Big Cartel vs BigCommerce
Big Cartel und BigCommerce klingen ähnlich, zielen aber auf völlig unterschiedliche Verkäufer ab. Big Cartel ist die einfache Anlaufstelle für kreative Anfänger, die auf Provisionen verzichten möchten. BigCommerce ist für ernsthaftes Volumen, Skalierbarkeit und Funktionen auf Enterprise-Niveau konzipiert. Ihre Wahl hängt einzig und allein von Ihrem Produktbestand und Ihrem Budget ab.
Einfacher Verkauf für kreative Anfänger
Big Cartel glänzt als unkomplizierte, provisionsfreie Plattform, die speziell auf unabhängige Künstler zugeschnitten ist, die einen einfachen Start benötigen. Wir finden den großzügigen kostenlosen Plan perfekt, um sich umzusehen, aber Einschränkungen bei erweiterten Funktionen und Berichte über langsame Support-Antwortzeiten erschweren das Skalieren. Insgesamt ist dies eine ausgezeichnete, erschwingliche Wahl für Hobbyisten oder neue Verkäufer, die Einfachheit über komplexe Funktionalität stellen.
Vorteile
- Immer kostenloser Gold-Plan für Starter (0 $).
- Keine Umsatzbeteiligung (0 % Transaktionsgebühren).
- Einfach, intuitiv und unkompliziert für Personen ohne Programmierkenntnisse einzurichten.
- Speziell für unabhängige Künstler und Macher entwickelt.
Nachteile
- Die Funktionalität der Plattform ist begrenzt, insbesondere für das Skalieren (max. 500 Produkte).
- Die Antwortzeiten des Kundensupports können quälend langsam sein und manchmal Stunden dauern.
- Benutzer berichten von jüngsten Instabilitäten und Fehlern der Plattform.
- Die kostenpflichtigen Pläne werden für den gebotenen Basisumfang als preisintensiv angesehen.
Robuste Tools treffen auf mangelhaften Kundenservice.
Wir stellen fest, dass BigCommerce stark auf hochwertige Enterprise-Tools setzt, wie garantierte 0 % Transaktionsgebühren und eine robuste Infrastruktur für die Skalierbarkeit. Nutzerbewertungen zeigen jedoch schwere Serviceprobleme auf, einschließlich unerwarteter Serverausfälle und eines extrem trägen Kundensupports, selbst für Prioritätsnutzer. Insgesamt bietet BigCommerce beeindruckende technische Fähigkeiten, die jedoch durch inkonsistente Stabilität und eine schlechte Kundenerfahrung beeinträchtigt werden.
Vorteile
- Garantierte 0 % Transaktionsgebühren beim Enterprise-Plan.
- Hohe Zuverlässigkeit mit gemeldeter Betriebszeit von 99,99 %.
- Branchenführender, optimierter Einzelseiten-Checkout verfügbar.
- Anpassbare, nicht generische Themes im Vergleich zur Konkurrenz.
Nachteile
- Der Kundenservice wird häufig als nicht hilfreich, nicht existent oder gleichgültig gemeldet.
- Bestimmte Benutzer erwähnen erhebliche, unerwartete Serverausfälle (z. B. 25-stündige Ausfälle).
- Die Plattforminfrastruktur (CMS, Blog-System) soll Schwierigkeiten mit SEO und Formatierung haben.
- Essenzielle Funktionen wie Produktfilter sind hinter teuren Plänen gesperrt.
ÜberBig Cartel
Big Cartel ist eine benutzerfreundliche Plattform, die Kreativen helfen soll, ihre Leidenschaft in Gewinn zu verwandeln. Es ist der Ort, an dem Heimwerker zu Profis werden.
Diese Lösung richtet sich an unabhängige Künstler, Bands und Macher aller Art. Die vielfältige Zielgruppe umfasst Maler, Schmuckhersteller, Designer, Druckkünstler und Fotografen.
Das Ziel ist einfach: dir die Werkzeuge an die Hand zu geben, die du brauchst, um deine Sachen zu verkaufen und deinen Shop wachsen zu lassen. Du behältst mehr von dem, was du verdienst, dank transparenter Preise und keiner versteckten Gebühren.
ÜberBigCommerce
BigCommerce Essentials ist eine erstklassige E-Commerce-Plattform, die speziell für schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurde, einschließlich Hochvolumenbetrieben und B2B-KMU. Sie funktioniert als Hochleistungsplattform, die wirklich mit Ihnen skaliert. Die integrierte Flexibilität gibt Ihnen die Freiheit, Ihren Shop anzupassen und gleichzeitig Geld zu sparen. Sie erhalten robuste Funktionen, die einen effizienten Betrieb gewährleisten, damit Sie sich auf die Erweiterung Ihrer Marke und die Gewinnung von mehr Käufern konzentrieren können. ✅
Highlights
Funktionsvergleich
Funktionsübersicht
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Zielverkäufer
Big Cartel ist für Künstler; BigCommerce ist für den globalen Händler gebaut.
