Close CRM vs SmartSuite
Close CRM wurde speziell für den Vertrieb und die zentralisierte Kommunikationssteuerung entwickelt. SmartSuite ist ein flexibles Work OS zur Verwaltung von Arbeitsabläufen in der gesamten Organisation. Sie müssen entscheiden, ob Sie ein spezialisiertes Vertriebstool oder eine anpassbare Plattform benötigen. Close CRM bietet Vertriebstiefe, SmartSuite bietet organisatorische Breite.
Vorteile
Nachteile
Konfigurierbarer Workflow-Hub für Teams
Wir fanden SmartSuite als eine leistungsstarke Plattform, die darauf abzielt, die betriebliche Effizienz und die organisatorische Ausrichtung zu steigern. Es bietet tiefe Anpassungsmöglichkeiten, starke Automatisierungsfunktionen und eine klare gestaffelte Preisgestaltung, die es Teams ermöglicht, flexible Lösungen zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Insgesamt ist dies eine robuste Option für Organisationen, die über einfaches Aufgabenmanagement hinaus zu komplexem Prozess-Workflow-Management übergehen möchten.
Vorteile
- Tiefe Prozessanpassung für hochgradig zugeschnittene Lösungen.
- Leistungsstarke Automatisierungs-Engine durch Nutzung von Auslösern, KI und Webhooks.
- Flexible Preisstruktur, die eine dauerhafte kostenlose Stufe beinhaltet.
- Umfangreiche Integrationsfähigkeit (20+ nativ, 6.000+ über Zapier).
Nachteile
- Bezahlte Pläne erfordern eine Mindestanzahl an abrechenbaren Benutzern, beginnend bei drei.
- Höhere Stufen können für sehr große Organisationen erheblich teuer werden.
- Die große Auswahl an Funktionen kann eine steile anfängliche Lernkurve mit sich bringen.
- Die Speicherplatzlimits für Dateien sind in den unteren Tarifen moderat.
ÜberClose CRM
Close ist ein erfrischend direktes CRM, das speziell für den Verkauf entwickelt wurde. Im Gegensatz zu Systemen, die Sie mit komplexen Schritten überladen, konzentriert sich dieses Tool darauf, Ergebnisse zu liefern. Es wurde entwickelt, um Ihre zentrale Anlaufstelle zu sein und als ein umfassendes Tool für alle Kommunikationsbedürfnisse zu fungieren. Close arbeitet hart daran, Ihnen zu helfen, Kunden besser zu verwalten und Ihre Geschäfte effektiv voranzubringen. 💡
ÜberSmartSuite
SmartSuite ist eine leistungsstarke, flexible Plattform, die entwickelt wurde, um Abläufe in Ihrer gesamten Organisation zu optimieren. Der Fokus liegt darauf, komplexe, isolierte Abteilungsarbeiten in integrierte, handhabbare Workflows zu verwandeln.
Ob Sie Compliance verwalten, IT-Tickets bearbeiten oder den Vertrieb vorantreiben – SmartSuite ermöglicht es Teams, angepasste Lösungen zu erstellen, ohne dass eine spezielle Programmierung erforderlich ist. Es wurde für Unternehmen entwickelt, die Geschwindigkeit, Verantwortlichkeit und wesentliche Einsicht bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben gewinnen möchten. 💡
Highlights
Funktionsvergleich
Features Overview
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Kernzweck & Fokus
Close CRM ist speziell für den Vertrieb konzipiert; SmartSuite ist ein anpassbares Organisationstool.
Close CRM konzentriert sich auf zentralisierte Kommunikation, Pipelines und schnellere Deal-Abschlüsse. Es ist rein für den vielbeschäftigten Vertriebsprofi entwickelt. SmartSuite dient als Work OS, das angepasste Lösungen für jede Abteilung erstellt. Es verwaltet GRC, IT, Finanzen und spezialisierte Marketing-Workflows. SmartSuite bietet organisationale Breite, Close CRM bietet Vertriebsspezialisierung. Das bessere Tool hängt vollständig von der Hauptfunktion Ihres Teams ab.
Workflow-Automatisierung
Close CRM automatisiert Vertriebsprozesse nativ; SmartSuite bietet eine leistungsstarke Automatisierungs-Engine für die gesamte Organisation.
Close CRM zielt darauf ab, externe Automatisierungstools wie Zapier für zentrale Vertriebsaufgaben zu ersetzen. Dies schafft zuverlässige interne Datenflüsse und reduziert Integrationskosten. Die leistungsstarke Engine von SmartSuite nutzt Trigger, Webhooks und KI, um komplexe Prozesse teamübergreifend zu automatisieren. Sie ist für große Komplexität und Skalierbarkeit ausgelegt. SmartSuite lässt sich einfach in Zapier und Make integrieren, um sich mit über 6.000 zusätzlichen Apps zu synchronisieren. SmartSuite bietet eine viel breitere und tiefere Automatisierungsfähigkeit im gesamten Unternehmen.
