Mailgun vs SMTP.com

Mailgun 和 SMTP.com 都是专业的邮件基础架构供应商。Mailgun 凭借快速的支持和基于强大 API 的灵活开发者工具包脱颖而出。尽管用户评价不一,但 SMTP.com 非常注重高容量可扩展性和特定的声誉监控功能。以下是如何在这两个成熟平台之间做出选择。

Mailgun
Mailgun

可靠的邮件投递与强大的开发人员工具。

Ciroapp 评论
4.4
#3 in Transactional Email

我们发现 Mailgun 提供了出色的可靠性和深受技术用户赞扬的强大功能。支持被持续评为快速且非常称职,即使在非工作时间也是如此。总的来说,Mailgun 是优先考虑高投递率和灵活 API 集成的企业的绝佳选择。

优点

  • 提供强大的邮件投递性能,稳定送达收件箱。
  • 客户支持快速、响应迅速且知识渊博。
  • API 实现简单,具有丰富且灵活的开发人员工具。
  • 提供有关投递、退回、打开和点击的详细分析。

缺点

  • 仪表板界面有时被描述为笨重。
  • 随着发送量增加,定价会变得昂贵。
  • 支持的初始响应时间有时会比较慢。
Pricing
未明确说明
Free trial
Money-back
最适合
构建复杂应用程序流程的开发者, 优先考虑一致、快速技术支持的团队, 需要灵活、模块化邮件工具包的公司
SMTP.com
SMTP.com

邮件送达率可靠,但评价不一。

Ciroapp 评论
3.2
#4 in Transactional Email

SMTP.com 旨在为各种规模的企业提供可靠的邮件递送解决方案。但用户评论显示存在一些不一致之处。总的来说,我们认为 SMTP.com 提供了所需的功能,但送达率和支持体验可能仍需改进。

优点

  • 设置简单
  • 在某些情况下邮件送达良好
  • 详细的报告
  • 专用 IP 选项

缺点

  • 送达率不一致
  • 客户服务响应不一
  • 30 天取消政策
  • 间歇性故障报告
Pricing
$25/mo
Free trial
Money-back
最适合
需要清晰、预算友好定价方案的小企业, 纯粹关注大容量 SMTP 中继发送的用户, 明确需要 Reputation Defender 工具的企业
快速判断
选择 Mailgun 如果 您是一名需要模块化邮件工具包和可靠、响应迅速的技术支持的开发者。
选择 SMTP.com 如果 您是一位需要专用支持和特定声誉监控附加功能(如 Reputation Defender)的大量邮件发送者。

关于Mailgun

Mailgun 是一家电子邮件投递和发送提供商,专为适应性而设计。它认识到您的业务目标和受众是独特的。它旨在为您提供一个可以信任的提供商所需的杠杆作用。Mailgun 不提供僵化的计划,而是提供与您现有业务战略相匹配的定制解决方案。✅

关于SMTP.com

SMTP.com 提供完整的邮件递送套件,旨在确保您的邮件送达订阅者的收件箱。✨ 他们为从小型企业到大批量发送者的所有人提供解决方案。凭借 20 多年的经验,SMTP.com 专注于邮件送达率和专家支持。

亮点

按类别快速查看获胜者。
易用性
SMTP.com 使设置快速简便,您可以在几分钟内开始发送邮件。Mailgun 的用户有时报告仪表板笨拙,入驻过程也不尽相同。
功能集
Mailgun 提供了一个高度灵活和模块化的工具包,具有强大的内置分析功能。SMTP.com 的高级功能通常需要购买 20% 的附加组件。
性价比
SMTP.com 在低容量时更透明、更便宜。Mailgun 在可靠性和支持方面提供卓越价值,这证明了其潜在的更高成本结构是合理的。
平局
客户支持
Mailgun 持续获得关于快速、知识渊博和响应迅速的支持人员的高分评价。SMTP.com 的客户服务响应据报告差异很大。
集成选项
Mailgun 强调其强大的、灵活的 API 和模块化特性,非常适合与其他工具混合使用。SMTP.com 主要关注一个可靠的邮件中继 API。
可扩展性
这两个平台都专为扩展而设计;Mailgun 为不断变化的目标提供了灵活性。SMTP.com 明确支持从数千到数十亿的扩展。
平局

