专为小型企业打造的智能通话和消息解决方案。
我们发现 OpenPhone 提供了一个高度可靠、功能丰富的电话服务，专注于通过 AI 自动化和强大的呼叫处理来支持小型团队。总的来说，该服务提供了卓越的价值和响应迅速的客户支持，使其成为当代通讯市场中的有力竞争者。
我们发现 OpenPhone 提供了一个高度可靠、功能丰富的电话服务，专注于通过 AI 自动化和强大的呼叫处理来支持小型团队。总的来说，该服务提供了卓越的价值和响应迅速的客户支持，使其成为当代通讯市场中的有力竞争者。
您是否正受困于缺乏专业自动化的基础通讯工具？OpenPhone 专为解决这个问题而设计。它将强大的 AI 功能和全面的呼叫路由引入您的企业通讯堆栈。您可以获得增强的呼叫能力以及对所有消息需求的专用支持。✨
OpenPhone 是一个专为小型企业构建的现代化通讯平台。它提供必要的服务，例如如何在一部设备上获取虚拟电话号码或第二个电话号码。您可以轻松获取加拿大电话号码，或利用其最佳短信服务。这是一种高效的通讯解决方案，旨在提供优于现有替代方案的选择。💡
Compare OpenPhone with similar tools and browse the full category before choosing.
每次客户拨打您的号码时，都能为他们带来专业的体验。您可以使用 Auto attendant 或 AI 接线员来无缝管理来电。利用先进的 Call flow builder 和 Call routing 功能完美地引导联系人。此系统可确保重要呼叫始终快速可靠地传达到正确的人手中。
OpenPhone 还支持通话期间的灵活处理选项。群组呼叫 (Group calling) 和呼叫转移 (Call transfers) 等功能可引导对话顺利完成。您还可以设置自定义响铃顺序 (Custom ring orders)，确保您的团队根据特定的优先级矩阵接听电话。在可用性较低的时段，您还可以依赖可靠的呼叫前转 (Call forwarding)。
OpenPhone 使用强大的 AI 功能将对话自动转化为可行数据。一次通讯结束后，您会立即收到所有通话的 AI 通话摘要和转录。这使得跟进和记录对您的团队来说极其简单。
先进的 Sona AI 代理也可用于处理特定任务和互动。更高套餐的企业可以从 AI 通话标签 (AI call tags) 和完整的活动日志等功能中受益。这些工具对数据进行分类，帮助您高效地跟踪绩效和衡量有效性。
轻松获取您的企业建立清晰形象所需的确切电话号码。OpenPhone 提供获取虚拟电话号码或在一部设备上获取第二个电话号码的选项。这涵盖了本地号码、免费电话号码，甚至专用的加拿大电话号码。
每位用户在设置时都会获得一个新号码或迁移的号码。关键是，该平台具有共享电话号码和收件箱 (Shared phone numbers and inboxes)。这让您的整个团队都可以访问相同的对话历史记录。这可以保持团队一致，并确保不会错过任何客户消息。
保持外部和内部通讯的井井有条和时间精准。该平台支持专用的团队消息 (Team messaging) 来简化内部协作。您的套餐包含美国和加拿大的无限通话和消息。
OpenPhone 旨在无缝集成到您现有的技术堆栈中。您可以使用 Quo API、Zapier 或原生连接器集成高级工作流程。这些集成可立即提高您的运营效率。
可用的连接器包括 Hubspot、Salesforce 和 Gong 等工具。企业还可以访问强大的管理控制，包括细粒度的权限设置。详细的通话性能报告 (Call performance reporting) 可帮助您监控效率并确保最佳的客户互动。
当您创办新公司时，您可能会使用个人手机号码来联系客户。这模糊了界限，会让您看起来不够专业。OpenPhone 可以快速解决这个问题。
您可以获取一个专用的商业号码，包括美国、加拿大或免费电话号码。这个虚拟线路可以直接在您现有的手机或电脑上使用。您可以设置非工作时间通知静音，确保工作电话只在工作时间打入。系统会自动转录语音信箱，确保您不会错过任何重要细节。这种转变有助于您从一开始就显得正规。
您的成长型企业需要专家级地路由来电，但又无法负担庞大的接待人员。呼叫流构建器 (Call flow builder) 可让您即时引导客户。
