht. Für die günstigste Gesamtabwicklung ist Zettle eindeutig überlegen.
Benötigt Zettle ein monatliches Softwareabonnement wie Shopify POS?
Nein, Zettle arbeitet nach einem Pay-as-you-go-Modell ohne wiederkehrende Softwaregebühren. Shopify POS erfordert den Kauf eines monatlichen Tarifs, der vor Zusatzleistungen bis zu 399 $ kosten kann. Zettle ist bei den monatlichen Gemeinkosten deutlich schlanker.
Welches System bietet besseren Kundensupport für Einzelhändler?
Zettle erhält großes Lob für die Bereitstellung eines reaktionsschnellen Supports durch sachkundige menschliche Agenten. Shopify POS wird weithin wegen schlechten oder praktisch nicht vorhandenen Kundensupports kritisiert. Zettle gewinnt hier mühelos.
Sollte ich mich für Shopify POS oder Zettle entscheiden, wenn ich hauptsächlich online verkaufe?
Sie sollten sich für Shopify POS entscheiden, wenn der Online-Verkauf ein Schwerpunkt ist. Shopify POS verbindet physische Verkäufe nahtlos direkt mit Ihrem vollständigen E-Commerce-Shop. Die Synchronisierungsfunktionen von Zettle sind nicht so tiefgehend.
Kann ich die „Tap-to-Pay“-Funktion auf meinem Smartphone sowohl bei Zettle als auch bei Shopify POS nutzen?
Ja, beide Systeme bieten die Tap-to-Pay-Funktion, um Ihr Telefon in ein Terminal zu verwandeln. Zettle stellt diese Funktion kostenlos über seine Basis-App bereit. Der Zugriff auf diese Funktion bei Shopify POS kann von Ihrem bezahlten Tarif abhängen.
Ist Shopify POS im Vergleich zu Zettle teuer im Betrieb?
Ja, Shopify POS ist aufgrund hoher wiederkehrender monatlicher Abonnements deutlich teurer. Die Kosten von Zettle basieren auf der Nutzung und konzentrieren sich nur auf Transaktionsgebühren und Hardwarekäufe. Shopify POS erfordert zusätzliche monatliche Kosten für POS Pro-Funktionen.
Bereit zu wählen?
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