KI-Funktionen
Close CRM verfügt über integrierte KI für Notizen und Schreiben; SmartSuite nutzt KI hauptsächlich in seiner Automatisierungs-Engine.
Close CRM bietet Tools wie AI Notetaker, AI Enrich und AI Email Rewrite Assistant für Vertriebsmitarbeiter. Es bietet auch eine explizite Integration mit Claude und ChatGPT für intelligentere Konversationen. SmartSuite nutzt KI hauptsächlich zur Steuerung seiner komplexen Automatisierungs-Engine und Workflow-Ausführung. Die KI-Funktionen von SmartSuite sind nicht für die gleiche sofortige, benutzerorientierte Vertriebsunterstützung gedacht. Benötigt Ihr Team KI für schnelle Gesprächsunterstützung (Notizen/Zusammenfassungen), ist Close CRM die bessere Wahl.
Anpassung & Flexibilität
Close CRM passt den Verkaufsprozess an; SmartSuite ermöglicht den Aufbau ganzer Anwendungen und einzigartiger Nicht-CRM-Lösungen.
Close CRM verfügt über ein vertriebsorientiertes Design, das Workflows strikt für die Verwaltung von Kunden und Deals optimiert. Die Anpassung ist auf die Verbesserung des Verkaufsprozesses beschränkt. SmartSuite ermöglicht es Benutzern, kundenspezifische Lösungen und Workflows für jeden Geschäftsanwendungsfall zu entwerfen. Dies umfasst spezialisierte Module für IT, Finanzen oder Compliance ohne Programmierkenntnisse. Sie können alle eine spezielle Vertriebs-CRM, ein Einstellungstracker und ein Finanzsystem in SmartSuite erstellen. SmartSuite ist für Nicht-Vertriebsaufgaben weitaus flexibler.
Integrations-Ökosystem
Close CRM konzentriert sich auf native Kommunikationstools; SmartSuite integriert sich in Tausende externer Anwendungen.
Close CRM bietet wichtige Integrationen mit Tools wie Zoom, Calendly und Segment und betont weniger externe Abhängigkeiten. Close CRM verspricht, Ihre Zapier-Kosten zu senken, indem es Kommunikationsaufgaben selbst übernimmt. SmartSuite unterstützt direkt über 20 native App-Integrationen. Es verbindet sich auch mit über 6.000 weiteren Apps über gängige Tools wie Zapier und Make. SmartSuite ist der klare Gewinner für Organisationen, die auf vielfältige, vernetzte Software-Stacks angewiesen sind.
Skalierbarkeit & Compliance
SmartSuite bietet Compliance- und Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau, die Close CRM nicht hervorhebt.
SmartSuite verfügt über Zertifizierungen wie SOC 2 Typ II und ISO 27001, die für größere Organisationen wichtig sind. SmartSuite bietet SAML-basiertes Single Sign-On und EU-Datenspeicherung für seine Enterprise-Pläne. Close CRM erwähnt SOC2 Typ 2-Compliance, konzentriert sich aber hauptsächlich auf Vertriebsfunktionen. Für Organisationen mit hohen Anforderungen an Sicherheit, Auditing und Compliance ist SmartSuite die bessere Option.
Preisgestaltung
Close CRM ist für Solo-Benutzer zugänglicher; SmartSuite erfordert mindestens drei abrechenbare Benutzer für kostenpflichtige Pläne.
Close CRM bietet einen sehr zugänglichen Solo-Plan ab 0 $/Jahr für einen Benutzer und 10.000 Leads. SmartSuite bietet einen permanenten kostenlosen Plan für bis zu drei Benutzer und fünf Lösungen. Der kostenpflichtige Team-Plan von SmartSuite erfordert jedoch mindestens drei abrechenbare Benutzer. Close CRM bietet einen reibungsloseren, kostengünstigeren Einstieg für einzelne Gründer und Solo-Unternehmer. SmartSuite skaliert schneller, sobald Sie die kostenlose Stufe überschreiten.
Vertriebsspezialisierung
Close CRM ist eine dedizierte Vertriebsplattform; SmartSuite erfordert die Anpassung einer Lösung, um als Vertriebs-CRM zu funktionieren.
Close CRM wurde speziell mit bereits optimierten Vertriebs-Workflows entwickelt und ist sofort einsatzbereit. Es zentralisiert Anrufe, E-Mails und Lead-Management in einem Tool. SmartSuite ermöglicht Ihnen den Aufbau einer benutzerdefinierten CRM-Lösung mit einer flexiblen Pipeline. Die Erstellung einer ähnlichen Vertriebsumgebung in SmartSuite erfordert anfänglichen Konfigurationsaufwand. Wenn ein sofortiger Vertriebs-ROI das Ziel ist, bietet Close CRM spezialisierte Funktionen und eine schnellere Startzeit.
