Beste VPN-Software

Mitarbeiter des Kundensupports waren durchweg professionell, schnell und kompetent (z. B. Monica, Webster, Emily).

Historisch bot der Dienst sehr wettbewerbsfähige und kostengünstige Mehrjahres-Sonderangebote an.

Der VPN-Dienst wurde im April 2024 dauerhaft eingestellt.

Nutzer meldeten häufige Verbindungsabbrüche und sehr unzuverlässige Leistung.

Geprüfte No-Logs-Richtlinie, verifiziert durch Deloitte, verleiht große Glaubwürdigkeit.

Rasante Geschwindigkeiten, unterstützt durch 10-Gbit/s-Server der nächsten Generation.

Suboptimale oder veraltete Unterstützung für bestimmte Linux-Distributionen (sowohl CLI als auch GUI).

Fehlende klare Details bezüglich automatischer Verlängerung und Fremdwährungspreisen (z. B. USD vs. CAD) in Abonnementwerbungen.

Strenge No-Logs-Richtlinie ist unabhängig geprüft und gerichtlich bewiesen.

Unterstützt eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Geräteverbindungen.

Keine dauerhaft kostenlose Version oder erweiterte kostenlose Testversion verfügbar.

Der Einführungspreis erhöht sich bei Verlängerung für den 1-Jahres-Plan erheblich.

Extrem wettbewerbsfähige Jahresgebühr (effektiv 3,75 $ pro Monat).

Einfache, moderne Benutzeroberfläche (UI) und unkomplizierter Installationsprozess.

Nutzer berichten von stark schwankender Verbindungszuverlässigkeit.

Der Prozess zur Kündigung des Probeabos ist problematisch; Nutzer berichten von unautorisierten Abbuchungen.

Verifizierte No-Logs-Richtlinie, gestützt durch strenge Schweizer Datenschutzgesetze.

Robuster Free-Plan ohne Datenbegrenzung oder Werbung.

Häufige Nutzerberichte über Verbindungsinstabilität und träge Geschwindigkeit.

Weit verbreitete Probleme bei der Bearbeitung von Rückerstattungen und nicht autorisierten automatischen Verlängerungen.

Echte Anonymität vom ersten Tag an (nur Kontonummer, keine persönlichen Daten erforderlich).

Bemerkenswert einfache Flatrate-Preise (5 €/Monat) seit 2009.

Die Reaktionszeiten des Kundensupports werden häufig als langsam gemeldet.

Fehlen dedizierter, benutzerfreundlicher Apps für wichtige mobile Betriebssysteme (iOS/Android).

Sehr wettbewerbsfähige angebotene Einführungspreise.

Strikte No-Log-Richtlinie garantiert Benutzeranonymität.

Häufige Berichte über schwerwiegende unbefugte Abbuchungen von Kreditkarten.

Konten können kurz nach der Bezahlung des Abonnements gesperrt werden.

Unabhängig geprüfte No-Log-Richtlinie.

Verwendet proprietäre Hardware und VyprDNS® (keine Drittanbieter-Server).

Häufig berichtete Verbindungsinstabilität und Trennungen.

Langsame Verbindungsgeschwindigkeiten auf mehreren Plattformen (z. B. MacOS Catalina).

Enthält eine robuste, bankübliche Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten.

Automatischer Schutz aktiviert sich sofort in unsicheren öffentlichen Netzwerken.

Weitreichende Berichte über aufdringliche Pop-ups und Ressourcenverbrauch, die Computer verlangsamen.

Hauptbeschwerden bezüglich nicht autorisierter und aggressiver Auto-Erneuerungsgebühren.

Global gefeiert für Verbindungszuverlässigkeit und Geschwindigkeit.

Strikte, unabhängig geprüfte No-Logs-Richtlinie und TrustedServer-Technologie.

Der Premium-Preis ist nach der anfänglichen Rabattphase deutlich höher als bei vielen Wettbewerbern.

Gelegentliche Schwierigkeiten beim Zugriff auf große Streaming-Dienste (z. B. Netflix, YouTube TV), die das VPN erkennen.

Schützt eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Geräte.

Der Kundensupport ist außerordentlich schnell, professionell und hilfsbereit.

Nutzer berichten gelegentlich von Verbindungsabbrüchen des VPN.

Bestimmte Drittanbieteranwendungen können Konflikte verursachen und erfordern Ausschlusslisten.

Unterstützt die Nutzung auf unbegrenzt vielen Geräten gleichzeitig.

Der hochflexible Build A Plan startet bei nur 3,00 $ pro Monat.

Keine traditionelle kostenlose Testversion oder formelle Geld-zurück-Garantie (nur ein permanenter kostenloser Plan wird angeboten).

Einige Benutzer meldeten anfängliche technische Probleme oder API-Fehler nach dem Upgrade auf bezahlte Pläne.

Bietet flexible Sicherheitslösungen (CloudConnexa oder Access Server).

Robuste Zero Trust-Funktionen und Zugriffskontrollen werden implementiert.

Externe Benutzer berichten von ernsthaften Problemen mit Plattformverzögerungen und schlechter Benutzererfahrung (UX).

Einrichtung und Onboarding können schwierig und zeitaufwändig sein.

Einzigartige Verpflichtung zu jährlichen, unabhängigen Sicherheitsaudits.

Strikte No-Logging-Richtlinie garantiert die Privatsphäre der Benutzer.

Häufige, aktuelle Berichte über Verbindungsprobleme und ständige Trennungen.

Software kann fehlerhaft sein (zeigt verbunden an, obwohl der Dienst ausgefallen ist).

Nahtlose Integration in Nortons umfassende Sicherheitssuite (360/LifeLock).

Beinhaltet erweiterte Datenschutzwerkzeuge (Double VPN, Kill Switch, IP-Rotation).

Hohe Kosten für die jährliche Verlängerung werden häufig von Nutzern kritisiert.

Treuerabatte oder Belohnungssysteme scheinen unzureichend zu sein.