Shopify POS 和 Square POS 是处理现代零售交易的两大热门选择。如果您主要在线上使用 Shopify 生态系统进行销售,Shopify POS 优势明显。而对于经济实惠且没有固定月度软件费用的系统,Square POS 则是最佳选择。下面我们将分析如何为您的业务运营选择合适的 POS 系统。
强大的全渠道功能,受限于支持和服务和成本。
经济实惠的软件,可靠的支付,轻松设置。
Shopify POS 是一套完整的系统,它集成了强大的硬件和软件,专为无缝的店内销售而设计。它提供随时随地处理交易和接受付款所需的工具。此 POS 系统足够灵活,可支持各种规模的零售商,从新店到经营多个地点的企业。
如果您同时在线上和线下销售产品,此工具专为统一这些渠道而设计。您的整个业务都从一个后台进行管理,这有助于简化日常任务并节省时间。✅
Square Point of Sale 是一个集成了基本硬件和软件的中心枢纽。它使企业能够简化运营并接受几乎任何支付方式。该系统在一个平台上支持交易、跟踪库存和帮助分析销售数据。Square 专为轻松扩展而设计,可支持从单点运营到复杂专业运营的企业。设置简单,您只需几分钟即可准备好开始销售。✅
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
Square POS 软件是免费的;Shopify POS 则需要较高的固定月度订阅费用。
Shopify POS 是一个分层系统,即便是开始销售,最低也需要每月 5 美元的订阅费。高级功能,例如员工追踪,需要为每个地点额外支付每月 89 美元的 POS Pro 附加组件。这种复杂的分层定价结构很快就会让人觉得昂贵。 Square POS 软件本质上是免费的,没有月度订阅费或合同。您只需在完成销售时支付可变的交易费用。 对于专注于消除高固定成本和管理即时现金流的新企业来说,Square 是立竿见影的选择。Shopify POS 需要为高销售额运营做出大量的月度承诺。 小型初创公司可以通过选择 Square POS 而非 Shopify POS 的成本结构,节省下整个月度预算。
Shopify POS 为复合式店面和网站提供更出色且无缝的原生同步功能。
Shopify POS 本身就是为了实现真正的全渠道销售而构建的,并提供原生支持。库存和销售数据会在您的实体店、网站和社交渠道之间即时同步。这种统一性支持“线上购买,到店取货 (BOPIS)”等灵活选项。 Square POS 使用 Square Dashboard 来管理集成的线上和线下交易及数据。它可以连接销售,但需要使用 Square Online 或其他特定集成才能实现完全同步。 Shopify POS 将线上和线下销售的结合作为平台运营的基础。Square 更像是一个用于纯实体销售和移动销售活动的灵活中心。 专注高电子商务销量的零售商会发现,Shopify POS 的原生连接性对于其发展来说更高效、更强大。
Square POS 提供核心的免费员工控制功能;Shopify POS 将团队功能锁定在必需的付费附加组件中。
Shopify POS 只有通过 POS Pro 附加组件才能解锁员工打卡和特定权限等关键功能。这需要为每个实体店面额外支付每月 89 美元的费用。 Square POS 使用免费的团队管理软件,提供员工密码和可定制的访问控制。这大大降低了管理多个员工的操作成本。 Square 为小型企业提供了专业的员工管理工具,且软件费用为零。Shopify POS 需要为每个地点支付高昂的月度费用。 对于希望安全管理小型团队但预算紧张的公司来说,Square POS 的易用性更具吸引力。
Square POS 包含一个安全网,提供离线支付处理功能,这是 Shopify POS 不保证的一项功能。
Shopify POS 的核心服务依赖于平台承诺的 99.9% 正常运行时间来保证持续销售。相关文件并未明确确认可靠的离线支付策略。 Square POS 具有关键的内置离线支付功能,可在断网期间实现无缝销售。交易会被安全存储,待连接恢复后自动处理。 如果仅依赖 Shopify 平台,网络完全中断可能会完全停止您的销售流程。 如果您经常参加快闪活动,或者您的所在地网络连接不稳定,Square POS 的离线模式是一个重大的运营优势。
Square POS 提供透明的固定费率;Shopify POS 只有在您支付最昂贵的计划时才能提供更低的费率。
Shopify POS 的费率范围从较高的 5% 到具有竞争力的最低 2.4% + 0.10 美元/笔交易不等。您必须订阅每月 399 美元的“高级”计划才能获得最佳费率。 Square POS 保持标准的刷卡交易费率为 2.6% + 0.15 美元,无论您使用哪个软件计划。大批量销售商也可以协商定制费率。 对于大多数中小型企业来说,Square 的费率是合理的,并且易于预测。Shopify POS 需要高昂的固定成本才能实现边际费率的节省。 如果您处理的交易量很大(每月超过 10 万美元),Shopify POS 高级版的较低百分比费率可能抵消其高昂的月度费用。
