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8.5专家评分
Hotjar 是一款分析和反馈工具，专为小型、中型和大型企业或网站所有者设计，旨在了解用户在使用他们的网站时的行为。Hotjar 提供热图功能并允许您进行调查，您可以通过它获取所有这些信息。
优点
- Hotjar可以轻松与其他工具集成。
- 用户友好的界面
- 您可以在一个地方查看所有数据。
- 提供教程和指南以了解如何使用它
- 热图提供了一个很好的概览。
- 调查使从用户获取洞见变得非常简单
- 消除了对多个软件订阅的需求
- 带有会话录制的筛选功能
- 易于导航/用户界面
缺点
- 随着你的成长，价格会变得昂贵。
- 不允许自定义报告创建
- 免费计划中的限制
作为一名营销人员，您多少次想更深入了解您的用户却找不到合适的工具？
作为一名市场营销人员，您始终需要记录的一个重要事项是用户的行为及其与您产品的互动。在您的网站上，跟踪用户的行为、他们点击了哪些内容以及他们采取了哪些行动，能够帮助您比没有这些知识更容易地获得成功。
可能有几十种工具可用，它们可能为您提供类似的功能；然而，在一个实惠的价格下将所有这些功能整合在一起是相当困难和罕见的。这正是Hotjar出马为您解决问题的地方！
Hotjar 是一个提供一系列与市场相关的功能和操作的工具。如果你想了解更多关于 Hotjar 的信息，包括它的功能、定价以及优缺点，那么你来对地方了，因为这篇详细的 Hotjar 评测将回答你所有的问题。
如果您想准确查看我们将在本文其余部分讨论的内容，请点击“打开”。
Hotjar 是最新的工具之一，旨在通过不时从用户那里获取反馈，使您的营销体验顺畅而简单。它是一个全方位的反馈和分析工具，帮助您了解访问者在您网站上时的活动。
Hotjar 最近变得非常流行，这表明它是一款非常好的工具，能够满足全球拥有小型和大型企业的用户数量。如果你想知道原因之一，Hotjar 将多个分析功能结合在一起，以前你需要订阅各种软件才能单独访问每个功能。
这曾经增加了获取所有服务功能的成本和复杂性，而 Hotjar 通过将所有这些基本功能整合在一个平台下来降低这一点。使用 Hotjar，您将享受到所有惊人的功能，如访客录屏、表单分析、热力图、反馈投票、转化漏斗、来访反馈、调查等等。
Hotjar 的其中一个功能使其成为最佳分析工具，它能够捕捉用户的所有操作并将其保存到数据库中，并提供即时反馈，帮助您了解用户为何访问您的网站以及他们如何与之互动。这是为了帮助您做出正确的决策，以改善客户体验，并最终实现您的目标。
这个分析工具非常适合小型、中型和大型企业主，同时也非常适合初学者。Hotjar 将帮助你留住、增长、转化和获取你的受众，让你完全不用担心技术方面的问题。
Hotjar 规格
| 特点 | A/B测试 / 分析 / 热图 / 会话录制 |
| 最适合于 | 自由职业者，小型企业，中型企业，大型企业 |
| 网站语言 | 英文 |
| 网站网址 | 访问官方网站 |
| 支持链接 | 支持页面 |
| 在线聊天 | 不 |
| 公司地址 | 马耳他 圣朱利安 Paceville 街 龙业路 5楼 Dragonara 商业中心 STJ 3141 |
| 成立年份 | 2014 |
Hotjar的Plus计划起价为39美元每月，您可以享受许多令人惊叹的功能，专为小型团队设计。另两个计划，名为Business和Scale，随着价格的提高，您可以访问更多的其他功能。额外的，他们为您提供一个长期的免费试用期，您可以无限期访问35次每日会话和自动数据捕获等功能，而无需支付任何费用。
| 定价范围 | 从$39到$189每月 |
| 定价类型 | 年度订阅 / 月度订阅 |
| 免费计划 | 是的 |
| 免费试用 | 是的，15天 |
| 退款保证 | 是的，30天 |
| 定价页面链接 | 查看计划 |
Hotjar定价计划
如果你的预算紧张，但仍然希望享受许多令人惊叹的功能，如无限热图、每天最多35个会话和自动数据捕获，你可以选择永远持续的免费试用。这是一个很好的起点，并且提供完全免费的无限热图。Hotjar的Plus计划为小型团队提供更多洞察，起价为每月39美元。它包括基础计划中的所有内容，并额外提供100个每日会话、数据过滤和细分、无限调查和反馈小部件以及事件API等功能。Hotjar的Business计划专为成长中的公司和网站设计，起价为每月189美元。它提供Plus计划中的所有内容，外加1500个每日会话、自定义集成、身份API、挫折和困惑信号，以及去除Hotjar品牌标识。Hotjar的Scale计划适合大型公司和网站，价格将在你与Hotjar团队讨论后确定。它包括商业计划中的所有功能、专属客户成功经理、无限每日会话、SAML单点登录、对每个功能的完全访问权限，以及足够的数据以满足即使是最大的站点。选择按年付款而非按月付款时，你将在Plus和Business计划上获得高达20%的巨大折扣。