功能比较

并排比较关键功能
主要侧重点
Mailgun:开发者工具与灵活性
SMTP.com:投递性与大容量
平局
专用 IP 可用性
Mailgun:未明确说明
SMTP.com:是(Starter、Growth、Business 方案)
平局
共享 IP 选项
Mailgun:未明确说明
SMTP.com:是(Essential 方案)
平局
邮件中继 API 访问
Mailgun:强大的 API 和投递性分析
SMTP.com:是(Email Relay API)
平局
声誉监控工具
Mailgun:强大的分析洞察
SMTP.com:Reputation Defender(附加组件,增加 20% 成本)
平局
客户数据洞察
Mailgun:是(基于 Forrester 合作数据)
SMTP.com:Insight Engine(附加组件,增加 20% 成本)
平局
客户支持质量(用户报告)
Mailgun:快速、知识渊博的支持
SMTP.com:不一致,有时不稳定
平局
入驻协助
Mailgun:对初学者来说可能不稳定
SMTP.com:快速简便,有专人引导入驻
平局
可扩展的基础架构
Mailgun:灵活,适应不断变化的目标
SMTP.com:高度可扩展(数千到数十亿)
平局
定制化解决方案
Mailgun:是(量身定制的投递)
SMTP.com:是(专为大容量设计的专用平台)
平局
基于用量的定价
Mailgun:是(定价随用量调整)
SMTP.com:是(5 万至 100 万封邮件的方案)
平局
专用客户经理
Mailgun:未明确说明
SMTP.com:是(大容量发送者)
平局
退款/取消政策
Mailgun:未说明
SMTP.com:30 天政策,需要联系客服
平局
报告的投递率
Mailgun:可靠的邮件投递(用户报告)
SMTP.com:报告的投递性能不一致
平局
最低月度价格
Mailgun:8217 起(可变)
SMTP.com:25 美元(50,000 封邮件)
Mailgun
仪表板体验
Mailgun:可能有些笨拙,但正在改进
SMTP.com:报告界面简洁但功能强大
平局
Feature Comparison Summary
1
Mailgun
15
Ties
0
SMTP.com

Features Overview

我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。

客户支持

Mailgun 的支持一直受到用户的称赞,称其快速且知识渊博。SMTP.com 的支持响应速度据报告有很大差异。

Mailgun

Mailgun 用户强调其支持团队反应迅速、知识渊博且响应及时。Mailgun 的员工会快速解决问题并提供清晰的指导。这种速度和质量是 Mailgun 及其客户的主要优势。 SMTP.com 在所有定价层级都包含“可靠专家支持”。然而,用户报告称 SMTP.com 的支持响应情况并不一致。大容量发送者可以从 SMTP.com 那里获得专用的客户经理。主要区别在于 Mailgun 的一致性与据报告 SMTP.com 的不一致性。如果及时的技术援助至关重要,Mailgun 在这方面提供了明显的优势。

开发者 API

Mailgun 提供了一个为复杂 API 集成而构建的更灵活、更模块化的工具包。SMTP.com 提供了一个功能齐全的邮件中继 API。

Mailgun

Mailgun 强调其强大的 API 和专为开发者设计的分析工具。它被构建为一个模块化工具包,可以轻松适应不断变化的目标。Mailgun 适用于高度定制化的事务性邮件工作流程。 SMTP.com 提供了一个强大的邮件中继 API,用于发送事务性邮件和营销邮件。该 API 可靠,易于集成到应用程序中。SMTP.com 更侧重于基础架构的可靠性,而非深入的 API 灵活性。如果您需要不断调整解决方案并与各种工具深度集成,Mailgun 获胜。SMTP.com 最适合简单的 SMTP 中继需求。

