Mailchimp vs Omnisend
Mailchimp und Omnisend bieten beide leistungsstarke E-Mail-Kampagnen und fortgeschrittene Automatisierung. Mailchimp konzentriert sich auf breites Marketing, während Omnisend bei der E-Commerce-Automatisierung glänzt. Omnisend bietet unübertroffenen, preisgekrönten Kundensupport über alle Preisstufen hinweg.
Branchenführende Funktionen, instabiles Support-Netzwerk
Wir finden, dass Mailchimp eine branchenführende Suite von E-Mail-Marketingfunktionen bietet, gestützt durch starke Automatisierung und wertvolle KI-Tools zur Inhaltsoptimierung. Insgesamt ist die Plattform eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die robuste Design- und Testfunktionen benötigen, vorausgesetzt, sie rechnen mit potenziellen Reibungsverlusten beim Kundenservice und bei komplexen Abrechnungsstrukturen.
Vorteile
- Intuitive Benutzeroberfläche (UI) und Drag-and-Drop-Builder vereinfachen das Kampagnendesign.
- Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen helfen, erheblich Zeit im Marketing einzusparen.
- Wertvolle Berichtstools bieten Einblicke und Branchen-Benchmarks.
- Generative KI-Funktionen helfen bei der Verbesserung von Inhalten, einschließlich Betreffzeilen.
Nachteile
- Der Kundensupport wird häufig als nicht existent, wenig hilfreich oder langsam in der Reaktion zitiert.
- Abrechnungspraktiken werden als aggressiv gemeldet, mit unerwarteten Gebühren für geringfügige Überschreitungen.
- Benutzer stoßen oft auf technische Zugangsprobleme, insbesondere bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Die Benutzeroberfläche wird manchmal als schwerfällig oder schwer navigierbar beschrieben.
Außergewöhnlicher Support trifft auf leistungsstarke, intuitive Automatisierung.
Wir fanden Omnisend als eine Marketingplattform mit hohem Mehrwert, die sich durch ihren umfassenden, permanenten kostenlosen Tarif und den über alle Tarife hinweg gelobten Kundensupport auszeichnet. Die intuitive Benutzeroberfläche macht komplexe Automatisierungs-Workflows für wachsende E-Commerce-Teams zugänglich und treibt signifikante Umsätze voran. Insgesamt empfehlen wir Omnisend nachdrücklich, insbesondere für Unternehmen, die robuste E-Mail- und SMS-Funktionen in Kombination mit unübertroffener Zuverlässigkeit suchen.
Vorteile
- Außergewöhnlicher 24/7-Kundensupport wird für alle Preisstufen angeboten.
- Die Plattform ist hochgradig intuitiv und verfügt über einfaches Drag-and-Drop-E-Mail-Design und Workflow-Einrichtung.
- Der permanente kostenlose Tarif beinhaltet vollen Funktionszugriff, einschließlich Automatisierungstools, was für Start-ups unerlässlich ist.
- Automatisierungsfunktionen sind leistungsstark, flexibel und beinhalten Funktionen wie dynamische Rabattcodes.
Nachteile
- Fortgeschrittene Integrationen (z. B. Shopify vs. WooCommerce) können unterschiedliche Tiefen der Funktionsmerkmale bieten.
- Einige Benutzer suchen nach erweiterten Optionen für mehrsprachige Unterstützung innerhalb der Plattform.
ÜberMailchimp
Mailchimp gilt als die führende Plattform für E-Mail-Marketing und erweiterte Automatisierungen. Es wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, Einkommen zu steigern, indem sie die digitale Reichweite meistern. Mit über 11 Millionen globalen Nutzern und 22 Jahren Erfahrung ist es eine vertrauenswürdige Wahl, um mehr zu verkaufen.
Diese robuste Plattform ist ideal für Unternehmen, die nahtlose Conversion-Tools suchen, einschließlich integrierter SMS-Kampagnen. Sie können risikofrei mit dem Versenden Ihrer ersten E-Mail beginnen, und Sie benötigen nicht einmal eine Kreditkarte für den Start. Benutzer der Pläne Standard oder Premium können eine personalisierte Produkttour nutzen, um selbstbewusst zu beginnen. 💡
ÜberOmnisend
Omnisend ist eine integrierte Plattform für E-Mail- und SMS-Marketing, die darauf ausgelegt ist, Ihre Käufer dort abzuholen, wo sie sich befinden. Es ist eine ausgezeichnete Option für kleine oder mittlere Unternehmen, die ihre Marketingaktivitäten konsolidieren möchten.
