Later vs Loomly
Later 和 Loomly 都是很受欢迎的社交媒体排程工具，但它们的核心用户群体有所不同。Later 专为企业数据、高级分析和网红营销而设计。Loomly 则重点关注精简的团队协作和内容审批工作流程。请选择最能缓解用户对支持和计费做法的负面体验的工具。
功能不可靠；客户支持严重不足。
我们观察到，Later 将自己定位为一个强大的、数据驱动的平台，这对企业社交战略至关重要，承诺提供竞争基准测试等高级功能。然而，用户体验一致地强调了运营可靠性、惩罚性计费行为和客户支持响应能力严重不足等方面存在的重大缺陷。总而言之，我们无法推荐一个基本功能不可靠、且其声称的退款政策显得过分严苛的平台。
优点
- 可以访问包含 1400 万创作者的数据库，用于网红营销活动。
- 专注于实时投资回报率衡量和竞争基准测试功能。
- 为复杂的营销运营提供全方位服务的灵活性。
- 为所有付费套餐提供为期 14 天的全面免费试用。
缺点
- 严格的自动续订政策可能导致在未事先通知的情况下产生意外的年度费用，且不予退款。
- 客户支持普遍反映差、响应慢、没有帮助。
- 核心功能，包括发布和视频质量，通常存在错误或无法正常工作。
- 在购买后单方面移除关键服务（例如 X/Twitter 安排功能）。
价格不稳定，支持难以联系。
我们注意到 Loomly 提供了一个功能丰富的社交媒体管理环境，因其易用性和客户入职流程而受到历史赞誉。然而，近期的极端提价和难以联系的客户支持渠道带来了严重且记录在案的风险。总的来说，由于基本商业信任的瓦解，我们对该工具的评价较低。
优点
- 历史上的评价是功能强大且易于使用的平台。
- 对客户协作和审批工作流程有着出色的历史支持。
- 可以访问帖子灵感源和免版税内容库。
- 有效的排期功能（当技术集成正常运行时）。
缺点
- 近期极端的提价（据报告高达 900%）正在将忠实用户推走。
- 客户支持目前无法联系，主要依赖于无济于事的聊天机器人。
- 核心平台集成存在可靠性问题（例如，持续存在的 Instagram API 限制）。
- 掠夺性的计费行为，包括自动加入昂贵的全新套餐。
关于Later
Later 是一款专为企业品牌打造的综合性社交营销解决方案。它提供的远不止基本的帖子安排工具，而是结合了先进技术和全方位执行支持。
它汇集了三个核心支柱，以实现市场主导地位。这包括用于内容规划的 Later Social、用于运行基于效果的活动的 Later Influence，以及用于预测主流趋势之前的 Social Listening (社交收听) 💡。可以将其视为在同一个安全屋下整合了代理专业知识和平台技术。
关于Loomly
Loomly 是一款一体化社交媒体管理工具，专为品牌及其管理团队打造。它帮助营销人员增加覆盖面并在网上建立品牌影响力。
该平台允许您在所有社交渠道上制作、优化、安排和分析内容。它的设计宗旨是简单且用户友好，可帮助您快速提升水平。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
分析与报告
Later 提供企业级投资回报率跟踪和竞争数据；Loomly 提供标准性能指标。
Later 专注于深度、全漏斗的投资回报率报告，将社交活动与零售成果和销售影响联系起来。Later 在其 Scale 套餐中提供最多 20 个竞争品牌的基准测试。Later 利用专有的社交收听功能来预测未来的行业趋势。Loomly 提供强大的社交分析功能，监控受众参与度和粉丝增长。Loomly 包括一个 URL 缩短器用于点击跟踪和自动报告交付。Later 是为高管报告而构建的，用确凿数据证明销售影响。Loomly 更侧重于优化帖子级别的性能。 如果您需要数据来证明大额预算的合理性并分析竞争对手，Later 是合适的工具。Loomly 在基本报告方面很有效，但缺乏 Later 的企业级智能。
内容审批
Loomly 专为客户审批而设计，提供多级别定制。
