新一代 AI 智能客服，将客户互动效率提升 500%。
CX Genie 提供一个全面的、统一的 AI 客户互动平台，在可接受的价格点上提供了卓越的功能深度，包括帮助台和工单管理。我们注意到用户对 AI 性能和跨各种渠道的部署便捷性有很高的满意度。总的来说，CX Genie 是一个高价值的解决方案，但需要密切关注与其快速开发相关的稳定性和对复杂问题的支持不一致性。
CX Genie 提供一个全面的、统一的 AI 客户互动平台，在可接受的价格点上提供了卓越的功能深度，包括帮助台和工单管理。我们注意到用户对 AI 性能和跨各种渠道的部署便捷性有很高的满意度。总的来说，CX Genie 是一个高价值的解决方案，但需要密切关注与其快速开发相关的稳定性和对复杂问题的支持不一致性。
重复性的客户互动是否拖慢了您团队的速度？许多企业都苦于管理多个支持工具和缓慢的响应时间。CX Genie 将这种复杂性转化为变革。它使用新一代 AI 智能客服和顺畅的工作流，将您团队的效率提高多达 500%！告别碎片化的系统。✨
CX Genie 是一个一体化的 AI 客户互动平台。它将 AI 智能客服、自动化工作流和直观的人工协作工具结合在一起，旨在完全简化支持运营。您可以快速创建定制化的 AI 智能客服，并将其部署到任何您需要的平台上。此平台非常适合需要智能、统一系统的成长型电子商务企业、代理商和客户支持团队。它在一个地方方便地集成了 HelpDesk、实时聊天和工单管理。💡
您的支持运营依靠新一代 AI 智能客服全天候不间断地运行。这些智能客服会分析对话，并提供多语言的全面支持。它们通常在十秒内回复客户咨询，提供即时全天候协助。
该平台内置持续改进机制，使用自动自适应学习功能。系统会执行自动训练，从过去的对话中学习以完善其知识库，并随时间推移变得更智能。它甚至可以学习您的特定产品列表，以便为客户咨询推荐最准确的匹配项。
我们通过无缝的 AI 到人工交接流程，确保复杂的支持问题得到及时处理。当需要时，平台会触发从 AI 到人工座席的平滑过渡。这确保了困难的问题不会被遗漏或遗忘。
当对话变得过于复杂，AI 无法处理时，AI 会自动向人工座席发送通知。您的支持团队可以通过集成的移动应用在外出时接收这些通知。此功能有助于座席人员无论身在何处都能保持响应。
通过一个统一的平台，将九种或更多分散的工具整合在一起，简化您当前的技术栈。CX Genie 包含团队日常所需的所有核心支持功能。它提供了内置的 HelpDesk、实时聊天和全面的工单管理功能。
我们的 HelpDesk 允许您使用灵活的聊天分配方法有效地管理大型支持团队。强大的工单管理和工单邮箱功能使您的客户服务互动保持井井有条、高效且无压力。
您无需任何复杂的编码知识即可快速部署定制的 AI 智能客服。使用现成的模板来匹配您的业务需求，设置过程只需几分钟。您也可以使用可视化工作流创建器设计特定的互动。
可视化工作流提供了一个简单直观的界面，用于详细修改智能客服的行为。一旦您的智能客服经过定制和训练，您只需单击一下即可将其连接到您需要的任何平台。这样就可以让 AI 立即开始为您工作。
利用强大的自动化工作流，将运营扩展到基本的客户支持之外。CX Genie 在创建有针对性的销售自动化流程和收集潜在客户自动化流程方面表现出色。定制聊天流程还可以引导用户高效地完成特定互动。
此外，该平台还包括旨在收集高质量数据和更好地了解用户的特定 AI 功能：
通过基于数据的决策，获取改善客户体验和团队效率所需的必要见解。该平台提供分析和报告，以支持运营改进。功能包括跟踪总体团队活动并生成 CSAT 报告。
系统配置为自动收集互动反馈，确保持续学习和服务的完善。此外，AI 利用情感和意图检测以及自动标记功能，确保互动被正确分类以便于审查。
成长中的电子商务企业经常在非工作时间面临客户问题的突然激增。CX Genie 立即部署 AI 智能客服，提供全天候的智能会话 AI 支持。该机器人通常在十秒内以多种语言高效回复。它专业处理诸如运输或退货等基本查询，确保即使在夜间也能提供快速、一致的服务。
