Omnisend vs Pabbly Email Marketing
这是一场精致的全渠道营销与强大技术发送能力之间的精彩对决。Omnisend 专为电商增长而设计，集成了短信和电子邮件功能。Pabbly Email Marketing 则通过灵活的多 SMTP 设置，在送达率控制方面表现出色。您需要决定是需要一个直观、以销售为中心的平台，还是一个高度可配置的后端解决方案。
卓越的支持配合强大而直观的自动化。
我们发现 Omnisend 是一个高价值的营销平台，因为它拥有全面的永久免费套餐和在所有用户套餐中都备受赞誉的客户支持而脱颖而出。直观的界面使复杂的自动化工作流程对成长中的电商团队来说也易于上手，从而推动了显著的销售增长。总的来说，我们强烈推荐 Omnisend，特别是对于寻求强大电子邮件和短信功能与无与伦比的可靠性相结合的企业。
优点
- 所有定价层级均提供出色的 24/7 客户支持。
- 该平台高度直观，具有简单的拖放式电子邮件设计和工作流程设置。
- 永久免费套餐包含完整的自动化工具等所有功能，对初创企业至关重要。
- 自动化功能强大、灵活，包括动态折扣码等功能。
缺点
- 高级集成（例如 Shopify 与 WooCommerce 相比）可能提供不同深度的功能。
- 一些用户寻求平台内更广泛的多语言支持选项。
架构先进，但交付存在致命缺陷。
优点
- 独特的连接和管理多个外部 SMTP 以控制送达率的能力。
- 实现高水平合规性（ISO 27001:2022 和 SOC2 Type 2）。
- 基于量的定价包含无限电子邮件发送能力。
- 提供节流（Throttling）和针对未打开邮件的自动跟进等特定工具。
缺点
- 客户支持反复被描述为极其缓慢、没有帮助且难以沟通。
- 软件错误和自动化工作流程中断的广泛用户报告。
- 具体反馈指出电子邮件营销产品的送达率不佳。
- 用户报告账户管理政策僵化，未能遵守 30 天退款保证。
关于Omnisend
Omnisend 是一个集成的电子邮件和短信营销平台，旨在与您的购物者进行互动。对于希望整合营销工作的中小型企业来说，这是一个绝佳的选择。
该平台提供直观的工具，让高级营销不再那么令人生畏。每个模板都是 100% 可定制的，可确保您的客户体验始终符合品牌形象且个性化。您只需单击一下即可将 Omnisend 连接到您的电商平台。切换很容易，您甚至可以在 30 分钟内准备就绪。💡
关于Pabbly Email Marketing
Pabbly Email Marketing 是一个强大的平台，专为需要高度可靠和安全的大规模电子邮件分发的企业而设计。它使用其自带的默认 SMTP 服务或多个外部 SMTP 连接来无缝管理活动。这种灵活性非常适合那些将持续发送放在首位，即便在困难情况下也是如此的用户。此外，Pabbly 拥有 ISO 27001:2022 和 SOC2 Type 2 合规性，证明了对所有用户信息安全的坚定承诺。✅
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
全渠道营销（邮件/短信）
Omnisend 提供邮件和短信的组合，而 Pabbly Email Marketing 仅提供电子邮件。
Omnisend 专为现代营销人员设计，无缝集成电子邮件和短信活动。他们的数据显示，同时使用这两种渠道可带来高出 47.7% 的转化率。Omnisend 按月提供相当于 Pro 套餐价格的短信积分奖励。 Pabbly Email Marketing 严格关注电子邮件的送达率和发送基础架构。它不原生支持短信营销活动或文本消息功能。Pabbly Email Marketing 需要外部工具或依赖已连接的 SMTP 来进行任何自定义的非电子邮件通信。 如果统一的、协调的消息传递对您的 DTC 品牌至关重要，Omnisend 显然是更优越的平台。Pabbly Email Marketing 的用户必须单独管理短信。在同一平台管理所有内容的能力极大地简化了工作流程。
发送基础架构与可靠性
Pabbly Email Marketing 支持多 SMTP 冗余；Omnisend 使用其专有系统。
Omnisend 使用其集成系统，根据联系人数和套餐级别来调整邮件量。Pro 套餐提供无限的电子邮件发送量。Omnisend 的可靠性与其出色的全平台支持息息相关。 Pabbly Email Marketing 的关键优势在于通过多个 SMTP 连接实现灵活性和冗余性。如果一个外部 SMTP 出现故障，Pabbly Email Marketing 将通过其他 SMTP 继续发送。Pabbly Email Marketing 还包括一项限速功能，用于有效控制每日发送速度。 需要对发送路径进行精细控制的技术用户应选择 Pabbly Email Marketing。Omnisend 提供的是简洁性和强大的内部基础架构，而不是外部控制。Pabbly Email Marketing 专为需要最高交付问题保障的大批量发送者而设计。
