ActiveCampaign vs Omnisend
Sowohl ActiveCampaign als auch Omnisend bieten robuste Automatisierungs-Workflows zur Kundenansprache. ActiveCampaign bietet tiefgreifende, KI-gesteuerte Marketing-Intelligenz über alle Kanäle hinweg. Omnisend dominiert den E-Commerce-Bereich mit außergewöhnlichem Support und nahtloser SMS/E-Mail-Integration. Der Hauptunterschied liegt im Branchenfokus und der Plattformzuverlässigkeit.
Leistungsstarke Automatisierung, aber hohe Reibungskosten.
Wir sehen ActiveCampaign als eine Powerhouse für Marketing-Automatisierung, die umfangreiche Anpassungen durch ihre Active Intelligence Engine und robuste Kanal-übergreifende Funktionen bietet. Obwohl die Plattform unbestreitbar leistungsstark und hoch skalierbar ist, beeinträchtigen Zuverlässigkeitsprobleme und schnelle Preiserhöhungen häufig das Benutzererlebnis. Insgesamt ist es eine funktionsreiche Lösung, die am besten für komplexe Workflows geeignet ist, aber potenzielle Benutzer müssen mit technischer Reibung und Kostenschwankungen rechnen.
Vorteile
- Hochleistungsfähige und flexible Marketing-Automatisierungs-Engine.
- Hervorragende Personalisierungs- und detaillierte Zielgruppensegmentierungsfunktionen.
- Starke Integration mit über 1.000 Anwendungen von Drittanbietern.
- Kostenloses 1:1 Onboarding-Coaching und Listenmigration bei bezahlten Plänen.
Nachteile
- Häufige, aggressive Preiserhöhungen, die zu einer schlechten Wahrnehmung des langfristigen Werts führen.
- Benutzer berichten von wiederkehrenden Störungen, Fehlern, langsamer UI-Leistung und System-Timeouts.
- Der Kundensupport ist inkonsistent; das Fehlen von telefonischem Support ist ein großes Problem.
- Benutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Kündigung und unautorisierten Abbuchungen.
Außergewöhnlicher Support trifft auf leistungsstarke, intuitive Automatisierung.
Wir fanden Omnisend als eine Marketingplattform mit hohem Mehrwert, die sich durch ihren umfassenden, permanenten kostenlosen Tarif und den über alle Tarife hinweg gelobten Kundensupport auszeichnet. Die intuitive Benutzeroberfläche macht komplexe Automatisierungs-Workflows für wachsende E-Commerce-Teams zugänglich und treibt signifikante Umsätze voran. Insgesamt empfehlen wir Omnisend nachdrücklich, insbesondere für Unternehmen, die robuste E-Mail- und SMS-Funktionen in Kombination mit unübertroffener Zuverlässigkeit suchen.
Vorteile
- Außergewöhnlicher 24/7-Kundensupport wird für alle Preisstufen angeboten.
- Die Plattform ist hochgradig intuitiv und verfügt über einfaches Drag-and-Drop-E-Mail-Design und Workflow-Einrichtung.
- Der permanente kostenlose Tarif beinhaltet vollen Funktionszugriff, einschließlich Automatisierungstools, was für Start-ups unerlässlich ist.
- Automatisierungsfunktionen sind leistungsstark, flexibel und beinhalten Funktionen wie dynamische Rabattcodes.
Nachteile
- Fortgeschrittene Integrationen (z. B. Shopify vs. WooCommerce) können unterschiedliche Tiefen der Funktionsmerkmale bieten.
- Einige Benutzer suchen nach erweiterten Optionen für mehrsprachige Unterstützung innerhalb der Plattform.
ÜberActiveCampaign
ActiveCampaign ist die führende autonome Marketingplattform. Sie hilft dabei, komplexe Automatisierungen für Unternehmen jeder Größe unglaublich einfach zu gestalten. Diese leistungsstarke Plattform unterstützt Organisationen in über 170 Ländern, von Einzelunternehmern bis hin zu wachsenden Agenturen. Sie wird genutzt, um intelligenter zu automatisieren, zu optimieren und zu skalieren.
Im Kern verwendet die Plattform Active Intelligence. Dieses System setzt KI-Agenten für Sie ein. Active Intelligence verbessert Ihr strategisches Denken und steigert gleichzeitig den Output Ihres Teams bei der Inhaltserstellung und Marketingausführung. Es ist echte Power unter der Haube, selbst für die fortschrittlichsten Customer Journeys.
ÜberOmnisend
Omnisend ist eine integrierte Plattform für E-Mail- und SMS-Marketing, die darauf ausgelegt ist, Ihre Käufer dort abzuholen, wo sie sich befinden. Es ist eine ausgezeichnete Option für kleine oder mittlere Unternehmen, die ihre Marketingaktivitäten konsolidieren möchten.