Square POS 为特定行业提供定制模式;Shopify POS 则依赖第三方应用来实现类似功能。
Shopify POS 提供一个针对产品零售优化的通用基础,严重依赖其应用生态系统。餐厅或服务型企业需要寻找并安装外部解决方案。 Square POS 允许您立即选择操作系统模式,例如零售或餐饮,从而可以快速使用专业工具。这包括餐桌管理和快速点单输入。 Square 开箱即用地提供精确匹配各种商业模式的集成垂直解决方案。Shopify POS 需要外部工具才能匹配这种专业化程度。 对于餐馆和咖啡馆来说,使用 Square POS 内置的专业功能会比集成多个 Shopify POS 应用更快、更方便。
Shopify POS 的费用在每月 5 美元到 399 美元以上之间,共有 5 个主要方案(不包括 POS Pro 附加功能):Starter 方案 5 美元/月,Retail 方案 89 美元/月,Basic 方案 39 美元/月,Grow 方案 105 美元/月,Advanced 方案 399 美元/月。
下面您可以查看这些月度订阅费用的具体详情,包括它们为线上和线下销售提供的服务。
价格:每月 5 美元 支持的网站:有限的在线商店 最适合:社交媒体销售/休闲店内销售 退款政策:未明确说明 其他功能:
Square POS 每月费用为 $0,包含 1 个核心套餐:Square Point of Sale 软件,每月 $0,外加可变的交易处理费。
Square 提供简单透明的定价。核心软件免费开始使用,只有在实际接受付款时才需要支付费用。基本软件不涉及任何合同、设置费或隐藏费用。
价格:每月 $0 支持的网站:未明确说明 最适合:任何阶段或规模的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:
用户对 Shopify 生态系统的评价非常苛刻,主要集中在客户服务和平台可靠性😥。许多独立企业主和消费者反映,支持几乎不存在、无济于事,或者过度依赖令人沮丧的聊天机器人,导致他们几乎无法解决账单错误或账户访问等关键问题。一个反复出现的主要担忧是,Shopify 未能充分审查其商家,导致非销售客户在平台购物时频繁遇到欺诈行为。这种缺乏问责制给买家带来了严重的不信任感。企业主还提到其他重大挑战,例如与替代方案相比,Shopify“极其昂贵”,并且经历了软件不稳定(“一直宕机”)的情况。尽管所提供的片段很少有关于 POS 库存准确性或日常零售使用的具体反馈,但压倒性的主题表明,当出现系统性问题或支持需求时,Shopify 的响应是迟缓的,影响了用户报告的整体可靠性。
如果可以,我给零星!客户支持根本不存在。我目前有一个我无法登录的账户,因为他们只使用无用的聊天机器人进行恢复。这对企业主来说是不可接受的。
Square 在用户中保持着良好的声誉,在 Trustpilot 上基于数千条评论,平均评分为 4.2 星。评论者一致称赞该平台易于使用和整体的简洁性,尤其对于小型企业和服务提供商而言。用户认为该软件“适合初学者”,擅长管理销售、开具发票和跟踪收入。许多人欣赏接受几乎所有支付方式的灵活性,并赞赏支付转账和存款的速度与可靠性。虽然许多用户报告了出色的客户支持并且喜欢没有合同的优势,但并非所有人都持有这种看法。最常被批评的是成本;一些用户认为标准处理费率相对于竞争对手来说过高。其他人在处理个性化问题或账单查询时,对客户服务的体验好坏参半。总的来说,共识是 Square 为简化的支付处理提供了一个经济实惠且强大的入门选择。👍
经营我的健身工作室很有挑战性,但 Square 让处理付款变得无缝。无论是客户在这里训练还是稍后在线注册,我都可以接受付款。钱能快速可靠地存入我的账户。
在 Shopify POS 和 Square POS 之间做出选择,直接取决于您的商业模式。对于新成立的企业,如果他们注重较低的月度成本,那么 Square POS 是最佳选择。 Shopify POS 提供无与伦比的原生全渠道同步功能,覆盖所有渠道。如果您的网站销售额很大,Shopify POS 能提供真正的统一库存和集中式数据管理。但请注意,要使用先进的零售控制功能,您需要为每个地点支付高昂的每月 89 美元 POS Pro 费用。 Square POS 在可负担性和纯粹的实体交易简单性方面大获全胜。其核心软件完全免费,非常适合初创企业和注重预算的零售商。Square POS 还提供关键的员工打卡和管理功能,且无需任何经常性的月度软件费用。 关键区别在于固定高成本与灵活变动成本。您能否承担解锁 Shopify POS 必备零售功能所需的高昂月度费用?如果您的主要业务不是 Shopify 电子商务销售,那么答案很可能是否定的。 如果您的业务重点是实体销售,请选择 Square POS,因为它具有 0 美元的初始费用和可靠性(尤其是其离线备份功能)。只有当您的首要需求是与高销量的 Shopify 电子商务业务深度衔接、统一库存控制时,才选择 Shopify POS。
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。