Bettermode Recenze – Ucelená platforma pro zákaznickou komunitu

Hledáte v každém případě flexibilní online komunitní platformu, abyste mohli rozvíjet vztahy, zájem a loajalitu mezi svými uživateli?

Další generace značkových komunit je poháněna platformou Bettermode, což je cloudová online komunitní platforma. Poskytněte svým zákazníkům prostor pro interakci při používání vaší značky. Uživatelé mohou vytvářet, klást a sdílet články, otázky, odpovědi, ankety, pozitivní hlasy, komentáře a sdílení.

Mohou vyvíjet efektivní uživatelské skupiny a využívat vysoce přizpůsobitelnou komunitní platformu, nativní konektory, widgety a API. Při navrhování vzhledu vaší komunity využijte různorodost dostupných šablon.

Čtěte dále a dozvíte se více o Bettermode, v naší recenzi podrobně popíšeme jeho funkce, výhody a nevýhody s naším hodnocením a závěr o tom, proč byste jej měli používat.

Klikněte na „otevřít“, pokud chcete vidět přesně to, o čem budeme mluvit v zbytku tohoto článku.

Bettermode nabízí svým uživatelům komplexní škálu nástrojů k umožnění vývoje podnikových komunit klientů. Uživatelé mají přístup k široké škále možností pro objevování nových informací, sledování dalších uživatelů, kladení otázek, komunikaci s ostatními uživateli, provádění anket, hlasování pro komentáře a sdílení obsahu.

Bettermode nabízí možnost bílého štítku, která umožňuje správcům stránek personalizovat vzhled a dojem platformy, aby odpovídal jak jejich vlastnímu estetickému cítění, tak i vzhledu stránek. Správci mají možnost přidat hlavičku a patičku na webovou stránku, což jí dodává profesionálnější vzhled. Uživatelé, kteří již mají účty u jiných služeb, jako jsou Google, Facebook, Slack nebo LinkedIn, se mohou do Bettermode přihlásit pomocí těchto rozsáhlých přihlašovacích údajů. Pokud si to přejí, mají společnosti také možnost využít SSO, což znamená jednotné přihlašování. Využijte zásuvné moduly k automatizaci procesů a rozšíření možností vaší platformy pomocí funkcí jako jsou ankety, události a často kladené otázky.

Bettermode je schopno integrace s širokým spektrem aplikací, mezi něž patří Slack, HubSpot, Hotjar, a Zapier. Uživatelé, kteří mají přístup k aplikačnímu programovacímu rozhraní (API), mohou vytvářet své vlastní přizpůsobené integrace. Systém bodů, systém odznaků a žebříček jsou všechny příklady gamifikačních prvků, které lze použít k podpoře větší účasti uživatelů na dané platformě.

Uživatelé mohou sledovat konverzace týkající se témat, která je nejvíce zajímají, ať už jsou to určité osoby, konkrétní dotazy nebo specifická témata, prostřednictvím přizpůsobeného zdroje. Funkce jakékoli komunity může být významně zlepšena díky poznatkům, které lze získat prostřednictvím analýzy.

Specifikace Bettermode

Bettermode má bezplatný plán, zatímco placené předplatné začíná pro stávající značky a podniky od plánu Advanced. Cena začíná od $599 měsíčně. Plán enterprise má přizpůsobenou cenu v závislosti na požadavcích velkých korporací. Detaily každého plánu jsou uvedeny níže.

Cenové plány Bettermode

Pokročilé (začíná od $599/měsíc):

• Platformy a aplikace pro rozšiřování značek a podniků
• API a webhooks používané sofistikovanými aplikacemi
• Jednoduché přihlášení (SSO)
• Předprodukční prostředí
• Absolutní white-label
• Vedoucí týmu zákaznického úspěchu
• Dostupné demo

Podnik (Cenově přizpůsobeno):

• Pro obrovské korporace a regulované sektory.
• Podniková úroveň zabezpečení
• Uptime SLA
• Uložení dat
• Hlavní smlouva o službách
• Auditovat a sledovat aktivitu
• Autentizace prostřednictvím SAML
• Dostupné demo

Přizpůsobení

Možnost zvyšuje svou hodnotu, když jsou k dispozici různé možnosti jemného přizpůsobení. Ať už hledáte místo pro zasílání otázek, životopisů nebo recenzí, Custom Space lze přizpůsobit vašim specifickým požadavkům. Proces vytváření komunity založené na blocích je vizuální a nevyžaduje žádné kódování. Jedinečné komunity lze navrhnout výběrem, přesouváním a přeuspořádáním bloků. Sestavte prezentaci pomocí banneru, několika Spaces a dalších příspěvků.

Můžete mít ohromující online komunitu v chodu během chvilky tím, že si vyberete design z mnoha hotových barevných schémat a stylů písma, které vystihují ducha vaší firmy. Členové vaší komunity se mohou cítit pohodlněji, když o sobě sdílejí více informací pomocí vlastních profilových polí. S touto funkcí můžete upravit umístění horního panelu, stejně jako design záhlaví a odkazy na bočním panelu. Stačí položky umístit tam, kam chcete, a propojit je, ať si vyberete cokoliv.