此外，机器人还协助进行销售自动化。它可以学习您的产品库存，并主动推荐最能匹配客户特定需求的商品。此功能可通过提出关键问题并正确引导客户来帮助筛选潜在客户，从而最大限度地提高您的转化机会。
当客户提出的问题超出了知识库范围时，AI 智能客服会确保客户不会被冷落。AI 智能客服会立即检测到 AI 的限制，并触发无缝的 AI 到人工交接通知。指定的座席人员会立即通过集成移动应用接收通知，并可以查看完整的聊天记录。
此功能可确保复杂问题得到快速解决。您还可以配置特定的消息流程，在需要时触发人工座席请求，从而实现无压力的过渡。
问题：您的团队正在为实时聊天、工单和内部帮助台功能管理昂贵的分散软件工具。这种碎片化减慢了响应时间并增加了管理开销。
方法：将所有核心支持功能迁移到 CX Genie。该平台将集成的实时聊天、完整的 HelpDesk 和强大的工单管理整合到一个统一的系统中。这极大地简化了运营，减少了团队所依赖的外部工具数量。
结果：您简化了整个客户服务环境，可能取代了九种或更多的独立软件解决方案。这种统一实现了最高运营效率，可以将团队效率提高多达 500%。
重复性的客户查询会快速让支持团队感到疲劳。CX Genie 通过自动训练和从客户互动中学习来持续改进自身。AI 智能客服会根据过去的客户对话和人工座席给出的输入，不断完善其回复。
这个持续的过程确保了机器人随着时间的推移变得更智能，从而显著减少了人工团队需要处理的重复性互动量。团队经理可以使用 CSAT 报告和随附的分析来衡量服务改进，并做出明智的决策。
设置强大的 AI 智能客服应该快速而简单。CX Genie 允许您使用模板或可视化工作流轻松设置定制的 AI 智能客服。您可以在几分钟内使用现成的模板快速上线，无需复杂的编码。一旦定制完成，您只需点击一下即可将 AI 智能客服连接到客户互动的任何平台。
部署步骤是：1. 注册免费版并定制您的 AI 智能客服。2. 使用模板或可视化工作流来定义其行为。3. 在您想要的任何平台上上线。就是这么简单。
代理商和大型品牌需要灵活的解决方案，以便高效管理不同的客户或产品线。Business 套件提供白标功能，并支持同时为多个独立品牌运行机器人。这确保了所有客户帐户的专业展示和品牌完整性。
您还可以为不断发展的代理团队提供无限座席，并管理多达 60,000 次每月对话。此结构允许无缝扩展和集中管理复杂的跨品牌客户服务运营。
CX Genie 提供五种不同的套餐，从强大的永久免费套餐到每月 249.99 美元的全面 Business 套餐不等。定价主要基于您订阅中包含的客服座席数量和月度对话量。
CX Genie 的价格在 0 美元到 249.99 美元/月之间，共五个套餐：免费版 0 美元，Starter 39.99 美元/月，Team 89.99 美元/月，Business 249.99 美元/月，以及 Enterprise（定制价格）。
CX Genie 提供灵活的计划，旨在与您的业务需求共同成长。定价主要根据您的订阅中包含的座席数量和 AI 引擎处理的月度对话量来定。您也可以选择年度付费而非标准的月度选项来节省资金。我们来仔细看看每个级别的具体内容。
价格：每月 $0（永久免费） 支持的网站：未明确说明 最适合：立即开始 退款政策：未明确说明 其他功能：
此套餐非常适合刚开始使用 AI 客户互动或规模很小的个人或团队。您无需信用卡即可测试核心功能，例如实时聊天和基本工作流。
价格：每月 $39.99 支持的网站：未明确说明 最适合：独立创始人与小型企业 退款政策：未明确说明 其他功能：
Starter 套餐价格合理，为小型团队带来了对话量和座席数量上的大幅提升。如果您正在发展壮大，并且需要可靠的 AI 支持来高效管理更多客户聊天，这个套餐是理想的选择。
价格：每月 $89.99 支持的网站：未明确说明 最适合：拥有小型客服团队的公司 退款政策：未明确说明 其他功能：
此级别的特点是“最具价值”，专为规模稍大的客户服务部门设计。包含工单邮箱功能，可确保您的小型客服团队保持井井有条，并有效管理不断增加的客户联系。
价格：每月 $249.99 支持的网站：未明确说明 最适合：拥有大型客服团队的品牌和代理商 退款政策：未明确说明 其他功能：