首先，实施一个 AI 接线员或 Auto attendant 来立即接听所有电话。接下来，使用详细的呼叫路由 (Call routing) 将电话发送到正确的部门或团队成员。您可以配置自定义响铃顺序 (Custom ring orders)，这样在电话转到语音信箱之前，有多个人可以尝试接听。这可确保呼叫者快速联系到正确的人员，万无一失。
当多个座席处理客户支持或销售时，对话经常丢失或重复。OpenPhone 使用共享电话号码和团队消息 (team messaging) 来解决这个问题。
多名团队成员可以共享对同一收件箱和电话号码的访问权限。当客户来电或发短信时，任何团队成员都可以回复并查看完整的历史记录。您可以在客户对话旁边使用团队消息进行内部沟通。这样可以防止客户线程中断，并确保支持的无缝衔接。
您的销售团队需要对每次客户互动进行快速、准确的记录以进行跟进。手动总结冗长的通话会占用宝贵的销售时间。
OpenPhone 会自动生成所有通话的 AI 通话摘要和转录。这提供了上下文和后续步骤的快速参考。为了提高效率，Scale 套餐提供 AI 通话标签 (AI call tags) 以及与 Salesforce 等 CRM 系统的即时集成。高级集成和详细的活动日志使报告和跟进变得容易得多。
跟进潜在客户或发送约会提醒需要及时、精确的沟通。在工作时间之外发送消息可确保它们在第二天早上首先被看到。
OpenPhone（现为 Quo）的定价是按用户、按月结构，按年付费可节省大量费用。套餐起价为每用户每月 15 美元（按年计费），功能最丰富的套餐最高为 35 美元/用户/月。
OpenPhone 的价格范围是每用户每月 15 至 35 美元（按年付费），共 3 个套餐：Starter 套餐 15 美元/用户/月，Business 套餐 23 美元/用户/月，Scale 套餐 35 美元/用户/月。
所有定价均按用户、按月显示，基于年度计费。选择按年支付可以带来可观的节省，与按月付费相比是这样。
价格：每用户每月 15 美元（按年计费 180 美元；按月 19 美元） 支持的网站：未明确说明 最适合：让您和您的团队快速上线的必需品 退款政策：未明确说明 其他功能：
此套餐提供了建立专业商业线路所需的基本工具。如果您是一个需要可靠通话、短信和清晰语音信箱转录的小团队或新企业，Starter 是快速上手的理想选择。
价格：每用户每月 23 美元（按年计费 276 美元；按月 33 美元） 支持的网站：未明确说明 最适合：需要更多呼叫处理和自动化功能的企业 退款政策：未明确说明 其他功能：
Business 套餐非常适合需要增强呼叫管理和复杂客户沟通流程的成长型团队。增加的 AI 摘要和集成功能有助于简化日常操作，确保更高效地处理客户互动。
价格：每用户每月 35 美元（按年计费 420 美元；按月 47 美元） 支持的网站：未明确说明 最适合：通过高级自动化和 AI 支持提升团队效率 退款政策：未明确说明 其他功能：
如果您的企业依赖于深度 CRM 集成，并需要最高级别的支持和详细报告，请选择 Scale 套餐。此套餐旨在通过 AI 通话标签等功能实现高级自动化，并提供专用资源以实现高效率运营。
OpenPhone 提供7 天免费试用，让您无风险地试用该服务，并且可以随时取消。虽然订阅包含美国和加拿大地区的通话/短信，但请注意，国际通话、个性化的 Sona AI 使用以及通过 API 或 Zapier 发送的自动化消息是单独使用积分计费的。
OpenPhone（现为 Quo）因提供高度可靠且高效的通讯平台而广受赞誉，对小型企业尤其有利。用户经常提到卓越的客户支持是一个关键差异点，他们表示工作人员反应迅速、专业，并致力于快速解决技术问题。该应用因其易用性、强大的接收质量以及语音信箱转录、通话录音和自动通话摘要等有价值的功能而被誉为“游戏规则改变者”。许多评论者认为 OpenPhone 在价格点上提供了强大的整体价值，通常在功能上优于竞争对手。该平台成功地将业务和个人通讯分开，并支持在移动、网络和桌面应用上灵活使用。虽然功能本身很强大，但一些新用户提到界面初期可能难以导航。此外，强制性的 A2P 短信注册过程可能会很麻烦，有时需要数周才能完成。尽管存在这些小的设置摩擦，用户对持续的可靠性和及时的支持仍持非常积极的看法。👍
