ShipperHQ vs ShippingEasy
这两个发货平台解决的是电商的完全不同问题。ShipperHQ 负责管理结账页面上复杂的费率计算。ShippingEasy 则专注于购买后的自动化和更便宜的标签打印。您需要这类工具，但哪个工具能先解决您当前最头疼的问题？
Best for: 具有复杂物流要求（LTL、货运、易腐品）的电商企业。, 因费率混乱而导致购物车放弃率高的品牌。
Best for: 寻求免费工具的新手或销量极低的卖家（每月少于 25 票）。, 专注于实现最低 USPS 费率和深度折扣 UPS 费率的商家。
解决复杂物流问题的关键控制力。
我们认为 ShipperHQ 是一个强大的解决方案，适用于面临复杂运输挑战和高购物车放弃率的电商平台。总的来说，它提供了在客户结账时管理复杂费率计算逻辑所需的自动化和透明度。
优点
- 通过提供透明的配送选项，有效减少购物车放弃。
- 允许完全控制复杂的运输规则（例如产品限制、尺寸打包）。
- 与全球 50 多个承运商无缝集成。
- 在结账时提供具体的交货日期和快速配送选项。
缺点
- 具体的套餐定价未公开披露。
- 配置详细的运输规则可能耗时且复杂。
- 套餐成本取决于每月的费率查找请求量，限制了较低套餐的高容量使用。
- 该产品不提供标准的退款保证政策。
费率很棒，可靠性存疑。
优点
- 可享受行业内最低的 USPS 费率和大幅折扣的 UPS 费率。
- Starter 套餐完全免费，每月最多可处理 25 个包裹。
- 强大的自动化功能可快速整合来自多个商店的订单。
- 慷慨的 30 天免费试用，可无风险地测试付费套餐。
缺点
- 客户支持在多个渠道上经常被报告为无响应。
- 一些用户遇到技术缺陷，导致他们无法登录账户系统。
- 报告指出，取消标签的退款或信用难以获得。
- 用户报告承运商调整（例如 UPS）引起的意外收费。
关于ShipperHQ
ShipperHQ 是一个强大的解决方案，直接位于您的在线商店的购物车和结账中。它将您的电商平台与您已经依赖的承运商和物流服务无缝连接起来。它利用您的特定业务逻辑，计算并显示对您的客户最吸引人的运输选项。它是创建从订单下达到配送的统一物流的顶层工具。此服务适用于 Shopify、BigCommerce、Adobe 等主要平台，并即时集成 50 多个全球承运商。✅
关于ShippingEasy
ShippingEasy 提供了一个强大且易于使用的平台，专为在线销售产品的商家设计。无论您是在自己的网站、通过市场还是在多个地方销售，此解决方案都适用。它会自动导入您的所有订单，将所有内容集中在一个地方，以便您可以简化工作流程。
亮点
功能比较
功能概览
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
核心功能
ShipperHQ 管理结账费率以确保准确性；ShippingEasy 自动化标签打印。
ShipperHQ 在您的购物车内（购买完成前）运作。它使用业务逻辑来确保客户只看到有效的发货选项。这一关键步骤可以减少令人沮丧的购物车放弃。 ShippingEasy 在购买后运作，处理订单导入和履约。它能快速自动化标签创建，使发货更高效。 核心区别在于工具在销售漏斗中*何时*运行。ShipperHQ 关注购买前的转化成功。ShippingEasy 关注购买后的履约效率。 大多数公司需要像 ShipperHQ 这样的解决方案，以便将准确的数据提供给像 ShippingEasy 这样的履约工具。
标签打印和折扣
ShippingEasy 专注于节省成本和打印；ShipperHQ 不提供标签生成功能。
ShipperHQ 纯粹专注于复杂的费率计算，不提供标签打印功能。您必须集成另一个履约工具。ShippingEasy 在这方面表现出色，可立即提供最低的 USPS 费率。它还为所有用户提供大幅折扣的 UPS 费率。如果节省邮资和快速打印标签是您的首要任务，ShippingEasy 轻松获胜。ShipperHQ 只是一个复杂的费率引擎。
复杂的发货规则
ShipperHQ 处理复杂的 LTL 和尺寸打包规则；ShippingEasy 处理简单的包裹。
ShipperHQ 专为复杂性而构建，具有尺寸打包和 LTL 货运支持等功能。它能处理受限物品等复杂库存。ShipperHQ 即使在其高级自助计划中也允许多达 100 条发货规则。ShippingEasy 专注于标准发货物流和简单包裹的自动化。其规则侧重于高效的运单处理。如果您的库存很特殊，ShipperHQ 是维护合规物流的必备工具。ShippingEasy 无法处理这种复杂程度。
