BigCommerce vs Etsy

BigCommerce bietet robuste Tools, die für ernsthaftes Wachstum und Expansion notwendig sind. Zu den Funktionen gehören die Verwaltung mehrerer Shops von einem zentralen Backend-Dashboard aus. Es bietet auch erweiterte B2B-Tools wie Kundengruppen und maßgeschneiderte Preislisten für den Großhandel. Etsys Infrastruktur ist nicht für komplexe, hochvolumige Betriebsskalen ausgelegt. Verkäufer, die erheblich skalieren, riskieren komplexe Herausforderungen und sehen sich schließlich mit obligatorischen externen Werbegebühren konfrontiert. Es passt besser zu Verkäufern, die sich ausschließlich auf B2C-Einzeltransaktionen konzentrieren. Wenn Sie planen, in B2B, Großhandel oder den Betrieb mehrerer Websites einzusteigen, ist BigCommerce die überlegene, professionelle Wahl. Etsy zwingt Hochvolumenverkäufer mit begrenzter Infrastrukturunterstützung in Gebühren mit hohem Prozentsatz. BigCommerce stellt sicher, dass Ihre Plattform die zukünftigen Ambitionen oder Wachstumspläne Ihrer Marke nicht einschränkt.

BigCommerce garantiert beste kundenspezifische 99,99%ige Betriebsverfügbarkeit über das gesamte Jahr. Sie meldeten, in zehn aufeinanderfolgenden Jahren während der kritischen Cyber Week-Periode 100% Verfügbarkeit aufrechterhalten zu haben. Diese extreme Zuverlässigkeit verhindert große Umsatzverluste in den geschäftigsten Zeiten. Etsy-Nutzer berichten häufig von frustrierenden technischen Ausfällen bei Schlüsselvorgängen wie Zahlungsabwicklung oder Checkout. Willkürliche Kontosperrungen sind ebenfalls weit verbreitet und stellen eine große Stabilitätsbedrohung für Verkäufer dar. Etsy setzt Verkäufer einem erheblichen technischen Betriebsrisiko aus. Dieser Unterschied ist offensichtlich: BigCommerce bietet eine betriebsintegrierte Stabilität, der Sie vertrauen können. Etsys bemerkte Instabilität macht es riskant, sich bei hohem Volumen darauf zu verlassen. Der Verkauf großer Mengen erfordert die stabile Grundlage von BigCommerce.

Die Etsy-Plattform lebt von ihrem spezifischen Auftrag für einzigartige, handgefertigte oder Vintage-Artikel. Diese Fokussierung stellt sicher, dass Kreative sofort mit Millionen motivierter Nischenkäufer in Kontakt kommen. Käufer suchen aktiv auf Etsy nach individuell gestalteten und personalisierten Artikeln. BigCommerce unterstützt alle Produkttypen und konzentriert sich stattdessen darauf, robuste Tools für den Verkauf großer Mengen bereitzustellen. Es ist ideal für standardisierte Lagerbestände, die eine starke API-Integration und einen hohen Transaktionsdurchsatz erfordern. Die Marke muss ihren eigenen Traffic generieren. Wenn Ihr Produkt ein Unikat, Vintage oder stark individualisierbar ist, ist Etsy die sofortige Lösung. Wenn Sie Standardprodukte in großen Mengen verkaufen, ist BigCommerce der richtige E-Commerce-Host. Die richtige Umgebung hängt vollständig von der Art des von Ihnen geführten Inventars ab.

BigCommerce gewährt volle Souveränität über das Design und die Funktionen Ihres Shops. Benutzer können Themes anpassen, einen Drag-and-Drop-Seiten-Builder nutzen und sogar Headless gehen. Diese Flexibilität ermöglicht wahrhaft einzigartige, gebrandete Shops. Etsy-Verkäufer agieren innerhalb einer definierten, einheitlichen Marktplatzstruktur, die von der Plattform vorgeschrieben wird. Das Branding beschränkt sich hauptsächlich auf Ihren Shop-Namen und begrenzte visuelle Elemente. Das Gesamtbild entspricht dem des restlichen Marktplatzes. Wenn die Markendifferenzierung für Ihre Wachstumsstrategie entscheidend ist, ist BigCommerce notwendig. Etsy bietet Markenbekanntheit durch seine eigene Marktplatzsichtbarkeit, nicht durch die Gestaltung der Website. BigCommerce ermöglicht es Ihnen, 100% des Kundenerlebnisses zu besitzen.

BigCommerce Enterprise-Kunden profitieren von garantiert 0% zusätzlichen Transaktionsgebühren auf Verkäufe. Sie zahlen nur die wettbewerbsfähigen Tarife Ihrer bevorzugten Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (über 55 Optionen). Dies maximiert die Gewinnbeibehaltung bei Spitzenumsätzen. Etsy verlangt eine obligatorische Transaktionsgebühr von 6,5% auf den Gesamtverkaufspreis, einschließlich der Versandkosten. Verkäufer müssen dann zusätzlich eine Zahlungsabwicklungsgebühr von 3% + $0,25 zahlen. Diese hohe Prozentzahl schmälert die Margen erheblich. Schnell wachsende Umsätze auf BigCommerce führen zu Effizienzsteigerungen durch Gebühren und höheren behaltenen Gewinnen. Die Skalierung auf Etsy bedeutet, erhebliche, nicht verhandelbare Teile an die Plattform abzugeben. BigCommerce ist besser für die Ausführung mit hohen Margen konzipiert.

BigCommerce bietet zuverlässigen 24/7 Live-, US-basierten Support per Telefon, Chat und Ticket für alle wachsenden Marken. Enterprise-Kunden erhalten dedizierten Prioritätssupport und Expertenunterstützung bei der Migration. Start-Coaches stehen auch für die Einrichtungshilfe zur Verfügung. Etsy-Benutzer führen durchweg unzureichenden, generischen oder völlig fehlenden Kundensupport in Bewertungen an. Verkäufer berichten von kritischen Problemen, wie unerklärlichen Kontosperrungen, auf die sie nur automatisierte, nutzlose Antworten erhalten. Das Support-System ist ein großer Fehlerpunkt. Wenn betriebliche Stabilität und schnelle Lösung kritischer Fehler wichtig sind, ist BigCommerce die einzig gangbare Option. Sie können sich nicht darauf verlassen, dass der Etsy-Support Sie rettet, wenn etwas schiefgeht. BigCommerce nimmt professionellen Support ernst.