CometChat

CometChat

一个可扩展的技术栈,为您的关键沟通提供动力。

#1 dans Communication Platform as a Service (cPaaS)
1 阅读时间 · 更新时间 10/3/2025
CometChat首页截图

At a glance

Quick overview for CometChat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

4.1
强大的 API、卓越的支持、复杂的定价

CometChat 是一个安全、高度可靠的通信堆栈,非常适合寻求企业级功能(如 AI 工具和多租户)的开发人员。我们发现由于 API 简洁和支持响应极其迅速,集成很轻松。总的来说,这是一个技术上复杂的解决方案,最适合那些看重保证的可靠性高于对非公开列出的使用量成本的解决方案。

优点

  • Pro:响应极快且乐于助人的客户支持。
  • Pro:简单的 API 使自定义集成快速又便捷。
  • Pro:功能丰富的通信堆栈,支持聊天、语音和视频。
  • Pro:高可靠性,具有 99.999% 的正常运行时间 SLA 和低全球延迟。

缺点

  • Con:付费 MAU 层级的定价不透明(未公开列出具体月费)。
  • Con:商业计划的突然变更和报告的价格上涨历史。
  • Con:Basic 和 Advanced 方案存在意外超额费用的风险(每 MAU 0.10 美元)。
  • Con:一些用户觉得免费方案过渡到付费要求太快了。
免费试用
Yes
范围: $0/月加上基于使用量的费用
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

CometChat评论、价格、功能、优缺点

尝试集成可靠的应用内通信通常涉及大量的“胶水代码”和混乱的基础设施。CometChat 消除了这种挫败感。它提供了一个可投入生产的、安全的堆栈,用于添加用户间聊天、通话甚至 AI 代理。更快地发布并交付用户期望的无缝体验。✨

CometChat 是什么?

CometChat 是通过 SDK 和 API 提供的完整通信堆栈。它旨在支持所有类型的对话,将用户到用户的聊天、语音/视频通话以及现代会话式 AI 代理整合到一个平台中。💡 如果您正在管理多个团队或构建 MVP,其强大的开发人员友好工具可以很好地融入您现有的架构。该平台专为需要强大、可扩展通信而无需从头构建复杂系统的产品负责人和开发人员而设计。安全和速度是优先事项,确保全球范围内的合规性和极低的延迟。

CometChat 主要功能

💬 实时核心通信

CometChat 提供现代用户交互的基础构建块。您可以使用这个可靠的通信核心轻松驱动丰富、有品牌化的对话。该平台支持私密、群组和广播聊天功能以及通话。

🤖 全栈 AI 代理平台

您可以快速部署、监控和发展复杂的 AI 对话代理,而无需混乱的基础设施。CometChat 提供了一个专为最佳代理性能而设计的全栈环境。这消除了对复杂内部“胶水代码”的需要。

✨ 原生安全、审核和护栏

平台内的安全是 AI 原生的且上下文感知的。这意味着强大的安全功能是内置的,而不是后期仓促添加的。

✨ 灵活的开发人员工具和工作流程

CometChat 提供灵活的工具,旨在适应任何开发工作流程。无论您是创建最小可行产品 (MVP) 还是管理多个大型团队,该系统都能适应您的规模。

✨ 全球性能和可靠性

您的通信基础设施必须可靠,尤其是在关键行业。CometChat 提供了一个您可以真正信赖的基础设施,并有 99.999% 的正常运行时间服务水平协议 (SLA) 作为后盾。

✨ 用于隔离的多租户基础设施

如果您经营各种品牌、社区或不同的客户群,CometChat 可以简化扩展。多租户基础设施让您可以在一个统一的后端上运行这些独立实体。

✨ 通知和参与引擎

通过强大的集成通知系统来吸引和重新吸引用户。此引擎根据用户偏好和复杂逻辑跨多个渠道管理提醒。

使用案例

🚀 快速发布实时聊天功能

当您需要快速交付无缝通信时,使用“胶水代码”会减慢集成速度。相反,开发人员可以使用 CometChat 的预构建 UI 和强大的 SDK。这种方法使构建 MVP 或管理复杂应用的团队能够立即部署丰富、有品牌的对话。

📞 处理安全的视频咨询

许多企业需要将关键的专业咨询从电话转移到应用环境。产品经理希望拥有一个丰富功能且安全的系统,而无需专业的定制基础设施。

🤖 利用内置护栏扩展 AI 代理

部署面向用户的 AI 代理需要的不仅仅是逻辑;它还需要安全、分析和一个会话界面。CometChat 为此目的提供了一个全栈平台。您可以插入现有的 LLM 或在平台内构建,并支持检索增强生成 (RAG)。

🏢 安全地管理多个品牌(多租户)

