Hootsuite

Hootsuite

节省时间,简化操作,在社交媒体上实现真正的业务影响。

#1 dans Social Media
1 阅读时间 · 更新时间 10/4/2025
Hootsuite首页截图

At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

2.8
强大的功能受到可靠性问题的困扰。

我们发现 Hootsuite 在 Web 平台上提供了强大的集中式安排和分析功能,但这些优势常常被不一致的计费行为和频繁的技术问题所掩盖。总的来说,虽然功能集很全面,但用户应该为潜在的帖子交付不可靠性以及客户支持响应不及时的问题做好准备。

优点

  • Pro:非常适合使用 Web 界面进行集中式帖子安排。
  • Pro:用于深入了解综合帖子分析的有用工具。
  • Pro:被认为是核心发布功能最佳的平台之一。
  • Pro:支持跨所有主要社交网络进行安排。

缺点

  • Con:频繁报告计费不一致和未经授权的收费(例如,免费试用后)。
  • Con:已安排的帖子经常发送失败,并且帐户持续断开连接。
  • Con:客户支持经常被描述为对直接查询响应不及时。
  • Con:缺乏对轮播帖子中用户标记或快拍安排等关键功能的[支持]。
免费试用
— 30 天
范围: 未明确说明
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Hootsuite评论、价格、功能、优缺点

管理多个平台和跟踪绩效需要大量的精力和时间。在各个网络上发帖、分析和互动会让人感到沮丧。Hootsuite 帮助您停止混乱,并完全简化这一过程。它将安排、参与、监控和分析集中到一个用户友好的仪表板中。现在,您可以通过关键的实时社交洞察力推动真正的业务影响。✨

Hootsuite 是什么?

Hootsuite 是一个综合性平台,旨在更快、更智能地管理您的整个社交媒体形象。17 年来,超过 2500 万用户 依靠 Hootsuite 来精简他们的工作流程并超越竞争对手。它将您所有必要的社交工具集中到一个单独的标签页中。您将节省时间来创建、发布和分析内容,为您留出更多时间进行战略性增长。该平台包括 OwlyGPT,一个面向社交的 AI 助手,经过实时信息流的训练,可帮助您创建受趋势驱动的内容并制定更明智的战略。✅

Hootsuite 主要功能

✨ 您的 AI 驱动内容战略师

隆重推出 OwlyGPT,这是一款强大的社交优先 AI 助手,致力于您的成功。该工具会搜索实时社交信息流,以确保您的策略始终保持相关和信息灵通。OwlyGPT 可起草受趋势驱动的内容,帮助您根据当前在线发生的情况即时创建活动和帖子。您将节省时间,同时确保了解人们对您的品牌和竞争对手的想法和感受。

此系统可以即时生成品牌批准的标题、有用的视频脚本、甚至是创意简介。您将获得个性化的战略建议,帮助您预见未来趋势。使用 AI 保持领先地位,最大化内容病毒式传播的可能性。

✨ 简化的安排和内容创建

您可以从单个集中式仪表板安排和发布跨所有平台的社交媒体帖子。Hootsuite 帮助您可视化整个内容日历,以便您可以轻松管理截止日期。这意味着您可以安排帖子在任何时间上线,即使您离线或还在睡觉。

使用内置的 Canva 模板和专业图库图片,创建引人注目的内容会更快。当您需要发布大量内容时,该平台会简化此过程。依赖 Advanced 计划的团队可以一次性批量安排多达 350 条帖子。您还可以直接在平台内构建时尚的个人简介链接。

✨ 统一的沟通中心

消除跨多个社交平台检查私人和公开消息的压力。Hootsuite 将所有参与度——私信、评论和提及——集中到一个统一的收件箱中。这种简化的视图每次都能帮助您提供更好的、更快的客户体验。

您的团队可以使用保存的建议回复快速回复,确保品牌声音一致。对于团队协作,您可以将消息分配给特定成员,并使用内部注释来高效处理高容量的收件箱。该系统甚至支持 Instagram 私信的自动化和消息路由。

💡 高级社交监听和监控

通过密切关注对话来保护您的品牌并发现新机会。社交监听工具可以即时跟踪品牌提及、关键​​词和热门话题。您可以按主题、公司和主题标签进行搜索,查看哪些内容在您的领域中获得了最多的关注。

这种情报可以帮助您提前了解竞争对手的情绪并应对负面反馈。如果出现潜在的危机或意外机会,Hootsuite 允许您快速暂停已安排的帖子。您将永远不会错过与受众互动的关键机会或发现新趋势。

✨ 深入的分析和报告

通过在一个地方跟踪数百个社交媒体指标来制定更明智的战略。Hootsuite 提供自定义报告和模板,帮助您准确衡量您的表现。您还将收到个性化建议,指导您如何在特定行业中改进方法并取得成功。