Loomly 擅长为客户或团队提供可自定义的多级别审批工作流程。Loomly 使用端到端的内容历史记录清晰地跟踪所有反馈，实现完全透明。您可以快速获得内容批准，避免工作流程瓶颈。Later 在其 Growth 和 Scale 套餐中提供基本团队协作和审批功能。虽然有效，但 Later 的系统缺乏 Loomly 专用的多级别定制功能。Loomly 旨在简化复杂的代理式关系和客户签字流程。Later 的重点是内部品牌管理。如果您为多个外部客户管理内容，Loomly 提供的流程会顺畅得多。
网红生态系统
Later 是一个完全集成的网红平台；Loomly 在此方面没有任何专用工具。
Later 的核心优势在于其庞大的 1400 万创作者数据库，用于网红营销。Later 与 20 万经过严格筛选的创作者合作，他们可以制作可衡量的绩效活动。Later 跟踪创作者内容的整个漏斗投资回报率，直到零售成果。Loomly 只关注有机排程，完全缺乏专用的网红或创作者来源工具。Loomly 主要是一个内容日历工具，而不是一个创作者市场。如果运行可衡量的、数据驱动的网红活动至关重要，Later 是必需的平台。Loomly 在这个专业领域无法竞争。
定价可靠性
Later 的价格清晰且可预测；Loomly 用户提到价格不可预测的大幅上涨。
Later 明确定义了其三个套餐，按年计费时价格范围为每月 $18.75 至 $82.50。Later 的定价是事先透明的，但用户对严格的自动续订政策抱怨很多。Loomly 不发布明确的价格套餐，用户认为这是由于价格变化剧烈。客户报告称价格大幅、突然上涨，有时高达 900%，这破坏了信任和预算确定性。选择 Later 意味着您知道自己一年的预算。选择 Loomly 则存在巨额、未宣布的经济处罚的高风险。
创意素材
Loomly 包含一个庞大的素材库和编辑器；Later 依赖外部工具。
Loomly 通过访问 500 万张免版税照片和视频，加快了内容制作速度。Loomly 还提供内置的图像和视频编辑器，用于快速调整帖子。Loomly 直接与 Canva、Unsplash 和 Google Drive 集成以进行素材管理。Later 专注于复杂的策略和数据，但缺乏这些内置的创意工具。Later 要求用户在外部采购和编辑素材。如果您的团队需要在创建、编辑和排程方面实现一体化，Loomly 是更合适的选择。
客户支持
Later 提供优先选项；Loomly 的人工支持据报告聊天机器人无法访问。
Later 在其 Scale 套餐中包含“优先支持”(Priority Support)，保证 12 小时内回复。较低的 Later 套餐依赖于通过聊天机器人提供的基本电子邮件支持，用户经常认为这种支持缓慢且无帮助。Loomly 用户报告支持几乎无法联系到，仅依赖令人沮丧且无帮助的聊天机器人。Loomly 上严重的技术问题通常无法解决。Later 至少为高端客户提供了获得人工帮助的途径。如果您可能需要立即的实际帮助，Later 是更安全的选择。
我们的判断
在 Later 和 Loomly 之间做出选择，意味着您必须接受一套不同的严重运营风险。如果您的目标是高层次的数据和战略洞察，Later 是技术上的赢家。如果流畅的创建和审批工作流程至关重要，Loomly 提供了更好的协作体验。 Later 的超能力是其为企业品牌构建的深度数据驱动方法。Later 将网红营销与全漏斗投资回报率跟踪相结合，将社交活动与实际销售联系起来。其 Scale 套餐提供无限帖子和关键的竞争趋势分析。选择 Later，如果证明真正的财务影响是您的首要目标。 Loomly 的优势在于使团队的内容创建和审批变得轻松。Loomly 提供每日创意源和 500 万素材库等独特功能。其多级别审批工作流程非常适合快速获得客户内容的批准。Loomly 非常适合代理机构的工作流程和一致性。 决定性因素是预算确定性与工作流程优化之间的权衡。Later 提供透明的定价，但基础支持很差。Loomly 提供卓越的协作功能，但用户报告的激进、不可预测的价格上涨带来了巨大的财务风险。 如果您需要无可辩驳的企业级数据和清晰的年度预算，请选择 Later。只有当卓越的客户审批工作流程能超越突然的成本大幅增加这一严重担忧时，您才应选择 Loomly。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。