定价结构
ShipperHQ 的成本与网站流量相关；ShippingEasy 的成本与发货量相关。
ShipperHQ 使用由“每月发货请求”或费率查询驱动的不透明定价结构。套餐的规模在每月 2,000 到 20,000 次请求之间。ShippingEasy 使用透明的、基于数量的模型，每月最多 25 个包裹即可免费使用。付费套餐根据包裹数量明确扩展。ShipperHQ 的成本与网站流量挂钩，如果您的转化率波动较大，预算制定会更困难。ShippingEasy 的成本直接与您成功履约的订单相关，使其更具可预测性。
客户支持
ShipperHQ 提供专门的专家设置协助；ShippingEasy 的评论报告了支持响应不及时的问题。
ShipperHQ 在更高层级上提供高级支持选项，包括优先专人支持和当日支持。高级套餐即可获得专家设置协助。ShippingEasy 的付费套餐通过电话、电子邮件和聊天提供“无限制的专家帮助”。不幸的是，用户评论一致提到支持很差，收到的邮件被忽略，账单问题也未得到解决。ShipperHQ 对专家配置和专用套餐的关注表明其支持结构更可靠。ShippingEasy 在用户中对可靠性的负面评价是一个主要担忧。
免费选项
ShippingEasy 提供强大的免费套餐；ShipperHQ 在 15 天后需要付费。
ShipperHQ 仅在其所有复杂套餐上提供短暂的 15 天免费试用。之后您必须转为付费、基于使用量的订阅。ShippingEasy 为每月发货量不超过 25 个订单的商家提供强大的免费 Starter 套餐。Starter 套餐包括折扣 USPS 费率和强大的自动化工具。低销量企业可以永久使用 ShippingEasy 的慷慨免费套餐，而 ShipperHQ 立即要求付费承诺。
ShipperHQ 的每月/每年费用在“未明确说明”到“未明确说明”之间，共有 5 个套餐：Essentials、Starter、Standard、Advanced 和 Enterprise。
ShipperHQ 提供灵活的套餐，旨在适应使用 Shopify、Adobe 和 WooCommerce 等各种电商平台的卖家。每个套餐的限制都集中在关键指标上，例如承运商数量、运输规则和每月费率查找请求数。
Essentials
价格：未明确说明 支持的网站：未明确说明 最适合：极低流量的卖家或新设置 退款政策：随时可取消；如果在下一次自动续订前取消，不予退款 其他功能：
- 2 个承运商
- 5 条运输规则
- 2,000 次每月运输请求
- 选择 1 项高级功能
- 2 个承运商
- 5 条运输规则
- 2,000 次每月运输请求
- 选择 1 项高级功能
- 5 个箱子（尺寸打包）
- 4 个承运商
- 30 条运输规则
- 5,000 次每月运输请求
- 选择 2 项高级功能
- 30 个箱子（尺寸打包）
- 6 个承运商
- 50 条运输规则
- 10,000 次每月运输请求
- 最多 3 项高级功能
- 基础 + 电话支持
- 8 个承运商
- 100 条运输规则
- 20,000 次每月运输请求
- 最多 4 项高级功能
- 优先专属支持
ShippingEasy 的费用在免费和每月 19.99 美元之间，目前可见两个套餐：Starter（免费）和 Growth（19.99 美元/月起）。
以下是这些初始套餐的关键功能和限制的详细信息。如果您有更高的包裹量，您的价格调整将取决于您运输范围的预期订阅费率。
Starter
价格：免费 支持的网站：最多 3 个商店或市场 最适合：寻求更好运输费率的新商家或低货量商家 退款政策：未明确说明 其他功能：* 折扣 USPS 和 UPS 运输费率
- 自动从最多 3 个商店导入订单
- 免费 ConnectEasy 用于自动标签打印
- 强大的运输自动化
- 可使用独家立方体折扣（Flat Rate Green）
- 可连接自己的承运商账户（需额外付费）
- 折扣 USPS 和 UPS 运输费率
- 自动从最多 3 个商店或市场导入订单
- 免费 ConnectEasy 用于自动标签打印
- 强大的运输自动化
- 可使用独家立方体折扣（Flat Rate Green）
- 包含所有 Starter 功能
- 屡获殊荣的客户支持（电话、邮件、聊天）
- 无限的商店和市场集成
- CSV 上传
- 可使用品牌跟踪工具和标签上的自定义徽标
Pricing Head-to-Head
用户评论