电商自动化
Omnisend 的自动化专为电商量身定制；Pabbly Email Marketing 更通用。
Omnisend 为电商工作流程提供强大的预建自动化功能。这包括非常有效的废弃购物车挽回和购后跟进序列。Omnisend 用户报告称，这些定制化的流程带来了显著的销售提升。Pabbly Email Marketing 使用操作、延迟和细分功能提供标准的自动化工作流。它具有针对未打开消息的自动跟进功能。Pabbly Email Marketing 具有灵活性，但需要更多配置才能与 Omnisend 的专业电商功能相匹配。Omnisend 以最少的设置时间为在线商店带来即时的、高投资回报的价值。Pabbly Email Marketing 提供了通用营销自动化的基本框架。
客户支持质量
Omnisend 提供屡获殊荣的 24/7 支持；Pabbly Email Marketing 用户反馈不一。
Omnisend 在所有套餐中通过在线聊天和电子邮件提供屡获殊荣的 24/7 优先支持。用户评价高度赞扬了他们个性化和及时的协助。免费用户和付费用户都能获得 Omnisend 提供的相同高水平服务。 Pabbly Email Marketing 为支持需求提供在线聊天和教程。然而，用户评论经常提到响应速度慢和解决质量不一。依赖外部 SMTP 可能会复杂化 Pabbly Email Marketing 协助处理送达率问题的能力。为了获得可靠的安心感和快速的帮助，Omnisend 是无可争议的赢家。您不希望技术问题减慢收入增长。
定价/扩展模式
Omnisend 按联系人扩展；Pabbly Email Marketing 支持海量容量需求。
Omnisend 的定价主要取决于您的总联系人列表大小，提供可预测的扩展路径。永久免费套餐包含所有功能，仅限制使用量。标准套餐和专业套餐提供 30% 的入门折扣。Pabbly Email Marketing 提供极大的容量扩展性，反映在其巨大的潜在顶配价格（$92,924/月）中。其扩展性与其所需的每日邮件发送限制以及外部 SMTP 的使用情况挂钩。这两种工具都提供强大的免费套餐，但它们在高扩展性方面的扩展方法明显不同。如果您的主要变量是列表大小，请选择 Omnisend；如果您的主要变量是巨大的日发送量，请选择 Pabbly Email Marketing。
平台安全与合规性
Pabbly Email Marketing 拥有很高的企业安全认证；Omnisend 提供同意工具。
Omnisend 在注册表中包含了专门用于 GDPR 和 TCPA 同意收集的功能。该平台旨在帮助电商营销人员维护特定的地区合规性。Omnisend 专注于营销法规面向消费者的同意方面。Pabbly Email Marketing 拥有 ISO 27001:2022 和 SOC2 Type 2 合规性等高级认证。这些证明了其对企业级数据安全性、机密性和可用性的坚定内部承诺。对于优先考虑正式数据治理印章的大型组织来说，Pabbly Email Marketing 提供了更大的保证。两者都很安全，但 Pabbly Email Marketing 提供了更多的正式安全证书。
我们的判断
如果您的企业是在线销售实物或数字产品，Omnisend 是更优越的选择。该工具提供了一个专为增长而设计的、完整且完善的营销生态系统。Omnisend 提供屡获殊荣的 24/7 支持和最直观的用户界面。 Omnisend 的超能力是无缝的全渠道营销，自然地结合了电子邮件和短信。其预建的自动化功能，如废弃购物车挽回，是带来即时收入的极其有效的工具。使用 Omnisend，您将花费更少的时间故障排除，而将更多的时间用于销售。 Pabbly Email Marketing 的超能力是电子邮件投递方面强大的后端技术灵活性。它允许用户连接多个 SMTP，确保无与伦比的投递弹性与控制力。这个平台吸引了那些优先考虑技术治理和巨大、一致的发送量的用户。 核心决定因素通常是生态系统与基础架构之争。如果您重视简化的电商功能、出色的支持和较低的学习曲线，请选择 Omnisend。集成的短信功能是提高转化率的巨大优势。 最终，Omnisend 为 90% 的成长型电商品牌提供了更好的平台。Pabbly Email Marketing 最适合那些迫切需要多 SMTP 冗余或高层级安全认证进行纯电子邮件活动的专业技术用户。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。