Deskpro

与 Deskpro 合作表明他们通过电子邮件和电话提供快速支持。大多数问题都能很快得到答复，有时在通话结束前就能解决。我们发现的任何小错误，他们都会立即创建功能请求。

我们购买 Deskpro 已经 15 年了，它一直是一款很棒的产品。悠久的帮助台工单系统非常直观且运行良好。我们使用他们相当实惠的月度套餐，我一直推荐它。

我怀念能正常运行的在线聊天。用户界面很糟糕，缺乏深色模式让我眼睛疼。平台也不稳定，导致了严重问题，客户经常看不到我们的回复。

他们的客户支持令人担忧。我们发现帮助热线和在线聊天支持很难用。特别是在线聊天解决方案对我们来说功能不正常。