TouchBistro

TouchBistro

一个统一的平台,让服务加速,让顾客满意,让利润增长。

#1 dans Restaurant Management
1 阅读时间 · 更新时间 10/4/2025
TouchBistro首页截图

At a glance

Quick overview for TouchBistro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

3.5
面向餐厅的可靠一体化解决方案

我们认为 TouchBistro 是一款基于云的一体化 POS 系统,专为独立商家设计,整合了前台、后台和客户互动。总的来说,我们认为它对许多场所来说都相当不错——易于使用、功能丰富且具有成本效益——尽管入职培训和支持响应速度可能会有所不同。

优点

  • Pro:用户友好,易于快速上手
  • Pro:一体化平台,涵盖 POS、库存、人工和客户互动
  • Pro:桌边点餐和餐桌管理
  • Pro:忠诚度计划、礼品卡和在线点餐

缺点

  • Con:入职体验可能不一致
  • Con:支持响应速度因账户而异
  • Con:一些用户提到偶尔出现可靠性问题和报告空白
  • Con:部分用户报告了账单或入职争议
范围: $0–$5252/month
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

TouchBistro评论、价格、功能、优缺点

许多餐厅都在为服务缓慢、订单错误和管理多个工具而苦恼。 TouchBistro 将前台后台客户互动整合到一个云平台,以加快服务速度、提高准确性并增强忠诚度。✨

TouchBistro 是什么?

TouchBistro 是一款基于云的一体化餐厅管理系统,它允许您在一个仪表板上管理菜单、销售、员工和客户互动。它专为独立餐厅和成长型运营商设计,他们希望拥有一个统一的 POS、库存、人工和客户互动中心。该系统支持桌边点餐、平面图和餐桌管理、忠诚度计划、礼品卡和在线点餐等功能。🍽️

TouchBistro 主要功能

✨ **统一云平台,实现速度与准确性**

通过一个云平台加速服务、取悦顾客并增加利润。TouchBistro 将前台、后台和客户互动带到该平台上。

它专为希望拥有统一 POS、库存、人工和客户互动中心的独立餐厅和成长型运营商而设计。

使用它可以加快服务速度,并通过协调前台和厨房工作流程来减少等候时间。它通过集中系统减少订单错误并提高厨房效率。它还通过在线点餐、预订、忠诚度计划和礼品卡来帮助推动收入和忠诚度。

✨ **桌边点餐和平面图管理**

桌边点餐让您可以在餐桌旁点餐,从而加快服务速度并减少错误。

平面图和餐桌管理功能可帮助您高效地安排客人就座,并实时跟踪餐桌状态。

  • 桌边点餐
  • 平面图管理
  • 餐桌管理

🍽️ **忠诚度计划、礼品卡和在线点餐**

通过内置的忠诚度计划、礼品卡和在线点餐来推动收入和忠诚度。

系统支持预订功能,将顾客的兴趣转化为确认的到店,并在店内和线上进行客户互动。🍽️

利用它来加强与顾客的联系,鼓励他们再次光顾。

✨ **后台功能:库存、人工和厨房显示系统**

通过同一个平台上的库存管理和人工管理来控制成本。

厨房显示系统确保厨房和前台团队保持同步,以实现更快、更准确的服务。

清晰的报告有助于控制成本、减少浪费并提高盈利能力。

  • 库存管理
  • 人工管理
  • 厨房显示系统 (KDS)

✨ **集成与定制化**

通过与会计、库存管理、员工排班等的最佳集成来定制 TouchBistro。

无论您选择内部解决方案还是集成解决方案,都可以根据您的需求定制系统。

这种灵活性有助于您在保持单一平台的同时扩展功能。

  • 会计、库存、排班等的集成

使用案例

⚡ 速度与准确性:协调前台和厨房以加快服务

在繁忙的咖啡馆里,排长队和订单混乱会减慢服务速度。当前台和厨房使用不同的工具时,错误就会出现,顾客等待时间也会更长。

TouchBistro 将前台、后台和客户互动整合到一个云平台。桌边点餐、平面图和一个中央仪表板使员工只需输入一次订单即可将其发送到正确的位置。厨房显示系统实时显示订单票据,减少错误,加快周转。

💳 通过在线点餐、预订和忠诚度计划实现收入增长

步骤:

  1. 顾客使用 TouchBistro 在线下单或预订。
  2. 订单通过厨房显示系统流向厨房,并链接到平面图上的相应餐桌。
  3. 员工在 POS 机上处理付款,并实时管理客流。
  4. 忠诚度计划和礼品卡奖励回头客,并帮助推动持续消费。

