ShippingEasy vs Starshipit
ShippingEasy 和 Starshipit 在管理多渠道业务的商家间引发讨论。主要区别在于：ShippingEasy 更侧重折扣和品牌建设；而 Starshipit 则专注于成本控制和规模化。以下是根据您的团队和业务量来选择的指南。
费率很棒，可靠性存疑。
我们认为 ShippingEasy 为小企业提供了令人印象深刻的承运商折扣和慷慨的免费套餐，在经济上很有吸引力。然而，外部反馈揭示了支持响应和系统可靠性方面的关键不足，这掩盖了该平台的核心优势。
优点
- 可享受行业内最低的 USPS 费率和大幅折扣的 UPS 费率。
- Starter 套餐完全免费，每月最多可处理 25 个包裹。
- 强大的自动化功能可快速整合来自多个商店的订单。
- 慷慨的 30 天免费试用，可无风险地测试付费套餐。
缺点
- 客户支持在多个渠道上经常被报告为无响应。
- 一些用户遇到技术缺陷，导致他们无法登录账户系统。
- 报告指出，取消标签的退款或信用难以获得。
- 用户报告承运商调整（例如 UPS）引起的意外收费。
Excellent support for scaling e-commerce operations.
我们认为 Starshipit 是一个强大、功能丰富的平台，非常适合专注于大批量和成本控制的零售商。集成现有承运商费率而不收取每标签费用的能力是一项主要的价值差异点。总的来说，Starshipit 是一项专业的解决方案，并得到出色的入职培训支持，是准备扩展的企业的有力选择。
优点
- 出色、个性化且高效的设置和入职培训流程。
- 允许商家在不增加每件标签费用的情况下集成自己的承运商费率。
- 直观的平台简化了日常操作，节省了大量时间和精力。
- 高级自动化支持复杂的运输规则和承运商选择。
缺点
- 订阅定价结构被一些用户认为偏高。
- 客户送货地址的自动更新偶尔会失败，导致产生额外费用。
- 最终客户的追踪通知有时缺乏必要的发件人详细信息，造成混淆。
关于ShippingEasy
ShippingEasy 提供了一个强大且易于使用的平台，专为在线销售产品的商家设计。无论您是在自己的网站、通过市场还是在多个地方销售，此解决方案都适用。它会自动导入您的所有订单，将所有内容集中在一个地方，以便您可以简化工作流程。
由于该平台的设计宗旨就是简单——名字里就体现了！——您可以更快、更便宜地发货。这使得像您这样的商家可以收回时间并重新投资于业务增长。此外，ShippingEasy 从一开始就提供专家、无限制的支持。✅
关于Starshipit
Starshipit 是一款全面的运输自动化技术，专为各种规模的企业设计，从小零售商到大型订单履行供应商。它旨在通过一个控制面板管理您的所有订单和承运商，从而简化您的物流。您可以轻松地将当前的电商平台直接连接到 60 多家承运商。这款软件是您成长的伙伴，帮助您可靠地提供卓越的运输体验。✨
亮点
功能比较
功能概览
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
用户界面和用户体验 (UI & UX)
为忙碌的团队提供易于访问的仪表板和快速发货的工作流程。
ShippingEasy 为常见任务提供清晰、直观的仪表板。Starshipit 提供旨在加快履单速度的专注界面。两个平台都易于使用，但在品牌深度上略有不同。实际上，ShippingEasy 有助于工作流程中的品牌展示；Starshipit 在自动化清晰度方面表现出色。
自动化
自动化是速度、准确性和减少手动操作的动力。
ShippingEasy 提供强大的自动化功能，可简化运单和工作流程。Starshipit 提供可靠的自动化规则，以最大限度地减少手动任务。两者都能减少每笔订单所需的时间，但设置和深度上工作流程有所不同。对于追求快速履单的团队来说，两个工具都提供了强大的自动化基础。
承运商费率和成本控制
通过折扣和灵活的费率选项来控制成本。
ShippingEasy 提供 USPS/UPS 折扣和立方体折扣（Flat Rate Green）。Starshipit 允许您自带承运商费率，且没有每张运单的费用。ShippingEasy 侧重于折扣；Starshipit 则侧重于费率选择和控制。您能节省多少取决于您的实际业务量和承运商组合。
品牌推广和营销
品牌推广通过运单和跟踪信息提升信任度。
ShippingEasy 在“面向增长”计划中提供品牌化运单和跟踪服务。Starshipit 提供品牌化跟踪页面和主动更新。ShippingEasy 在整个发货旅程中更注重广泛的品牌展示。Starshipit 将品牌展示集中在购买后的客户接触点上。
退货和售后
顺利处理退货可以减轻支持压力。
ShippingEasy 在数据中未突出显示品牌化退货功能。Starshipit 包含一个品牌化的退货门户，支持自助退货。如果退货速度和品牌化很重要，Starshipit 具有明显优势。选择 Starshipit 可获得更强的售后退货体验。
入职和支持
设置过程不应该很痛苦。
ShippingEasy 在“面向增长”计划中提供无限的航运专家支持。Starshipit 提供专业的入职支持和无限的本地支持。两者都提供强大的入职支持，但 Starshipit 在设置方面受到反复称赞。如果入职质量对您很重要，Starshipit 是一个亮点。
国际和全球扩展
在不增加复杂性的情况下实现国际化扩展。
ShippingEasy 侧重于核心运输折扣和国内工作流程。Starshipit 支持国际承运商和自动报关单据。Starshipit 的自动化和承运商更容易实现全球扩张的平稳过渡。对于全球化发展，Starshipit 更合适。
定价和计划
定价影响每一个结账决策。
