مراجعة CallRail - تتبع المكالمات وتحليلات التسويق

CallRail هو مجموعة من برامج تسجيل المكالمات التي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من تسويقك وتحسين معدلات التحويل الخاصة بك. إنه قوي تتبع المكالمات تراقب الوحدة العملاء، وتوفر ميزات ذكاء المحادثة إمكانيات تقارير مكالمات مفيدة لزيادة الإنتاجية.

مع CallRail، يمكن للشركات من جميع الأحجام بسهولة تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء أفضل. من خلال التكامل مع أبرز برامج التسويق والمبيعات، توفر حلول الاتصالات التجارية من CallRail ومنصات تحليلات التسويق رؤى في الوقت الفعلي تمكن العملاء من إضفاء الوضوح على جهودهم التسويقية.

اقرأ المزيد لتتعرف على CallRail، في مراجعتنا سنفصل ميزاته، ومميزاته وعيوبه مع تقييمنا، واستنتاج حول سبب وجوب استخدامه.

انقر على "فتح" إذا كنت تريد رؤية ما سنتحدث عنه بالضبط في بقية هذه المقالة.

هدف CallRail يهدف إلى مساعدة المسوقين الذين يعتمدون على العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية على النجاح ويرغبون في أن يصبحوا أكثر وضوحًا.

تقوم CallRail بإعطاء الأولوية لتقديم خدمة العملاء من خلال رؤية واضحة لجهود التسويق الرقمي من خلال ربط البيانات من المكالمات والنماذج ومصادر أخرى غالبًا ما يتم تجاهلها بواسطة أدوات التسويق. تهدف CallRail إلى مساعدة العملاء في تحسين خدمة العملاء وتحقيق أقصى النتائج.

يمكنك استخدام CallRail في كل صناعة، مثل العقارات، الرعاية الصحية، الوكالات، خدمات المنزل، الخدمات القانونية، الخدمات المالية، والسيارات.

مواصفات CallRail

تأتي تسعيرة CallRail مع عدة خطط اشتراك. يتم تقديم هذه الخطط على أساس شهري وسنوي. لا توفر CallRail خططًا مجانية ولكن لديها تجربة مجانية لمدة 14 يومًا متاحة على جميع الخطط.

الخطة الأساسية هي تتبع المكالمات، وتكلف $45 شهريًا؛ هذه الخطة تحلل وتظهر حملات التسويق القائمة على المكالمات. خطة تتبع المكالمات بالإضافة إلى الذكاء تُعرض مقابل $95 شهريًا. توفر هذه الخطة معلومات وتحليلات إضافية حول نسخ المكالمات. تتبع المكالمات بالإضافة إلى تتبع النماذج متوفر أيضًا بسعر $95 شهريًا. توفر هذه الخطة مصادر النماذج المنسوبة. تكلف الخطة الكاملة لتتبع المكالمات $145 شهريًا. مع هذه الخطة، يمكنك العثور على الحل في واجهة واحدة لمراقبة وتحليل وتحسين النماذج والمكالمات. تتقاضى CallRail المزيد في كل خطة في حالة الاستخدام الإضافي.

خطط تسعير CallRail

تتبع المكالمات يكلف $45 شهريًا و $40 شهريًا في الخطة السنوية.

• خمسة أرقام محلية
• 250 دقيقة محلية
• 100 رسالة
• نسبة تتبع المكالمات والنصوص
• تسجيل وتحويل المكالمات

Call Tracking Plus Intelligence يكلف $95 شهريًا و $85 شهريًا في خطة سنوية.

• خمسة أرقام محلية
• 250 دقيقة محلية
• 100 رسالة
• نسبة تتبع المكالمات والنصوص
• 10,000 دقيقة من نسخ المكالمات
• تسجيل وتحويل المكالمات
• نصوص المكالمات
• تحليل الكلمات الرئيسية

تتبع المكالمات بالإضافة إلى تتبع النماذج يكلف $95 شهريًا و $85 شهريًا في الخطة السنوية.

• خمسة أرقام محلية
• 250 دقيقة محلية
• 100 رسالة نصية
• نسبة تتبع المكالمات والنصوص
• تسجيل وتحويل المكالمات
• نصوص المكالمات
• تحليل الكلمات الرئيسية
• تتبع النموذج
• منشئ النماذج المخصصة

تتبع المكالمات كامل $145/شهر و$130/شهر في الخطة السنوية.