🎯 问题 → 方法 → 结果:减少错误和浪费

问题:一家中型小酒馆因工具分散而经常出现订单错误和材料浪费。

方法:他们采用了 TouchBistro 的集中化系统——菜单管理、平面图和餐桌管理,以及厨房显示系统——为员工提供一个事实上的单一来源。

结果:随着订单集中和可见性提高,错误减少,服务更顺畅,浪费跟踪也有助于改进运营。

🎁 通过忠诚度和互动取悦顾客

客户互动与速度同样重要。TouchBistro 支持忠诚度计划和礼品卡,鼓励回头客和便捷兑换。店内和线上的互动可帮助您与顾客保持联系,将一次光顾转变为长期关系。

一家社区餐厅利用忠诚度和礼品卡鼓励顾客再次光顾,而在线点餐则确保顾客持续光顾。该系统使奖励顾客并随着时间的推移跟踪他们的偏好变得容易。

🧭 通过库存和人工管理控制成本

当您从一个仪表板管理库存和人员配置时,您就能看到钱花在了哪里。TouchBistro 的库存和人工工具让您可以清楚地了解库存水平、成本和人员配置需求。您无需处理多个系统,就能发现浪费、调整订单和优化日程安排。

🔗 通过客户互动工具和集成扩展业务覆盖范围

TouchBistro 不仅仅是一个销售终端。它是一个平台,您可以通过与会计、库存和排班等系统的集成来定制它。无论是使用内部工具还是合作伙伴的工具,您都可以连接已在使用的工具,并将数据流向需要的地方。这种灵活性有助于您将 TouchBistro 适应您的运营。

TouchBistro 价格概览

价格范围
$0–$5252/month

从 $0/月起的套餐

Pricing

TouchBistro 定价:从 $0/月起的套餐 范围:$0 – $5252/月 计费选项:按月订阅

用户评论

TouchBistro 是一款基于云的一体化 POS 系统,专为独立商家设计,整合了前台、后台和客户互动。它通常提供易于使用的工作流程和强大的定价/价值(包括忠诚度和在线点餐等功能),但入职培训和支持响应速度可能会有所不同。Trustpilot 的反馈从称赞其用户友好的设置和乐于助人的员工,到指出入职缺失和账单方面的担忧;而 Capterra 的评论者则强调了可靠性和强大的集成,但也指出了偶尔出现的实时报告问题。总而言之,这对许多餐厅来说是一个可靠的选择,它提供了速度、准确性和客户互动,同时也表明了改进入职培训、培训和持续支持方面的机会。🙂

其他地方的用户评价

Scott R.
· Trustpilot
5.0 / 5

我们在休斯顿有一家餐厅/咖啡馆,最近换成了 TouchBistro。我们的刷卡费率也获得了很棒的价格,这对我们的底线有所帮助。设置过程很顺利,支持团队也一直响应迅速。

Sherry K.
· Trustpilot
5.0 / 5

设置和实施都很棒;第三方供应商非常出色,支持团队对问题响应迅速且全面。我们第一次接触技术支持就非常出色——他们知识渊博、乐于助人且有耐心。

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为什么要使用 TouchBistro?

餐饮业经营者选择 TouchBistro 的原因如下:

  • 💡 通过协调前台和厨房的工作流程,加快服务速度,缩短等候时间。
  • ✅ 使用集中化系统减少订单错误,提高厨房效率。
  • 💳 通过在线点餐、预订、忠诚度计划和礼品卡来推动收入和忠诚度。
  • 📊 通过清晰的报告和员工管理实现成本控制和减少浪费。
  • 🔎 利用报告和分析做出数据驱动的决策,优化盈利能力。
  • 🔗 享受灵活的集成,根据您的需求定制系统。

准备好使用TouchBistro转变您的工作流程了吗?

常见问题

TouchBistro POS 的起步价是多少?

TouchBistro POS 的起售价为每月 69 美元。

基础套餐(The Essentials Bundle)包含什么?

基础套餐(The Essentials Bundle)的起售价为每月 119 美元,包含 POS 许可证、菜单和员工管理以及高级报告功能;部分套餐可能包含硬件,但可能会产生额外硬件费用。

你们对客户支持收费吗?

不收费。客户成功团队可通过电话、聊天和电子邮件提供 24/7 全天候支持,无需额外费用。

你们对在线点餐收取佣金吗?

不收费。TouchBistro 在线点餐不对在线订单收取佣金费用。

TouchBistro 是否提供产品组合套餐?

未明确说明是以套餐形式提供;该网站主推的是单项组件,而不是固定的组合套餐。

支付费用是透明的吗?

是的。TouchBistro Payments 和大多数集成合作伙伴提供透明的成本加成定价。

TouchBistro 能否与其他系统集成?

是的。该平台支持灵活的集成,可与会计、库存管理、员工排班等系统连接。

TouchBistro 最适合谁?

主要面向寻求统一管理 POS、库存、人工和客户互动的独立餐厅和成长型运营商。

数据安全或合规性详情如何?

官方网站上未明确说明。

是否有关于坐席、使用量或试用期的限制?

官方网站上未明确说明。

TouchBistro 支持哪些语言或地区?

官方网站上未明确说明。

TouchBistro 是否提供入职或迁移协助?

官方网站上未明确说明。

有哪些吸引顾客的功能?

该平台包含忠诚度计划、礼品卡、在线点餐和预订功能,以帮助吸引顾客。

准备尝试TouchBistro了吗?查看官方网站或价格。