Hotjar 提供了一个免费计划和三个付费计划，提供了一些优秀的功能，您可以根据是否订阅免费试用或支付任意三个计划中的任何一个来享受这些功能。下面让我们看一下它们。
收到反馈
这个功能对商家来说可能看起来有点麻烦；然而，这肯定会让你的客户更加信任你，因为他们知道你随时都可以倾听他们的反馈。你可以通过在你的网站页面上放置小部件或标签，让用户可以留下他们的反馈。
这可以帮助用户在发生任何问题时有一个联系你的渠道，并且你将获得一些潜在的长期消费者。Hotjar 的反馈功能还会告诉你用户在你的网站上与什么进行互动，以及他们忽略了什么，这将帮助你改善网站上的转化漏斗并提高转化率。
访客记录
如果你能看到用户在使用你的网站时屏幕上所做的事情，那将是多么棒的一件事？Hotjar 是最早引入访客录屏功能的工具之一，该功能允许你录制用户的屏幕，以便检查他们在网站上的行为。尽管许多平台如 CrazyEgg 和其他知名平台也尝试将此功能添加到他们的特性列表中，但 Hotjar 仍然超过了所有其他工具。
此功能还可以让您了解您的网站的运行情况，并查看真实用户会话的鼠标移动、点击和滚动。这对您十分有益，因为您可以轻松了解网站的可用性问题，并采取适当措施在未来解决这些问题。您还可以享受一年的数据保留，以便更长时间地了解您网站上的动态。
热图
为了了解您网站页面的哪个元素吸引了用户的所有注意力，您可以使用 Hotjar 提供的名为 Heatmaps 的功能。通过使用此功能，您可以轻松跟踪用户在任何单个页面上的鼠标移动和点击。
这个功能将帮助您决定页面的布局、内容、元素应该放在哪里，并且轻松进行更改，以改善用户在您网站上的体验。您可以在用户身份未被揭示的情况下做到这一点，因为Hotjar以匿名跟踪用户活动而闻名。
热图功能让您了解的基本事项包括：
- 无论您的用户是否点击CTA。
- 如果用户找不到任何功能。
- 用户对任何功能感到困惑。
- 用户是否在滚动到关键部分。
- 他们可以访问您网页的关键元素，或者不能。
转化漏斗
当您运行电子商务或商业网站时，了解用户在您的网站上完成结账流程的难易程度非常重要。这就是转化漏斗发挥作用的地方。通过此功能，您可以检查用户在转化过程中的走向，并让您知道页面上哪些元素更有效或效果较差。
这将使您的用户实现他们的目标，因此，您也将实现您的目标。 A/B 测试 在您的着陆页面上进行测试是提高转化率的最佳方法之一。这种测试将始终帮助您了解页面中哪些元素对您的服务或产品效果最好。
调查
对于所有SaaS公司和中小企业主， 调查 可以证明是向用户提问以获取所需信息的好方法。使用 Hotjar，您可以与无限数量的用户进行调查会话，然后通过表单分析检查调查结果。
您可以在单个调查中提出多个问题，并可以通过选择将其作为弹出窗口、页面的一部分、外部出现或覆盖整个屏幕的方式来决定调查在用户眼中的外观。当您使用 Hotjar 的商业计划时，您可以选择调查在用户眼中的外观。
反馈投票
您可以轻松了解用户在您的网站上采取某些行动的原因，使用 Hotjar 的反馈调查功能。此功能非常好，可以让您的用户自由地直接在您的着陆页或网站上留下反馈，并帮助您了解用户对您网站整体的感受。
表单分析
你知道解决问题的最佳方法是什么吗？那就是以最佳的方式识别问题。这时，表单分析功能就派上了用场。它被包含在Hotjar的平台中，作为页面转化率优化的一部分，允许你检查潜在用户是如何与您的表单互动的。
这个功能仅能给您提供网站性能的总体概述；但是，要知道问题的原因并快速修复它们，您可能需要使用更高级的工具进行深入的表单分析。
招募用户测试
为了参与用户测试并获得一些有意义的用户反馈，Hotjar 的这个功能应运而生。这将允许您在网站上向用户展示一个小部件，询问他们如何帮助您改善性能。用户一定会对您重视他们的反馈感到惊讶，而您也可能因此获得潜在和可信赖的用户。
鲜为人知的功能
这些功能不仅限于我们上面提到的内容，还有其他不太为人所知的特性，这个平台也提供，包括：
- 保护用户隐私。
- 免费邀请多个客户和团队成员。
- 网站测试允许在所有设备上进行。
- 与其他工具集成。
- 以XLSX和CSV格式导出反馈。
- 四十种语言用于收集反馈。
- 针对访客的不同选择。
Hotjar工具之所以在竞争对手中脱颖而出，是因为它卓越的访客录制功能，使您能够看到您的网站上哪些有效，哪些无效。
尽管许多其他工具现在也开始引入这一功能，但Hotjar是第一个提出这一功能的工具。
使用 Hotjar，不仅可以查看用户的行为，还可以通过该工具的出色反馈功能了解他们的反馈。
在订阅Hotjar之前，了解竞争对手并找到最佳选择总是个好主意。 最佳热图软件 满足您的需求。您可以找到 Hotjar 的替代品在这里。
以下是将Hotjar与其竞争对手进行比较的一些对比：
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