如果您管理多个品牌，或者需要面向企业的品牌功能，Business 套餐是理想之选。享受无限座席的自由，并获得宝贵的白标功能，以实现专业的品牌形象。
价格：未明确说明（请洽谈） 支持的网站：未明确说明 最适合：全球使用，无规模限制，无边界 退款政策：未明确说明 其他功能：
对于需要最高级别安全性和专用资源的大型全球性运营，Enterprise 套餐提供定制化的解决方案。请联系 CX Genie 团队，讨论特定的运营需求并请求定制化的 AI 训练模型。
CX Genie 非常易于上手，提供功能强大的“永久免费”套餐，注册时无需信用卡。如果您在任何付费套餐中选择年度付费，与按月支付相比，您最多可以节省 16% 的标价。🚀
用户普遍称赞 CX Genie 相较于竞争工具具有极高的性价比和成本节约潜力。评论者反复提到该平台易于集成，以及 AI 机器人如何有效地自动化任务，处理从简单的快速回复到复杂的预订对话等一切事务。入职和设置过程被描述为异常顺畅和积极主动；工作人员经常因为在定制过程中提供个人“团队合作”和积极的伙伴关系而受到赞扬。该产品还因不断发展和快速交付新功能而给用户留下深刻印象。然而，反馈并非完全积极。一个关键主题涉及技术可靠性和开发实力。一些高级用户报告称，开发团队在修复旧错误时会引入新错误，导致稳定性问题。此外，虽然一般的 Discord 支持响应迅速，但一些客户报告称，在复杂功能方面，特定座席提供的准确信息存在不一致的情况，导致问题延迟解决。尽管存在这些技术上的小麻烦，用户仍然欣赏 AI 智能客服的智能性能和慷慨的月度对话限额。💰
我很少留下反馈，但 CX Genie 是个例外。服务团队不仅仅是支持，他们真正与我们结成了合作伙伴。他们回答了我们所有最难的问题，甚至提出了有效的方法来改进我们的工作流程。我们非常欣赏这种个人奉献精神。
我使用 CX Genie 已经几个月了，它确实增强了我们的支持运营。它的易于集成和显著的成本节约潜力对我们来说是主要优势。如果您正在寻找智能可靠的 AI 解决方案，我强烈建议您试用这个平台。
选择 CX Genie 意味着您正在全面升级您的客户服务运营。当您可以简化技术栈时，为什么要管理昂贵的分散工具呢？客户经常提到 CX Genie 取代了九种或更多的不同软件解决方案。使用此平台可以带来显著的效果和无忧的管理：
Chatbot 类别中的其他工具
您可以使用这个无代码平台即时开始。您可以利用模板或构建详细的可视化工作流来部署定制化的 AI 智能客服，并在几分钟内部署上线。
定价采用混合模式。套餐的规模取决于两个因素：包含的有限座席数量，以及允许的每月客户对话最大量。
是的，CX Genie 提供“永久免费”套餐，无需信用卡。它包含每月一个座席和 200 次对话，以便您可以充分测试核心功能。
是的，在任何付费套餐中选择年度付费选项都能为您节省大量费用。与按月支付相比，您可以节省高达 16%。
您可以轻松地将您的 AI 智能客服连接到“您想要的任何平台”。一个用户评价特别强调了与 Facebook Messenger 快速集成的过程。
企业客户享有最高级别的服务，包括 24/7 全天候的专属支持。该级别带有 99.9% 服务等级协议（SLA）的正式承诺。
CX Genie 通过其社区主导的 Discord 频道欢迎用户反馈和支持请求。加入 Discord 可以让用户获得更快、实时的支持和即时更新。
该平台包含一个自动训练引擎。AI 会自动审查所有过去的对话，从而不断学习并变得更聪明。
像 SAML 单点登录 (SSO) 和专用基础设施托管等高级功能是仅在定制的企业版套餐中提供的专业选项。
是的，白标 (White Label) 功能和管理多个品牌的机器人的能力被明确标识为商业版及以上套餐的功能。
是的，AI 自动回复功能旨在提供无缝的 24/7 多语言支持。
有的，提供移动应用程序。它方便了支持团队在外出时接收通知和管理客户交接。
官方网站上未明确说明。您应该查看具体的服务条款或联系销售团队以获取有关退款或取消的详细信息。
每个套餐都明确定义了最大对话量，但网站没有明确说明任何潜在超额费用的条款或收费。