V procesu white-labelingu odstraní všechna svá loga a názvy. Bettermode vám umožňuje přidat vlastní doménu, logo a další možnosti přizpůsobení pro vaši online komunitu. Pokud máte vlastní doménu, můžete nasměrovat své publikum na konkrétní subdoménu v rámci vaší hlavní webové stránky. Přitáhněte zájem lidí a povzbuzujte je, aby zůstali s vaší značkou, pomocí vlastní domény.

Členové

Profily se používají k shromažďování a zobrazování informací o členech jasným a uspořádaným způsobem, jako jsou jména členů, profilové obrázky, příspěvky a jakékoli informace, které se rozhodnete zahrnout. Aby lidé v komunitě mohli poznat jeden druhého a navázat smysluplné vztahy, může být k dispozici adresář členů.

Přístup členů k funkcím a jejich schopnost komunikovat s ostatními uživateli jsou ovlivněny statutem členství, který se může pohybovat od běžného uživatele přes moderátora až po administrátora. Data o vašich členech lze exportovat a importovat do jiného systému za pouhé sekundy a pár kliknutí.

Může zpracovávat data, ale také analyzovat surová data, aby vám pomohla dosáhnout přesnějších závěrů. Filtrování a třídění lidí do skupin na základě jejich sdílených kvalit umožňuje efektivní a včasnou organizaci uživatelů do menších skupin. Můžete používat filtry na jakékoli pole, dokonce i na ta, která si vytvoříte sami. To napomáhá budování komunity a zapojení zákazníků.

Moderace a analytika

Sekce Dosah a zapojení zobrazuje informace, jako jsou komunitní aktivity, zobrazení stránky, unikátní návštěvníci a nejrušnější období. V průběhu času jak celkový počet členů, tak podíl těch, kteří aktivně participují, vzrostl. Pro určení největších přispěvatelů se počítá počet příspěvků, odpovědí a reakcí. Existuje šance, že se v rámci mnoha příspěvků, komentářů a reakcí objeví společná témata.

Podívejte se na nejdiskutovanější, nejsdílenější a nejvíce zobrazované články. Oblíbené prostory lze také seřadit a zobrazit v tabulkové formě podle zveřejněného materiálu, zhlédnutí stránek a uživatelů. Zkontrolujte stav svých nejpopulárnějších prostorů. Váš moderátorový tým bude upozorněn vždy, když uživatel vloží obsah, který obsahuje určité klíčové slovo související s vaším odvětvím, společností a dalšími. Filtr profanity zvyšuje bezpečnost a moderaci komunity tím, že okamžitě označuje příspěvky, které obsahují vulgární výrazy, pomocí silného vestavěného filtru.

Vaše moderovací standardy, jako je minimální věková hranice pro vytvoření účtu, publikaci obsahu a komentování, výrazně přispějí k tomu, abyste udrželi váš zákaznický hub bez spamu. Efektivní moderovací systém umožňuje rychlé schvalování, úpravy a mazání obsahu. Dlužíte to svým členům i image vaší firmy, abyste je udrželi v bezpečí.

Auditní a bezpečnostní protokoly

Vaše uživatelské účty budou chráněny silnými bezpečnostními opatřeními díky zavedení pravidel pro sílu hesla. Je možné, že vaše heslo musí obsahovat určité minimální množství písmen vedle určitého maximálního počtu symbolů. Pokud je to tak, budete muset použít kombinaci obojího. Uživatelé dostávají zdarma certifikáty a mohou se cítit bezpečně při odesílání a přijímání citlivých informací, když... SSL certifikát je využívá.

Jako zákazník firmy můžete dokonce využít svůj vlastní SSL certifikát tím, že ho předložíte. Účelem auditního protokolu je poskytnout transparentnost. účetnictví veškerá činnost členů. Odstranit vybrané jednotlivce, místa a aktivity. Gigový deník vám umožňuje zobrazit stav všech e-mailů odeslaných z komunity a filtrovat je podle příjemce nebo typu obsahu.

Bettermode je platforma pro komunitu vše v jednom, která vám umožňuje zcentralizovat vaši databázi otázek a odpovědí, centrum zdrojů a znalostní bázi do jedné oblasti s cílem zlepšit úspěch a udržení zákazníků. Nabízí bezkonkurenční úroveň flexibility a je vybavena předem navrženými rozvrženími komunit, aplikacemi a vložitelnými widgety, které se všechny podílely na jejím rychlém rozvoji.

Měli byste svým zákazníkům poskytnout příležitost spolupracovat a navzájem si pomáhat v rámci komunitní skupiny, a také byste jim měli pomoci najít řešení v rozsáhlém materiálovém archivu. Podporujte přijetí produktu, usilujte o zlepšení interakcí se zákazníky, žádajte a reagujte na zpětnou vazbu od zákazníků a vzdělávejte zákazníky.

Než se zaregistrujete na Bettermode, je vždy dobrý nápad podívat se na konkurenci a najít... Nejlepší software pro platformy online komunit. pro vaše potřeby. Můžete najít tu Alternativy k Bettermode zde.

Zde jsou některé srovnání, která porovnávají Bettermode s jeho konkurencí:

BuddyBoss vs Bettermode

Mighty Networks vs Bettermode

PeerBoard vs Bettermode

Bettermode vs Heartbeat.chat

Bettermode vs Circle.so

Zobrazit další

Bettermode Recenze – Ucelená platforma pro zákaznickou komunitu

• 1Přehled
• 2Cenová politika
• 3Vlastnosti
• 4Závěr
• 5Alternativy

Navštivte Bettermode