Malwarebytes vs Webroot
Malwarebytes 和 Webroot 是顶级的竞争者，但它们各有侧重。Webroot 提供超快的云安全，不会拖慢您的设备。Malwarebytes 则专注于无与伦比的恶意软件清除和深度身份恢复功能。您的选择取决于您是优先考虑最快速度还是最强的清理能力。
Top-Tier Malware Protection, Mixed Support
Malwarebytes excels at its primary function: detecting and eliminating cyber threats that other basic security programs overlook. We recognize its powerful, proven protection record and its deep feature set, which includes advanced identity services. Overall, we find this software highly effective, although customer service reliability and recent pricing strategies introduce significant user friction.
优点
- Unmatched effectiveness in detecting and removing malware.
- Lightweight; runs continuously without slowing down devices.
- Long track record of proven reliability across multiple platforms.
- Comprehensive features like identity safety and dark web scanning.
缺点
- Recurring issues reaching live human customer support representatives.
- Frustration over recent subscription price increases for loyal customers.
- Some users find the application interface difficult to navigate and confusing.
- Specific performance issues reported regarding updates and resources on Mac devices.
Effective Security, Difficult Customer Experience
We found Webroot provides robust, cloud-based digital security that keeps devices running remarkably fast. While the core technology excels in speed and offers comprehensive features like identity monitoring, we noted pervasive user dissatisfaction regarding complicated renewals, unresponsive customer support, and extremely difficult uninstallation processes. Overall, Webroot provides powerful defense but struggles significantly with customer operational transparency and service responsiveness.
优点
- Extremely fast, cloud-based scans ensure the software doesn't slow down the computer.
- Simple user interface is great for users who are new to cybersecurity.
- Available comprehensive protection tiers include VPN, identity monitoring, and fraud reimbursement.
- Reliable, always-on protection against complex threats like viruses and ransomware.
缺点
- Major recurring complaints about non-existent or unresponsive customer support via phone and email.
- Users report high difficulty when trying to delete or uninstall the software from their computer.
- Problems with aggressive auto-renewal charges and confusing renewal prompts were frequently cited.
- Renewal pricing is often significantly higher after the discounted first year.
关于Malwarebytes
Malwarebytes is widely known as the leading software for robust malware removal and ongoing protection. Millions of people trust it to keep their digital lives safe and secure. It offers security plans designed to fit your unique needs, whether you are at home or at work. Users praise the service because it consistently delivers powerful, current technology. It is a reliable solution for achieving digital peace of mind. 💡
关于Webroot
Webroot provides comprehensive digital life protection. This means keeping all parts of your online world safe. It shields your devices, personal data, privacy, and identity from various online threats. Whether you only need device protection or require comprehensive internet security, Webroot has tailored plans. You can usually find options for every device and every budget. 💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