• خمسة أرقام محلية
• 250 دقيقة محلية
• 100 رسالة
• نسبة تتبع المكالمات والنصوص
• 10,000 دقيقة من نسخ المكالمات
• تسجيل وتحويل المكالمات
• نصوص المكالمات
• تحليل الكلمات الرئيسية
• تتبع النموذج
• منشئ النماذج المخصصة
• نصوص المكالمات
• تحليل الكلمات الرئيسية
• منشئ النماذج المخصصة

تتبع المكالمات

CallRail هو برنامج تتبع. يستخدمه فرق المبيعات والتسويق لربط قنوات التسويق المحددة بخطوط الهاتف. يستخدم تتبع المكالمات الميزات القوية التالية.

تتبع النماذج

تتبع النماذج يكشف عن أي إعلان أو الكلمة الرئيسية دفعت المستخدم لتقديم نموذج، في حين أن تتبع المكالمات يكشف عن التي دفعت المستخدم للاتصال. 

تتصل جميع نقاط الاتصال، بما في ذلك تسجيلات المكالمات والنصوص، بتتبع النماذج في جدول زمني موحد وسلس، مع الوصول إلى تاريخ الاتصال الكامل لكل عميل محتمل. يمكن أن تكون الاستجابات السريعة مفيدة. عندما يقوم شخص ما بملء نموذج، يتم الاتصال بك أو إرسال رسالة نصية لك بمعلومات العميل المحتمل الجديدة على الفور.

ذكاء المحادثة

تقوم هذه الميزة بتحويل كافة المكالمات الصادرة والواردة تلقائيًا إلى نص، ثم يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليلها، مما يوفر لك رؤى.

يمكن تحديد المشكلات التي قد تتطلب الانتباه. يمكنك بسرعة تحديد المسارات الحوارية التي يتم اتباعها من خلال تحليل اللغة التي يستخدمها العملاء تلقائياً.

مركز القيادة

استخدم جميع أرقام الهواتف التجارية لديك لإجراء واستقبال المكالمات. أرسل وتلقَ رسائل نصية قصيرة ورسائل وسائط متعددة بسهولة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.

CallRail لوكالات التسويق

توفر CallRail لشركائها من الوكالات التوجيه، وإدارة الحسابات، وتعليم شامل، ومجتمع شريكي لضمان النجاح.

يُسهل CallRail إدارة خدمات وبيانات الوكالة. من خلال مركز الحسابات القوي، يمكنك إدارة حساب كل عميل بشكل منفصل أو الاحتفاظ بحساب وكالة واحد من أجل البساطة والشفافية. مع CallRail، يمكنك إنشاء تدفقات المكالمات التي توفر لفريق المبيعات لديك المزيد من البيانات لضمان النجاح.

CallRail للرعاية الصحية

الامتثال لقانون نقل وتأمين الرعاية الصحية (HIPAA) مهم. يمكنك إعداد اتفاقية الشراكة التجارية معنا. يكشف CallRail عن الاستراتيجيات التي تجلب المرضى وأيها بحاجة إلى تحسين من خلال تتبع المكالمات والنماذج وتحليل نص المكالمات. مع الذكاء التفاعلي، يمكنك تحسين جودة مكالماتك مع المرضى والمرشحين وعائلاتهم. يتم تسجيل المكالمات تلقائيًا وتصنيفها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

التكاملات

تقدم CallRail أكثر من 50 تكاملاً. لديها تكاملات بسيطة وفعالة للتسويق. يمكنك الاختيار من قائمة التكاملات. تغطي CallRail جميع الفئات الأساسية المطلوبة للتسويق.

تشمل هذه الفئات

• إدارة العطاءات
• الدردشات والإشعارات
• إضافة إدارة المحتوى
• إدارة علاقات العملاء
• تصوير البيانات
• مجموعة تطبيقات جوجل
• أتمتة التسويق
• تحسين الهواتف المحمولة
• إعلانات البحث
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• تحسين الموقع الإلكتروني
• أتمتة سير العمل

CallRail تعتبر المنصة التي توفر سهولة الاستخدام بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الوظائف لمستخدميها. مناسبة للشركات الصغيرة التي تبحث. تقدم حزم خطط اشتراك شاملة. يقوم CallRail بتسجيل نتائج جهود التسويق عبر قنوات مثل المكالمات والنماذج عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تشمل خططهم أرقام الهاتف ودقائق المكالمات ورصيد الرسائل النصية. علاوة على ذلك، يضمن CallRail توفر فريق الدعم المباشر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

مراجعة CallRail - تتبع المكالمات وتحليلات التسويق

• 1نظرة عامة
• 2التسعير
• 3الميزات
• 4الخاتمة
• 5الأسئلة المتكررة

زيارة CallRail