Square Online vs Subbly
在 Square Online 和 Subbly 之间做选择？它们从不同的角度切入电商领域。Square Online 侧重零售，并与 POS 无缝集成。Subbly 则是专为订阅商家打造的平台。
零售和电子商务的无缝集成
我们发现 Square Online 在将实体零售业务与用户友好的电子商务平台连接起来方面表现出色，最大限度地减少了库存同步问题。定价模式包含一个强大的免费级别，后续方案提供更低的交易处理费，这为不断发展的企业带来了明确的价值。总的来说，Square Online 是一个出色、可靠的选择，特别是对于已经在使用 Square 生态系统的企业来说。
优点
- 设置、导航和用户界面直观，易用性极佳。
- 在线商店与 Square POS（销售终端）之间的集成无缝衔接。
- 系统高度可靠、稳定，并支持商家随时随地进行支付。
- 提供强大的免费方案（每月 0 美元），非常适合新成立的企业。
缺点
- 客户服务的响应速度和质量被反映为参差不齐。
- 新用户在初始设置时可能会感到有些困难，需要详细的指导。
- 付费方案按地点收费，会增加多站点运营的成本。
- 免费版和 Plus 方案的礼品卡会收取 2.5% 的加载费。
专为订阅业务而建，并有优质支持做后盾。
优点
- 专为订阅箱管理而构建，而非附加功能。
- 出色、知识丰富且响应迅速的客户服务，提供演示视频。
- 强大的营销和激励工具（试用、渠道、自动化、优惠券控制）。
- 在高级套餐中提供复杂的专有功能，如 Predictive Churn AI。
缺点
- 具体套餐定价未公开列出，缺乏财务透明度。
- 集成网站构建器相比其他拖放式网站工具较为死板。
- 周末客户支持不一致或不可用。
- 高级功能（如 Stripe 集成和移除品牌）仅限于高级套餐。
关于Square Online
Square Online 是一个强大但易于使用的平台，可用于搭建电子商务网站。您无需任何编码或网页设计经验即可创建专业网站。它非常适合需要实体店和在线销售无缝同步的企业。您可以立即使用免费的 Square 账户开始设计专业网站。Square 负责免费的网页托管，为您的商店提供卓越的速度、性能和安全性。💡
关于Subbly
Subbly 为转移您的运营提供了一条专注的路径。虽然具体功能未详述，但它明确服务于寻求运营变革的企业。我们知道许多客户已经从他们之前的平台切换到使用此解决方案。它是为需要高效转移服务或数据的公司而构建的。
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
核心功能
Square Online 涵盖所有零售电商；Subbly 则完全专注于订阅服务。
Square Online 专为普通电商打造，完美支持单次销售和实体零售同步。它轻松处理标准运送、本地配送和店内取货选项。Subbly 则专注于订阅箱市场和经常性收入模式。它的功能优先考虑管理复杂的订阅者生命周期和计费规则。选择哪个平台取决于您的产品：是单次销售还是经常性订阅客户。当与各自的目标业务模式保持一致时，两个平台都能表现出色。
POS 与库存同步
Square Online 提供无与伦比的同步功能；Subbly 没有原生零售集成。
Square Online 的主要优势在于与 Square POS 生态系统的深度集成。任何渠道的销售后，库存都会自动即时更新。这实现了统一商务，有效防止超卖并大大简化了库存管理。Subbly 不是为实体零售设计的，缺乏原生 POS 或强大的库存集成。销售数据主要集中在订阅者账户，而非实体商品的同步。如果您经营实体店，Square Online 为库存提供了一个更优越的单一真实来源。Subbly 需要外部工具和手动操作来支持实体零售业务。
定价结构
Square Online 在高销量时具有较低的交易费率；Subbly 的定价基于订阅者数量。