恶意软件检测能力
Malwarebytes 是隐藏威胁的专家；Webroot 提供可靠的持续保护。
Malwarebytes 被公认为深度恶意软件清除领域的头号软件。 它持续发现其他安全程序经常遗漏的威胁。 独立测试显示，Malwarebytes 在五个威胁类别中均获得 100% 的评分。 Webroot 提供可靠的、持续的保护，抵御勒索软件和病毒等威胁。其云技术确保针对新威胁的保护能即时更新。 Malwarebytes 是针对深度、现有感染的公认专家级清理工具。Webroot 是一种出色的预防措施。 如果您正面临顽固、反复出现的问题，请选择 Malwarebytes 经验证的力量。
系统速度与影响
Webroot 因其云端重点而速度极快；Malwarebytes 轻量级但运行标准扫描。
Webroot 以其对系统资源的极低影响而闻名。 基于云的威胁情报完全避免了大型数据库的下载。 这带来了闪电般的快速安全扫描，对您的工作流程干扰极小。如果您最关心计算机速度，Webroot 是完美选择。 Malwarebytes 也被描述为非常轻量级，持续在后台运行。 它在主动监控和保护的同时，能保持良好的性能。 Webroot 的云架构在扫描效率和速度方面为其提供了明显的优势。Malwarebytes 很轻，但 Webroot 是专为速度而设计的。 如果保护性能是关键，Webroot 提供了卓越的效率和速度指标。
身份保护保证
两者都提供监控，但 Malwarebytes 提供更高的潜在身份保险覆盖额度。
Malwarebytes 提供全面的身份盗窃安全保护以及即时警报。 用户可以联系现场专家以获得快速恢复支持。 值得注意的是，其保险覆盖范围最高可达 200 万美元，具体取决于您的套餐级别。 Webroot 为最多 10 名个人提供主动的身份监控和暗网跟踪。 其高级套餐包括 24/7 恢复专家。 Webroot 提供的欺诈赔偿最高为 100 万美元，是 Malwarebytes 所提供潜在最高金额的一半。 如果您寻求最大的财务保护和更高的覆盖限额，请选择 Malwarebytes。
多设备扩展性
Webroot 提供明确的多设备限制；Malwarebytes 关于设备总数方面的说明比较模糊。
Webroot 的家庭套餐明确规定最多可覆盖 5 台或 10 台特定设备。 这些套餐还可以监控最多 10 个不同个人的身份。 这种清晰的数字规模简化了对拥有许多小工具的大型家庭的保护覆盖。 Malwarebytes 提供“家庭套餐”以覆盖多设备，以及用于单个设备的“标准套餐”。 所支持的设备最大数量没有明确说明。 扩展到许多手机、PC和平板电脑的用户应该会欣赏 Webroot 在这方面的透明度。 Webroot 更容易部署于一组明确定义的设备上。 如果您有正好十台设备需要保护，Webroot 让扩展变得简单且可衡量。
高级隐私功能
Webroot 捆绑了 VPN 和家长控制；Malwarebytes 提供独特的公共数据删除功能。
Webroot 的“全面保护”套餐包含一个适用于 5 台或 10 台设备的 VPN 服务。 这些套餐还提供家长控制，以创建更安全的浏览环境。这提供了一套强大的隐私工具。 Malwarebytes 则以其独特的“个人数据移除器”（仅限美国）作为回应。 该工具可帮助主动从公共在线来源删除您的敏感个人详细信息。 两种工具都提供专门的移动功能来直接对抗诈骗，例如 Webroot 的安卓短信诈骗检测。 如果核心隐私（如网络匿名性）至关重要，Webroot 内置的 VPN 至关重要。如果您担心公众曝光，Malwarebytes 更好。
客户支持
两个服务在现场支持的可访问性和响应性方面都受到用户负面评价的影响。
Malwarebytes 的所有付费订阅都包含免费的客户支持。 批评者通常 অভিযোগ 很难联系到真实的现场代表。 Webroot 仅在最昂贵的套餐中提供 24/7 美国本土专家支持。 评论者经常报告关于产品自动续订的问题以及支持渠道响应不力的反馈。 Webroot 在软件卸载难度方面也有普遍的抱怨。 当 Malwarebytes 和 Webroot 都面临重大的支持负面评价时，很难宣布赢家。对于任一解决方案，请首先使用自助服务资源。
定价结构
Webroot 初期便宜但续订费用高昂；Malwarebytes 定价前期不那么透明。
Webroot 列出了第一年非常打折的入门价格，使其看起来非常实惠。 订阅者应预计 12 个月后的续订成本会显著增加。 Malwarebytes 的定价金额未在其消费者套餐页面上明确列出。 其成本透明度相当差。 然而，Malwarebytes 为所有订阅提供保证的 60 天退款保证，可实现无风险使用。 Webroot 没有明确的退款政策，但首年费率透明。Malwarebytes 首次尝试的成本更低。
小众移动安全
Malwarebytes 有一个交互式 AI 伴侣；Webroot 专注于安卓系统级别的检测。
Malwarebytes 为移动安全用户提供“诈骗卫士”（Scam Guard），这是一个 AI 驱动的聊天伴侣。 您可以上传可疑链接或文本以获得即时、类似人类的建议。 这种交互式功能帮助用户主动避免复杂的移动方案。 Webroot 提供“短信诈骗检测”，这是一项包含在所有套餐中的新功能。 这项特定的检测功能仅限于安卓设备。 Malwarebytes 为帮助用户识别移动诈骗提供了一种更全面、更易于使用的方法。 诈骗卫士使 Malwarebytes 在主动移动警惕性方面对用户更友好。
我们的判断
这个决定取决于保护的优先级：是速度还是强大的清理能力。 如果您的首要任务是深度、可靠的威胁检测，那么 **Malwarebytes** 胜出。 Malwarebytes 是行业专家，专门用于查找其他防病毒软件会遗漏的威胁。它提供卓越的身份保护，包括使用实时恢复代理的支持。 其潜在的欺诈赔偿高达 200 万美元，提供了全面的财务保障。总的来说，数百万用户信任 Malwarebytes 带来的久经验证的强大结果。 然而，**Webroot** 在速度和全面捆绑方面取得了胜利。Webroot 的云扫描技术能让您的设备保持闪电般的速度。它明确支持大家庭最多 10 台设备和 10 个身份。 Webroot 还在其“全面保护”套餐中集成了有价值的 VPN、家长控制和云备份。 关键区别在于财务和服务体验。Webroot 提供很棒的初始定价，但请注意续订成本会大幅增加。Malwarebytes 提供 60 天退款保证，提供无风险试用。 如果您讨厌系统性能缓慢，请选择 Webroot 的速度和全面套件。如果您需要专业的威胁清除或最高的身份保险，Malwarebytes 是您的明确选择。Malwarebytes 和 Webroot 都提供世界一流的保护；选择最符合您核心用户需求的一个。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。