如果您是一家大型公司或代理机构,运营着几个不同的客户应用或社区,管理独立的后端非常复杂。多租户基础设施极大地简化了这一点。

🔒 确保内容安全和合规性

建立信任需要强大的保护,以防止不当内容和恶意用户。CometChat 提供上下文感知的安全和审核功能,这些功能是系统固有的,而不是后期添加的。

🔔 通过智能通知最大限度地提高用户留存率

您需要通过强大的多渠道警报来吸引和重新吸引用户,这些警报会尊重用户偏好和时机。内置的通知引擎可以处理复杂的警报。

CometChat 价格概览

价格范围
$0/月加上基于使用量的费用

CometChat 使用基于使用量的定价模式,从面向开发人员的免费 Build 方案开始。付费套餐(Basic、Advanced、Enterprise)的计费方式取决于您所需的月活跃用户 (MAU) 数量。

计划和定价

Build

月度$0
年度$0
最多 100 个用户,25 个并发连接,无限消息/存储,6 个月保留期
  • 用于测试和集成 CometChat 的完整功能免费方案
  • 所有功能
  • 无需信用卡

Basic

联系我们了解价格
MAU 超额费率:每 MAU 0.10 美元,并发连接超额费率:每并发 1 美元
  • 丰富的应用内聊天
  • 推送通知
  • 基础审核
  • 全球 EDGE 网络
  • 无限消息/存储

Advanced

联系我们了解价格
MAU 超额费率:每 MAU 0.10 美元,并发连接超额费率:每并发 1 美元
  • 包含 Basic 的所有功能,外加
  • AI 基于规则的审核
  • 电子邮件和短信通知
  • 多租户
  • AI 智能回复和摘要
  • 深度洞察

Enterprise

联系我们了解价格
MAU 或并发连接无超额费用,包含 10% 并发缓冲
  • 包含 Advanced 的所有功能,外加
  • 零超额费用
  • OpenAI 驱动的上下文和提示审核/洞察
  • 单点登录 (SSO) - SAML, LDAP
  • 自定义白标域名(附加组件)

CometChat 的起价是 $0/月,采用基于使用量的模式,共四个方案:Build 0 美元/月,Basic 价格未明确说明,Advanced 价格未明确说明,以及通过联系我们获得的 Enterprise 方案。

You can see the usage-based pricing structure and plan details here.

Build

价格:$0/月 支持的网站数量:未明确说明 最适合:测试和集成 CometChat(开发免费) 退款政策:未明确说明 其他功能:最多 100 个用户,25 个并发连接,所有功能,无需信用卡,无限消息/存储。

The Build plan is perfect for developers first starting out. You get access to all features instantly, making integration and preliminary testing smooth and easy. It can support up to 100 Monthly Active Users and 25 simultaneous connections completely free. This plan helps you ensure compatibility before committing.

Basic

价格:未明确说明 支持的网站数量:未明确说明 最适合:功能丰富的实时聊天体验。 退款政策:未明确说明 其他功能:丰富的应用内聊天、推送通知、基础审核、全球 EDGE 网络、0.10 美元的 MAU 超额费率、包含 5% MAU 并发连接。

This plan covers all the essentials needed for core chat functionality. Choose Basic if you need rich in-app features and efficient networking backed by a usage-based pricing model. This is currently billed annually and offers unlimited messages with six months of retention.

Advanced

价格:未明确说明 支持的网站数量:未明确说明 最适合:具有 AI 审核和洞察的高级通信套件。 退款政策:未明确说明 其他功能:包含 Basic 的所有功能,外加 AI 基于规则的审核、电子邮件和短信通知(限时优惠!)、多租户、AI 智能回复和摘要、深度洞察。

Advanced is rated as the most popular choice for businesses needing sophisticated communication tools. It integrates powerful AI features and multi-channel notifications right into your suite. This plan is ideal if you require deeper insights and automatic moderation capabilities, all billed annually. 🚀

Enterprise

价格:未明确说明(联系我们) 支持的网站数量:未明确说明 最适合:更高的并发,零超额费用和顶级支持。 退款政策:未明确说明 其他功能:包含 Advanced 的所有功能,外加 零超额费用、OpenAI 驱动的上下文审核/洞察、包含 10% 并发缓冲、单点登录 (SSO) - SAML, LDAP。

If your application demands absolute reliability and massive scale, Enterprise is the right option. It offers guaranteed zero overages and features superior support and advanced security protocols like SSO. This plan is designed for large companies prioritizing security and high concurrency requirements.

CometChat offers a free Build plan at $0 per month specifically for development and testing purposes. This lets you integrate the system and confirm full compatibility without any financial commitment. All paid subscriptions offer the option to "Start Free," indicating a potential trial period. Paid tiers are billed annually, with costs determined by your required Monthly Active Users (MAU).