Square Online 提供强大的 $0/月的免费套餐，让初学者可以立即开始。随着销售规模的扩大，付费套餐（Plus/Premium）的交易处理费会显着降低。这降低了在交易量大时的总体百分比成本。Subbly 的定价侧重于订阅者管理工具，但支付网关费用信息较少。Subbly 的费用很可能取决于所使用的特定网关（Stripe、PayPal 等）。Square Online 的付费套餐按实体地点收费，这会增加多店企业的开销。对于提高高销量交易的利润率，Square Online 的设计旨在通过较低费率奖励规模扩张。
平台迁移
Subbly 提供免费的引导式平台迁移服务；Square Online 则侧重于即时设置。
Subbly 为从其他平台迁移的企业提供专门的免费迁移服务。他们的目标是实现干净的过渡，最大限度地减少现有客户的停机时间和数据风险。这包括迁移过程中全天候的聊天支持。Square Online 专注于帮助依赖 Square 生态系统的新卖家快速、无缝地开始设置。虽然设置很容易，但它没有明确提供从外部系统迁移的专用服务。如果您正在迁移一个成熟的、复杂的订阅者列表，Subbly 提供了更令人放心的解决方案。如果您是全新开始或已经严重依赖 Square 工具，Square Online 是理想之选。
客户流失管理
Subbly 具有特定的客户流失减少工具；Square Online 使用一般的营销手段。
Square Online 使用被遗弃的购物车邮件和忠诚度计划等通用电商工具来留住客户。这些是挽回错失销售并鼓励重复购买的有效策略。Subbly 纳入了专门的功能，例如默认和自定义的取消原因。这使得订阅企业能够在客户尝试离开时收集情报并有效干预。Square Online 成功地帮助挽回单次购买的购物车。Subbly 在订阅者尝试取消时会积极收集情报。
客户支持
Square Online 提供 24/7 电话支持；Subbly 仅通过聊天提供 24/7 支持。
Square Online 的 Premium 套餐提供 24/7 电话支持。对于需要立即进行技术干预的成熟企业来说，这不可或缺。免费和 Plus 套餐的电话支持有限，前 90 天受限。Subbly 响应迅速，但完全依赖 24/7 聊天和电子邮件支持。他们因快速解决问题和提供有用的教程而受到好评。需要保证即时语音支持的大销量卖家会发现 Square Online 的 Premium 产品更强大。Subbly 的支持评价很高，但严格来说是数字化的。
设置便捷性
两个平台都提供用户友好的无代码设置，可快速部署。
Square Online 提供直观的构建器和可定制的电商主题。用户无需任何编码或设计经验即可快速启动专业网站。清晰的入职流程可帮助新企业迅速投入运营。Subbly 也提供用户友好的设置，清晰的入职流程可缩短学习曲线。他们通过模板和指南强调快速启动。两个平台都最大限度地减少了创建功能齐全的在线商店的技术障碍。区别在于它们正在构建什么（零售店与订阅门户）。
我们的判断
如果您正在 Square Online 和 Subbly 之间犹豫不决，那么这个选择其实相当明确。它们都在电商领域的完全不同方向上占据主导地位。您必须决定是销售普通零售产品还是经常性的订阅箱产品。 Square Online 是统一商务和实体零售运营的明确赢家。如果您已经在使用 Square POS，选择 Square Online 对于无缝库存同步至关重要。Square Online 强大的免费套餐可以让您零成本启动商店。当您发展壮大时，Premium 套餐会提供更低的交易费率和至关重要的 24/7 电话支持。 相反，Subbly 专为充满挑战的经常性收入订阅领域而设计。Subbly 提供强大的工具来专门处理订阅者账户管理和复杂的计费周期。如果您正在迁移现有的订阅服务，Subbly 包括一项关键的免费迁移服务。这大大降低了在更换平台时数据丢失或服务中断的风险。 决定性因素是您的主要收入模式：单次交易还是经常性计费。试图在 Square Online 上运行复杂的订阅箱会令人沮丧。试图在 Subbly 上运行实体/在线统一商务则几乎不可能。 如果您的业务涉及实体店并需要深度库存同步，请选择 Square Online。如果您销售的是订阅服务，并且需要专门的工具来管理订阅者流失和客户数据，请选择 Subbly。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。