使用竞争对手工具来衡量您的品牌与多达 20 个竞争对手的表现。为了提高您的覆盖面,该平台会为您提供每个网络最佳发布时间的精确报告。这些详细报告可以安排、导出并轻松通过电子邮件发送给利益相关者。

✨ 无缝的系统集成

Hootsuite 帮助您直接在仪表板中连接整个数字生态系统。我们提供行业内最广泛的集成库,从而大大简化了您的工作流程。您可以直接在平台内集中 100 多个您喜欢的工具。这意味着您不必为了有效管理社交形象而在数十个标签页之间来回跳转。

使用案例

🗓️ 精简内容创建和工作流程

您的社交媒体团队需要每周跨五个或更多平台持续发布内容。为每个渠道管理单独的安排工具会浪费宝贵的时间。Hootsuite 通过允许您在一个集中位置为所有网络安排帖子来解决这个问题。

您可以轻松地可视化整个内容日历。使用内置的 Canva 模板或图库图片快速完善您的视觉效果。然后,OwlyGPT AI 助手可以即时起草您的标题和主题标签。如果您正在管理多个活动,Advanced 计划允许您一次批量安排多达 350 条帖子,从而为您节省了无数的战略任务时间。

💬 提高团队在客户服务中的效率

问题:来自各个社交渠道的客户服务查询和评论不断涌入,导致消息遗漏和响应时间慢。您的团队一直在标签页之间来回跳转,只是为了管理涌入的信息。

方法:Hootsuite 将所有私人 DM 和公开评论集中到一个统一的收件箱中。团队成员可以使用内部笔记和简单的消息分配功能协同高效地处理工作量。您还可以部署保存的建议回复,在几秒钟内回答常见问题。

预期结果:您的团队减少混乱,消除“私信恐惧”,并通过更快地回复和提供卓越的客户体验来提升体验。

🚨 在危机期间保护品牌声誉

社交监听工具允许您实时跟踪有关您的品牌、关键词和对话的提及情况。这对于提前应对负面反馈或意外趋势至关重要。您可以监控情绪并按行业跟踪热门话题。

如果突然发生危机,您需要快速采取行动。Hootsuite 允许您通过单击快速暂停所有已安排的帖子。此功能可以保护您的声誉,并确保在敏感时期不会发布不恰当的内容。

💡 创建受趋势驱动的引人注目的内容

社交媒体趋势每小时都在变化,您需要保持与时俱进。您需要能够立即吸引注意力和提高参与度的内容。Hootsuite 帮助您确切地发现您的领域中哪些内容正在获得关注。

使用趋势跟踪和发现流来查看按行业划分的热门话题或按主题标签搜索。然后,OwlyGPT——这个经过实时信息流训练的面向社交的 AI 助手——可以根据这些当前趋势即时起草帖子。Hootsuite 还为不同网络提供个性化的最佳发布时间建议,自动最大化您的覆盖面。

提示:使用竞争对手基准测试来查看您的内容与多达 20 个行业竞争对手的表现如何。

📈 证明社交媒体的投资回报率 (ROI)

管理层经常要求证明社交媒体工作的价值。您需要超越基本参与指标的数据。Hootsuite 提供深入分析和清晰报告所需的工具。

  1. 为付费和自然表现跟踪数百个重要的社交指标。
  2. 创建自定义报告或使用预构建的模板来可视化最重要的数据。
  3. 将您的表现与竞争对手和行业标准进行基准测试。
  4. 导出和安排详细报告,自动发送给利益相关者。

🔗 为企业团队扩展社交管理

代理机构和大型企业通常在庞大的团队中管理着数十个复杂的社交帐户。他们需要提高的安全性和可扩展的工作流程。Hootsuite 提供团队审批工作流程和单点登录 (SSO) 集成等工具,以实现最大的安全性。

由于 Hootsuite 提供最广泛的集成库,您可以将 100 多个喜欢的外部工具直接连接到仪表板中。选择定制的 Enterprise 计划可确保您拥有规模、安全性和专业的附加组件(如由 Talkwalker 驱动的外部监听),以实现投资最大化。

Hootsuite 价格概览

价格范围
未明确说明

Hootsuite 提供三个主要计划——Standard、Advanced 和 Enterprise Custom,所有计划都按用户/月计费,年度承诺可享受显著节省。虽然没有公开列出确切的价格,但所有付费计划都提供 30 天的免费试用。您还可以在跳过试用的情况下选择年度结账,从而额外节省 10%。

计划和定价

Standard

月度未明确说明
年度未明确说明
最多允许 5 个社交帐户
  • 最多 5 个社交帐户
  • 无限帖子安排
  • 带图片和标题生成器的 AI 助手
  • 一个集中化的所有社交帐户收件箱
  • 私信 (DM) 自动化
  • 搜索过去 7 天的品牌和竞争对手提及