Die Plattform bietet intuitive Tools, die fortschrittliches Marketing weniger einschüchternd wirken lassen. Jede Vorlage ist zu 100 % anpassbar, um sicherzustellen, dass Ihr Kundenerlebnis immer markenkonform und personalisiert ist. Sie können Omnisend mit einem einzigen Klick mit Ihrer E-Commerce-Plattform verbinden. Der Wechsel ist einfach, und Sie können sogar in 30 Minuten einsatzbereit sein. 💡
Highlights
Funktionsvergleich
Features Overview
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Kundensupport
Omnisend bietet 24/7-Support für alle Pläne; Mailchimp reserviert den Prioritäts-Support für Premium-Nutzer.
Mailchimp-Nutzer berichten in letzter Zeit von extrem frustrierenden Support-Erfahrungen. Telefonischer Support und Prioritätshilfe sind auf den teuren Premium-Plan beschränkt. Sogar persönliches Onboarding ist auf die Stufen Standard und Premium beschränkt. Omnisend bietet preisgekrönten 24/7-Live-Chat- und E-Mail-Support für jeden einzelnen Kunden. Der Support wird bei Migrationen von Mitbewerbern wie Klaviyo hoch gelobt. Kundenbewertungen stufen den Support von Omnisend als hervorragend und persönlich ein; Mailchimps Inkonsistenz im Service ist ein großer Kritikpunkt. Omnisend ist der klare Gewinner, wenn Sie rund um die Uhr verlässliche Hilfe auf jeder Planstufe benötigen. Wenn Ihnen schnelle, kompetente Unterstützung wichtig ist, ist Omnisend die sicherere Wahl im Vergleich zu Mailchimp.
E-Commerce-Fokus
Omnisend ist speziell für den E-Commerce konzipiert; Mailchimp bietet zwar starke, aber allgemeine Marketing-Tools.
Mailchimp synchronisiert Daten über 300+ Integrationen wie Shopify und Google Analytics. Es fördert das Wachstum, ist aber nicht ausschließlich auf Online-Shops zugeschnitten. Omnisend erzielt durch integriertes E-Mail- und SMS-Marketing einen 47,7 % höheren Conversion-Satz. Es bietet robuste Workflows für den Warenkorbabbruch und dynamische Rabattcodes. Funktionen von Omnisend wie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe sind nativ und zentral für das Plattformdesign. Mailchimp behandelt E-Commerce als einen von vielen Anwendungsfällen in seinem breiten Angebot. E-Commerce-Shops, die sich auf Umsatzrückgewinnung konzentrieren, sollten die spezialisierten Automatisierungen von Omnisend als effektiver und einfacher zu verwalten empfinden.
Preise und Abrechnung
Omnisend bietet eine vorhersehbare Preisgestaltung; Mailchimp ist von Berichten über plötzliche Zusatzkosten geplagt.
Mailchimp berechnet unerwartete, automatische Gebühren, wenn Sie Ihr Kontakt- oder Sendelimit überschreiten. Schon geringfügige Überschreitungen können zu höheren Rechnungen und stressigen Situationen für Nutzer führen. Omnisend skaliert hauptsächlich nach Kontakten, bietet aber unbegrenzte E-Mails im Pro-Plan. Diese Kapazität vermeidet den Stress unerwarteter Mehrkosten beim Skalieren. Mailchimps Abrechnungspraktiken beunruhigen Nutzer; Omnisend bietet bei der Kapazitätsplanung für Wachstum wesentlich mehr Klarheit. Sie bieten sogar einen Starter-Rabatt von 30 %. wachsende Unternehmen, die Gefahr laufen, Limits zu überschreiten, sollten Omnisend bevorzugen, um Mailchimps schwierige und gemeldete aggressive Abrechnungspraktiken zu vermeiden.
Integriertes SMS
Omnisend integriert SMS nahtlos mit Bonusguthaben; Mailchimp behandelt SMS als komplizierte, bezahlte Zusatzleistung.