Big Cartel wurde speziell für unabhängige Künstler, Bands und Macher entwickelt. Die Plattform priorisiert einfache Wartung und unkomplizierte Transaktionen. BigCommerce zielt auf schnell wachsende Marken, KMUs mit hohem Volumen und Enterprise-Betriebe ab. Es ist für komplexe Anforderungen wie B2B-Verkäufe konzipiert. Wenn Einfachheit Ihr Ziel ist, glänzt Big Cartel. Wenn umfangreiche Anpassung und Skalierung notwendig sind, wird BigCommerce benötigt. Big Cartel ermöglicht es Kreativen, sich auf ihr Handwerk zu konzentrieren; BigCommerce ermöglicht Unternehmen die Konzentration auf massive Marktexpansion.
Produktlimits
Big Cartel ist auf 500 Produkte begrenzt; BigCommerce unterstützt Massenbestand.
Der höchste Big Cartel Tarif, Diamond, beschränkt Shops auf maximal 500 Produkteinträge. Es gibt keine unbegrenzten Optionen für Produkte. BigCommerce ist für Skalierung konzipiert und verwaltet hohes Volumen problemlos über mehrere Websites hinweg. Es gibt keine spezifischen Produktkapazitätsbeschränkungen. Wenn Ihr Bestand 500 SKUs überschreitet oder dies bald tun wird, ist Big Cartel für Ihr Geschäftsmodell einfach nicht rentabel. BigCommerce ist der klare architektonische Gewinner für Unternehmen, die Tausende von Produkten verwalten und unbegrenzten Raum zum Wachsen benötigen.
Transaktionsgebühren
Big Cartel verlangt nie Provisionen; BigCommerce garantiert keine übermäßigen Gebühren.
Big Cartel bietet eine klare Preisgestaltung ohne 0 % Provision oder Transaktionsgebühren auf Verkäufe. Sie zahlen nur das monatliche Festabonnement. BigCommerce Enterprise garantiert 0 % zusätzliche Plattform-Transaktionsgebühren, selbst bei über 55 Zahlungsanbietern. Die Essentials-Preisgestaltung ist hinsichtlich der Gebühren weniger transparent. Das Modell von Big Cartel ist perfekt für Hobbyisten, die bei geringem Volumen den Gewinn maximieren möchten. Sie behalten mehr von dem, was Sie verdienen. BigCommerce ermöglicht Unternehmen mit hohem Volumen, bessere Tarife mit Drittanbietern auszuhandeln, ohne dass die Plattform Strafgebühren erhebt.
Benutzerfreundlichkeit
Big Cartel bietet eine bemerkenswert schnelle Einrichtung; BigCommerce verfügt über tiefe, flexible Designtools.
Big Cartel verfügt über einen einfachen, intuitiven Vierschrittprozess, um Ihren Shop schnell zu starten. Künstler können ohne Programmierung anpassbare Vorlagen verwenden. BigCommerce bietet einen leistungsstarken Drag-and-Drop Page Builder für ein hochgradig angepasstes Frontend. Diese tiefe Kontrolle bedeutet eine steilere anfängliche Lernkurve. Neue Verkäufer, die heute starten möchten, sollten die Einfachheit von Big Cartel wählen. BigCommerce erfordert mehr technischen Aufwand, resultiert aber in einer professionelleren, hochwertigeren und individuell gebrandeten Website.
Uptime und Zuverlässigkeit
BigCommerce garantiert hohe Verfügbarkeit; Big Cartel-Nutzer berichten von Plattforminstabilität.
Big Cartel-Nutzer haben kürzlich von Plattforminstabilität und verschiedenen erheblichen Bugs berichtet. Die Plattform garantiert öffentlich keine spezifischen Uptime-Prozentsätze. BigCommerce meldet erstklassige 99,99 % Uptime und 100 % Uptime während der Cyber Week seit zehn Jahren. Das ist ernsthafte Stabilität. Für geschäftskritischen E-Commerce ist die Infrastruktur von BigCommerce die sicherere Wahl. Big Cartel muss seine Plattformstabilität verbessern, wenn es skalierende Kunden während der Hauptverkaufszeiten halten möchte.
