Quickbooks vs Xero
Quickbooks 和 Xero 始终是会计领域的两大主要竞争对手。Quickbooks 为规模较大的团队提供了深厚的财务能力和 superior 的可扩展性。Xero 提供了更加简便的用户体验和卓越的客户支持。选择哪一个取决于您是需要原始的功能深度，还是更看重操作的精致度。
强大的功能、精准的计算，但客服令人头疼。
我们认为 QuickBooks 在功能深度和可扩展性方面处于市场领先地位，其分层套餐和 AI 工具在很大程度上满足了多样化的业务需求和成长阶段。然而，总的来说，用户对糟糕客户支持和可靠性问题的反复和严重报告，使得我们必须谨慎对待，因为这严重影响了许多用户的操作效率。
优点
- 可扩展的套餐，支持从单人操作到 25 个用户的需求。
- 基于特定业务规模和需求提供定制化体验。
- 整合了 Intuit Assist 和会计代理等先进的 AI 工具。
- 提供 30 天免费试用期供用户无风险测试。
缺点
- 客户服务一致被用户报告效率低下，帮助不大。
- 订阅价格的上涨侵略性强且频繁。
- 软件经常不稳定、不可靠，容易出现会计错误。
- 持续的、计划外的用户界面更新令老用户感到沮丧。
功能智能，支持结构令人沮丧。
我们发现 Xero 提供强大、直观的云端会计体验，并通过 Hubdoc 和其新的人工智能助手 JAX 等自动化工具得到了增强。总的来说，这是一个强烈推荐的平台，前提是用户准备好应对其以聊天为中心的支持模式。
优点
- 直观的界面，易于掌握日常簿记任务。
- 出色的核心功能，包括无缝的银行对账和 Hubdoc 捕获。
- 为新用户提供高效且及时的专属入职支持。
- 一旦成功建立沟通，支持人员专业且乐于助人。
缺点
- 客户支持难以联系，主要依赖仅限聊天的系统。
- 用户反映等待时间长，且经常需要多次联系支持才能解决问题。
- 报告结构有时很复杂或与标准会计实践差异很大。
- 一些用户认为新功能主要使大型企业受益，对小型企业的价值影响不大。
关于Quickbooks
QuickBooks 是一个旨在支持现代企业的系统，无论其规模如何。它通过简单的标准（例如您的员工人数）来个性化网站体验。✨
无论您是管理一个大型团队，还是作为“只有我”，该系统都力求根据您的需求定制功能。这种对定制化的关注有助于为企业的成功发展铺平道路。
关于Xero
Xero 是全球超过 460 万订阅者信赖的云端会计软件。它专为日常企业打造，提供一体化、无纸化的财务记录管理方式。该系统将您的财务集中在一个安全可靠的环境中。Xero 帮助您管理现金流、控制财务状况并与其他应用程序无缝连接。会计师和簿记师也使用 Xero 来保持其业务领先一步。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
客户支持质量
Xero 提供出色的 24/7 在线支持和专业的入职帮助。Quickbooks 的支持出了名的困难，而且通常没什么帮助。
Quickbooks 用户经常报告客户服务体验极差、知识不足且令人沮丧。许多用户抱怨漫长的等待时间和未解决的会计问题。 Xero 提供可靠的 24/7 在线支持，用户一致称赞其耐心和速度。入职专家会在前 90 天内指导新用户。 用户对支持的感受差异巨大，这使其成为一个关键因素。Quickbooks 强大的功能常常被糟糕的支持所掩盖。 如果响应式指导对您的运营至关重要，Xero 提供了一个更安全、更可靠的用户体验。
高级 AI 功能
Quickbooks 使用专用的 AI 代理进行深入的财务分析和规划。Xero 则侧重于日常、省时的自动化功能。
Quickbooks 在更高层级中集成了专门的 AI 代理，用于复杂的、细分的任务。财务代理负责处理高级 KPI 分析和规划。Quickbooks 提供 AI 驱动的对账（BETA 版）以自动查找错误。 Xero 会自动执行核心的行政任务，例如银行对账和自动发票提醒。这大大减少了日常的手动管理工作。 Quickbooks 旨在实现高级财务分析和复杂的管理控制。Xero 则致力于为小型企业简化日常的行政效率。 如果战略性预测和深入的分析工具是必需的，Quickbooks 提供的功能更先进。
可扩展性与用户数量
Quickbooks 提供了清晰、结构化的扩展，最多支持 25 个已定义的付费用户。Xero 按组织计费，提供了更高的协作灵活性。
Quickbooks 拥有清晰的层级结构，从 1 个用户（Simple Start）到 25 个用户（Advanced 计划）。这种结构确保了精确的访问控制。Quickbooks 专为需要定义用户治理的团队而设计。 Xero 采用按组织计费的模式，便于无限数量的协作者和会计师轻松访问。定价层级通常侧重于组织的功能需求。 权衡在于明确的治理与灵活的团队协作。Quickbooks 以量身定制的功能访问权限来保证严格的用户限制。 如果您管理的企业需要 5 个或更多明确的财务角色，Quickbooks 提供了结构化的增长层级，最多可容纳 25 个席位。
易用性
Xero 以其直观的界面和快速的设置而闻名，即使是初学者也能轻松上手。Quickbooks 功能强大，但因其笨拙、不必要的界面更改而受到批评。
Xero 用户发现其基于云的界面易于导航，从而实现了快速设置和快速采用。90 天的专业入职支持有助于减少用户操作中的摩擦。 Quickbooks 用户经常抱怨持续的、计划外的界面更新打乱了工作流程。老用户觉得该平台通常感觉很笨拙。 Quickbooks 优先考虑功能的深度，这通常会增加总体复杂性并使学习曲线变陡。Xero 则优先考虑简洁、清晰的导航。 对于会计背景有限的用户来说，Xero 提供了更顺畅的入门过程和更愉快的日常会计体验。
定价清晰度
Quickbooks 具有基于用户数量和功能的、可预测的固定价格层级。Xero 提供免费计划，但订阅步骤不如其明确。
Quickbooks 在四个明确的层级中将定价设定在每月 38 美元到 275 美元之间。此成本反映了确切的用户数量和包含的 AI 功能。 Xero 的价格范围更广（0 美元到 10,000 美元以上），表明其计划多种多样，包括一个免费选项。定价通常是按组织每月计费。 Quickbooks 用户报告称，促销期结束后经常出现激进的价格上涨。Xero 用户也提到成本上升，但涨幅较小。 如果您需要基于人员配置的透明、精确的结构，Quickbooks 从一开始就提供了这种清晰度。
数据录入
Xero 集成了强大的 Hubdoc 工具，用于自动捕获账单和收据。Quickbooks 则依赖于原生的“智能费用组织”功能。
与 Xero 集成的 Hubdoc 会自动将账单和收据拉入系统。此功能允许安全地无纸化保存记录并轻松访问。 Quickbooks 在所有计划层级中都提供内置的“智能费用组织”。这对有效审查交易和提高准确性至关重要。 Hubdoc 专注于文档捕获自动化，提供了专门的功能。Quickbooks 将其费用工具直接集成到核心平台中。 这两种工具都提供了强大的功能来分类和管理费用，显著减少了手动数据输入时间。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。