Die Plattform bietet intuitive Tools, die fortschrittliches Marketing weniger einschüchternd wirken lassen. Jede Vorlage ist zu 100 % anpassbar, um sicherzustellen, dass Ihr Kundenerlebnis immer markenkonform und personalisiert ist. Sie können Omnisend mit einem einzigen Klick mit Ihrer E-Commerce-Plattform verbinden. Der Wechsel ist einfach, und Sie können sogar in 30 Minuten einsatzbereit sein. 💡
Highlights
Funktionsvergleich
Features Overview
Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.
Automatisierungsstärke
ActiveCampaign bietet weitaus leistungsfähigere, komplexere, KI-gesteuerte Automatisierung. Omnisend glänzt mit zuverlässigen, vorgefertigten E-Commerce-Workflows.
ActiveCampaign nutzt Active Intelligence für KI-gesteuerte Automatisierungsstrategien und -ausführung. Es unterstützt erweiterte Customer Journeys durch ausgefeilte Trigger und komplexe Workflows. Die kostenpflichtigen Pläne erlauben unbegrenzte Automatisierungsaktionen, was eine immense Tiefe ermöglicht. Omnisend bietet praktische, zuverlässige, vorinstallierte Automatisierungen für hohe Verkaufsvolumen. Diese Workflows übernehmen automatisch essenzielle Aufgaben wie Willkommensserien und Warenkorbabbruch-Recovery. ActiveCampaign ist für anpassbare Marketingkomplexität in jeder Branche gebaut. Omnisend maximiert die Ergebnisse direkt „out of the box“ für Online-Händler.
E-Commerce-Fokus
Omnisend ist speziell für E-Commerce konzipiert und bietet schnelle, verkaufsorientierte Integrationen. ActiveCampaign hat zwar gute Integrationen, aber einen breiteren Marketingfokus.
Omnisend verbindet sich blitzschnell mit nur einem Klick mit großen Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Die Funktionen zielen darauf ab, mit Dual-Kampagnen (E-Mail/SMS) eine höhere Konversionsrate von 47 % zu erreichen. ActiveCampaign integriert sich zwar in E-Commerce-Systeme, zielt aber auf autonome Vermarktung über alle Geschäftsarten hinweg ab. Omnisend enthält durchweg E-Commerce-spezifische Tools wie dynamische Rabattcodes. Dieser spezielle Fokus macht Omnisend sofort wirksam für Online-Shops, die messbares Umsatzwachstum anstreben.
Kundensupport
Omnisend bietet herausragenden 24/7-Support für jeden Kunden in jedem Plan. ActiveCampaigns Support variiert stark je nach Tarifstufe.
Omnisend bietet preisgekrönten 24/7-Prioritätssupport per Live-Chat und E-Mail für alle Nutzer. Kunden loben konstant die Reaktionsfähigkeit und kompetente Hilfe. ActiveCampaign bietet Basis-E-Mail- & Chat-Support für Starter- und Plus-Konten. Nur Enterprise-Nutzer erhalten ein dediziertes Account-Team und eine Uptime-SLA-Garantie. Viele ActiveCampaign-Bewerter hatten Probleme mit inkonsistentem Support und dem Fehlen einer Telefonhilfe. Omnisend stellt sicher, dass selbst Nutzer des kostenlosen Plans wertvolle Hilfe erhalten, wenn sie diese benötigen.
Preisgestaltung & Zugänglichkeit
Omnisend bietet einen permanenten kostenlosen Plan mit vollem Funktionsumfang und bietet so einen überlegenen Wert. ActiveCampaign erfordert einen kostenpflichtigen Plan für volle Funktionalität.
Omnisend startet bei 0 € mit einem permanenten kostenlosen Plan für bis zu 250 Kontakte. Kostenpflichtige Pläne sind mit Einführungsrabatten erhältlich und starten erschwinglich. Die Preisgestaltung von ActiveCampaign steigt steil mit der Kontaktlistengröße und höheren Funktionsstufen. Nutzer berichten durchweg von hoher Preisschwankung und häufigen, aggressiven Preiserhöhungen im Laufe der Zeit. Omnisend Pro-Nutzer erhalten unbegrenzte E-Mails und zusätzliche SMS-Guthaben in Höhe der Planungskosten. Der ActiveCampaign Starter-Plan ist auf nur fünf Aktionen pro Automatisierungssequenz beschränkt.
Kanalübergreifende Nachrichtenübermittlung
ActiveCampaign unterstützt einen breiteren Omnichannel-Ansatz durch die Einbeziehung von integriertem WhatsApp-Messaging. Omnisend konzentriert sich gezielt auf E-Mail-, SMS- und Web-Push-Benachrichtigungen.
ActiveCampaign ermöglicht echte kanalübergreifende Automatisierung durch personalisierte E-Mail-, SMS- und dedizierte WhatsApp-Nachrichten. Diese Integration ermöglicht leistungsstarke Optionen für die globale Zielgruppenansprache. Omnisend glänzt durch die native und fachkundige Integration von E-Mail und SMS zur Maximierung der Konversionen. ActiveCampaign-Workflows können E-Mail-Sequenzen nahtlos mit leistungsstarken WhatsApp-Follow-ups kombinieren. Omnisend bietet auf allen kostenpflichtigen Plänen unbegrenzte Web-Push-Benachrichtigungen für die sofortige Kundenbindung.