Kundensupport
BigCommerce bietet 24/7 Zugang; Big Cartel verspricht menschliche Hilfe, aber sie ist langsam.
Big Cartel verspricht Support von „echten menschlichen Wesen, nicht von Chatbots“. Nutzer beschweren sich jedoch häufig über langsame Reaktionszeiten, manchmal warten sie stundenlang. BigCommerce bietet zuverlässigen 24/7 Live-Support für Essentials-Nutzer mit Sitz in den USA. Enterprise-Kunden erhalten dedizierten Prioritätssupport und Experten-Coaching. Nutzerbewertungen deuten darauf hin, dass der BigCommerce-Support trotz 24/7-Verfügbarkeit oft nicht reagiert oder nicht hilfreich ist. Big Cartel bietet eine geringere Kapazität, aber die Qualität der Hilfe wird von denen bevorzugt, die sie erhalten, was diese Entscheidung schwierig macht.
Erweiterte Funktionen
BigCommerce dominiert B2B- und Multi-Site-Tools; Big Cartel ist stark eingeschränkt.
Die Wachstumswerkzeuge von Big Cartel umfassen hauptsächlich Rabatte, Aktionen und eine einfache Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe (Diamond-Nutzer). BigCommerce bietet Multi-Storefront-Management von einem einzigen Backend für komplexe Marken. Es bietet B2B-Funktionen wie feste Kundengruppen und Großhandelsfunktionen. Nur BigCommerce ermöglicht Ihnen den Betrieb mehrerer Websites oder Marken aus einem zentralisierten operativen System heraus. Wenn globale Expansion oder komplexe Vertriebsmodelle erforderlich sind, bietet BigCommerce die wesentliche Architektur, die Sie benötigen werden.
Preistransparenz
Big Cartel ist vollständig transparent; BigCommerce erfordert eine Beratung mit dem Vertrieb für Kosten.
Big Cartel bietet extreme Preisklarheit: 0 $, 15 $ oder 30 $ pro Monat, mit jährlichen Einsparungen von 20 %. Es gibt keine versteckten Kosten. BigCommerce nutzt ein individuelles Angebotsmodell für seinen Enterprise-Tarif, was die Kosten sofort undurchsichtig macht. Auch die Essentials-Preise sind nicht explizit angegeben. Anfangende Künstler schätzen die Fixkosten von Big Cartel, was ihnen einfache Budgetplanung und die Vermeidung kostspieliger Überraschungen ermöglicht. Die benutzerdefinierten Preise von BigCommerce spiegeln die Notwendigkeit wider, Lösungen für große, komplexe Vorgänge und spezifische Funktionssätze zuzuschneiden.
Big Cartel kostet zwischen 0 $ und 30 $ pro Monat mit 3 Plänen: Gold für 0 $, Platinum für 15 $/Monat (144 $ jährlich) und Diamond für 30 $/Monat (288 $ jährlich).
Lass uns die Details jedes Plans untersuchen, um die richtige Lösung für dein kreatives Geschäft zu finden.
Gold
Preis: 0 $/Monat (Es ist kostenlos) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Ideal für: Die Grundlagen des Online-Verkaufs Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:
- 5 Produkteinträge
- Ein Bild pro Produkt
- Zugriff auf 1 Vorlage
- Akzeptiert Karten, PayPal & mehr
- 5 Produkteinträge
- 1 Bild pro Produkt
- Zugriff auf 1 Vorlage
- Akzeptiert Karten, PayPal, Afterpay & mehr
- Big Cartel mobile App für iOS & Android
- 50 Produkteinträge
- 5 Bilder pro Produkt
- Zugriff auf Vorlagenbibliothek
- Biete Rabatte an und führe Werbeaktionen durch
- Sendungsverfolgung
- 500 Produkteinträge
- 25 Bilder pro Produkt
- Zugriff auf Vorlagenbibliothek
- Priorisierter technischer Support
- Abgebrochene Warenkorberholung
BigCommerce kostet zwischen Nicht explizit angegeben und Nicht explizit angegeben pro Zeitraum mit 1 sichtbarem Plan: Enterprise für Nicht explizit angegeben.
Da die Preise für die skalierbarsten Optionen individuell festgelegt werden, fordert die Benutzeroberfläche ein Angebot an. Die detaillierten Informationen unten beziehen sich speziell auf die im Enterprise-Service enthaltenen Funktionen. Wenn Sie Lösungen für kleine Unternehmen suchen, verweist BigCommerce Sie auf die Essentials-Pläne.