Advanced

月度未明确说明
年度未明确说明
允许无限社交帐户
  • 无限社交帐户
  • 可定制的分析报告和模板
  • 团队审批工作流程
  • 一次批量安排多达 350 条帖子
  • 与多达 20 个竞争对手进行基准测试
  • 搜索过去 30 天的品牌和竞争对手提及

Enterprise Custom

月度联系以获取定价
年度联系以获取定价
定制的用户和功能限制
  • 完全定制的计划
  • 添加您需要的任意数量的用户(最少 5 个用户)
  • 企业客户支持
  • 单点登录 (SSO)
  • 访问附加组件,如由 Talkwalker 提供支持的员工倡导和倾听

Hootsuite 的价格在未明确说明和未明确说明之间,按未明确说明/用户/月收费,有 3 个计划:Standard 价格为未明确说明,Advanced 价格为未明确说明,Enterprise Custom 价格为未明确说明。

由于未显示每个级别的具体金额,让我们关注每个计划提供的价值。所有已发布的计划——Standard 和 Advanced——都包括慷慨的 30 天免费试用。如果您选择跳过试用并立即选择年度结账,您还可以节省 10%。

Standard

价格:未明确说明(按用户/月*,按年计费) 支持的网站:最多 5 个社交帐户 最适合:管理少量频道的微小团队或个人 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 无限帖子安排
  • 最佳实践发布建议
  • 用于图片和标题生成的 AI 助手
  • 一个集中化的所有社交帐户收件箱
  • 搜索过去 7 天的品牌提及

当您需要针对少量渠道进行强大的安排和参与工具时,此计划是一个绝佳的起点。它提供必要的 AI 帮助和节省时间的功能,而不会使您的工作流程不堪重负。

Advanced

价格:未明确说明(按用户/月*,按年计费) 支持的网站:无限社交帐户 最适合:具有全面报告需求和团队工作流程的成长型企业 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 可定制的分析报告和模板
  • 团队审批工作流程(需要多个用户)
  • 一次批量安排多达 350 条帖子
  • 与多达 20 个竞争对手进行基准测试
  • 导出、电子邮件和安排详细报告

如果您管理许多社交资料或需要强大的协作工具(如团队审批工作流程),请选择 Advanced 计划。此级别解锁了高级报告,并允许您回溯 30 天以进行品牌提及,从而改进了竞争对手的分析。

Enterprise Custom

价格:联系以获取定价 支持的网站:无限 最适合:需要最大规模、安全性和专业附加组件的大型组织 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 完全定制的计划,以实现投资最大化
  • 添加您需要的任意数量的用户(最少 5 个)
  • 单点登录 (SSO) 和合规性集成
  • 访问附加组件,例如由 Talkwalker 提供支持的倾听
  • 专用的企业客户支持

如果您是大型企业或受严格监管行业的一部分,此定制计划可为您提供所需的特定工具和支持。它专为规模化、安全性和在庞大团队中实现最大性能而构建。🚀

开始使用 Hootsuite 很简单,因为 Standard 和 Advanced 级别都提供免费 30 天试用来测试其功能。请记住,您可以在 30 天结束前的任何时间取消试用,以避免在定期计费开始时被收费。

用户评论

一些用户对 Hootsuite 的基本功能给予高度评价,通常认为它是桌面端集中安排和分析的最佳平台。然而,压倒性的反馈暴露了有关可靠性和计费完整性的关键问题。用户经常报告未经授权的收费,包括试用结束后未通知的超过 1,200 英镑的账单,以及剧烈的、未经提示的价格上涨。在功能方面,许多人认为该平台不可靠——安排的帖子可能高达 40% 的时间发送失败,并且社交帐户持续断开连接,使得核心安排功能对关键业务需求变得无用。此外,客户支持在回应直接的计费和技术查询方面也一直受到批评,通常只在评论网站上公开处理问题。集成也被认为缺乏关键功能,如快拍安排或用户标记。💔 这种功能问题和糟糕的客户处理相结合,严重影响了用户信任。

其他地方的用户评价

M. G.
· Trustpilot · 2023 年 3 月 9 日
5.0 / 5

Hootsuite 在桌面网站上进行安排和深入分析方面非常棒。然而,移动应用程序相当笨拙,我希望它具有与直接发布到社交网络相同的所有功能。

Jess S.
· Trustpilot · 2023 年 3 月 11 日
1.0 / 5

免费试用期转变为一笔高达 1,200 英镑的巨额账单,没有任何事先警告。作为一家小型企业,我不得不努力支付这笔意外的费用。对于退款请求,我没有从团队那里得到任何解决方案或回复。

还没有评论。

撰写评论

为Hootsuite撰写评论
0/100个字符
0/2000个字符

为什么要使用 Hootsuite?

