Fairing 提供哪些定价套餐,每月的交易量分别是多少?
Fairing 提供“免费版 (Free)”、“核心版 (Core)”和“企业版 (Enterprise)”三种套餐。免费版支持每月 0–100 笔交易,核心版支持 101–500 笔交易,企业版则处理 30,000 笔以上的交易;所有功能在每个级别中都包含。
定价是按席位还是按使用量计费?
定价基于每月的交易量(使用情况),而不是按席位/用户数计算。
Fairing 提供哪些原生集成?
Fairing 提供与 TikTok、Klaviyo、Meta、GA4、Google Sheets 和 Segment 等 25 多个平台的原生集成。
是否提供数据同步到数据仓库的功能?费用是多少?
是的。数据同步 (Data Sync) 是一项附加服务,每月 99 美元,可将数据推送到 BigQuery 等数据仓库。
调查有哪些部署选项?
您可以通过一键式 Shopify 购后调查进行部署,也可以作为自定义的消费者和 B2B 应用程序进行部署。
核心版包含哪些功能?
核心版包含预构建模板、后续问题、多问题流、翻译、NPS 问题以及基础分析功能。
企业版包含哪些内容?
企业版是针对 30,000 笔以上交易的定制方案,包括专属客户成功经理 (CSM)、专属 Slack 频道、季度业务回顾,以及移除 Fairing 品牌标识的选项。
每种套餐提供哪些支持选项?
核心版包括在线聊天和电子邮件支持;企业版会增加专属 Slack 频道、专属 CSM 和季度业务回顾。
是否有免费试用?它是如何运作的?
是的,Fairing 提供免费试用;网站还提到了 14 天试用,并允许在上线前预览问题。
调查提供语言或地区选项吗?
翻译是一项列出的功能,但网站未明确说明支持哪些语言或地区。
我可以随时取消我的套餐吗?是否有提及退款?
是的,您可以随时取消;官方网站未明确提及退款事宜。