投递性与可靠性

Mailgun 用户报告投递可靠,而 SMTP.com 则面临性能不一致的报告。两个工具都将邮件送达收件箱作为优先事项。

Mailgun

Mailgun 因其可靠的邮件投递和良好的收件箱表现而经常受到用户的称赞。它利用基于数据的洞察力来帮助维持投递状态。Mailgun 追求基于证据的结果,而不仅仅是承诺。 SMTP.com 由于在这一领域有 20 多年的经验,因此非常注重投递性。尽管有此关注,但 SMTP.com 用户仍报告投递性能不一致和间歇性故障。SMTP.com 的专用 IP 选项有助于个性化声誉控制。

声誉管理工具

SMTP.com 提供专业的附加组件,而 Mailgun 则依赖于强大的常规分析。SMTP.com 提供了单独的工具进行保护。

SMTP.com

SMTP.com 提供 Reputation Defender 作为可选的附加组件,费用为方案成本的 20%。Reputation Defender 会主动监控列表,并将无效地址从您的发送队列中屏蔽。这是一个专门用于保护发件人声誉的工具。 Mailgun 提供强大的分析和数据洞察,帮助用户积极管理声誉。其灵活性允许您根据性能数据量身定制解决方案。虽然 Mailgun 提供了数据,但 SMTP.com 提供了特定的自动化列表清理工具。如果专门的列表监控是必需的,请选择 SMTP.com 的附加组件。

定价透明度

SMTP.com 提供清晰的分层定价,入门级发送者的起步价较低。Mailgun 的定价对新用户不太透明,通常需要定制报价。

SMTP.com

SMTP.com 提供清晰的月度方案,发送 50,000 封邮件的起价为 25 美元。他们的方案清晰可见,最高 100 万封邮件每月 500 美元。这种结构使低容量和中等容量发送者的预算更简单。 Mailgun 的定价非常灵活,但对新用户来说不太清晰;列出的起始价格是 8217。这表明 Mailgun 的结构更倾向于更早地进行定制、基于用量或企业级报价。如果您需要立即获得简单、明确的定价,SMTP.com 是更好的选择。Mailgun 的价值在用量和复杂性增加时才会显现出来。

入驻体验

SMTP.com 专注于快速、轻松的设置,以便立即开始发送邮件。Mailgun 的设置体验对初学者来说有时可能不均衡。

SMTP.com

SMTP.com 强调其专人引导的入驻流程,声称您注册后几分钟内就可以发送第一封邮件。这种快速启动流程有利于需要快速部署的团队。它消除了初始配置步骤中的摩擦。 Mailgun 用户表示,对于初学者来说,入驻有时可能不一致。配置完成后,开发者会称赞 Mailgun 的多功能性和 API。SMTP.com 在初始易用性和立即投入运营方面得分更高。Mailgun 在设置过程中需要更多的技术基础。

我们的判断

基于功能、价格和用户适配的客观指导。

Mailgun 和 SMTP.com 都是专用的投递服务,但它们针对的用户完全不同。如果可靠性和卓越的开发者支持是不可或缺的,Mailgun 显然是这里的赢家。SMTP.com 更适合那些优先考虑大规模基础架构和简单预算规划的用户。 Mailgun 的优势在于其备受赞誉的支持以及基于强大 API 构建的灵活、模块化工具包。Mailgun 用户报告支持快速、知识渊博,确保关键问题得到快速解决。Mailgun 提供强大的分析和数据洞察,以持续优化您的发送策略。 SMTP.com 在中等到大容量方面表现出色,提供清晰的分层定价,起价为 25 美元。SMTP.com 提供像 Reputation Defender 这样的专业附加组件,专注于主动清理列表。大容量发送者还可以受益于 SMTP.com 的专用客户经理。 核心决定在于一致的支持质量与入门级别的定价清晰度之间的权衡。Mailgun 提供出色的支持和可靠性,但其定价初期不太透明。SMTP.com 的设置更简单,定价更清晰,但支持一致性是用户关注的问题。 如果您运行复杂的事务性或营销操作,需要强大的 API 和可靠的投递性高于一切,请选择 Mailgun。如果您需要简单、经济实惠的大容量中继发送并优先考虑预算清晰度,请选择 SMTP.com。

准备好选择了?

这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。