ShipperHQ 解决了复杂的运输物流这一关键挑战，并满足了客户在结账时的期望。该平台旨在确保费率计算的高度准确性，这在集成多个承运商和遵守特定产品限制时至关重要。用户依赖 ShipperHQ 的可靠性，因为费率错误会严重影响转化率。由于管理众多运输规则和高级功能（如尺寸打包）的固有复杂性，成功的入职和配置是新用户的关键因素。该解决方案与 Shopify 和 BigCommerce 等主要平台紧密集成，确保平稳运行。尽管它提供的价值似乎很高，特别是对于高级需求，但五个分级套餐（Essentials 到 Enterprise）的具体定价信息仍然不可用。企业通常采用此平台是为了减少购物车放弃，并提供客户所需的透明的“亚马逊式”配送选项。🚀
ShippingEasy 因提供具有竞争力的运输费率而备受赞誉，包括最低的 USPS 费率和大幅折扣的 UPS 费率。然而，外部用户的情绪普遍非常负面，主要关注操作可靠性和支持问题。用户经常报告糟糕的客户服务；许多投诉详细说明了无响应的电话支持和被忽视的电子邮件，有时数量超过十封，尤其是在试图解决账单问题或获取退款时。反复出现技术缺陷也会造成巨大的困扰。具体来说，一些用户在所需的确认代码邮件未能到达时被锁定在账户之外，无法打印关键标签。此外，许多零售商注意到意外的 UPS 调整以及难以获得取消交易的信用。虽然该平台提供了有价值的功能和有竞争力的定价结构，但关键的支持响应缺失和系统可靠性问题是近期用户关注的主要方面。😕
我正在等待 ShippingEasy 退还 100 美元，已经一个月了。他们根本不回复我的邮件，我已经发了 10 封以上了。 一旦您付款，他们似乎就不再关心您的业务了。
我们的判断
在 ShipperHQ 和 ShippingEasy 之间做选择其实很简单：它们处理物流中相反的问题。ShipperHQ 是您在线商店结账处的复杂交通警察。它确保 LTL 货运和尺寸打包等复杂物品的费率准确无误。如果复杂产品或高购物车放弃率困扰着您的业务，ShipperHQ 是成功的基石。 ShipperHQ 支持细致的规则（最多 100 条以上），可以在销售前防止合规错误。其基于使用量的定价反映了它执行的繁重逻辑处理。它的设置需要更多精力，但提供了专业化的费率控制。 ShippingEasy 是效率专家，严格专注于在销售后为您省钱。它提供了最低的 USPS 费率和大幅折扣的 UPS 费率。其简单的、基于数量的定价，从免费套餐开始，非常适合包裹发货商。 最终的决定取决于您的主要痛点：是转化率还是履约成本。如果您需要针对专业商品的先进结账逻辑，请选择 ShipperHQ。如果您需要为简单包裹实现最大的邮资节省和自动化的标签打印，请选择 ShippingEasy。虽然 ShippingEasy 的费率很棒，但请注意其糟糕的客户支持评价。
常见问题
哪个工具专注于购买前与购买后物流？
ShipperHQ 是购买前工具，负责在结账时计算准确的费率和送达日期。ShippingEasy 是购买后解决方案，专注于订单导入、折扣标签和高效打印。您很可能需要 ShipperHQ 的逻辑来为 ShippingEasy 的履约提供准确的费率信息。
ShipperHQ 像 ShippingEasy 一样打印运单吗？
不，ShipperHQ 纯粹是一个费率计算引擎，不打印标签。ShippingEasy 专为打印标签和自动导入订单而设计。ShipperHQ 必须与像 ShippingEasy 这样的独立工具集成才能完成履约步骤。
哪个工具在承运商折扣和费率方面更出色？
ShippingEasy 是折扣方面的明确赢家，保证提供最低的 USPS 费率。它还向所有用户提供深度折扣的 UPS 费率。ShipperHQ 专注于费率准确性，而不是外部成本节省。
ShipperHQ 有免费版本或可用的免费套餐吗？
ShipperHQ 没有免费套餐；它只在其所有订阅上提供 15 天的免费试用。ShippingEasy 为每月发货量不超过 25 个包裹的商家提供免费的 Starter 套餐。这非常适合销量极低的卖家。
在管理整车货运或 LTL 运输方面，哪个软件更可靠？
ShipperHQ 在复杂物流方面更胜一筹，包括对 LTL 和整车货运的支持。它允许您在结账时显示带有附加费用（accessorial fees）的实时 LTL 报价。ShippingEasy 专注于标准、高容量的包裹运输，缺乏这种复杂功能。
根据用户评论，哪个软件的客户支持更好？
ShipperHQ 在支持和可靠性方面的用户评价明显更高。ShippingEasy 的用户经常报告在客户支持上遇到持续的、严重的反应不及时的问题。其较低的用户评级 (3.1) 表明支持问题是长期存在的。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。