Unser Urteil
Die Kernentscheidung liegt zwischen Spezialisierung und organisationsweiter Leistung. Close CRM ist ein spezialisiertes, vertriebsorientiertes Tool für vielbeschäftigte Vertriebsmitarbeiter. SmartSuite ist eine flexible Workflow-Engine für Ihr gesamtes Unternehmen. Die Wahl hängt streng von Ihren unmittelbaren funktionalen Anforderungen ab. Close CRM glänzt in dedizierten Vertriebsumgebungen und Outreach-Operationen. Es enthält native KI-Funktionen wie Notizentools und Zusammenfassungen für Vertriebsgespräche. Close CRM zielt darauf ab, hohe Kosten durch den Ersatz von Tools wie Zapier durch zuverlässige native Automatisierung zu senken. Nutzen Sie Close CRM, wenn Ihr einziges unmittelbares Problem die Steigerung der Effizienz und Kommunikation Ihres Vertriebsteams ist. SmartSuite ist für Flexibilität und geschäftliche Ausrichtung über mehrere Bereiche hinweg konzipiert. Es ermöglicht Ihnen, benutzerdefinierte Lösungen für IT-, Finanz- oder GRC-Teams zu erstellen, nicht nur Vertriebspipelines. SmartSuite kann komplexe Compliance-Anforderungen und unternehmensweite Sicherheitsfunktionen verwalten. SmartSuite hilft dabei, jeden komplizierten Arbeitsablauf unter einem gemeinsamen Dach zu organisieren. Der Hauptunterschied ist Breite gegenüber tiefer Vertriebstiefe. Wenn Sie intensive Spezialisierung in der Vertriebskommunikation benötigen, wählen Sie Close CRM. Wenn Sie eine flexible Plattform benötigen, um Workflows in fünf verschiedenen Abteilungen zu verwalten, wählen Sie SmartSuite. SmartSuite gewinnt bei breiter organisatorischer Effizienz und Anpassungsfähigkeit. Wählen Sie Close CRM, wenn Sie ein reines Vertriebsteam sind und KI-gestützte Kommunikation sowie integrierte Automatisierung benötigen.
Häufig gestellte Fragen
Welches ist besser für kleine Vertriebsteams: Close CRM oder SmartSuite?
Close CRM ist speziell für den Vertrieb konzipiert und bietet einen 0-$/Jahr-Plan für Solo-Benutzer. Die kostenpflichtigen Pläne von SmartSuite erfordern jedoch mindestens drei abrechenbare Benutzer. Für dedizierte Vertriebskommunikation und einfache Handhabung ist Close CRM im Allgemeinen die bessere Wahl.
Bietet Close CRM das gleiche Maß an Anpassbarkeit wie SmartSuite?
Nein, SmartSuite ist eine wesentlich flexiblere No-Code-Plattform und ein Work OS. Close CRM ist auf die Anpassung innerhalb der Vertriebspipeline-Struktur beschränkt. SmartSuite ermöglicht Ihnen den Aufbau von Lösungen für GRC, IT und spezialisierte Finanzverfolgung.
Welches Tool ist besser für komplexe IT- oder Compliance-Workflows?
SmartSuite gewinnt diesen Vergleich aufgrund seines Work OS-Designs eindeutig. SmartSuite verwaltet detaillierte Workflows, Enterprise-Sicherheit und Compliance-Zertifizierungen wie ISO 27001. Close CRM ist nicht für diese komplexen organisatorischen Funktionen ausgelegt.
Kann SmartSuite mein dediziertes CRM wirklich ersetzen?
SmartSuite ermöglicht Ihnen den einfachen Aufbau einer hochgradig angepassten Lösung zur Verwaltung von Vertriebspipelines. Close CRM bietet jedoch dedizierte, native Vertriebsfunktionen wie den AI Notetaker und das Dialer-Tool. SmartSuite bietet die leistungsstarke Struktur; Close CRM bietet das spezifische Vertriebs-Tooling.
Welches Tool ist günstiger für den Start als Einzelperson?
Close CRM ist für Solo-Benutzer mit seinem 0-$/Jahr Solo-Plan günstiger. SmartSuite hat auch einen permanenten kostenlosen Plan, aber Sie müssen für mindestens drei Benutzer bezahlen, um kostenpflichtige Vorteile zu erhalten.
Wie schneidet die KI in Close CRM im Vergleich zur Automatisierung von SmartSuite ab?
Die KI von Close CRM konzentriert sich darauf, Vertriebsaufgaben wie Gesprächszusammenfassungen und E-Mail-Überarbeitungen zu verbessern. SmartSuite nutzt KI hauptsächlich, um seine komplexen, abteilungsübergreifenden Automatisierungs-Engines und Workflows anzutreiben. Die KI von Close CRM ist direkt für die täglichen Vertriebsaufgaben nutzbar.
Bereit zu wählen?
Beide Tools haben Stärken. Wähle passend zu deinem Bedarf.