Lightspeed vs National Processing
Lightspeed 是一个为有抱负的零售商打造的统一、功能丰富的商业平台。National Processing 则专注于提供具有竞争力的支付处理费率。它们解决的问题不同：Lightspeed 提供强大的系统，而 National Processing 提供更便宜的服务。您的选择完全取决于您需要功能还是成本节约。
强大的平台，提供卓越的入职服务。
我们发现 Lightspeed 为有抱负的企业提供了一个极其详细且用户友好的平台，成功地将库存、POS 和忠诚度计划功能统一起来。虽然实施和入职支持反复得到称赞，但该平台在设置后的持续响应能力和长期成本方面受到了批评。总的来说，对于重视全面功能且能够管理专业化成本不断上涨的雄心勃勃的零售商来说，Lightspeed 是一个强大的解决方案。
优点
- 来自专业人员的出色的入职和设置支持。
- 全面的云平台，涵盖 POS、库存和忠诚度计划。
- 用户友好的系统，具有详细的功能和频繁的更新。
- 有效的库存管理功能备受赞誉。
缺点
- 解决持续性问题的客户服务可能缓慢或不一致。
- 附加组件（例如，奖励计划几乎使价格翻倍）会显著增加成本。
- 基础定价不包括额外店面和额外收银台的费用。
- 一些核心功能缺少基本功能，例如修改或复制采购订单。
我们注意到 National Processing 展示了有竞争力的分级定价结构，并保证了低交易费率。然而，用户体验一再描述存在严重的隐藏费用、对账单的公然欺骗以及功能上不存在的客户支持。总的来说，鉴于其运营透明度和可靠性存在如此严重的妥协，我们无法推荐该提供商。
优点
- 明确结构化的三层定价，具有较低的广告交易费率。
- 广告的交易费用起始于有竞争力的低水平（2.41% + 0.10 美元）。
- 合规的商户免收 PCI 合规费用，这是有广告宣传的。
- 可以选择免费重新编程现有的 POS 设备。
缺点
- 广告费率与实际收取的费用之间存在巨大差异（隐藏费用）。
- 据广泛报告，客户支持始终响应不及时且无帮助。
- 对商户资金进行长期或无限期的冻结。
- 关于 POS 设备质量不可靠和平庸的投诉。
关于Lightspeed
Lightspeed 是一个专为成长型企业构建的综合性商务平台。它为您的所有运营需求提供了一个无缝的接触点。无论您经营零售店、快节奏的餐厅还是专业的高尔夫场所，Lightspeed 都能帮助您更好地管理关键任务。它是一个创新、易于使用的系统，将多店面工具、集成和报告整合到一个中心。这个可靠的平台受到全球 100 多个国家/地区企业的信赖，支持约 144,000 个客户地点。
关于National Processing
National Processing 提供全面的商户服务和信用卡处理。无论是需要现场终端还是无缝的电子商务集成，该服务都能涵盖您所需的一切。我们为零售、餐饮和企业等所有行业的企业提供量身定制的支付解决方案。17 年来，NP 一直专注于提供透明可靠的解决方案，赢得了美国顶尖处理商的认可。✅
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
交易费率
Lightspeed 提供强大的 1.5% 固定处理费率。National Processing 的费率较高，但可为高交易量协商。
Lightspeed 在所有套餐中提供 1.5% 的固定刷卡交易费率。这种可预测的费率简化了您的所有财务规划。 National Processing 在其 Premium 套餐上，最低的现场费率从 2.41% + 10¢ 起步。该费率具有竞争力，但高于 Lightspeed 的固定 1.5%。 Lightspeed 为集成支付解决方案提供费率确定性。National Processing 可能会为交易量非常大的用户提供定制的更低费率。 500 美元的保证显示了 National Processing 在超越其他处理商费率方面的信心。但就总体节省而言，Lightspeed 的 1.5% 费率很难被忽视。
核心平台焦点
Lightspeed 是统一的 POS 软件；National Processing 是专门的支付处理商。
Lightspeed 是一个全面的商业平台，统一了 POS、库存、电子商务和会员忠诚度功能。它旨在解决运营复杂性问题。 National Processing 主要专注于商户服务，并提供积极的交易费率。它的重点是高效处理支付。 Lightspeed 是端到端运营业务的工具。National Processing 是促进廉价支付受理的服务。 如果您需要更换整个零售管理系统，Lightspeed 是正确的选择。如果您只是需要更优惠的费率，请选择 National Processing。
库存管理
Lightspeed 的库存工具专为复杂的零售设计。National Processing 只处理交易数据。
