Square POS vs Zettle
Square POS 和 Zettle 都提供强大的免费 POS 软件，采用按使用付费的费率结构。这是一场关于生态系统深度与简洁性以及有竞争力的统一费率之间的较量。Square POS 的扩展性更好，但 Zettle 在快速、低成本的移动支付受理方面表现出色。
经济实惠的软件，可靠的支付，轻松设置。
简单的支付处理，需要硬件稳定。
我们发现 Zettle 擅长提供简单、按使用量付费的支付受理方式，非常适合小型卖家。总体而言，虽然透明的定价和便利的客户支持非常出色，但持续的蓝牙和专有硬件的可靠性问题必须得到解决，才能实现日常运营的一致性。
优点
- 简单的按使用量付费定价，每笔交易最低 1.75%。
- 免费的核心 POS 应用，用于库存和报告。
- 客户支持通常响应迅速、知识渊博，并且很容易通过电话联系上。
- 移动就绪系统，包括便捷的 Tap to Pay 功能。
缺点
- 频繁的连接问题，包括蓝牙配对缓慢。
- 硬件可靠性问题（设备锁定或电池故障）。
- 周末客户服务时间有限（高峰交易时段）。
- 远程支付和发票的交易费较高（最高 2.5%）。
关于Square POS
Square Point of Sale 是一个集成了基本硬件和软件的中心枢纽。它使企业能够简化运营并接受几乎任何支付方式。该系统在一个平台上支持交易、跟踪库存和帮助分析销售数据。Square 专为轻松扩展而设计，可支持从单点运营到复杂专业运营的企业。设置简单，您只需几分钟即可准备好开始销售。✅
关于Zettle
PayPal Point of Sale（前身为 Zettle by PayPal）为企业主提供现代化的工具。它专注于通过在一个简单的地方结合支付受理和销售跟踪，使每个工作日更轻松。这些产品专为帮助您顺利处理交易和保持可靠记录而设计。✅
A 关键组件是新的 PayPal Reader。该读卡器采用大触摸屏，可带来专业顺畅的结账体验。您可以通过蓝牙连接它，或使用随附的 USB-C 数据线进行稳定连接。新的、符合条件的企业用户可以从 29 英镑（不含增值税）起购买此读卡器。额外的读卡器售价为 69 英镑（不含增值税）。
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
交易费率
Zettle 在刷卡交易方面提供了低得多的统一费率。
Square POS 的费用会根据交易类型有很大差异。面对面刷卡轻触通常收费 2.6% 另加 $0.15。手动输入的交易费用最高，为 3.5% 另加 $0.15。 Zettle 在面对面销售方面保持了极简的定价策略。所有标准卡交易只需支付极具竞争力的 1.75% 统一费率。 如果最大限度地降低即时处理成本对您至关重要，Zettle 更合适。Square POS 在不同交易类型下的费率更可预测。 对于远程支付，Square POS 略微便宜（2.9% + $0.30），优于 Zettle 的 2.5% 发票和付款链接费率。
生态系统与可扩展性
Square POS 拥有庞大的生态系统和更好的扩展潜力。
Square POS 为零售和餐饮企业提供专用、可定制的模式。您可以使用餐桌管理和高级库存等专用工具。 Zettle 是一个核心 POS，侧重于高效的支付处理和移动使用。它依赖于 PayPal 的生态系统，但内置工具较少。 如果您计划扩展或需要薪资、忠诚度或高级软件套件，Square POS 更胜一筹。Zettle 从一开始集成的综合工具就较少。 Square POS 可以轻松支持多地点零售库存跟踪。Zettle 更侧重于小型运营的基础移动简易性。
硬件可靠性
Square POS 硬件据称总体更稳定。
根据用户反馈，Square POS 硬件通常稳定可靠。用户很少抱怨读卡器掉线。 Zettle 用户经常报告读卡器存在令人沮丧的蓝牙连接问题。硬件稳定性是用户反复提及的主要痛点。 Square POS 能让您在高峰时段对终端的稳定性高枕无忧。选择 Zettle 意味着要接受连接方面存在的显著风险，尽管费用较低。 Zettle 读卡器稳定性差会浪费商家的时间，有时甚至需要更换昂贵的设备。
资金到账速度
Zettle 提供的资金访问速度明显更快。
Square POS 免费将资金转入您的外部银行账户。这笔存款通常在下一个工作日到账。 Zettle 在几分钟内将资金免费转入您链接的 PayPal 账户。您可以几乎即时获得销售收入。 如果超快速现金流至关重要，Zettle 链接到 PayPal 是无与伦比的。Square POS 虽然可靠，但通过银行转账速度较慢。 您可以使用 Square Checking 账户即时访问资金，但这并非外部银行的自动功能。
客户支持
Zettle 用户压倒性地称赞其支持质量。
Square POS 提供在线电话支持，但评论情绪表明体验非常不一致。复杂的账单问题通常难以解决。 Zettle 用户称赞其支持团队，称他们能通过电话快速联系到知识渊博的真人。支持质量很高。 然而，Zettle 的具体支持时间仅限于工作日（周一至周五）。Square POS 提供 Zettle 所缺少的内置争议管理服务。 对于即时问题解决和联系到真人服务而言，Zettle 尽管工作时间有限，但仍能脱颖而出。
离线功能
Square POS 具有强大且有保证的离线支付功能。
Square POS 提供强大的离线支付功能，可安全存储交易。这些交易在 24 小时内重新连接后会自动处理。 此明确保证对于移动供应商或网络不稳定的地区至关重要。Wi-Fi 故障期间您不会损失销售额。 Zettle 没有明确说明或保证安全的离线支付模式。如果互联网意外中断，您的销售可能会丢失。 如果您的业务环境涉及网络信号不佳，Square POS 的明确功能是一项巨大的、能挽救销售的优势。
库存与管理
Square POS 提供更丰富的库存和员工控制功能。
Square POS 在所有销售地点提供集中的库存跟踪。您可以获得低库存警报和高级报告。 它提供可自定义的员工权限和单独的密码来跟踪员工工时。这确保了更高的责任制。 Zettle 可以在 POS 应用内管理详细的产品列表并监控库存水平。它还跟踪基本的员工绩效指标。 Square POS 更适合复杂的产品目录和拥有大型、多层级团队结构的企业。
我们的判断
Square POS 和 Zettle 都是目前市场上最好的免费 POS 软件的有力竞争者。 如果您是优先考虑最低交易费用的本地商贩，Zettle 轻易胜出。Zettle 将面对面交易费率保持在较低的 1.75%，在高销量销售中可以节省资金。此外，Zettle 会在几分钟内将资金高效地转入您链接的 PayPal 账户，以实现最大的现金流速度。 如果您计划在简单交易的基础上快速扩展业务，Square POS 则更具优势。Square POS 为零售和餐饮企业提供专用、定制的模式，提供更深层次的组织工具。该平台提供可靠的硬件稳定性和独特的、有保证的离线支付模式。 这里有一个关键的决定因素：Zettle 提供较低的费用结构，但在硬件和连接方面却存在反复出现的投诉。Square POS 收取稍高的费用（2.6% + $0.15），但提供了巨大的可靠性和功能深度。您必须权衡成本节省与运营稳定性。 如果您需要灵活性、专业的行业工具和可靠的连接来实现增长，请选择 Square POS。如果您优先考虑低处理费、超快速的资金转移和出色的直接电话支持，请选择 Zettle。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。