Integrationsmöglichkeiten
ActiveCampaign lässt sich mit über 1.000 Drittanbieter-Anwendungen und Diensten verbinden. Omnisend bietet 160+ Ein-Klick-Integrationen, spezialisiert auf E-Commerce.
ActiveCampaigns umfangreiches Ökosystem unterstützt wichtige CRMs wie Salesforce und Microsoft Dynamics. Dies bietet mehr Flexibilität für komplexe Unternehmensarchitekturen und Datensynchronisation. Omnisend konzentriert sich auf eine nahtlose, sofortige Integration mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen. Dieser Kernfokus gewährleistet eine schnelle Einrichtung für Online-Händler weltweit. ActiveCampaigns umfassende Verbindungen erweitern Ihr potenzielles Marketing-Toolkit erheblich. Die Stärke von Omnisend liegt in der tiefen, zuverlässigen Integration mit weniger, dafür aber wichtigeren Vertriebstools.
Plattformzuverlässigkeit
Omnisend wird für seine Stabilität und Konsistenz gelobt, während ActiveCampaign-Nutzer wiederkehrende Fehler melden. Omnisend bietet eine reibungslosere tägliche Benutzererfahrung.
Omnisend wird allgemein als stabiles und zuverlässiges System bewertet, das die tägliche Arbeit effizient erledigt. Nutzer sagen, die Plattform sei intuitiv und spare täglich Zeit. ActiveCampaign-Nutzer führen häufig wiederkehrende Fehler, frustrierende System-Timeouts und allgemeine UI-Verlangsamungen an. Diese Instabilitäten beeinträchtigen den leistungsstarken Funktionsumfang von ActiveCampaign erheblich. Omnisend gewährleistet betriebliche Kontinuität, was für Unternehmen mit hohem Verkaufsvolumen entscheidend ist. Der täglichen Vertrauen in Ihre Plattform ist mit Omnisend einfacher als mit ActiveCampaign.
Unser Urteil
Sowohl ActiveCampaign als auch Omnisend bieten hervorragende Automatisierungsmöglichkeiten, bedienen aber zwei unterschiedliche Geschäftsanforderungen. Wenn Sie tiefgreifende, komplexe, KI-gesteuerte Marketingautomatisierung benötigen, wählen Sie ActiveCampaign. Wenn Ihr Unternehmen E-Commerce betreibt und Sie zuverlässiges Umsatzwachstum sowie Support benötigen, ist Omnisend eindeutig überlegen. Omnisend gewinnt stark bei Zugänglichkeit und Kundenzufriedenheit und erzielt eine viel höhere Bewertung als ActiveCampaign. ActiveCampaign ist ein Automatisierungs-Kraftpaket, angetrieben durch seine Active Intelligence Engine. Sie müssen einen Workflow mit benutzerdefinierten Objekten erstellen, der sich tief in Salesforce integriert? ActiveCampaign bewältigt diese Komplexität gut. ActiveCampaign bietet auch eine breitere kanalübergreifende Reichweite, da es zusätzlich zu E-Mail und SMS auch WhatsApp-Marketing unterstützt. Seine fast 1.000 Integrationen machen ActiveCampaign ideal für massive, komplexe Tech-Stacks. Omnisend glänzt, weil es sich rein auf die E-Commerce-Kundenreise konzentriert. Die Plattform ist unglaublich intuitiv, sodass erweiterte Funktionen in Minuten einsatzbereit sind. Omnisend garantiert preisgekrönten 24/7-Support für jeden einzelnen Plan, sogar für die kostenlose Stufe. Pro-Plan-Nutzer erhalten ein echtes unbegrenztes E-Mail-Versenden, eine Schlüsselfunktion im Vergleich zu den gestaffelten Volumenlimits von ActiveCampaign. Der entscheidende Faktor ist Reibung versus Leistung und Kosten. ActiveCampaign bietet Ihnen höchste Leistung, bringt aber gemeldete Performance-Bugs und hohe Preisschwankungen mit sich. Omnisend opfert etwas Nischentiefe für unübertroffene Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und fachkundigen Support. Omnisend spart Ihnen Zeit und Kopfzerbrechen bei der Verwaltung täglicher Kampagnen. Für fast alle E-Commerce-Shops bietet Omnisend sofort einen überlegenen Wert und zuverlässige Ergebnisse. Wählen Sie ActiveCampaign, wenn Sie explizit dessen tiefe KI-Tools und komplexe, benutzerübergreifende CRM-Integrationen benötigen. Wenn Sie Zuverlässigkeit und garantierten 24/7-Support priorisieren, ist Omnisend die leistungsstarke Wahl.
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