Mailchimp erfordert den separaten Kauf von monatlichen SMS-Guthaben nur in ausgewählten Ländern. Unbenutztes SMS-Guthaben verfällt monatlich und wird nicht übertragen. Omnisend Pro-Nutzer erhalten monatlich SMS-Guthaben in Höhe ihrer gesamten Abonnementkosten. Sie kombinieren E-Mail- und SMS-Workflows nahtlos für eine bessere Konversion. Omnisend fördert die Omnichannel-Strategie mit Pro-Plan-Guthaben und tiefer Integration. Mailchimp macht SMS zu einer separaten, komplizierten Ausgabe, die sorgfältig verwaltet werden muss. Wenn kanalübergreifende Kommunikation wichtig ist, bietet Omnisend mit dem Pro-Abonnement einen erheblichen Mehrwert.
Generative KI
Mailchimp integriert generative KI für schnelle Inhaltserstellung; Omnisend konzentriert sich nicht auf solche Tools.
Mailchimp Standard- und Premium-Pläne beinhalten generative KI-Tools zur Erstellung von Betreffzeilen und Inhalten. Diese Funktion soll die Inhaltserstellung erheblich beschleunigen und optimieren. Omnisend konzentriert die Automatisierung auf Verkaufs-Workflows, Segmentierung und dynamische Gutscheincodes. Es legt den Fokus auf Designanpassung anstatt auf KI-Schreibassistenten. Mailchimp ist bei der Integration intelligenter Content-Erstellungstools für schnellere Ergebnisse klar im Vorteil. Omnisend konzentriert seine Bemühungen auf funktionale E-Commerce-Wachstumstools. Teams, die schnell große Mengen frischer E-Mail-Inhalte erstellen müssen, sollten Mailchimp wegen seiner überlegenen KI-Unterstützung wählen.
Integrations-Ökosystem
Mailchimp bietet 300+ Integrationen für breite Nutzung; Omnisend konzentriert sich auf 160+ Kern-E-Commerce-Apps.
Mailchimp integriert sich in über 300 Plattformen wie Shopify, Canva und QuickBooks Online. Dieses robuste System unterstützt massive Datensynchronisierung für vielfältige Geschäftsanforderungen. Omnisend bietet Ein-Klick-Integrationen mit über 160 Tools, stark fokussiert auf E-Commerce-Plattformen wie Shopify und BigCommerce. Die Integration ist schnell und zuverlässig. Mailchimp bietet eine breitere Konnektivität, die viele Branchen jenseits des Einzelhandels abdeckt. Omnisend gewährleistet eine schnelle, tiefe Datenverbindung innerhalb des E-Commerce-Bereichs. Wenn Sie spezialisierte Tools verwenden, die nicht direkt mit E-Commerce zusammenhängen, bietet Mailchimps riesige Bibliothek eine deutlich bessere Abdeckung als Omnisend.
Unser Urteil
Die endgültige Entscheidung hängt davon ab, ob Sie KI-Funktionen oder felsenfeste Stabilität und Support priorisieren. Mailchimp bietet hochmoderne KI und eine breite Integrationslandschaft. Omnisend liefert preisgekrönten 24/7-Support und vorhersehbare E-Commerce-Skalierung. Mailchimps Superkraft ist sein riesiges Ökosystem und seine Marketing-Intelligence-Funktionen. Mailchimp glänzt bei der optimierten Inhaltserstellung mithilfe generativer KI-Tools in den Plänen Standard und Premium. Mailchimp lässt sich außerdem nahtlos mit über 300 verschiedenen Plattformen verbinden. Omnisends Superkraft ist sein Engagement für die E-Commerce-Rentabilität und seine Nutzer. Omnisend Pro bietet ultimative Kapazität mit unbegrenztem E-Mail-Versand und zusätzlichen SMS-Guthaben. Entscheidend ist, dass Omnisend für die Bereitstellung exzellenten, reaktionsschnellen Supports für alle Pläne gelobt wird. Der entscheidende Faktor ist Ihre Toleranz gegenüber unvorhersehbaren Kosten und schwachem Support. Mailchimp hat Berichten zufolge wiederholt Probleme mit plötzlichen, schmerzhaften Überstundengebühren gemeldet. Omnisend bietet Ihnen eine klarere Preisgestaltung und garantiert rund um die Uhr hilfreiche Unterstützung. Wählen Sie Mailchimp, wenn Sie unbedingt KI-Inhaltstools benötigen und viele Nicht-E-Commerce-Apps nutzen. Entscheiden Sie sich für Omnisend, wenn Sie einen Online-Shop betreiben und vorhersehbare Kosten sowie einen überlegenen Kundenservice erwarten.
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