ShippingEasy 有一个免费的入门计划，面向增长的计划为 $19.99/月。Starshipit 起价为每月 45 澳元，更高层级最高可达 270 澳元。Starshipit 的标准计划中没有每张运单的费用。您的决定取决于您的业务量和货币考量。
集成和 API
连接为跨平台运营提供动力。
ShippingEasy 与多个店铺和市场集成以实现集中管理。Starshipit 连接 60 多个快递商和主要的电子商务平台。两者在生态系统方面都很出色，Starshipit 更倾向于承运商的广度。对于复杂的多承运商工作，Starshipit 通常更胜一筹。
ShippingEasy 的费用在免费和每月 19.99 美元之间，目前可见两个套餐：Starter（免费）和 Growth（19.99 美元/月起）。
以下是这些初始套餐的关键功能和限制的详细信息。如果您有更高的包裹量，您的价格调整将取决于您运输范围的预期订阅费率。
Starter
价格：免费 支持的网站：最多 3 个商店或市场 最适合：寻求更好运输费率的新商家或低货量商家 退款政策：未明确说明 其他功能：* 折扣 USPS 和 UPS 运输费率
- 自动从最多 3 个商店导入订单
- 免费 ConnectEasy 用于自动标签打印
- 强大的运输自动化
- 可使用独家立方体折扣（Flat Rate Green）
- 可连接自己的承运商账户（需额外付费）
- 折扣 USPS 和 UPS 运输费率
- 自动从最多 3 个商店或市场导入订单
- 免费 ConnectEasy 用于自动标签打印
- 强大的运输自动化
- 可使用独家立方体折扣（Flat Rate Green）
- 包含所有 Starter 功能
- 屡获殊荣的客户支持（电话、邮件、聊天）
- 无限的商店和市场集成
- CSV 上传
- 可使用品牌跟踪工具和标签上的自定义徽标
Starshipit 每月费用在 AUD 45 到 AUD 270 之间，共有四个套餐：Starter 套餐每月 AUD 45，Starter Plus 套餐每月 AUD 125，Professional 套餐每月 AUD 180，Professional Plus 套餐每月 AUD 270。企业版的定价是按月定制的。
以下定价详情概述了每个套餐及其具体信息。
Starter
价格：每月 AUD 45 支持的网站：未明确说明 最适合：未明确说明 退款政策：未明确说明 其他功能：
- 每月最多 100 个标签
- 除了承运商费率或月费外，没有每标签费用
- 提供 30 天免费试用
- 每月最多 100 个标签
- 除了承运商费率或月费外，没有每标签费用
- 提供 30 天免费试用
- 每月最多 500 个标签
- 除了承运商费率或月费外，没有每标签费用
- 提供 30 天免费试用
- 每月最多 1,000 个标签
- 除了承运商费率或月费外，没有每标签费用
- 提供 30 天免费试用
- 每月最多 5,000 个标签
- 除了承运商费率或月费外，没有每标签费用
- 提供 30 天免费试用
Pricing Head-to-Head
用户评论
ShippingEasy 因提供具有竞争力的运输费率而备受赞誉，包括最低的 USPS 费率和大幅折扣的 UPS 费率。然而，外部用户的情绪普遍非常负面，主要关注操作可靠性和支持问题。用户经常报告糟糕的客户服务；许多投诉详细说明了无响应的电话支持和被忽视的电子邮件，有时数量超过十封，尤其是在试图解决账单问题或获取退款时。反复出现技术缺陷也会造成巨大的困扰。具体来说，一些用户在所需的确认代码邮件未能到达时被锁定在账户之外，无法打印关键标签。此外，许多零售商注意到意外的 UPS 调整以及难以获得取消交易的信用。虽然该平台提供了有价值的功能和有竞争力的定价结构，但关键的支持响应缺失和系统可靠性问题是近期用户关注的主要方面。😕
我正在等待 ShippingEasy 退还 100 美元，已经一个月了。他们根本不回复我的邮件，我已经发了 10 封以上了。 一旦您付款，他们似乎就不再关心您的业务了。
Starshipit 获得了用户的出色评价，重点在于其客户支持和顺利的实施过程。用户经常赞扬在免费入职培训期间提供专属帮助的团队成员（Ellie、Adam 和 Millie）。这种个性化的指导有助于配置复杂的运输规则，并确保过渡快速、无缝，通常证实设置比预期更顺畅。平台本身直观易用，通过地址查找和整合等功能，能有效简化发货操作并显著减少人为错误。可靠性是一个强项，用户表示即使处理每日数百个订单，系统也能高效运行。虽然功能广受好评，但一位用户提到订阅定价相对于预期来说略高。另一个被提及的技术问题是客户送货地址偶尔无法自动更新，这有时会导致额外的承运商重定向费用。总的来说，反复出现的主题是通过强大的自动化实现了显著的时间和成本节约。✨
我们使用 Starshipit 已经六个多月了。它在订单履行和创建准确标签方面为我们节省了时间和金钱，带来了很大的不同。入职团队的 Millie 非常棒，她耐心地指导我们了解了每个关键功能。
我们的判断
ShippingEasy 和 Starshipit 都适合不同类型的店铺。如果您需要品牌友好型、提供免费入门和强力折扣的发货解决方案，ShippingEasy 很有吸引力。但 Starshipit 在入职、实时费率控制和轻松的全球扩展方面更胜一筹。您的选择取决于您的业务量以及您希望在哪方面获得优势。如果您处理大量订单并渴望自带费率，Starshipit 可能是您的最佳选择。如果您业务量不大，并希望以零起步成本获得强大的品牌功能，ShippingEasy 可能是更明智的开端。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。