您是否厌倦了为了管理社交形象而在数十个标签页之间来回跳转?Hootsuite 帮助您自动化社交管理的关键组成部分,使您的工作流程显著简化,并立即减少混乱。您将节省时间、提高参与度,并在所有网络上提供卓越的客户体验。

以下是 Hootsuite 的独特之处:

  • 精简您的工作流程: 在一个用户友好的仪表板中管理安排、参与、监控和分析。您甚至可以批量安排帖子并轻松可视化整个内容日历。
  • 利用 AI 促进增长: 隆重推出 OwlyGPT,终极 AI 助手。它会搜索实时社交趋势,帮助您即时起草内容和活动,确保您保持相关性和信息灵通。
  • 快速处理客户服务: 将私人消息和公开消息集中到一个统一的收件箱中。使用建议的回复更快地回复,并轻松分配消息以便团队高效处理收件箱。
  • 衡量一切重要指标: 通过自定义报告、行业基准测试和竞争对手分析来制定更明智的战略。获取个性化建议,并为每个网络找到最佳的发布时间。
  • 保护您的品牌: 利用社交监听工具跟踪提及、关键词和竞争对手情绪。这有助于您提前了解反馈,并在发生危机时快速暂停已安排的帖子。💡
  • 连接您的生态系统: Hootsuite 提供行业内最广泛的集成库,可直接在仪表板平台内连接您 100 多个喜欢的工具。

准备好使用Hootsuite转变您的工作流程了吗?

常见问题

Hootsuite 的仪表板可以集成多少外部工具?

Hootsuite 拥有行业内最庞大的集成库。它允许您直接在 Hootsuite 仪表板内连接 100 多个您喜欢的第三方工具。

Hootsuite 的定价是按用户(按席位)还是基于我需要的社交帐户数量?

所有付费计划都按用户按月计费。计划级别决定了各种功能限制,包括您可以连接的社交帐户的最大数量。

使用批量安排功能,我一次最多可以安排多少条帖子?

如果您使用的是 Advanced 计划或更高级别的计划,您可以使用批量安排工具。此功能允许您上传 CSV 文件并一次性安排多达 350 条帖子。

免费试用期是多久?我如何在试用期结束后避免被收费?

该平台为 Standard 和 Advanced 计划提供 30 天的免费试用。为避免任何费用,您必须在 30 天试用期结束前的任何时间取消订阅。

如果我选择预先支付一整年的费用,是否有可用的折扣?

是的,承诺年度计费周期可以为您节省高达 38% 的费用(与按月付费相比)。如果您跳过 30 天试用并立即承诺年度计划,您还可以获得额外的 10% 折扣。

搜索品牌提及和社交对话的回溯期限是多久?

回溯期限取决于您的计划。Standard 计划允许您搜索过去 7 天的品牌提及和趋势。Advanced 和 Enterprise 计划将此搜索能力扩展到过去 30 天。

订阅接受哪些付款方式?

Hootsuite 接受主要信用卡,包括 Visa、Mastercard、Discover 和 JCB,以及 PayPal。企业客户可以获得发票,并通过信用卡、支票、电汇或 ACH 付款。

Hootsuite 是否提供单点登录(SSO)等专业安全功能?

是的,SSO(单点登录)功能仅包含在 Enterprise Custom 计划中。此定制级别专为需要最大安全性和合规性集成的组织而设计。

谁应该选择 Standard 计划而不是 Advanced 计划?

Standard 计划最适合管理最少活动的个人或小型团队。它允许您总共连接多达五个社交帐户,非常适合核心的安排和参与需求。

购买 Enterprise Custom 套件是否有最少用户数要求?

是的,Enterprise Custom 计划专为大规模运营而设计。该计划要求最少承诺五名用户。

Hootsuite 是否在开始计划时提供正式的培训或入职支持?

Hootsuite 为社交媒体专业人士提供丰富的资源,包括官方网络研讨会和博客。他们还运营 Hootsuite 社交媒体学院(Hootsuite Social Media Academy),提供认证课程。

如果我需要取消,年度合同的退款政策是什么?

官方网站上没有明确说明。请查阅服务条款或直接联系 Hootsuite 销售,了解有关购买年度合同后的退款的具体详细信息。

Hootsuite 是否为非营利组织提供折扣?

是的,Hootsuite 为符合条件的非营利组织在某些计划上提供折扣费率。您必须通过他们的网站申请,以确定您的组织是否符合资格标准。

所有计划都包含专门的客户支持或保证的支持 SLA 吗?

只有定制的 Enterprise 计划明确包括专用的“企业客户支持”。其他级别提供对资源和服务的标准访问权限,以帮助实现业务目标。

准备尝试Hootsuite了吗?查看官方网站或价格。