这个平台直观可靠，使管理通话和短信变得容易得多。他们的客户支持非常出色——反应迅速、乐于助人、非常周到。这正是我业务所需。
跨设备的高可靠性和高质量性能让人非常放心。我现在不再担心通话中断了，而且 OpenPhone 的价格也非常合理。它的性能显然优于我之前的系统。
能够安排发送短信和为未接来电设置自动回复，这对我们的工作流程来说太棒了。支持团队非常可靠、诚实，每当我们联系他们时都能及时提供帮助。
这是团队协作的绝佳选择。我们很欣赏多位团队成员能够处理聊天、转接电话并完全追踪所有通讯活动的能力。
为什么选择这个通讯平台？它提供了强大的功能，旨在让您的企业从第一天起就看起来和运作得专业。您将立即获得高级呼叫技术和灵活的配置。
Business Phone System 类别中的其他工具
CallHippo is a business communication automation platform that unifies virtual calls, WhatsApp, email, chat, and social media in one dashboard. Features AI Voice Agents for automated lead qualification, AI Copilot for automation, Parallel Dialers for 3x more connections, real-time sentiment analysis, and smart routing. Transform your communication strategy with automated processes and seamless omnichannel experiences.
按年付费比按月付费能节省不少费用。比如，按年付费时，Business 套餐每用户每月费用是 23 美元，但如果选择按月支付，这个价格会上涨到每用户每月 33 美元。
所有套餐都提供 7 天的免费试用期，您可以无风险地体验服务。如果需要退款政策或保证，官方网站上没有明确说明这一点。
Sona 的功能是基于使用量的，需要消耗积分，一次通话等于 100 积分。共有五种积分等级，最低档是免费套餐（1,000 积分），最高档是每月 199 美元，可获得 60,000 积分。
Business 套餐包含 Hubspot 集成以及 Quo API/Zapier 访问权限，用于高级自动化。如果您选择 Scale 套餐，还可以获得 Salesforce 和 Gong 的原生集成。
是的，他们的团队可以免费帮助您转移（迁移）您现有的电话号码到该服务。他们会确保在号码迁移过程中您的服务不会中断。
您的标准套餐包含拨打和发送消息至美国和加拿大号码的费用。拨打和发送消息到其他几乎任何国家都需要额外付费，按通话时长或每条消息的费率计费。
您可以通过 Quo 应用轻松取消订阅，只需点击几下即可完成。您的订阅在当前计费周期结束前都保持完全有效。取消后，您的所有号码和工作空间数据会保存 60 天。
是的，为了确保消息能在主要的美国运营商上成功送达，您必须在 The Campaign Registry (TCR) 注册。这需要一次性的 19.50 美元申请费，以及后续根据您的业务使用场景收取的月费。
添加到您工作空间中的每位用户都会获得一个本地或免费电话号码（新号码或迁移的号码）。如果需要为特定地点、群组或团队设置号码，您可以购买额外的电话号码。
建议您将个人电话号码用于需要双重身份验证 (2FA) 注册或验证的服务。许多服务不允许将虚拟电话号码用于此类目的。
Scale 套餐提供专用的入职支持，帮助您顺利开始使用。您还可以获得优先实时聊天和电子邮件工单支持，以便更快地获得帮助。
Quo 使用您的互联网连接（Wi-Fi 或数据）在全球范围内管理通话和消息。您可以在移动设备 (iOS 和 Android)、桌面设备或通过网页浏览器上使用该应用。
该公司会验证用于安全管理数据所使用的系统和流程。Scale 套餐通过完整的活动日志和细粒度的管理员权限控制，提供增强的安全性。
是的，通过 API 或 Zapier 发送的自动化消息不包含在标准月费中。它们被视为基于使用量，需要单独使用积分计费。