Lightspeed 在内置的全面库存管理功能方面表现出色。它包括采购成本计算和预测洞察。 National Processing 专注于支付数据，需要集成才能进行库存跟踪。它不提供物流管理功能。 Lightspeed 帮助您准确管理库存水平并预测未来订单。National Processing 只记录销售交易数据。 对于库存量大的成长型零售商来说，Lightspeed Core 套餐中提供的先进工具至关重要。
入职和设置
Lightspeed 提供专业的“白手套式”入职培训。National Processing 提供硬件灵活性。
Lightspeed 提供由行业专家提供的“白手套式入职培训”。他们确保顺利、量身定制的设置过程。 National Processing 通过免费重新编程您现有的支付设备来提供帮助。这使得更换设备更容易。 对于复杂的零售设置和数据迁移，Lightspeed 的专业帮助非常有价值。National Processing 通过重复使用您的硬件来节省资金。 如果您为复杂的系统需要深入的初步指导，Lightspeed 的专家设置是一个巨大的优势。
多地点工具
Lightspeed 专为多商店运营而构建。National Processing 对地点管理的关注度较低。
Lightspeed 专为需要统一管理的多地点企业而设计。它可以轻松解决运营孤岛问题。 National Processing 的工具主要关注交易处理，而非复杂的特定地点库存分析。多站点报告不那么突出。 Lightspeed 允许在所有地点轻松切换、进行全面报告和集中控制。National Processing 提供简单的支付处理，无论您在哪里运营。 对于拥有 5 家以上商店并涉及复杂物流的认真扩展，Lightspeed 是明显的平台选择。
基础月费
National Processing 的基础月费要低得多。Lightspeed 因其功能集而起步价更高。
Lightspeed 的基础承诺是单收银台和单一地点每月 89 美元起。这是一个较高的入门点。 National Processing 的 Basic 套餐每月仅需 14.95 美元起。这在每月初就明显更便宜了。 Lightspeed 的费用包括先进的 POS 软件和报告套件。National Processing 的主要费用是交易费百分比。 如果将固定月度支出降至最低是您的首要任务，National Processing 在起始价格上轻松取胜。
设备灵活性
National Processing 允许您重复使用旧硬件。Lightspeed 需要承诺使用其集成解决方案。
National Processing 在迁移时提供免费重新编程您现有的支付设备。这避免了昂贵的硬件购买。 Lightspeed 的系统是集成的，通常需要使用其专用硬件。新设备通常是必需的。 National Processing 通过适应您当前的设置来简化切换。Lightspeed 集成 POS 和支付以实现统一性能。 如果您喜欢现有的终端，使用 National Processing 可以降低切换成本。
报告和可见性
Lightspeed 提供可操作的见解和预测。National Processing 侧重于原始数据所有权。
Lightspeed 提供强大的功能，如预测洞察和用于更好决策的自定义报告。它提供实时可见性。 National Processing 授予“数据契约”，确保您安全访问关键指标。报告通常以支付为重点。 Lightspeed 根据绩效数据和趋势告诉您下一步 *该做什么*。National Processing 确保您只是拥有您的交易数据。 对于优化多个地点的采购和运营，Lightspeed 的分析能力更胜一筹。
我们的判断
在 Lightspeed 和 National Processing 之间做出选择，需要比较的是一个系统和一个服务。对于需要真正运营系统的企业来说，Lightspeed 是明显的赢家。Lightspeed 提供统一的商业平台，在零售管理和物流方面表现出色。它的优势在于全面的库存、多地点工具和高级报告功能。Lightspeed 甚至提供超低的 1.5% 固定信用卡处理费率。 National Processing 的优势在于极低的基础成本和费率承诺。他们保证可以超越您当前的费率，否则将向您支付 500 美元。如果您只专注于最大限度地降低固定处理费用，National Processing 是有意义的。 关键的决定因素是您需要强大的 POS 功能还是仅需要成本节约。Lightspeed 以更高的月度支出提供顶级的零售软件功能。National Processing 提供硬件灵活性和更低的基础成本。 如果您经营需要高级工具和统一控制的规模化零售业务，请选择 Lightspeed。只有当您绝对的首要任务是保证高交易量的低支付处理费率时，才选择 National Processing。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。