用户评论

用户情绪两极分化严重,主要集中在专业功能满意度和复杂的计费问题之间。从积极的方面来看,CometChat 一再因其极其迅速的支持和易于集成而受到赞扬。用户反馈称团队“很棒”,回复迅速(有时在 20 到 30 分钟内),并在设置过程中提供耐心帮助。审阅者经常描述 API 很简单,可以轻松部署功能丰富的现代聊天解决方案。然而,强烈的负面反馈集中在定价透明度以及客户对商业方案的尊重上。一些用户报告了意外费用、现有功能的巨大价格上涨,以及在产品上线前产生的费用。一些人觉得从免费方案的过渡是一种“诱饵和掉包”。虽然产品的性能和可靠性获得了高度评价,但潜在用户应在扩展前核实当前的消耗费率。💰

其他地方的用户评价

Alex D.
· Trustpilot · May 6, 2025
5.0 / 5

我喜欢新的 Cometchat!我正在使用免费方案,但他们的支持确实非常棒。他们一直回复,通常在 20 到 30 分钟内,直到我所有的问题都完全解答。聊天本身完全现代化且功能极其丰富。

Christopher P.
· Trustpilot · Jan 31, 2020
5.0 / 5

在试用了其他几个功能后,我根据简单的 API 和优质的服务选择了 CometChat。他们很快就启动了聊天,并耐心地满足了我的确切集成需求。我们的用户对简单的界面也反应非常积极。

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为什么要使用 CometChat?

为什么选择 CometChat 来满足您重要的沟通需求?与拼凑各种工具不同,CometChat 提供了一个统一、安全的堆栈,旨在实现最大的速度和规模。您将获得被看重可靠性的行业所信赖的强大基础设施。

  • 极高的可靠性和速度: 您可以受益于 99.999% 的正常运行时间 SLA 和闪电般的聊天交付速度。他们在 35 多个地点的全球边缘网络立即为所有用户最大限度地减少延迟。
  • 集成的 AI 功能: 高效地部署、监控和发展面向用户的 AI 代理。该平台处理复杂性,为全栈 AI 解决方案提供护栏和分析。
  • 内置安全和审核: 上下文感知的安全性和护栏是系统固有的,而不是后期添加的。这有助于开箱即用地保护用户内容和 AI 代理响应。
  • 简化的扩展: 利用多租户基础设施,运行多个品牌或社区变得很容易。您可以在无需复杂代码重复的情况下隔离逻辑和品牌。
  • 您可以信赖的安全: 基础设施安全且合规。数据加密(传输中和静态)、审计和策略执行等功能意味着您可以放心地管理敏感用户数据。

准备好使用CometChat转变您的工作流程了吗?

常见问题

一旦我们超过免费的 Build 方案,CometChat 如何计算费用?

付费方案采用基于使用量的定价模式,具体取决于您的月活跃用户数(MAU)。目前,所有付费套餐均按年计费,按年付费可享受宣传的 20% 优惠。

如果我们的使用量超过了 Basic 或 Advanced 付费方案的限制,会发生什么?

如果您超出了用户层级,将产生超额费用。这些超额费用针对 MAU 的收费标准是每位 0.10 美元,针对并发连接的收费标准是每条 1 美元。

Enterprise 方案是否包含任何使用保护?

是的,Enterprise 方案保证 MAU 和并发连接均无超额费用。它包含 10% 的并发连接缓冲,以应对高峰流量。

CometChat 符合哪些安全和合规标准?

CometChat 遵循严格的安全标准,包括 GDPR、CCPA、SOC2、HIPAA 和 ISO 27001 合规性。数据在传输中和静态时都受到加密保护。

CometChat 是否提供从现有聊天解决方案迁移的支持?

是的,该公司提供专门的实施和支持服务。他们提供技术指导,以帮助顺利完成迁移过程。

CometChat 最适合哪种类型的应用?

它非常适合需要强大、高扩展性通信堆栈的产品负责人和开发人员。这包括需要内置 AI 工具、语音/视频和多租户支持的复杂应用。

是否有保证的正常运行时间服务水平协议 (SLA)?

是的,CometChat 提供非常高的可靠性保证。他们明确宣传平台的正常运行时间 SLA 为 99.999%。

出现问题时,客户支持的响应速度有多快?

支持响应非常迅速,用户经常将其视为主要优势。一些评论提到,对于复杂的设置问题,回复时间通常在 20 到 30 分钟内。

我可以按月而不是按年支付订阅费用吗?

虽然网站上显示了“按月支付”选项,但目前所有列出的付费方案都是按年计费的。选择年度方案可为您节省总成本的 20%。

付费方案提及的免费试用的具体细节是什么?

该网站为 Basic 和 Advanced 方案提供了“免费开始”按钮。但是,官方网站上没有明确说明此试用期的具体时长或条款。

是否包含数据隐私和审计功能?

是的,基础设施包括消息审计、策略执行、基于角色的访问控制 (RBAC) 和访问日志,以负责任地管理敏感用户数据。

CometChat 是否提供退款保证或具体的退款政策?

未明确提供退款保证。官方网站上未明确说明付费订阅的退款或取消详情。

准备尝试CometChat了吗?查看官方网站或价格。