Enterprise
Preis: Angebot anfordern Unterstützte Websites: Mehrere (über Multi-Storefront-Funktion) Am besten geeignet für: E-Commerce-Erfolg für mittelständische und große Marken Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:
- Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren (0 %)
- Unbegrenzte Mitarbeiterkonten und API-Aufrufe
- 24/7 Prioritätssupport (Telefon, Chat und Ticket)
- Multi-Storefront-Zugriff und Preislisten
- Migrationshilfe
- 0 % zusätzliche Transaktionsgebühren
- Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
- 24/7 Prioritätssupport
- Multi-Storefront-Zugriff
- Unbegrenzte API-Aufrufe
- Kostenlose Testversion verfügbar
- E-Commerce für wachsende Marken
Pricing Head-to-Head
Nutzerbewertungen
Die externen Bewertungen von Big Cartel sind stark polarisiert und spiegeln eine äußerst gespaltene Benutzerbasis wider, was zu einer niedrigen Trustpilot-Bewertung (2,3) führt. Viele Langzeitnutzer äußern tiefe Frustration und verweisen auf jüngste unzuverlässige Plattformentwicklungen und hohe Preise für das, was sie als begrenzte Funktionalität und einfachen Dienst ansehen (max.
500 Produkte). Wiederkehrende negative Themen sind extrem langsame Antwortzeiten des Kundensupports, wobei einige Benutzer Stunden auf eine einfache Antwort warten.
Ich nutze Big Cartel seit Jahren und es funktioniert perfekt für meine Kunstwerke. Ich schätze die 0 % Provision auf Verkäufe, ich zahle nur die monatliche Gebühr. Ihr Kundenservice war schnell und hilfsbereit, wann immer ich ihn brauchte.
Die Nutzerbewertungen für BigCommerce zeigen eine starke Spaltung in den Erfahrungen, was sich im niedrigen Trustpilot-Score (1,4) widerspiegelt. Während einige Nutzer die Plattform im Vergleich zu Standard-Wettbewerbern als intuitiv und hochgradig anpassbar empfinden, konzentriert sich die vorherrschende Meinung auf schwerwiegende technische und Support-Ausfälle.
Wiederkehrende Beschwerden betreffen unerwartete und erhebliche Probleme mit der Zuverlässigkeit, mit mehreren Berichten über schwere, mehrstündige Serverausfälle. Darüber hinaus wird der Kundenservice häufig als der „schlechteste“ beschrieben, der oft Probleme nicht löst oder gleichgültig reagiert, selbst bei Enterprise-Kunden.
Ich nutze den Enterprise-Plan und der Support ist absolut nicht vorhanden. Diese Plattform war für unser Geschäft eine absolute Katastrophe und reine Zeit- und Geldverschwendung. Ich würde anderen dringend raten, sich davon fernzuhalten.
Unser Fazit
Dieser Vergleich handelt strikt von Kapazität versus Einfachheit; Big Cartel und BigCommerce bedienen unterschiedliche Händler. Big Cartel ist der preiswerte Champion für Künstler, die einfache, provisionsfreie Verkäufe benötigen. BigCommerce ist die Infrastruktur, die für Unternehmensniveau-Volumen und Skalierbarkeit erforderlich ist. Die Superkraft von Big Cartel liegt in seiner zugänglichen Einfachheit und transparenten Preisgestaltung. Sie können Ihren Shop sofort über den dauerhaft kostenlosen Gold-Tarif starten. Künstler schätzen das intuitive Setup und die Garantie von 0 % Transaktionsgebühren auf jeden Verkauf bei Big Cartel. Die Superkraft von BigCommerce ist seine Enterprise-Architektur und seine robuste Wachstumsgrenze. BigCommerce garantiert die branchenführende 99,99 % Uptime während geschäftskritischer Verkaufszeiten. Es bietet wesentliche Funktionen wie Multi-Storefront-Management und leistungsstarke B2B-Funktionalität, die kleinen Shops dringend fehlen. Der entscheidende Faktor sollte Ihre absolute maximale Bestandsgröße und Ihre Anforderungen an die Gewinnmargen sein. Wenn Sie jemals 500 Produkte überschreiten werden, wählen Sie BigCommerce wegen seiner besseren Skalierbarkeit. Wenn geringe Kosten und minimale Komplexität entscheidend sind, bietet Big Cartel klaren Mehrwert und Kostentransparenz. Fazit: Wählen Sie Big Cartel, wenn Sie ein Künstler sind, der unter 500 Artikel verkauft und ein einfaches Setup wünscht. Wählen Sie BigCommerce, wenn Sie ein schnell agierender Händler sind, der B2B-Architektur, Multi-Site-Management und garantierte Stabilität für Transaktionen mit hohem Volumen benötigt.
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