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主要区别在于 Appy Pie Desk 和 Freshdesk Freshdesk提供21天的免费试用，而Appy Pie Desk提供7天的免费试用。
在这次对比中，我们比较 Appy Pie Desk vs Freshdesk 深入的信息可以帮助您选择其中一个。如果您想了解更多细节，我们建议您阅读我们的 Appy Pie Desk 评测 和 Freshdesk 评测.
然而，您也可以直接找到 最佳帮助台软件我们按排名列出了它们（基于我们的评测评分），您可以找到我们所做的所有比较，并且我们会解释您应该如何选择合适的产品。
下面是我们将在本文其余部分讨论的内容：
快速概览
Appy Pie Desk vs Freshdesk 概览
为了让您的选择快速高效，这里是我们对Appy Pie Desk与vs Hiver比较的简要总结。了解它们的评分、功能、价格，然后发现对比的胜者。
优缺点比较
在这篇 Appy Pie Desk 评测中，您将找到有关其功能、定价、优缺点以及您为什么……的更多信息。
在这篇Freshdesk评论中，您将找到有关其功能、定价、优缺点以及您为何应该...的更多信息。
规格比较
| 详细信息 | Appy Pie Desk | Freshdesk |
|---|
| 特点 | 100% 可定制 / 代理和部门管理 / 公共邮箱 / 交流与协作 / 数据隐私 / 详细报告和分析 / 反馈报告 / 内置自动化 / 知识库管理 / 主动沟通 / 安全性 / 智能通知 / 工单管理 | 在线聊天 |
| 最适合于 | 自由职业者、小型企业、中型企业 | 小型企业，中型企业，大型企业 |
| 网站语言 | 阿拉伯语 / 德语 / 英语 / 法语 / 意大利语 / 葡萄牙语 / 西班牙语 | 多语言 |
| 网站网址 | 访问官方网站 | 访问官方网站 |
| 支持链接 | 支持页面 | 支持页面 |
| 支持邮箱 | | support@freshdesk.com |
| 在线聊天 | 是的 | 不 |
| 公司地址 | 汉普顿，弗吉尼亚州 | 2950 南德拉瓦街，201室，圣马特奥，加州，94403 |
| 成立年份 | 2015 | 2010 |
价格比较
比较 Appy Pie Desk 和 Freshdesk 之间的价格
找出哪个软件提供最具价值的定价，哪个软件提供免费试用和退款保证。
| 价格比较 | Appy Pie Desk | Freshdesk |
|---|
| 定价范围 | 每月从$10起 | 从$0到$69每月 |
| 定价类型 | 年度订阅 / 月度订阅 | 年度订阅 / 月度订阅 |
| 免费计划 | 是的 | 是的 |
| 免费试用 | 是的，7天 | 是的，21天 |
| 退款保证 | 是的，30天 | 不 |
| 定价页面链接 | 查看计划 | 查看计划 |
Appy Pie Desk 的定价详情
在定价方面，Appy Pie Desk 提供了灵活性而不会给预算带来压力。其计划从免费的基础套餐到每位代理每月 $10 的高级选项不等，适合各种规模和预算的企业。
准备好在不掏空钱包的情况下投资客户满意度。
免费计划
- 价格每月 $0
- 代理1 免费代理
- 票务每月限制为150次
- 特点基本的工单门户、工单支持电子邮件地址和电子邮件工单渠道。
高级计划
- 价格每位代理每月$10
- 代理按代理计费
- 票务无限
- 特点：包括免费计划中的所有功能，以及自定义电子邮件映射、自定义域、多团队管理、24/5支持和知识库门户。
Freshdesk 定价详情
Freshdesk的价格从每月$0到$69不等，如果您选择按年支付，可以节省一些费用。不过，您可以免费试用21天！
Freshdesk 提供三个定价层级：Growth、Pro、Enterprise。 我们不确定价格，他们在两个不同的URL上显示了两个不同的价格。
增长计划
此Freshdesk计划每位代理每月收费$15。该计划增加了交通警察功能和碰撞检测，帮助防止代理在未查看最新工单信息的情况下进行响应或响应类似工单。其他功能包括Freshworks Marketplace集成、基础SLA管理、定制工单视图以及高级工作流和自动化。
专业计划
专业计划的费用为每位代理每月$39。它提供了客户360工具、专门针对服务水平协议( SLA ) 违规的升级邮件、预设表单、客户满意度调查、工单模板和时间跟踪。这些功能使您能够查看您的客户曾经查看的知识库文章，以及您在之前的工单中收集的有关客户的信息。
企业计划
此计划每月每位代理商的费用为$69。它配备了Freshdesk的AI引擎Freddy，支持多个产品，动态票据表单，多重SLA政策，共享票据所有权，高级票据分配方法（负载均衡和轮询），以及定制满意度调查的支持。Freddy作为一个一站式商店，整合了面向机器人的客户接触点，如基于智能手机的IVR系统和机器人的语音聊天。
Appy Pie Desk vs Freshdesk
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